Ходатайство в суд
Стоимость услуги: 5 000 рублей.
Срок исполнения услуги: 1 рабочий день.
Стоимость услуги, срок исполнения зависят от категории дела, объема представленных документов.
Что включает в себя услуга по разработке ходатайства в суд:
- изучение ситуации и документов, выработка правовой позиции;
- разработка ходатайства в суд;
- передача ходатайства клиенту с инструкциями о процедуре подачи;
- отчет перед клиентом.
Какие документы необходимы от Вас для оказания услуги:
- исковое заявление и материалы судебного дела, копии;
- документы, связанные с ходатайством, копии,
- доверенность, если необходима подача ходатайства в суд.
Что нужно сделать, чтобы заказать услугу:
Позвонить нам по телефону, указанному на сайте, а лучше написать на наш адрес эл. почты, описать Вашу потребность и сложившуюся ситуацию, и мы ответим Вами в течение 10 минут, либо просто кликнув кнопку заказать.
Стоимость услуги
5 000 рублей
Статьи по теме
- Основания компетенции арбитражных судов РФ по разрешению споров с участием казахстанских истцов
- Процессуальные особенности подачи иска в гос. арбитраж РФ
- Благоприятный правовой режим в отношении государственной пошлины
- Организационно-процессуальные аспекты ведения дела
- Участие посредством веб-конференции (без привлечения суда-«помощника»)
- Порядок исполнения судебного решения на территории РФ
В условиях глобализации наблюдается устойчивая тенденция к росту количества трансграничных споров. В этом контексте обеспечение надлежащих процессуальных гарантий приобретает первостепенное значение как для национальных юридических лиц, так и для их иностранных контрагентов.
Право на судебную защиту в российской правовой системе гарантировано не только отечественным компаниям, но и зарубежным хозяйствующим субъектам. Данное фундаментальное положение, составляющее основу международного гражданского процесса как специального института международного частного права, находит последовательное развитие в современной судебной практике и нормативном регулировании.
Настоящая статья посвящена комплексному анализу юридических и процедурных аспектов, которые необходимо учитывать компаниям из Республики Казахстан при защите своих прав и законных интересов в арбитражных судах Российской Федерации. Особое внимание уделяется практическим вопросам процессуального характера, имеющим существенное значение для обеспечения эффективного ведения дел в российской юрисдикции.
Основания компетенции арбитражных судов РФ по разрешению споров с участием казахстанских истцов
Определение подсудности споров с участием иностранных лиц, в том числе истцов из Республики Казахстан, регламентировано нормами Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации и положениями международных договоров. Правовой основой выступают: статья 247 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации; статья 4 Киевского соглашения о порядке разрешения споров, связанных с осуществлением хозяйственной деятельности от 20 марта 1992 года, участниками которого являются Российская Федерация и Республика Казахстан в рамках Содружества Независимых Государств.
Основным критерием определения компетенции российских арбитражных судов является территориальная привязка к Российской Федерации: место нахождения или постоянного проживания ответчика на территории РФ; нахождение имущества ответчика на территории Российской Федерации. Компетенция арбитражных судов Российской Федерации может быть установлена также в следующих случаях: наличие у казахстанской компании обособленного подразделения (филиала или представительства) на территории РФ; возникновение спора из договора, исполнение которого осуществлялось или должно осуществляться на территории Российской Федерации. При наличии любого из указанных обстоятельств арбитражный суд правомочен признать себя компетентным для рассмотрения соответствующего спора.
Процессуальные особенности подачи иска в гос. арбитраж РФ
В соответствии с частью 1 статьи 254 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации иностранные лица пользуются процессуальными правами наравне с российскими субъектами, при этом международными договорами могут предусматриваться дополнительные процессуальные льготы.
Общие требования к документам. Для казахстанской компании требования к исковому заявлению и прилагаемым документам устанавливаются статьями 125 и 126 АПК РФ и включают:
- Наименование арбитражного суда
- Полные реквизиты сторон (наименование, адрес, контактные данные)
- Детальное изложение фактических обстоятельств с правовым обоснованием требований
- Расчет цены иска и ее денежное выражение
- Подтверждение соблюдения досудебного порядка урегулирования спора
- Опись прилагаемых документов
- Доказательства направления документов ответчику
- Подтверждение уплаты государственной пошлины
- Надлежащим образом оформленную доверенность
- Документ, подтверждающий юридический статус компании
Электронный документооборот.Допускается подача документов в электронной форме через систему «Мой арбитр» (https://my.arbitr.ru/). Наши специалисты обладают экспертизой в работе с данной системой и гарантируют корректное оформление всех процессуальных документов.

Особенности подтверждения юридического статуса. Согласно части 3 статьи 254 АПК РФ иностранные лица обязаны подтверждать свой юридический статус и право на осуществление предпринимательской деятельности. В качестве подтверждающих документов принимаются: выписка из торгового реестра страны учреждения; иные документы, признаваемые законодательством страны регистрации; публичная информация с официальных сайтов регистрирующих органов. Отсутствие таких документов влечет оставление искового заявления без движения (часть 1 статьи 128 АПК РФ).
Сроки действия и легализация документов. Документ о юридическом статусе должен быть получен в разумные сроки и действовать на момент обращения в суд. Поскольку Казахстан и Российская Федерация являются участниками Гаагской конвенции 1961 года, документы требуют проставления апостиля, который должен быть получен не ранее 30 дней до подачи иска.
Особенности оформления доверенности. Доверенность, выданная за пределами Российской Федерации, как правило, не требует легализации или апостилирования, если не содержит официальных отметок иностранных органов. Однако при возникновении сомнений в подлинности суд может потребовать ее нотариального удостоверения и последующего апостилирования.
Наша команда гарантирует полное соблюдение всех процессуальных требований и обладает подтвержденным опытом успешного представительства интересов иностранных компаний в арбитражных судах Российской Федерации.
Благоприятный правовой режим в отношении государственной пошлины
Российская Федерация и Республика Казахстан, как государства-участники Содружества Независимых Государств, являются сторонами международного договора — Соглашения о размере государственной пошлины и порядке ее взыскания при рассмотрении хозяйственных споров между субъектами хозяйствования разных государств от 24 декабря 1993 года.
В соответствии со статьей 2 указанного Соглашения, для споров между хозяйствующими субъектами договаривающихся государств установлен льготный тариф государственной пошлины по сравнению со ставками, предусмотренными пунктом 1 статьи 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации (НК РФ).
| Цена иска | По правилам НК РФ (ст. 333.21) | По правилам Соглашения (ст. 2) |
| От 100 001 руб. до 1 000 000 руб. | 10 000 руб. + 5% от суммы, превышающей 100 000 руб. | От 100 001 руб. до 500 000 руб.: 2 300 руб. + 1,5% от суммы, превышающей 100 000 руб. От 500 001 руб. до 1 000 000 руб.: 8 300 руб. + 1% от суммы, превышающей 500 000 руб. |
Как демонстрирует расчет, применение международного Соглашения позволяет существенно снизить первоначальные судебные расходы.
Организационно-процессуальные аспекты ведения дела
Наша юридическая фирма готова обеспечить полное процессуальное сопровождение дела, начиная с этапа досудебной подготовки и заканчивая исполнением судебного акта. В целях оптимизации финансовых потоков и обеспечения беспрепятственной оплаты судебных сборов мы предоставляем возможность перечисления необходимых средств, включая государственную пошлину, на наши банковские счета, открытые за пределами Российской Федерации.
В целях минимизации ваших транспортных и командировочных расходов мы рекомендуем использовать право на участие в судебных заседаниях с использованием систем дистанционной связи. Арбитражный процессуальный кодекс РФ предусматривает две основные формы такого участия:

Участие посредством видеоконференц-связи (ВКС) с привлечением суда содействующего государства. При рассмотрении дела в арбитражном суде РФ участник процесса, находящийся в Казахстане, может подать ходатайство о подключении из зала суда Республики Казахстан (суд-«помощник»). Соответствующее ходатайство подается в арбитражный суд, рассматривающий дело, до назначения его к судебному разбирательству. В случае его удовлетворения, суд выносит определение об оказании международной правовой помощи, которое направляется в компетентный суд Казахстана для организации сеанса ВКС. Ваша личность и полномочия будут проверяться сотрудниками суда Республики Казахстан.
Участие посредством веб-конференции (без привлечения суда-«помощника»)
Данная технология позволяет участвовать в заседании удаленно с любого устройства, имеющего доступ в интернет (ноутбук, компьютер), без необходимости посещения какого-либо судебного органа. Ходатайство подается через систему «Мой арбитр». Идентификация личности и проверка полномочий осуществляются непосредственно судьей арбитражного суда РФ через веб-камеру путем предъявления паспорта и доверенности.
Следует учитывать, что удовлетворение ходатайства о дистанционном участии является правом, а не обязанностью суда. Наиболее распространенные основания для отказа:
- Нарушение срока подачи: ходатайство заявлено менее чем за 15 дней до начала судебного заседания.
- Отсутствие технической возможности: в суде отсутствует исправное оборудование для проведения ВКС или веб-конференции в запланированные сроки.
- Рассмотрение дела в закрытом режиме.
- Ненадлежащее оформление: для подачи ходатайства через «Мой арбитр» требуется усиленная квалифицированная электронная подпись.
На практике суды с осторожностью относятся к ходатайствам о ВКС во внутренних спорах, однако наличие иностранного элемента (участник процесса из Казахстана) является существенным аргументом в пользу необходимости использования дистанционных технологий.
Наша экспертиза позволяет разрабатывать мотивированные ходатайства, которые максимально учитывают сложившуюся судебную практику и процессуальные требования, что значительно повышает вероятность их удовлетворения.
Порядок исполнения судебного решения на территории РФ
Представим. В рамках оказания юридической помощи нами был подготовлен и подан иск в арбитражный суд, обеспечена уплата государственной пошлины, проведена процедура досудебного обмена документами с ответчиком, а также заявлено и удовлетворено ходатайство о Вашем участии в судебных заседаниях в режиме веб-конференции/ВКС. После вынесения судебного решения в Вашу пользу закономерно возникает вопрос о механизме его реального исполнения на территории Российской Федерации.
В контексте исполнения решения суда ключевое значение имеет не наличие представительства или филиала в России, а открытие банковского счета в российской кредитной организации. Действующее законодательство Российской Федерации об исполнительном производстве не содержит требований о наличии у взыскателя-иностранного лица представительства в РФ. Однако для получения денежных средств, взысканных в Вашу пользу, необходимо иметь счет, открытый в российском банке или казначейский счет.
Согласно изменениям, внесенным Федеральным законом от 29.12.2022 № 624-ФЗ, даже при прямом предъявлении исполнительного документа в банк должника, кредитная организация приостановит исполнение требования о перечислении денежных средств на счета, открытые в иностранных (в частности, казахстанских) банках. Исполнение будет возобновлено только после предоставления Вами реквизитов счета, открытого в российской кредитной организации, либо реквизитов казначейского счета.
Наша юридическая фирма обладает развитой партнерской и операционной сетью, включая открытые корреспондентские счета в разных юрисдикциях. В рамках сопровождения исполнительного производства мы обеспечиваем не только правовое взаимодействие со службой судебных приставов, но и последующую операционную поддержку. После взыскания денежных средств на депозитный счет ФССП России мы организуем их дальнейшее зачисление на наши специализированные счета с последующим беспрепятственным и своевременным переводом вам в соответствии с действующим валютным законодательством.
Если у вас остались вопросы или требуется профессиональная консультация, мы готовы оказать содействие — направьте ваш запрос по указанным ниже контактам.
Расширение IT сферы ставит новую юридическую проблему: в суд на разработчика. Теперь огромное количество компаний нуждаются в софте, начиная с сайтов и приложений, бухгалтерских и учетных программ, заканчивая сложными программами, обеспечивающими потребности техники, медицины и т.п. Ошибки программистов очень дорого обходятся заказчикам. Поэтому если разработчик не сделал работу, почти неизбежен спор с разработчиком. Кстати, от Минцифры даже звучали предложения создать отдельный суд для IT сферы.
Однако любому судебному спору предшествует нормальное взаимодействие сторон в рамках заключенного договора. Поэтому для начала объясним, как лучше составлять договоры с программистами.
Еще у нас есть подкаст на эту тему «Договор с разработчиком: зачем и какой?» →
![]()
Подпишитесь сейчас, чтобы не потерять.
Чем качественнее договор, тем меньше вероятность оказаться в суде по спору с разработчиком.
Виды договоров с разработчиками ПО:
- Договор оказания услуг по разработке программного обеспечения.
По такому договору исполнитель обязуется перед заказчиком оказать определенную услугу, а именно – разработать программное обеспечение. Такие контракты, как и договоры подряда, должны в обязательном порядке содержать техническое задание; в нем указываются конкретные параметры будущей программы, этапы работ, языки программирования, исходные коды, дизайн приложения, параметры совместимости программ. Также договор на услуги должен содержать перечень документов, которые заказчик передает разработчику.
А еще у нас вышел подкаст на тему «ДОГОВОР НА РАЗРАБОТКУ ПРИЛОЖЕНИЯ: сложные вопросы» → ![]()
![]()
Подписывайтесь!
Обязанности исполнителя создать программный продукт корреспондирует обязанность заказчика оплатить услуги. Обычно избирается модель fixed price, то есть фиксированная цена за конечный результат.
При заключении договора на услуги с физическим лицом или индивидуальным предпринимателем помните о рисках переквалификации такого договора в трудовой.
>>> Как выиграть спор о признании договора трудовым?
По своей сути, договор T&M – разновидность договора оказания услуг. Почвой для появления этого особого договора послужили проекты в сфере IT, для которых на начальном этапе невозможно определить точный перечень задач. В целом, выделяют четыре случая, когда договор Time&Material будет оптимальной моделью для работы над программным обеспечением: 1) проект направлен на испытание программы, 2) договор заключается с целью обновления ПО на постоянной основе, 3) мини-проекты, рассчитанные на команду из 2 – 5 человек, со сроком выполнения до полугода, 4) напротив, проекты-гиганты, рассчитанные на команду минимум из 25 человек, со сроком выполнения более года.
Такой договор позволяет максимально пространно сформулировать основную обязанность разработчика: «исполнитель обязуется разработать программное обеспечение для системы». Конкретные задачи формулируются в спецификации, которая подлежит периодической актуализации (сроки актуализации фиксируются в контракте). Возможность актуализации задач делает невозможным зафиксировать твердую цену, поэтому соглашение Time&Material – это договор с почасовой оплатой; заранее определяется только стоимость часа и максимальное количество часов для выполнения задачи из спецификации.
>>> Заказать разработку договора Time&Material
- Договор подряда.
От услуг этот договор отличается наличием овеществленного результата. В сфере IT обнаружить овеществленный результат крайне трудно. Максимум — информационный носитель. Но очевидно, что сама по себе флешка или диск не представляют ценности для заказчика. Однако и стороны, и суды используют «подрядные» формулировки. Это абсолютно правомерно, так как закон прямо допускает смешанные договоры (услуги + подряд). Если это делает отношения сторон более понятными, почему нет?
- Лицензионный договор.
Данный договор регулирует вопросы передачи исключительного (интеллектуального) права на ПО. Сама программа разрабатывается по вышеперечисленным соглашениям. В некоторых случаях договор на услуги и лицензионный договор идут в связке. Например, в деле № А40-45539/2013 IT-компания разрешила использовать свое ПО заказчику по лицензионному договору, а также обязалась внедрить это ПО в систему заказчика. Суды квалифицировали эту связку как договор на разработку нового ПО путем переработки исходного. Важный вывод из этого дела: передача прав на продукт по лицензии не считается состоявшейся без передачи самого продукта. Поэтому заказчику удалось взыскать с разработчика аванс.
В то же время вопросы интеллектуальной собственности не будут затрагиваться в настоящей статье, так как они не связаны с оценкой качества услуг по разработке ПО. Вопросы передачи исключительных прав на программу – это отдельный пласт IT-споров, который рассматривается специальным судом – Суд по интеллектуальным права.
На практике встречаются различные названия договоров на разработку ПО, даже сам их текст иногда не содержит слово «услуги» (к примеру, «договор на внедрение информационной системы»). Но все они по своей сути, квалифицируются как договоры возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ) или подряда (гл. 37 ГК РФ). Например, Арбитражный суд г. Москвы рассматривал спор из договора, по которому «продавец обязуется передать в собственность Комплект Системы, а также право на пользование сервисом «Горячая Линия», а Покупатель обязуется принять этот Комплект Системы и оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора». Суд подчеркнул, что собственность – это последнее, что могут придумать заказчик разработчик; договор на самом деле представляет собой договор на информационные услуги.
Если стороны не потрудились заключить письменный договор, то их будущие отношения по поводу создания программы будут регулироваться непосредственно Гражданским кодексом РФ. А если соглашение подписано, то положения Гражданского кодекса будут применяться к вашим отношениям только в той части, в которой они не урегулированы договором. В силу прямой нормы закона к услугам применяются правила о подряде (ст. 702 – 729, ст. 779- 782 ГК РФ). Если по какой-то причине заказчик и разработчик не заключают письменный договор, они должны иметь в виду, что закон допускает немотивированный отказ от договора услуг как со стороны заказчика, так и со стороны разработчика. Договором нельзя лишить этого права, но можно регламентировать порядок и сроки отказа, определить размер убытков за отказ от контракта. Закон также предполагает личное исполнение договора разработчиком; в то время как на практике используются договоры с правом привлечения субисполнителей. Кроме того, закон закрепляет обязанность заказчика предоставить всю необходимую документацию для создания ПО. В данном случае формулировка «вся необходимая информация» является крайне неопределенной, а разработчик может воспользоваться ей, чтоб максимальной продлить срок выполнения заказа. В договоре можно прямо перечислить, какие сведения понадобятся заказчику, тем самым исключить подобные риски.
Акт приемки
При избрании любого договора фактическое выполнение задания подтверждается отдельным документом – акт приемки. Заказчик подписывает этот важнейший документ только в том случае, если его полностью устраивает программа. Если в ПО есть недочеты, то акт возвращается разработчику неподписанным вместе с письмом, где изложен мотивированный отказ от подписания акта. Неправильный вариант действий со стороны заказчика: проигнорировать акт, то есть не направить мотивированный отказ от подписания. Обычно в договоры включается пункт по поводу последствий неподписания акта, например: «если по истечении N дней от заказчика не поступило мотивированного отказа от подписания акта, услуги считаются оказанными в полном объёме с надлежащим качеством». Даже если такой пункт не включен в договор, суды придерживаются того же мнения: бывает достаточно доказать, что акт направлен заказчику по правильному адресу.
Помните, что подписав акт, заказчик в будущем сможет ссылаться лишь на скрытые недостатки, то есть такие которые не могли быть обнаружены в ходе обычной приемки.
Однако даже при наличии подписанного акта заказчик может доказывать суду, что услуги оказаны в меньшем объеме, чем зафиксировано в акте (п. 12 Информационного письма ВАС № 51 от 24.01.2000).
Претензия к разработчику
Закон определяет обязательный досудебный порядок урегулирования спора, в том числе по иску к разработчику. Претензионный порядок описывается в договоре и должен включать: срок ответа на претензию, способ направления претензии, адреса/электронные адреса сторон для направления претензий.
Если между сторонами нет письменного договора или их договор не регламентирует вопросы разрешения споров, то необходимо руководствоваться нормой закона: претензия направляется по юридическому адресу контрагента заказным письмом; срок ответа на претензию – 30 календарных дней с момента ее направления.
Претензия к разработчику должна включать описание сложившихся отношений, а также в чем заключается нарушение. Помимо этого, изложите в ней свои требования, например, «прошу устранить недостатки в срок до …». Если требования касаются возврата денег, уплаты штрафа, то не забудьте указать банковские реквизиты. В заключительной части претензии обычно предупреждают о намерении обратиться в суд.
В суд на разработчика можно подавать только после того, как пройдет срок для ответа на претензию. Если обратиться с иском раньше, то исковое заявление возвратят.
Отказ от договора с разработчиком
Договор оказания услуг дает право любой стороне на безусловный и немотивированный отказ от его исполнения. Единственное условие – другой стороне возмещаются все ее затраты на исполнение договора. Закон запрещает включать в такие договоры условия о недопустимости одностороннего отказа или устанавливать штраф за отказ. Но допускается устанавливать в договоре денежную компенсацию за отказ (п. 3 ст. 310 ГК РФ).
Отказ от договора оформляется в виде уведомления. В таком уведомлении недвусмысленно указывается, что сторона отказывается от договора. Кроме того, обозначается дата, с которой договор считается прекращенным. Эта дата определяется по условиям контракта, а если таковых нет – то по закону. По закону договор считается прекращенным с момента получения уведомления об отказе другой стороной. В уведомлении может содержаться требование о возврате аванса, если он больше, чем расходы исполнителя.
Совсем не обязательно оплачивать расходы исполнителя до уведомления об отказе. Договор будет считать расторгнутым даже в том случае, если расходы разработчика заранее не оплачены. Он не лишается права взыскать такие расходы в суде.
Иски разработчиков и заказчиков: вариации судебных споров
Несмотря на то, что разработчик не сделал работу, чаще всего ответчиком выступает заказчик. Так происходит, потому что разработчик просит оплатить некачественное ПО, а заказчик отказывается. Тогда разработчик идет в суд с иском о взыскании задолженности по оплате продукта.
Заказчики первыми идут в суд, когда они заплатили аванс, но разработчик не сделал работу к оговоренному сроку либо передал некачественный результат, не имеющий никакой ценности для заказчика. В этом случае заказчики подают иск к разработчику о расторжении договора и о возврате неотработанного аванса. Если до подачи такого иска заказчик направил уведомление об отказе от договора с разработчиком, то не нужно заявлять требование о расторжении, так как договор уже прекращен в досудебном порядке. Расторжение договора в суде по требованию заказчика происходит в тех ситуациях, когда разработчик существенно нарушил договор, а заказчик желает, чтоб этот факт был подтвержден судебным актом. Ведь тогда заказчик может быть освобожден от оплаты расходов исполнителя.
Иски подаются в арбитражный суд по юридическому адресу ответчика или филиала. Также в договоре может быть согласован любой другой суд, территориально удобный сторонам.
Обиженные партнеры IT-компаний уже накопили кое-какой опыт. Наши юристы проанализировали споры в этой области и готовы дать несколько советов, как выиграть суд с разработчиком.
- Активная позиция заказчика
Арбитражный процесс строится на принципе состязательности сторон, то есть каждая сторона должна подтвердить обстоятельства, на которые ссылается, и опровергнуть доводы другой стороны.
На случай пассивного поведения стороны в АПК РФ есть п. 3.1 ст.70: если одна сторона ссылается на определенные факты, а вторая сторона ничего не высказывает против этих фактов, то они считаются признанными.
Поэтому на иск разработчика пишите отзыв, на дополнительные пояснения – дополнительные возражения. Не оставляйте без внимания и устные заявления оппонента.
Иначе получится, как в деле № А07-4176/2019. Разработчик вышел с иском об оплате лендинга для сайта. В качестве доказательства выполненных работ он представил неподписанный заказчиком акт, который однако последним получен. Заказчик не явился ни в одно судебное заседание и даже не потрудился написать коротенький отзыв. В результате суд полностью удовлетворил иск программистов, расценив процессуальное бездействие заказчика как признание обстоятельств дела.
- Настаивайте на экспертизе некачественного ПО
Экспертиза – почти единственный способ отыскать правду, так как судьи и представители – это правоведы, а не специалисты в сфере IT.
Ходатайство об экспертизе программного обеспечения может заявить как заказчик, так и сам разработчик при наличии разногласий относительно факта, объема и стоимости выполненных работ.
>>> Как составить качественное ходатайство об экспертизе в арбитраж?
Ходатайство нужно заявлять своевременно и в соответствии со всеми процессуальными требованиями. Иначе в его удовлетворении могут отказать, сочтя позднее заявление ходатайства, да еще и без согласия эксперта и внесения денег на депозит, затягиванием судебного процесса (дело № А47-17870/2019).
Для начала нужно определить, какие вопросы задать эксперту. Вопросы должны касаться сути спора, то есть качества ПО. В то же время, нельзя ставить перед экспертом вопросы права, к примеру «оказал ли разработчик услуги надлежащим образом?».
Примеры вопросов можно увидеть в деле № А57-4773/2020, которое разрешилось в пользу заказчика благодаря экспертному заключению:
— Установить, пригоден ли для использования по назначению в соответствии с условиями договора и техническим заданием функционал программного продукта?
— Соответствует ли результат выполненных работ условиям договора, а также требованиям норм и правил, описанным в техническом задании?
— Каковы объем и стоимость качественно выполненных разработчиком работ в соответствии с условиями договора?
— Имеет ли потребительскую ценность для заказчика результат выполненных работ и возможно ли его дальнейшее использование?
В деле № А40-91171/2015 исход тоже определила экспертиза. Разработчик вплоть до кассации пытался оправдать свои разработки по двум этапам и просил заплатить хотя бы за них. Но эксперт заключил, что объем выполненных работ лишь 23,4%, но программное обеспечение не способно корректно выполнять операции. Поэтому внесенный заказчиком аванс был полностью ему возвращен.
- Доказывайте, что отдельные этапы выполнения разработки не имеют потребительской ценности для заказчика
О том, необходимо ли прописывать этапы работ, стоит задуматься на стадии заключения контракта. Дело в том, что ценность представляет только работающая программа, а не отдельные ее алгоритмы или коды. Поэтому в договоре лучше зафиксировать, что исполнитель обязуется выполнить работы по созданию продукта и передать продукт заказчику, а заказчик обязуется оплатить продукт. Избегайте формулировок: исполнитель поэтапно выполняет работы, а заказчик оплачивает каждый этап.
В деле № А40-121450/2016 суды неправильно истолковали договор на разработку сайта и пришли к неверному выводу о необходимости оплаты каждого этапа. Московская кассация отправила дело на пересмотр, обязав суды провести экспертизу по делу, чтобы установить, имеет ли часть работ потребительскую ценность для заказчика. Другими словами, можно ли использовать результат выполненных исполнителем работ вне результата работ, на достижение которого был направлен договор в целом. К слову, это дело завершилось победой разработчика тоже благодаря экспертизе, которая установила, что эскизы страниц, дизайн-макеты и верстка сайта могут быть использованы заказчиком, хотя только с привлечение другого IT-специалиста.
- Используйте нестандартные доказательства.
На экспертизе свет клином не сошелся, поэтому не забывайте про другие формы доказательств. Например, для споров о работоспособности сайтов актуален протокол осмотра электронных доказательств, составленный нотариусом. Это доказательство куда охотнее принимается судами, чем обычные скриншоты. Причина проста: нотариус приглашает обе стороны для участия в осмотре, являясь при этом незаинтересованным в исходе дела лицом.
В таких спорах в качестве свидетелей допрашиваются программисты обеих сторон либо специалисты заказчика, непосредственно работающие с ПО. Их показания дают суду понимание, с каким проблемами столкнулся заказчик при эксплуатации ПО.
Можно заявить об обеспечении доказательств судом (ст. 72 АПК РФ). Это требуется в тех случаях, когда контрагент после подачи иска в суд может внести изменения в программу или удалить ее. Суд своим определением запрещает разработчику совершать такие действия. Если запрет будет нарушен, то это будет расцениваться против разработчика.
Наши юристы помогут создать условия для взаимодействия с IT-компаниями в мирном русле. Но если у вас уже есть договор на разработку ПО и возникли сложности, мы готовы доказать Вашу правоту в арбитраже и взыскать с разработчика компенсацию!
Успешные дела
Как писал классик, хвалу и клевету приемли равнодушно. Впрочем, в современном обществе такой подход устарел. Теперь к юристам часто приходят с запросом: «На меня подали иск о клевете, что делать?».
Вообще, за клевету предусмотрен административный штраф для компаний от полумиллиона до 3 миллионов рублей. Для физлиц за клевету в Интернете установлено уголовное наказание вплоть до лишения свободы на 2 года.
Наш телегам чат, где юристы бесплатно ответят на вопросы по удалению информации.
Но такие наказания инструментами административного и уголовного права не уберегут от гражданско-правовой ответственности. Клевету все равно придется удалить, а потерпевшему выплатить моральную компенсацию. Конечно, если дело окажется в суде!
![]()
Наши юристы подготовили для читателей алгоритм, чтобы не обвинили в клевете. А в конце этой статьи мы опубликовали наш отзыв по иску о клевете, а также судебное решение в пользу нашего доверителя.
- Проверьте, ваши ли высказывания вам вменяют в качестве клеветы.
Обвинить в клевете можно только автора высказывания и распространителя.
Под распространителем понимается лицо, которое сообщило порочащие сведения хотя бы одному человеку, разумеется, не самому потерпевшему.
Автор – физическое лицо, от которого исходит спорная информация в письменной или устной форме.
Например, когда порочащие сведения распространены в СМИ, исковые требования о защите чести, достоинства и деловой репутации можно заявить сразу к 3 ответчикам: к автору, редакции и (или) «источнику» (если указан в заметке). Ответственность у них солидарная, то есть истец может обратиться сразу к троим или только к одному по собственному усмотрению, и требовать возмещение вреда либо сразу со всех, либо с одного/ двух.
В наше время чаще всего просят удалить клевету из интернета. Но очень сложно соотнести наших аватаров в виртуальном пространстве с конкретными физическими лицами. Кто скрывается за никами в мессенджерах? И как тогда определить автора неосторожного слова.
Иногда, автора невозможно идентифицировать. В этом случае обиженный вправе обратиться в суд в порядке особого производства с заявлением о признании порочащей информации не действительной и не правдивой. Но денежную компенсацию здесь не получить, так как взыскать не с кого.
Но сейчас предприниматели указывают в соцсетях достоверную информацию о себе, так как интернет позволяет привлекать клиентов к их продукту в реальном мире. По информации из аккаунта можно узнать ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес оказания услуг.
Что касается распространителя, то речь прежде всего идет о владельце сайта. Правда, Конституционный суд запретил взыскивать моральный вред с владельца сайта, который не может проверять достоверность каждой фразы, размещенной третьими лицами (Постановление № 18-п от 09.07.2013). Но требование об удалении порочащих фактов владелец сайта обязан исполнить.
Истец мог узнать, чей сайт, с помощью адвокатского запроса юриста по клевете. Кстати, мы такие тоже делаем.
Подытожим. Если слова не ваши и вы не связаны с их доведением до публики, а истец не указывает, почему он решил, что автором/ распространителем являетесь вы, обязательно напишите в отзыве об этом. Ответственность за чужие фразы нести совсем не обязательно.
- Сильным аргументом будет указание на то, что высказывания являются лишь субъективным мнением ответчика.
С одной стороны, Конституция гарантирует нам право на защиту чести, достоинства и доброго имени. А с другой стороны, каждый вправе высказывать свои мнения и убеждения (ст. 17, ст. 29 Конституции). Отсюда следует важный вывод: клевета нарушает честь и достоинство, поэтому преследуется по закону; напротив, субъективная позиция человека – это одна из основных свобод гражданина РФ, которая сама по себе является ценностью и охраняется государством.
Как разглядеть тонкую грань между клеветой и высказанным вслух негативным мнением?
Поскольку грань традиционно приходится искать судьям, именно Пленум ВС РФ сформулировал понятия для клеветы и оценочного суждения.
Клевета – это утверждение о фактах, которые можно проверить. Например, сообщение о правонарушении, которое истец не совершал, или о якобы недобросовестности в коммерческой деятельности, и др.
Оценочное суждение – субъективное мнение автора, которое невозможно проверить на предмет соответствия действительности.
По общему правилу, ответственность наступает только за клевету. Но если высказывания оценочного характера являлись оскорблениями, унижающими достоинство истца, то требование о компенсации морального вреда будет удовлетворено (пункт 51 Постановления ВС РФ № 33 по моральному вреду).
Иногда очень трудно различить клевету и негативное мнение. Чтобы помочь судье разобраться с этим, попросите назначить судебную лингвистическую экспертизу.
Убедите судью, что экспертиза необходима, с помощью пункта 5 Обзора ВС РФ от 16.03.2016: по мнению Верховного суда, нужны специальные лингвистические познания, чтоб отличить диффамацию от оценочного суждения.
Заранее направьте запросы в несколько экспертных организаций. Полученные согласия приложите к своему ходатайству о проведении судебной экспертизы. Не забудьте внести деньги на депозит суда в размере, который указал эксперт.
Другая сторона также вправе представить свои кандидатуры для проведения лингвистической экспертизы. Как правило, суды констатируют, что все предложенные эксперты имеют достаточную квалификацию для проведения экспертизы, и выбирают эксперта, готового провести исследование за наименьшую цену и в кратчайшие сроки.
Эксперты-лингвисты отличают утверждение о фактах от оценочных суждений по определенным языковым признакам.
6 признаков того, что перед нами клевета (= утверждение о фактах):
— верифицируемость, которая имеет место при описании явления физического мира с указанием времени
— сообщение о чем-то уже произошедшем, а не о том, что может произойти когда-то или произошло бы при других условиях
— утвердительное предложение
— нет слов «я считаю», «я уверен», «на мой взгляд» и т.д. («маркеры мнения»)
— возможны слова «оказалось», «на самом деле», «это факт» и т.д. («маркеры факта»)
— оскорбления никогда не являются фактом
Таким образом, клевету от мнения поможет отличить эксперт. Чтобы суд поручил лингвистическое исследование независимому и квалифицированному специалисту, подготовьте качественное ходатайство о назначении судебной экспертизы.
- Воспользуйтесь правилом о распределении бремени доказывания.
Чтоб подтвердить клевету, истец должен доказать:
— ответчик распространил клевету и
— сведения, которые распространил ответчик, порочат истца
Чтобы не обвинили в клевете, ответчик должен доказать:
— это не он автор и распространитель сведений или
— распространенные сведения – правда
Если истец не доказал хотя бы один элемент или ответчик доказал хотя бы один элемент, иск о клевете оставят без удовлетворения.
Важно понимать, что ответчик должен доказать соответствие действительности не каждого слова, а ключевых фраз. Именно суд оценивает, какие фразы являются главными, создающими в голове у читателя определенный образ.
Например, в практике была такая ситуация. Авторы газетной заметки утверждали, что диссертация истцов – плагиат. Нижестоящие суды иск удовлетворили, так как истцы доказали, что ответчики опубликовали порочащие сведения. Но Верховный суд отправил дело на новый круг, так как нужно было проанализировать аргументы ответчиков, что диссертация, действительно, почти полностью заимствована. На новом круге судам пришлось прочитать обе диссертации (Определение ВС РФ от 28.10.2014 № 5-КГ14-95).
Еще один пример. Ответчика обвиняют в клевете за то, что он написал о ДТП с указанием марок автомобилей, но без сведений о конкретных людях. Верховный суд в отличие от нижестоящих инстанций не увидел связь между автомобилем и истцом, а значит нет доказательств, что сообщения ответчика порочат истца (Определение ВС РФ от 24.04.2012 № 5-В12-22).
А вот в деле Мосгорсуда № 4г-8533/2019 иск о клевете удовлетворили, потому что истец доказал свои элементы, а ответчик не смог доказать, что опубликованные им факты имели место быть в реальности. Ответчик записал видео, где обвинил аппарат образовательной организации в краже закупленного оборудования. Но никаких доказательств этому привести не смог.
- Оспаривайте размер морального вреда.
Иск о клевете направлен на защиту чести, достоинства или деловой репутации. Это нематериальные блага, которые переводятся в денежный эквивалент с помощью оценки причиненных нравственных и физических страданий (моральный вред).
Обычно, просительная часть иска против клеветы выглядит следующим образом:
«Прошу суд: 1. опровергнуть ложь/ удалить клевету из Интернета. 2. Компенсировать моральный вред в размере …00000 рублей».
Если же иск направлен на восстановление деловой репутации, то арбитражный суд просят о следующем: «Прошу суд: 1. Признать сведения порочащими деловую репутацию истца. 2. Взыскать убытки».
Встречаются и необычные вариации. Гражданская коллегия Верховного суда в определении от 09.07.2019 разъяснила истцу, что суд не в силах обязать ответчика извиниться.
Моральный вред — самый опасный элемент, так как он точно будет взыскан, если доказано нарушение чести и достоинства, но четких критериев определения его размера нет. Фактически, размер морального вреда зависит от того, насколько артистичным будет истец и насколько доброй окажется судья.
Более того, на требование о моральном вреде не распространяется исковая давность. Исключение: сведения распространенные в СМИ; в этом случае у истца есть только 1 год с момента публикации, чтобы пойти за судебной защитой. То есть в большинстве ситуаций «потерпевший» может просить компенсацию спустя десятилетия. Бывало такое, что истец связывал болезни, возникшие в его старости, с причиненным давным-давно моральным вредом. В таких случаях ответчику нужно обязательно делать акцент на отсутствии причинно-следственной связи между нарушением и болезнью; указать на иные потенциальные причины расстройства.
Вот несколько советов, как отбиться от морального вреда полностью или в части, если на меня подали иск о клевете:
а) Если обвиняет в клевете юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, они не могут просить компенсацию морального вреда за попрание их деловой репутации; только физические лица могут ссылаться на причинение морального вреда, не связанного с осуществлением ими предпринимательской деятельности.
Тем не менее, ИП могут требовать моральный вред за нарушение других нематериальных благ, кроме деловой репутации. Такие разъяснения даны в пункте 6 нового Пленума от 15.11.2022, касающегося вопросов морального вреда.
б) Требование о компенсации морального вреда неразрывно связано с личностью потерпевшего, поэтому не может перейти по наследству или по договору цессии. Это ограничение не касается уже взысканных, но не полученных сумм.
в) Суд уменьшит размер морального вреда, если порочащие сведения распространены не умышленно, а по неосторожности; также влияет степень вины.
г) Верховный суд обозначил обстоятельства, из которых должен исходить суд при взыскании морального вреда. Было ли нарушение длительным, масштабным, интенсивным? Был ли способ причинения вреда унижающим? Сам потерпевший вел себя прилично, без провокаций? У истца больше нет возможности вести прежний образ жизни?
Естественно, ответчик должен попытаться склонить суд к отрицательным ответам на эти вопросы.
д) Размер морального вреда уменьшается, когда ответчик-гражданин доказал свои финансовые трудности и тяжелое материальное положение. Например, можно принести справки об отсутствии дохода вследствие нетрудоспособности по болезни, или свидетельства о рождении детей, которых обязан содержать ответчик, или медицинские справки нетрудоспособных родственников, находящихся на иждивении ответчика.
е) С легкой руки ЕСПЧ к чиновникам применяется повышенный потолок негативной оценки. Государственные деятели выполняют общественно значимые задачи в интересах граждан, поэтому люди вправе критиковать их действия в большем объеме, нежели поведение частного лица.
ж) Также ЕСПЧ запрещает взыскивать чрезмерно большие компенсации с журналистов, так как это может сформировать цензуру и препятствовать корреспондентам участвовать в обсуждении острых общественных вопросов, а также, по меткому выражению Европейского суда, не позволит выполнять роль «сторожевого пса» гражданского общества.
От теории к практике!
Наши юристы по клевете недавно выиграли дело в арбитраже, убедив суд, что ответчик высказал свое субъективное мнение, а не констатировал факты о коммерческой деятельности истца. Кстати, обошлись без экспертизы, сэкономив деньги клиента.
Началось все с того, что на человека подали иск о клевете. Почвой для конфликта стали высказывания и комментарии нашего доверителя в соцсетях по поводу контента истца. По мнению доверителя, блог истца копирует курсы доверителя.
Наши юристы по клевете разработали четкую стратегию, чтобы доверителя не обвинили в клевете:
— сразу исключили требование по моральному вреду, сославшись на невозможность использовать такой способ защиты индивидуальным предпринимателям в связи с нарушением деловой репутации.
— привели аргументы в пользу квалификации высказываний доверителя в качестве оценочного суждения; напомнили, что субъективное мнение может быть как позитивным, так и негативным.
— подтвердили, что оценка основана на реальных событиях: с этой целью нашей стороной подготовлено заключение специалиста – автороведа.
— показали судье эту ситуацию под другим углом: может быть истец хочет, чтобы все негативные комментарии о его деятельности были удалены?
— обосновали свою позицию ссылками на постановления Верховного суда РФ, Президиума ВАС РФ, Постановления ЕСПЧ и Конституционного суда РФ.
![]()
![]()
![]()
В результате судебный акт вынесен в нашу пользу. Иск о клевете полностью отклонен.
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Чтобы подготовиться к рассмотрению дела в районном суде, обратите внимание на наши статьи. Там есть образцы возражений на исковое заявление в СОЮ.
Если на Вас тоже подали иск о клевете, наши юристы-судебники обязательно подберут индивидуальную стратегию защиты и сделают все возможное, чтобы выиграть суд по клевете.




