Выездная устная юридическая консультация
Стоимость услуги: 7 500 рублей
Срок исполнения услуги: день обращения.
Стоимость и сроки исполнения услуги могут быть изменены в зависимости от объема работ.
Что включает в себя услуга по выездной юридической консультации:
- выезд юриста;
- изучение ситуации и документов;
- устная юридическая консультация;
- составление плана дальнейших действий.
Какие документы необходимы от Вас для оказания услуги:
- документы по сложившейся ситуации, копии.
Дополнительные услуги, которые могу потребоваться:
- представление интересов в судебном заседании;
- разработка искового заявления;
- защите в суде;
- письменная юридическая консультация.
Что нужно сделать, чтобы заказать услугу:
Позвонить нам по телефону, указанному на сайте, а лучше написать на наш адрес эл. почты, описать Вашу потребность и сложившуюся ситуацию, и мы ответим Вами в течение 10 минут, либо просто кликнув кнопку заказать.
Стоимость услуги
7 500 рублей
Статьи по теме

Если Вас интересует главное — стоимость, сроки, куда выезжаем и т.п., и Вы просто хотите заказать услугу, то вся информация доступна по этой ссылке. А ниже представлены наши полезные размышления на эту тему.
Оговоримся, что практически любую выездную консультацию юриста можно заменить на дистанционную консультацию посредством электронной почты, телефона, зума, скайпа, мессенджеров. Это дешевле и быстрее. Мы всегда предлагаем это клиентам. Но бывают случаи, когда выезд необходим.
“Эффект бабочки” гласит: “дуновение воздуха от взмаха крыла этого создания может привести к разрушительному урагану”, то есть каждое малозначительное действие или бездействие имеет свои необратимые последствия, например, юридические. Услуга “юрист на выезд” как раз-таки и помогает предотвратить, казалось бы, необратимые негативные последствия для клиента или помочь воспользоваться существующими правами, о которых доверитель даже и не мог догадываться. Ведь все мы прекрасно понимаем, что довольно тяжело в стрессовой ситуации объективно оценить обстановку и предпринять нужные и эффективные неоднозначные действия, с чем с лёгкостью и справится прибывший на помощь юрист. Да что же говорить о стрессе, если у человека может просто банально не хватать времени из-за работы. В этой статье мы подробно раскроем:
- Стоимость юридической услуги, её краткое назначение и ответ на вопрос: для чего вызывают юриста на выезд, а не приходят в офис к нему;
- Для чего нужна услуга “Вызвать юриста”. Какие возможные риски она предотвращает: потеря возможностью пользоваться определёнными правами или их защита;
- Более развернуто объясним, что содержит в себе услуга, каким образом она Вам упростит задачу. А также разъясним, какие существуют виды предоставления данной услуги и раскроем каждую из них: юрист на выезд, вызвать юриста на дом, юрист для переговоров. Также мы затронем её временное и территориальное действие;
- Разберем: в каких ситуациях вызывать юриста крайне необходимо;
Конечно же при повествовании мы будем использовать опыт нашей обширной практики. Приступим к началу.
Отвечая на вопрос: для чего нужна услуга “Юрист на выезд” неволей вспоминается мультик “Том и Джерри”. Там есть серия, где Том берёт в кредит автомобиль и кольцо с бриллиантом. Какими бы не казались несерьёзными остальные выпуски злоключений кота и мыши, однако данный выпуск является сатирой на современное общество. Дело вот в чем, Том берёт кредит под 112% годовых на 20 лет, под залог своих рук и ног.
Как бы абсурдно это не звучало, однако по сути дела, в нашей современной реалии подобного рода сделки имеют место быть. Безусловно, руки и ноги Вас не обяжут ни под каким предлогом оставить в залог, однако крайне неприятные и негативные последствия наступить могут. Далее мы разделим этот вопрос на две части:
- Какие Ваши гражданские права могут оказаться нереализованными, если Вы не воспользуетесь услугой “юрист по вызову”;
- Каким образом юрист на выезд может предотвратить нарушение Ваших прав.
Когда мы говорим в целом о существующих гражданских правах нам необходимо помнить, что диспозитивность – один из самых главных принципов гражданско-правовой и гражданско-процессуальных отраслей, и выражается он в свободном волеизъявлении. Самым ярким примером действия этого принципа являются социальные льготы, вокруг да около кружить не будем, возьмём оплату коммунальных услуг. У них действует “заявительный принцип”, согласно которому для получения социальной поддержки необходимо заявить о том (с помощью обращения с заявлением), что вы в ней нуждаетесь, что и прописано в пункте 7 постановление правительства №850 “О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг”.
Одним из оснований для получения вышеназванной льготы в снижении стоимости услуг ЖКХ на 50% является инвалидность. Естественно, инвалиду проще вызвать юриста на дом или, например, дистанционно взять консультацию, нежели ездить сначала на консультацию, затем в МФЦ (ГЦЖС) и, если потребуется перерасчет обращаться ещё и в управляющую организацию. Чем же поможет услуга “юрист по вызову”? Первоначально – это консультация на дому, то есть, разъяснение необходимых условий, одним из которых, к примеру, в нашем случае, является отсутствие задолженности по ЖКУ на момент обращения с заявлением. Если вы решили обратиться к юристу с выездом на дом, он может дать разъяснения касательно сроков ответа МФЦ на заявление (согласно 59 ФЗ составляет 30 дней), а также проведет изучение и анализ документов между управляющей организацией и ГЦЖС (как правило, перерасчет по льготе можно сделать только за прошедшие полгода). Далее юрист по вызову проанализирует ситуацию и документы и составит дальнейший план действий, либо же вы полностью доверите ему оформление льготы. Согласитесь, что услуга юриста с выездом на дом очень удобная. Однако, как вы понимаете, это не единственный пример.
Вот ещё один из многих: предприниматель малого бизнеса (далее – субъект МСП) арендует помещение больше 3-х лет, с ним расторгают договор на неправомерной основе. В связи с высокой загруженностью графика субъект МСП вызывает юриста на дом. Однако догадывался ли доверитель, что он заявительным методом может приватизировать имущество при соблюдении условий, прописанных в ФЗ № 159? Именно на реализацию этого права и обратит внимание юрист.
Как и первом, так и во всех остальных случаях стоимость выезда юриста будет полностью компенсироваться полученной выгодой. Заметим, мы разобрали мизерную часть ситуаций, когда человек может просто не воспользоваться своими правами, а в действительности их существует огромное множество, ни один том потребуется, чтобы расписать каждую из них, но самое главное — мы готовы и работаем с ними. Так что далее мы поговорим о том, каким образом юрист на выезд способен защитить Ваши права, в новомодном режиме “реального времени”. Беспримерными ситуациями, когда необходима защита Ваших прав проявляется в сделках с недвижимостью.
Ведь не для никого не секрет, что юрист для переговоров в сделках с недвижимостью является чуть ли неотъемлемой частью современных тенденций. Дело в том, что для покупки квартиры выражение: “Пришёл, увидел – победил” явно не подходит. К превеликому сожалению, в таких ситуациях скорее действует выражение: “Пришёл, победил – увидел”, а победа – это квартира с обременениями, объявившимся родственниками, участвовавшими в приватизации. Как же мы могли забыть, существуют и чёрные риелторы, которые позволяют Вам выкупить спорную долю по более низкой цене, чем он предложил остальным людям с долями этой квартиры, а потом эту сделку признают ничтожной, а наш чудотворец просто исчезает.
Поверьте, стоимость выезда юриста мизерная на фоне возможности безвозвратно потерять деньги или бегать в дальнейшем по судам, а потом искать имущество ответчика (Безусловно ФССП будет этим заниматься, однако с меньшим энтузиазмом, чем вы себе представляете). А теперь просим Вас обратить внимание на то, сколько объектов содержатся в “едином реестре проблемных объектов”.
Дополнительно поясним, что и обращение к риелторам не всегда гарантирует “чистоту” сделки. Так, например, в нашей практике встречалась ситуация, когда вроде бы огромная солидная риэлтерская организация помогала оформить сделку. Для подстраховки человек обратился к нам и попросил поприсутствовать юриста для переговоров. Каково было удивление, что организация собиралась взять наличные деньги без расписки. Именно по этой причине, стоимость юриста на выезд, компенсируется полезностью совершенной работы. Разобравшись для чего, вызывать юриста на дом, перейдём непосредственно к разбору самой услуги и что она в себя включает.
Ранее мы дали Вам систему, по которой мы работаем, то есть:
- Выезд юриста;
- Изучение ситуации и документов;
- Устная юридическая консультация;
- Составление плана дальнейших действий.
Однако к ней мы вернемся чуть позже, ведь считаем, что прежде, чем приступать к разбору каждого из вышеперечисленных этапов оказания услуги, необходимо обозначить важные моменты:
- Сроки оказания услуги;
Определение довольно простое: сроки – это временные отрезки. Мы их сразу же разделим: на срок нашего реагирования и готовности оказать услугу на Ваше обращение, а также — разрешения проблемы.
Обратиться к нам Вы можете как через сайт, ответ последует в течение 10 минут, так и с помощью звонка на наш контактный номер +7(495) 008-25-91. Мы согласуем дату с Вами и начнём предпринимать действия для достижения положительного результата.
Не редки случаи, когда юрист для переговоров нужен срочно, в день обращения, к чему мы также готовы, пример тому, ранее упомянутый нами кейс со сделкой через риелторов: обращение к нам поступило за 2 часа до сделки.
Время разрешения поставленной задачи будет зависеть от характера, сложности и объёма работы:
- Характер работы определяется непосредственно целью, для которой Вам нужен юрист на выезд: консультация на дом, присутствие во время переговоров, срочная ситуация или сопровождение сделки;
- Сложность будет оцениваться по степени “запущенности” дела и тяжести предоставления доказательств;
- Объём работы включает в себя: оценку ситуации, составление претензии, в какое количество государственных (муниципальных органов) или сторонних организаций необходимо будет составить запросы и многое другое. Естественно, все зависит непосредственно от самой спорной ситуации.
К примеру, практически в любой спорной ситуации, где уже произошло нарушение Ваших прав, необходимо направлять претензию, поскольку она будет одним из наших потенциальных доказательств в суде, это, не учитывая и обстоятельства, что на этой стадии может разрешиться вопрос. Если данное условие договором не предусмотрено, то у потенциального ответчика есть 30 дней, чтобы дать ответ на претензию.
Прекрасным методом объяснить затраты времени при выполнении работы служит наша практика по удалению негативных отзывов, порочащих деловую репутацию. В случаях, когда неформальное обращение к администрации с удалением безосновательного негативного отзыва не помогает, нами направляется претензия, а затем составляется исковое заявление. Однако, как вы понимаете, необходимо для начала узнать реквизиты собственника сайта. Это делается через сайт-сервис whois, но у него есть один нюанс: реквизиты (юридический адрес организации/место жительства и другие) потенциального ответчика могут быть как открыты, так и скрыты с пометкой “private person”, поскольку эти сведения являются персональными данными.
Однако узнать их все же можно, но потребуется сделать адвокатский запрос, что также увеличивает (не по нашей воле) время разрешения ситуации. Однако Вы будете в курсе каждого действия, ведь наша работа является абсолютно прозрачной. Юрист, что на дому, что на переговорах, полностью объяснит Вам какие действия крайне необходимо предпринять, по какой причине и сколько это займёт по времени.
Таким образом, сроки разрешения Вашего дела будут зависеть от его характера (может быть Вам вообще нужен юрист для переговоров здесь и сейчас) обстоятельств и многих других аспектов, которые при анализе Вашей ситуации Вам подробно объяснят.
- Территориальное действие нашей работы;
Мы работаем на выезд по Москве и Московской области, однако готовы работать и вне пределов указанных регионов. В последнем случае, естественно, лучше, конечно же, использовать дистанционный метод решения сложившихся ситуаций.
Далее мы подробно раскроем каждый этап системы нашей работы, о которой мы говорили ранее. Итак, начнем с самого первого – выезда юриста.
Этап I. ВЫЕЗД ЮРИСТА
Заметим, что в наших делах лежит четкий ориентир на учёт комфорта клиента при предоставлении услуги. Следовательно, у нас есть возможность провести работу по вашим вопросам как в видео формате, так и в аудио, через любой мессенджер. Однако, опять же, учитывая огромную как многогранность ситуаций, так и в целом их количество, если же вам требуется выезд юриста мы можем предложить следующий формат оказания услуг:
- Юрист на выезд – готовы выехать к любой согласованной точке, в которой Вам будет удобно встретиться или же на происшествие, требующего срочного вмешательства юриста;
- Юрист с выездом на дом – выезжаем по адресу вашего места жительства в согласованный с вами день и час;
- Юрист для переговоров – наш юрист прибывает на место Ваших переговоров.
На первом этапе юрист по Вашему согласованию выезжает в удобное для вас место, будь это Ваш офис, дом, место для переговоров или же, например, место какого-либо происшествия. К примеру, Вы решили продать свой автомобиль и делаете это в первый раз в жизни. Потенциальный покупатель хочет купить автомобиль, однако желая снизить его стоимость, предлагает Вам указать меньшую сумму продажи авто, чтобы обойти налог с продажи машины. Вроде бы все в плюсе, однако бесплатный сыр есть только в мышеловке, покупатель просто не станет платить Вам вторую часть денег, поскольку он уже оформил договор и заплатил по нему сполна.
Сделать с этим практически ничего нельзя, помним ещё и про возможный штраф за уклон от налогов, от чего Вас и спасёт юрист, прибывший на сделку. К тому же, есть, как минимум, 2 способа законно снизить налог с продажи авто, однако об этом мы поговорим в другой статье.
Этап II. ИЗУЧЕНИЕ СИТУАЦИИ И ДОКУМЕНТОВ
Изучение ситуации и документов представляет собой анализ сложившихся обстоятельств, пропущенных или актуальных сроков. Пример: человек вызывает юриста на дом в связи с отсутствием времени на поездку в офис на консультацию и его интересует вопрос: возможно ли восстановить пропущенные сроки по принятию наследства. В ходе изучения ситуации и анализа документов, выясняется, что клиент находился в больнице на протяжении принятия наследства, а полгода после его выписки ещё не прошло. Таким образом, у доверителя появляется возможность по уважительной причине восстановить сроки принятия наследства.
Этап III. УСТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
На данном этапе юрист растолковывает произошедшие события через призму законов. Объясняет, что в этой ситуации необходимо сделать, основания для защиты Вашей правоты, растолковывает законы, которые применимы к сложившимся обстоятельствам, предлагает всевозможные существующие альтернативы по разрешению возникшей ситуации.
Этап IV. СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЙ
Итоговый этап, на котором согласуются дальнейшие действия, которые необходимо предпринять для решения сложившегося спора в Вашу пользу. Здесь Вам пошагово расписывают план по достижению положительного результата, то есть объясняют:
- Куда в первую очередь нужно подать заявление, каким образом это сделать и как выглядит сам документ;
- В какой орган отправлять запрос, а в какой не нужно;
- Нужна ли претензия в обязательном порядке, её структура;
- Нужно ли делать экспертизу или нет. Дело вот в чем, до судебного заседания проводится подготовительная часть судебного заседания, где вы и можете запросить судебную экспертизу с помощью ходатайства. Если вы сделаете экспертизу лично, без назначения суда, есть риск, что, первое, её проведёт специалист, а не эксперт, второе – лицо не будет оповещено об уголовной ответственности за подделку экспертизы. Эти основания позволят ответчику заявить ходатайство о проведении уже судебной экспертизы, а вы потеряете деньги;
- Структуру Вашего искового заявления, обсуждение будущих требований, какой уровень суда Вам нужен и его местонахождение (родовая и территориальная подсудность).
А теперь приступим к обсуждению ситуаций, в которых юрист на выезд крайне необходим, возьмём мы их, как и прошлые с практики:
- Оформление и покупка автомобиля в кредит;
- Ситуация с неоднозначным ДТП;
Мы уже ранее озвучивали ситуацию, в которой человек, воспользовавшись услугой юрист для переговоров может сэкономить денежные средства. Однако, если в той ситуации договоры кредитования и купли-продажи были без подводных камней, то возьмем наш случай, в котором нас не устраивали некоторые условия договора, а автосалон пытался навязать свои дополнительные услуги под предлогом “кредит не оформят, если вы не отметите этот пункт”. Несмотря на то, что договор по сути является договором присоединения, нам удалось поменять пункт 10, в котором обеспечение обязательств изначально предполагалось с помощью поручительства 3-его лица под залог транспортного средства. Нами был согласован залог нашего кредитного транспортного средства.
Также нами был дан отказ на навязываемую добровольную программу финансовую и страховую защиту заемщиков, её и остальные опции, которые пытались навязать нашему клиенту до появления юриста на переговорах.
Следующий пример является олицетворением возможных последствий, если вы окажетесь без защиты юриста. Лицо на огромной скорости врезалось в столб. Как объясняет сам человек, причина столкновения – глубокая яма, в которую попало его колесо, из-за чего автомобиль и занесло. Однако в составленном протоколе не было указано, что яма вообще существовала, не был измерен её размер, а самое главное, причиной ДТП написали превышение скорости. Таким образом, лицо, растерявшись в этой ситуации и не вызвав юриста, потерпело большие убытки и оспорить факт произошедшего уже, к сожалению, практически невозможно.
Как Вы видите, юрист на выезд не только удобная услуга, но и крайне необходимая практически в любых жизненных ситуациях. Отметим, что одним из главных плюсов обращения именно к нам служит постоянный контакт с клиентом и координирование его действий по этапам разрешения споров. Можете смело обращаться к нашим юристам, которые готовы Вам помочь в любом месте и любой жизненной ситуации.
Успешные дела

Волей-неволей анонимность в интернете обеспечивает не только аспект конфиденциальности, но и безнаказанности. Последняя способствует образованию рассадника оскорбительных видео на Youtube, переполненных клеветой. А как Вам классика жанра – воровство контента? Написать жалобу в Ютуб – безотказный метод борьбы против невоспитанности людей, действующий как дихлофос против “паразитов”. В состав нашего аэрозоля входят, как правила видео-хостинга, так и богатая база нормативно-правовых актов, которые позволяют нам спокойно удалить чужое видео с Ютуба. В этой статье мы детально разберем, как удалить чужое видео с видеохостинга или даже заблокировать канал правонарушителя в Youtube. Для более подробного объяснения темы мы затронем следующий перечень вопросов:
- Какие виды жалоб в youtube существуют?
- Основания для подачи жалобы в ютуб: правила пользования сайта-сервиса и нормативно-правовые акты.
- Какие санкции предусмотрены за нарушения правил и законодательства? Что такое “Страйк” и чем он грозит владельцу ютуб-канала? Почему не стоит злоупотреблять своими правами на подачу жалоб?
- Наш метод, позволяющий удалить чужое видео с Ютуба: претензия и подача жалобы;
- Почему проще в подобной ситуации обратиться к юристу?
- Пример нашего успешного казуса.
Наш телегам чат, где юристы бесплатно ответят на вопросы по удалению информации.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с одной из наших предыдущих статей, связанных с подачей жалобы на Ютуб. Начнем.
Для регулирования поведения пользователей, обеспечения их защиты и прав, а также предотвращения разрушения психики малолетних детей, у Youtube имеются правила пользования, предъявляемые к выкладываемому контенту, а также непосредственно к каналу и его оформлению. Однако не только внутренние правила сайта-сервиса позволяют нам удалить чужое видео с Ютуба, а также и нормативно-правовые акты, но об этом позже. Начнем с правил видеохостинга.
Youtube имеет свой кодекс, в котором имеются 5 разделов:
Однако в этой статье нас именно интересуют самые часто нарушаемые правила. Их можно негласно поделить на 2 вида:
- Касающиеся содержания контента, прямых трансляций и оформления канала
Пользователи и владельцы каналов обязаны соблюдать правила, относимые к содержанию видеороликов, оформлению обложек, а также трансляций. Таким образом, видеохостинг запрещает любое проявление мошенничества, рекламу онлайн-казино и всех остальных прелестей для развода. В частности, написать жалобу в Ютуб можно, если автор канала использует “кликбейты” или не соответствующие описания к обложкам для видеороликов с целью “накрутки” просмотров.
Помимо рекламы всех сортов мошенничества, основанием для жалобы на видео в Ютуб, а также на оформление канала, может послужить:
- Спам с целью перехода на другой сервис или сайт;
- Использование ссылок для перехода на порнографические материалы, а также террористические и иные, влекущие за собой нравственное разложение общества;
- Дискриминационные высказывания, касающиеся расы, пола и внешности;
- Реклама продуктов, разлагающих население (наркотики, алкоголь), а также продажи органов, людей и оружия;
- Использование чужого видеоролика с целью передачи смысла в неправильном виде (неверный контекст);
- Неправильные медицинские рекомендации относительно препаратов для лечения;
- Любое проявление насилия и угрозы, в том числе и призывы кому-то нанести вред;
- Призывы к травле;
- Сведения, порочащие репутацию или клевета. Клевета – заведомо ложные сведения, с умыслом причинить вред репутация, порочащие сведения – информация, не соответствующая действительности, но также наносящая вред.
Известным примером применения данных правил служит удаление канала лица, который ловил педофилов и снимал издевательства над ними под занавесом “Шоу”. Педофилы в начале видеоролика под страхом шантажа и физической расправы заявляли, что они –актеры. Однако от блокировки данный факт канал не спасло. Вопрос нравственности данных действий и видео остается для каждого личным, особенно если Вы – родитель маленького ребенка. Отметим, что данные действия повлияли положительно на уменьшение количества желающих “познакомиться” с несовершеннолетними. Серая мораль.
Вынуждены повториться: данный перечень очень краткий, более подробно каждое нарушение раскрывается непосредственно на сайте видеохостинга, куда вы можете перейти по данной ссылке.
- Использования интеллектуальных прав.
Интеллектуальные права в принципе имеют свою атмосферу. Использование любого чужого контента, даже видеоролика с сайта-сервиса без уведомления автора – это тоже самое, что ходить по очень тонкому льду, проломив который вы обнаружите страйк или бан канала. Можно, конечно, все сделать грамотно, да так, что даже монетизацию не снимут, но данная тема заслуживает отдельной статьи. Нас больше интересует, какие наши интеллекуальные права могут нарушить:
- “Недобросовестное” использование чужого контента или его воровство (аудио, видео и другого). Кстати, понятию “Добросовестности” Youtube дает свое определение.
- Незаконное использование товарного знака. Здесь мы чуть-чуть разберемся.
Товарный знак регистрируется на Вас (физ. лицо, юр. лицо или ИП) в установленном законом порядке. В отличие от видеоролика другого автора, которое можно использовать “добросовестно” без разрешения, товарный знак без уведомления и соглашения использовать запрещается. Более подробно Вам об этой теме могут рассказать правила Youtube, а также практика по делу № А41-53133/2019.
Заметим, что по вышеперечисленным причинам проще всего подать успешную жалобу на видео в Ютуб. С нормативными актами ситуация чуть сложнее, нужно будет конкретно обосновывать Вашу позицию со ссылками на статьи закона.
Теперь давайте разберем нормативные акты, которые позволят нам написать жалобу в Ютуб. Уместить в одной статье объем всех кодексов не получится, поэтому ограничимся самыми основными статьями законодательных актов:
- Часть 1 статьи 152.1 ГК РФ “Охрана изображения гражданина”, которая не допускает использование изображения без разрешения гражданина;
- Статья 152.2 – незаконное использование и распространение персональных данных (ФИО, адрес, паспортные данные и т.д.);
- Часть 1 статьи 152 – умаление деловой репутации, чести и достоинства гражданина;
- Статья 128.1 уголовного кодекса “Клевета” – распространение заведомо ложных сведений, с целью нанести вред репутации.
Данные правила и нормативные акты могут стать своего рода всадниками апокалипсиса для недоброжелателей и позволяют нам подать жалобу в Ютуб. Удовлетворение наших требований накладывают жесткие санкции для монетизации автора-нарушителя или, в целом, к его каналу, о чем мы и поговорим далее.
За нарушение правил Youtube автора канала ждет:
- Отключение монетизации, то есть автор не сможет получать доход с просмотров видеоролика (реклама, баннеры и т.д.);
- Отключение от партнерской программы;
- Страйк — получение 3-х страйков отправляют канал в небытие;
- Временная блокировка канала или его удаление;
- Взыскание убытков или уголовная ответственность, если поступит соответствующее обращение в суд.
Вышеперечисленные меры принимаются в зависимости от тяжести допущенного автором нарушения. Также следует отметить, что Youtube в своих правилах четко обозначает позицию по поводу злоупотребления использования функций жалоб: нарушителя ждет блокировка собственного канала. А теперь давайте разберем, каким образом можно написать жалобу в Ютуб.
Обозначим основные способы, позволяющие удалить чужое видео с ютуба. У нас, как и Мистера Крабса есть свой секретный рецепт, однако мы не собираемся скрывать его под сейфом. Именно благодаря нему у Вас или с нашей помощью получится подать успешную жалобу на видео в Ютуб.
Наш метод можно разделить на несколько стадий, каждая из которых имеет взаимосвязь между собой:
- Направление официальной претензии в адрес Youtube с требованием удалить видеоролик.
Направление официальной претензии обеспечивает нам всестороннее и более внимательное рассмотрение нашей последующей жалобы через сайта-сервис. Как она это делает? Все просто: по аналогии с государственными органами, в случае, если Ваше обращение будет устным (в нашем случае через форму сайта), Вас просто могут “Отфутболить” в другую организацию или сказать “это не в нашей компетенции”. Направление официальной претензии дает Вам гарантию её прочтения и внимательного отношения к Вашей ситуации. А теперь перейдем к структуре претензии.
Претензия пишется в свободной форме, её структура довольно типична: вводная часть, описательная, мотивировочная, а затем просительная и выглядит следующим образом:
- Указываем в шапке реквизиты Youtube:
DMCA Complaints
Youtube (Google LLC)
901 Cherry Ave.
San Bruno CA 94066
USA
- Обязательно оставляем контактные данные: телефон, эл. почта и др.
- Указываем ссылку на канал правонарушителя;
- Описываем содержание видеоролика, нарушившего Ваши права;
- Мотивируем нарушение наших прав с ссылками на правила Youtube или на законодательство РФ, например, теми, которые мы озвучили ранее;
- Уведомляем, что в случае, если наши требования не удовлетворят до определенной даты (законодательством РФ установлено 30 дней для ответа на претензию) или они будут проигнорированы, то мы обратимся в суд.
- Заполнение формы сайта-сервиса и направление жалобы.
Итак, после направления претензии и получения ответа от Youtube в духе: “Обращение рассмотрено, для жалобы Вы можете использовать функции сайта-сервиса” мы понимаем, что нашу жалобу уже приняли во внимание и с ней ознакомились. Теперь заходим на сайт Youtube, нажимаем на флажок.
Далее выбираем причину нашего обращения
Мы выбрали “Клевета”
Далее нажимаем на гиперссылку “Заполните эту форму”
Выбираем страну Россия
Далее заполняем абсолютно все формы: Ваше ФИО, контактную информацию и, самое главное, акцентируем внимание на поля с причиной Вашего обращения, что Вы считаете клеветой, укажите на каких секундах озвучены сведения, порочащие репутацию (клеветнические высказывания) и каким законодательными актами это регулируется (выше мы в статье все указывали).
- Обращение в суд.
В случае, если первые два способа не принесли для нас никаких результатов, мы обращаемся в Арбитражный суд в порядке особого производства, к примеру, для установления юридического факта распространения сведений (их недостоверности), порочащих деловую репутацию, если автор нам неизвестен. Вопрос суда достаточно объемный, с ним Вы можете ознакомиться в этой статье. А теперь перейдем к обзору нашей практики.
Занимает данный процесс около 5-7 месяцев. Однако не пугайтесь данной цифры, все, что в принципе связано с судами занимает срок, в законодательстве установлен срок на рассмотрение дел 2 месяца, вдобавок, месяц уходит на подготовку решения.
В нашем казусе в адрес нашего клиента был аж целый букет нарушений законодательства разного сорта, в распространяемых видеороликах нарушитель опубликовывал персональные данные, а также сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию.
Осложнялось дело тем, что автор данных сведений, распространял все анонимно – о никакой обратной связи речи и быть не могло. Более того, нами было принято решение также обратиться в правоохранительные органы, в связи со взломом электронной почты и распространением компрометирующей информации.
Нами были даны обоснования на основе ФЗ “О персональных данных”, а также других нормативных актов.
В целом, комментарии были подлыми, оскорбительными и не соответствовали действительности. Судом было принято решение удовлетворить иск.
А на сайте Ютуб красуется вот такая надпись.
Подводя итог, заметим, что подобный казус, действительно, трудоемкий и требует наличие опыта общения с юридическим отделом Ютуб, а также знаний инструментария в интернете (право на забвение и др.) и законодательства, как гражданского, так и уголовного. Наши юристы обладают огромным багажом подобных казусов и могут Вам помочь решить проблему.