Договор поставки
Стоимость услуги: 15 000 рублей.
Срок исполнения услуги: 3 рабочих дня.
Стоимость услуги, срок исполнения зависят от объема представленных документов и сведений.
Что включает в себя услуга по разработке договора поставки:
- изучение ситуации и документов;
- разработка договора поставки;
- передача договора поставки клиенту;
- отчет перед клиентом.
Какие документы необходимы от Вас для оказания услуги:
- документы и сведения, регулирующие правоотношения;
- реквизиты сторон договора;
- юридические и экономические условия договора.
Что нужно сделать, чтобы заказать услугу:
Позвонить нам по телефону, указанному на сайте, а лучше написать на наш адрес эл. почты, описать Вашу потребность и сложившуюся ситуацию, и мы ответим Вами в течение 10 минут, либо просто кликнув кнопку заказать.
Стоимость услуги
15 000 рублей
Статьи по теме

Внешнеторговый контракт поставки представляет собой договор между отечественными и зарубежными предпринимателями о поставке определённого товара/груза. Такие правоотношения осложняются тем, что они регулируются не только нормами российского, но и зарубежного законодательства, а также международного права и деловыми обычаями.
Предприниматели, которые не закрепят важные для них положения в контракте, рискуют быть незащищёнными случае наличия спорной или конфликтной ситуации. Поэтому в этой статье мы расскажем о том, какие положения должен включать такой контракт, дадим некоторые юридические рекомендации и лайфхаки, а также расскажем о том, каким образом мы работаем с клиентами, разрабатывая подобный документ.
Заказать услугу по разработке внешнеторгового контракта поставки можно по этой ссылке.
Внешнеторговый контракт поставки:
на что обратить внимание?
В процессе совершения внешнеторгового контракта поставки важно обратить особое внимание на следующие составляющие такого договора:
- форма заключения контракта;
- порядок заключения сделки;
- наличие у стороны полномочий на заключение и подпись контракта;
- содержание и структура контракта;
- ответственность сторон по контракту;
- порядок разрешения споров между сторонами;
- арбитражная оговорка;
- применимое право.
Помимо этого, ведя переговоры о заключении внешнеторгового контракта, стороне сделки важно проверить правовой статус контрагента, а именно его деловую репутацию, финансовое положение, полномочия представителя на подписание документов. Для того, чтобы избежать ненужных проблем, лучше проверить правовой статус иностранного партнёра. Для этого нужно обратить внимание на следующие характеристики:
- организационно правовая форма юридического лица;
- место его регистрации, иначе говоря юридически адрес.;
- место его фактической деятельности;
- полномочия руководителя организации.
Уточнив информацию о том, на что важно обратить внимание при разработке договора и что необходимо знать о контрагенте, можно переходить к составлению внешнеторгового контракта.
Составление внешнеторгового контракта
Основными разделами внешнеторгового договора являются: преамбула, предмет, цена, оплата, поставка, качество, ответственность, разрешение споров, обстоятельства форс-мажор и т.д.
Преамбула
Иначе говоря преамбулу можно назвать шапкой договора. Именно с этого раздела начинается контракт. Что необходимо включить в него:
- дата и номер. Здесь важно учесть, что дата, изложенная в иностранном формате, может отличаться от русскоязычной версии. В некоторых языках сначала идёт месяц, а потом число и год;
- название сторон и их правовая форма. Здесь мы бы посоветовали писать полностью наименование, как указано в свидетельстве о государственной регистрации либо в учредительной документации. Форму действия лица можно сокращать, например, ООО или ИП;
- стороны контракта, например, продавец и покупатель;
- государства, к которым относятся стороны контракта. Лучше писать наименование стран правильно и полностью. Между собой можно называть страну как угодно, однако в документе лучше указать название, которое указано в соответствующем классификаторе;
- имя, фамилия и должность того субъекта, который является представителем, то есть подписывает договор;
- документ, который подтверждает право представителя на подписание контракта.
Для справки. Договор может не иметь номера, однако дату составления он должен иметь обязательно. Кроме этого, дата составления договора и дата вступления его в силу могут не совпадать. Стороны могут определить это между собой по желанию. В случае, если такая дата отсутствует, то в любом случае учёту подлежит дата составления договора.
Предмет
Важно. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации предмет договора поставки является его существенным условием. Это означает, что в случае отсутствия такого условия договор будет считаться незаключённым. То есть этот элемент договора должен являть собой суть заключаемого контракта. Поэтому очень важно перечислить все идентифицирующие предмет договора элементы.
Так, например, для товара можно указать:
- название;
- модель;
- размер;
- вес;
- количество;
- для чего предназначен;
- страна производства;
- ассортимент.
Например, предмет сделки нашего заказчика:

Не стоит забывать о том, что при определении количества товара, разными странами используются различные значения. В данном случае нужно учитывать систему мер и весов иностранных государств.
Пример описания предмета внешнеторгового контакта:
Поставщик обязуется изготовить и передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется
принять и оплатить демонтажный робот XZB1170E со следующими характеристиками (далее – Товар):
1.1.1. наименование: демонтажный робот XZB1170E
1.1.2. технические характеристики: поименованы в Приложении № 1 к Договору.
1.1.3. количество: 1 штука
1.1.4. комплектность: демонтажный робот XZB1170E, отбойник-гидромолот Epiroc 152, пульт дистанционного управления с надписями на русском или английском языке в соответствии с пунктом 5.1.5 Договора, ковш, пики в количестве двух штук.
Для справки: В случае, например, если контракт является долгосрочным, а ассортимент товаров при этом большой или описание товара объёмное, то все конкретные и уточняющие детали можно указать в приложении к контракту (оно будет являться неотъемлемой его частью).
Цена
Стоимость контракта можно указывать следующим образом:
- за единицу товара;
- общую сумму договора;
- за партию товара.
Для справки. При любом из этих вариантов обязательно нужно указывать валюту, в которой измеряется цена внешнеторгового контракта. Также нужно определить с контрагентом, включены ли в стоимость товара траты на доставку, упаковку и закрепить это в договоре.
Если сумму договора сразу определить невозможно, то при производстве валютного контроля она будет рассчитываться, исходя из суммы спецификаций, приложений к договору. Важно отметить, что банк не следит за лимитами для постановки контракта на учёт. Это обязанность сторон по договору. Однако в случае невыполнения этого требования, стороны могут получить административный штраф.
Поставка (срок, условия и т.д.)
В договорах поставки используются условия поставки, которые именуются Инкотермс. Они представляют собой правила, которые одинаковы для всех государств и регулируют следующие составляющие:
- условия, на которых поставляется товар;
- таможенное оформление, таможенные платежи и оформление разрушительной документации;
- распределение расходов и рисков.
Важно. Правила Инкотермс не освобождают от ответственности в случае невыполнения условий внешнеторгового контракта или возникновения обстоятельств форс-мажора. Эти правила просто диктуют, что делает каждая из сторон, при этом, что будет в случае отсутствия этих действий не говорится. Потому это нужно предусмотреть контрактом в других его разделах.
Нужно указать в договоре, какие именно правила Инкотермс будут использовать стороны. Например:
Условия поставки (ИНКОТЕРМС 2010): EXW. При толковании условий Договора положения ИНКОТЕРМС 2010 применяются постольку, поскольку иное не оговорено в Договоре.
Вот, что ещё важно закрепить в этом разделе:
- если речь идёт о разовой поставке, то можно написать конкретную дату или период, в течение которого должна быть сделана поставка;
- если товар получают или отгружают третьи лица, то это тоже нужно указать в контракте;
- нужно закрепить момент, в которой происходит переход права собственности на товар (например, указать, что право собствености на товар переходит к покупателю в момент получения оплаты на счёт продавца);
- если речь идёт о долгосрочном сотрудничестве, то нужно привязываться к спецификации или приложению к контракту.
При разовой поставке условие о дате может быть закреплено так:
Передача Товара уполномоченному представителю Покупателя должна быть осуществлена в течение 45 календарных дней со дня получения Поставщиком Аванса по адресу: … .
Срок и условия оплаты
В данном случае оплата может производиться в виде аванса или уже непосредственно после поставки товара. В этом разделе важно подробно изложить, на основании какого документа будет происходить оплата и в какие сроки. Это очень важно для иностранных контрактов, потому что в соответствии с валютным законодательством РФ продавец обязан следить за тем, чтобы иностранный контрагент оплатил ему в срок.
Когда речь идёт о внешнеторговом контракте поставки, то следует упомянуть и об условии возврата суммы аванса в случае, если иностранный поставщик нарушит срок поставки товара.
В случае, если оплата за товар будет происходить в другой валюте, то нужно написать курс перерасчёта. Это может быть либо курс, о котором договорятся стороны, либо курс Центробанка России, рассчитываемый на день оплаты.
Ответственность
В этом разделе нужно закрепить штрафы, неустойки, возмещение убытков в случае неисполнения или ненадлежащего выполнения условий внешнеторгового контракта. При этом следует учитывать правила разумности при определении размера таких штрафных санкций. Так, чаще всего указывают следующие размеры ответственности:
- за нарушение срока поставки – 1 % от стоимости недопоставленного товара за каждый день просрочки;
- за нарушение сроков оплаты – 2 % от невыплаченной суммы за каждый день просрочки;
- за нарушение требований к качеству товара – 5 % от суммы поставки.
Разрешение споров
В этом разделе нужно указать, каким образом и в какие сроки стороны будут решать спорные и конфликтные ситуации. Здесь важно помнить, что в таких правовых отношениях нужно соблюдать досудебный порядок урегулирования спора. То есть претензионный порядок в данном случае является обязательным.
Кроме этого, важно определить место рассмотрения спора. Здесь речь идёт об арбитражной оговорке. Споры, которые связаны с внешнеторговыми контрактами, могут рассматривать государственные и негосударственные суды. В данном случае речь идёт об арбитражных и коммерческих арбитражных судах. В коммерческих арбитражных судах процедура рассмотрения и исполнения решения проще, наши юристы занимаются и помогают предпринимателям на всех этапах судебного и досудебного процесса.
Помимо арбитражной оговорки, очень важно определить применимое право. По общему правилу суды рассматривают спор в стране поставщика.
Например, этот раздел может быть изложен так:
Споры и разногласия, вытекающие из Договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
Если одна из Сторон полагает, что действие или бездействие другой Стороны нарушает её законные права и интересы, она вправе направить претензию в письменной форме. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 рабочих дней с момента ее получения рассмотреть и направить ответ в письменной форме.
В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны передают его на рассмотрение в суд по месту нахождения Поставщика.
Стороны договорились, что для решения их споров, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающихся его вступления в силу, заключения, изменения, исполнения, нарушения, прекращения или действительности, будет применяться право Китайской Народной Республики.
Форс-мажор
Эти обстоятельства должны быть обязательной частью внешнеторгового контракта. Нужно указать все события, которые не зависят от воли сторон, но могут повлиять на исполнение договора.
Отечественные суды идут по пути того, что если предприниматели не оценили возможные риски и не прописали их в контракте, то, следовательно, они их приняли на себя. В этой связи лучше указать возможные обстоятельства в этом разделе, а также поручить это дело юристам, которые лучше сформулируют данные обстоятельства в контракте.
О том, как мы работаем с клиентами, расскажем ниже.
Юристы
Наши специалисты уже давно занимаются разработкой и проверкой внешнеторговых контрактов. Кроме того, мы поддерживаем интересы наших клиентов не только в государственных арбитражных судах, но и в коммерческих арбитражных судах. При этом всю работу мы берём на себя даже в случае, если документы изложены на иностранном языке.
Кроме этого, мы поможем не на этапе судебного процесса, но и на стадии исполнения решения суда на территории Российской Федерации. При этом наши специалисты выступали не только на стороне отечественных предпринимателей, но и защищали интересы иностранных представителей.
В течение нашей работы мы определили, что для того, чтобы лучше понять желания клиента, нам необходимо провести опрос, для того чтобы учесть все его интересы. Мы разработали анкету, которые предлагаем ниже.
Она способствует слаженной работе наших юристов и клиентов. Заполнив эту анкету, мы получаем полные данные о желаниях клиента и включаем их в договор, оформив юридически и верно сформулировав. Результатом такой работы является внешнеторговой контракт, который защищает интересы нашего клиента как предпринимателя, а также учитывает все его возможные пожелания.

На фоне санкционной политики, ключевой вопрос во внешнеторговых отношениях – «Как иностранной компании взыскать долг с российской организации?» Это общий вопрос, он актуален для все контрагентов, из какой страны бы они ни были. В этой статье продолжим тему о внешнеторговом контракте с Казахстаном. Расскажем, как компании из Казахстана взыскать долг с российском компании. Особое внимание уделим получению исполнительного листа в государственном суде для непосредственного списания денег.
Арбитражное соглашение
Обратите внимание на свой внешнеторговый контракт. В нем есть раздел «Арбитражная оговорка». Взыскание долга с российской компании в пользу поставщика из Казахстана происходит в твердом соответствии с этими условиями.
Арбитражная оговорка определяет:
- компетентный суд: государственный суд России или Казахстана, третейский суд или международный коммерческий арбитраж.
- применимое право: российские законы, право Казахстана или законодательство третьей страны (например, если недвижимость находится в этой третьей стране)
- место арбитража
- арбитры
- язык третейского разбирательства
- окончательность арбитражного решения: когда арбитражная оговорка не содержит указание на окончательность решения третейского суда, оно может быть обжаловано

«Все споры, разногласия или требования, возникающие из договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его вступления в силу, заключения, изменения, исполнения, нарушения, прекращения или действительности, подлежат рассмотрению в МКАС при ТПП РФ в соответствии с его применимыми правилами и положениями.
Если внешнеторговый контракт по каким-то причинам не содержит арбитражную оговорку и отдельное арбитражное соглашение сторонами не подписывалось, то нужно руководствоваться Соглашением стран СНГ о порядке разрешения споров от 20.03.1992.
Вид спора | Государственный суд | Пример |
Понуждение к исполнению договорной обязанности | по месту, где должно быть исполнение | Российская компания из Москвы должна оплатить товар, пришедший из Казахстана, – АС города Москвы |
Заключение, изменение, расторжение контракта | по месту «сильного» обязательства | Поставщик из Туркестана хочет изменить условия поставки в Россию — Специализированный межрайонный экономический суд Туркестанской области |
Возмещение вреда | по месту причинения ущерба | Во время транспортировки груза из Казахстана в Россию произошло ДТП на подъезде к Оренбургу – Арбитражный суд Оренбургской области |
Защита деловой репутации | по месту нахождения истца | Российский блогер-предприниматель порочит товары компании из Алматы – специализированный межрайонный экономический суд г. Алматы |
Права на недвижимое имущество | по месту нахождения имущества | Компания из Казахстана просит снять ипотеку на здание в Подмосковье – Арбитражный суд Московской области |
Претензионный порядок
По российским законам, прежде чем обращаться в арбитражный суд нужно направить претензию контрагенту по внешнеторговому контракту. Если российская компания отказывается платить долг по претензии, через 30 дней можно идти в суд.
Мы рекомендуем искать компромисс на досудебной стадии, так как:
- ускоряется процесс реального получения денег (даже при рассрочке)
- исключаются судебные издержки, включая госпошлину, расходы на юристов, оплату экспертиз
- сохраняется деловая репутация обеих сторон
- укрепляется сотрудничество или хотя бы оно спокойно прекращается
- вычеркивается риск «судебного усмотрения»: когда решение не понравится ни той, ни другой стороне
Секреты эффективной претензии:
1. Убедительность в фактах
Необходимо убедить российского партнера, что казахстанская компания без проблем взыщет долг. Внешнеэкономический договор со стороны казахстанской компании исполнен точно и в срок. Акты сдачи-приемки имеются. Никакое положение внешнеторгового контракта не позволяет российской компании не платить или просто отказаться от договора. Имеется вся разрешительная и техническая документация, заключение государственных экспертиз.
2. Убедительность в праве
Напишите в претензии, какие нормы применимого права нарушает российский контрагент. Например, по российскому Гражданскому кодексу заказчик не вправе в одностороннем порядке отказаться от договора или изменить его условия, если только самим договором ему не дано такое право (ст. 309, 310 ГК). Если вы договорились о применении Инкотермс, расшифруйте российскому контрагенту базис поставки. Сообщите, когда контрагент должен был заплатить.
3. Негативные последствия
Должник должен ясно понять, что ему выгоднее договориться с вами сейчас и уплатить долг, чем тянуть время в суде.
Любой контракт включает раздел «Ответственность сторон». Процитируйте пункт про неустойку. Стандартная пеня 0,1 % при большой цене контракта сулит приличный «прицеп» к телу долга. Однако если ваш контракт не предусматривает пеню, казахстанский поставщик все равно может рассчитывать на финансовые санкции. По ст. 395 ГК проценты по долгу начисляются по ключевой ставке. С 16 сентября 2024 г. ее размер ни много, ни мало – 19 % годовых.
Период неустойки не ограничен датой вынесения судебного акта. Взыскатель может просить суд выдать исполнительный лист на «открытые проценты», то есть до момента фактического погашения долга.
Помимо неустойки должнику грозят судебные расходы. Проигравший в российском суде должник должен компенсировать истцу все судебные издержки, включая госпошлину, юридические услуги, затраты на экспертизу, транспортные, почтовые и другие расходы.
Несвоевременное исполнение судебного акта повлечет индексацию присужденных сумм. Согласно ст. 183 АПК РФ присужденные денежные суммы (включая основной долг, пени и проценты, судебные издержки) индексируются со дня вынесения решения по индексу потребительских цен Росстата.
Взыскатель может подать заявление об индексации не позднее 1 года после исполнения должником судебного решения
Постановление Конституционного Суда РФ № 31-П от 20.06.2024
В России у должника есть 5 дней, чтоб добровольно погасить долг. Иначе судебные приставы вынесут постановление о взыскании исполнительского сбора. Его размер – 7 % от присужденной суммы, но минимум – 10 тыс. рублей.
4. Соблюдение формальных требований
Требований к содержанию претензии в законе нет, но есть пара формальных моментов, без которых претензионный порядок не будет соблюден:
а) претензионная переписка должна вестись по адресам, указанным в контракте
б) претензия должна содержать наименование, обратный адрес и реквизиты отправителя
Взыскание долга в российском суде
Если арбитражная оговорка относит спор к юрисдикции российского суда, компания из Казахстана подает иск в арбитражный суд РФ.
Есть несколько огромных плюсов, когда компания из Казахстана взыскивает долг в государственном суде РФ:
- можно без проблем получить исполнительный лист
- возможность пересмотра неудовлетворительного судебного акта в 4 вышестоящих инстанциях
- качественное экономическое правосудие в России
- российская электронная система «Мой арбитр» — одна из передовых систем Legal Tech в мире, позволяющая в онлайн режиме участвовать в судебных заседаниях, знакомиться с делом, направлять ходатайства, получать исполнительный документ.
Процесс в государственном арбитраже мы подробно описывали в статье Не оплатили по договору оказания услуг. Прочитав этот материал, казахстанская компания узнает, как написать и подать иск, какие документы представить в качестве доказательств, когда можно получить деньги в упрощенном производстве и как компенсировать судебные издержки.
Казахстанские компании судятся в России с учетом Конвенция о правовой помощи (г. Кишинев 07.10.2002), то есть пользуются теми же правами и льготами резидентов
Ключевые особенности участия казахстанской компании в арбитражном суде:
- к иску прикладывают актуальную, то есть полученную за 30 дней, выписку из торгового реестра Республики Казахстан
- увеличиваются сроки рассмотрения дела до 1 года из-за того, что казахстанская компания извещается о суде через Минюст Казахстана
- документы госорганов Казахстана с гербовой печатью принимаются без какого-либо специального удостоверения
- внешнеторговый контракт требует нотариальный перевод, кроме случаев, когда он составлен на двух языках и один из них – русский
Исполнение решения российского суда
У казахстанской компании не будет никаких проблем, чтоб получить исполнительный лист по российскому арбитражному решению. После вступления решения в законную силу нужно подать ходатайство о выдаче исполнительного листа. Суд отправит исполнительный документ по указанному адресу или выдаст на руки.
Оригинал исполнительного листа можно сдать в банк, где у российской компании открыт счет, ЛИБО в службу судебных приставов по месту регистрации российского должника. Отделение ФССП обладает широкими полномочиями по взысканию – от наложения ареста на счета и имущество до запрета физическому лицу выезжать за границу.
С 09.01.2023 в заявлении о возбуждении исполнительного производства нужно указывать реквизиты банковского счета взыскателя, открытого в российском банке. Поэтому до предъявления исполнительного листа приставам компании из Казахстана нужно открыть счет в российской кредитной организации. При этом Верховный суд запретил указывать банковский счет российского представителя для целей перечисления туда денег, причитающихся иностранной фирме (определение от 27.05.2024 № 306-ЭС24-1663).
Исполнение решений специализированных экономических судов Казахстана
Согласно Кишиневской конвенции о правовой помощи на территории России признаются и исполняются решения специализированных экономических судов Казахстана.
Однако казахстанской компании придется пройти процедуру признания иностранного судебного решения.
Признание иностранного решения в России предполагает проверку соответствия публичному порядку, но не пересмотр дела по существу
Заявление о приведении в исполнение судебного решения Казахстана подается в арбитражный суд субъекта РФ по месту регистрации должника.
Срок – 3 года с даты вступления в законную силу
Что обязательно указать:
- наименование и адрес взыскателя
- наименование и адрес должника
- суд на территории Казахстана, вынесший решение
- реквизиты казахстанского судебного акта
- требование о признании и приведении в исполнение
- перечень приложений
Что обязательно приложить:
- копия решения суда Казахстана с подписью судьи, гербовой печатью и отметкой о вступлении в законную силу
- копия извещения должника из материалов иностранного дела
- нотариальный перевод судебного решения и иностранного извещения на русский язык
- почтовая квитанция о направлении заявления должнику
- доверенность и диплом представителя
- платежное поручение по госпошлине
Госпошлина — 30 % от госпошлины по имущественному требованию исходя из присужденной суммы
Основания для отказа в исполнении решения Казахстана:
- исполнение решения противоречит публичному порядку РФ
- нет отметки о вступлении в силу
- нет извещения российской компании в Казахстане
- исключительная компетенция российского суда
- имеется российское решение по тем же требованиям
- в российском суде раньше начался аналогичный спор
- пропущен срок на приведение к исполнению
Наконец, взыскатель получает российский зеленый исполнительный лист и может сдать его в банк или приставам.
Взыскание долга в третейском суде и исполнение
Адвокаты Дело чести представляют интересы бизнеса не только в государственных судах, но и в арбитражных учреждениях:
- МКАС при ТПП РФ
- Арбитражный институт Торговой палаты г. Стокгольма
- Арбитраж в Лондоне
- Международный арбитраж в Париже
- Третейский суд РФ
Как исполнить решение российского третейского суда?
Заявление о принудительном исполнении третейского решения подается в арбитражный суд субъекта РФ по адресу ответчика.
Что обязательно указать:
- наименование и адрес взыскателя
- наименование и адрес должника
- состав третейского суда, его место нахождения
- наименование арбитражного учреждения, администрировавшего третейское разбирательство
- реквизиты третейского решения
- требование о выдаче исполнительного листа
- перечень приложений
Что обязательно приложить:
- копия решения третейского суда (заверяется администратором или нотариально для ad hoc)
- внешнеторговый контракт с арбитражной оговоркой
- почтовая квитанция о направлении заявления должнику
- доверенность и диплом представителя
- платежное поручение по госпошлине
Основания для отказа:
- исполнение решения противоречит публичному порядку РФ
- ограниченная дееспособность стороны
- недействительность или ограниченность арбитражного соглашения
- нет извещения ответчика о третейском разбирательстве
- незаконный состав третейского суда
- исключительная компетенция государственного суда
Публичный порядок нарушается, когда исполнение решения угрожает безопасности России, приводит к банкротству градообразующего предприятия, свидетельствует о выводе активов, не отвечает принципу добросовестности.
Успешное прохождение этой стадии даст взыскателю заветный исполнительный лист.
Как исполнить решение иностранного арбитража?
В целом процедура проходит также, как приведение в исполнение решение государственных судов Казахстана.
Отличие – в прилагаемых к заявлению документах:
- иностранное арбитражное решение
- соглашение о третейском разбирательстве
- их нотариальный перевод на русский язык
Юристы Дело чести помогут компании из Казахстана взыскать долг в России. Мы часто работаем с казахстанскими поставщиками и обеспечиваем реальное исполнение судебных актов. Работая с иностранными клиентами, мы можем принять оплату не в РФ, если по корпоративным причинам клиент не может оплатить в России.