00

Блог

Мое фото на чужом сайте

Мое фото на чужом на сайте – одна из самых злободневных тем, у нас очень часто начинается диалог с клиентом именно с этой фразы. Связано это с тем, что на сегодняшний день интернет является огромным хранилищем персональных данных, некая “Кладовая солнца” в киберпространстве. В этой статье мы поможем вам разобраться с планом необходимых действий для того, чтобы удалить фото. Суд нам поможет ещё и получить компенсацию, а также оплатить расходы на юристов, пошлин и прочего. Приступим.

Первое, что нам необходимо понять: относятся ли фотографии к персональным данным? Выше мы уже косвенно дали ответ на этот вопрос, но раскроем по подробнее факт того, что фотографии являются персональными данными согласно статье 11 п.1 ФЗ №152 “О персональных данных”, поскольку несут в себе биометрическую информацию об особенностях физического лица. Таким образом, ссылаясь на этот же федеральный закон, только уже на ст. 6 “Условия обработки персональных данных”, делаем следующий вывод: без вашего согласия никто не имеет право публиковать ваши фото. Напрямую ваши изображения и не только защищает ч. 1 и ч. 3 статьи 152 ГК РФ.

Однако тут же и учтем следующее: если вы были на оплачиваемой фотоссесии, находились на мероприятиях, вы – известная личность, например, Джонни Депп или Анджелина Джоли, а также ставили галочку, публикуя фотографию на сайте, которая подразумевала право использования вашей фотки, то размещение вашего фото не является неправомерным.

Итак, если же ваши права нарушили, что делать? Как удалить фото. Адвокат поможет?

Мысль проста: фото – это персональные данные, без Вашего согласия нельзя его публиковать, а тот кто это сделал может быть заблокирован Роскомнадзором.

Самым простым решением этой задачи будет просто обратиться к администрации сайта. Вы, конечно, можете сразу попробовать удалить фото в суде, но к чему лишние затраты времени и трудности? Тут можно смело применить принцип известного актёра Брюса Ли “Лучший бой – тот, который не состоялся”. Но, если вам не удалось урегулировать данный вопрос простым методом – переходим к решительному наступлению. Перед нами открываются следующие орудия восстановления справедливости:

  • Выяснить владельца сайта и составить досудебное требование
  • Сходить к нотариусу и произвести нотариальный осмотр сайта-нарушителя для фиксации неправомерных действий
  • Подать жалобу в Роскомнадзор. Здесь учтём то, что для составления жалобы необходимо обязательно сначала высылать претензию
  • Подать иск в суд

Досудебное требование не является обязательным этапом в решении данного вопроса, но оно нам очень сильно поможет, поскольку в дальнейшем оно может стать нашим доказательством в суде, мы не говорим и том, что дело может закончиться на этом этапе. Но, чтобы узнать куда отсылать досудебное требование и на какой адрес подавать иск в суд, нам необходимо будет воспользоваться сайтами-сервисами Whois сервис (nic.ru) или Whois сервис Проверить домен и IP адрес, информация о домене сайта, IP lookup (whois ip service) | REG.RU. Там мы сможем узнать собственника сайта и необходимые для нас сведения. Однако тут нас ждут некоторые трудности: если о юридических лицах почти всегда вся информация (нас интересует в этом случае ИНН, наименование и т.д.) находится в открытом доступе, то в случаях с физическими лицами нам необходимо будет составить адвокатский запрос, чтобы удалить фото.

Адвокат тут действительно необходим. Он составит запрос, содержащий в себе ссылки на сайт с фотографией, сведения о клиенте, а также основания, в нашем случае это будет нарушение ч.1 статьи 152 ГК РФ. После чего получит ответ в виде сведений либо о юридическом лице, либо о физическом.  Более подробно то, как выяснить собственника сайта мы рассматривали в этой статье.

Решив задачу с выяснением собственника сайта, необходимо будет составить претензию. Её структура будет выглядеть следующим образом:

  • Обстоятельства дела.
  • Ваша позиция и требования (удалить фотографию или фотографии, выплатить моральную компенсацию)
  • Нашими основаниями будут ФЗ “О персональных данных” и статья 152 ГК РФ

Затем по выясненному ранее (через сайт-сервис или адвокатский запрос) месту регистрации физического или юридического лица отправляем её по нашей любимой Почте России. В случаях, если ваши требования не удовлетворили или проигнорировали мы можем одновременно составить иск в суд и подать жалобу с Роскомнадзор.

Наше видео по жалобе на персональные данные в Роскомнадзор, мы рассказали как правильно жаловаться туда:

С очень большой долей веротяности обращение в Роскомнадзор поможет удалить Ваше фото с чужого сайта. Только нужно будет написать правильную жалобу.

Если Вы хотите не просто удалить фото, но и наказать денежно обидчика, то надо составить иск, что предполагает  доказательную базу нотариальным осмотром сайта.

Для начала обсудим жалобу в Роскомнадзор. Для её составления, как и указывалось ранее, необходимо будет направить претензию сайту. После этого этапа мы пишем заявление, в которое будет входить:

  • Перечень персональных данных (в нашем случае фотографии)
  • Сведения, удостоверяющие вашу личность
  • Ссылки на страницы, в которых используются ваши фото

Саму жалобу вы можете подать как в электронном виде, так и в печатном виде (через канцелярию организации или письмом).

Одновременно с этим мы можем решить нашу задачу – удалить фотку. Суд нам поможет.

Удалить фото в суде нам помогут ранее выполненные действия:

  • Мы выяснили владельца сайта
  • Написали досудебное требование и выслали его
  • Нотариально заверили нарушение наших прав

Остаётся только написать иск в суд. Он будет иметь следующую структуру:

  • Сведения истца и ответчика, здесь всё как обычно
  • Описание обстоятельств дела: выложили фотографию без вашего разрешения
  • Этим действием нарушили конфиденциальность персональных данных лица
  • Доказательствами нашей правоты будут статья 152 ГК РФ и ФЗ “О персональных данных” и наши действия (нотариальный осмотр, отправка досудебного требования)
  • Ссылки на законы и позиции судов
  • Просительная часть, в которой мы потребуем не только удалить фото, но и компенсацию.

Иск подаете в суд общей юрисдикции.

Таким образом, мы видим, что необходимо будет совершить огромное количество действий, чтобы удалить фото. Адвокат явно не будет лишним в этом деле, как и ложка к обеду.

В судебной практике огромное количество ситуаций по нашей теме. Не удивительно, но вопросом “моё фото на чужом сайте, что делать?” задавалось огромное количество людей. Приведём в пример одно из реальных дел. В 2017 году гражданка (далее истец) подала в Хабаровский Краснофлотский суд на очень известный новостной интернет-ресурс (далее ответчик) за то, что ответчик неправомерно разместил фотографию. Помимо отсутствия согласия на размещение фото ещё и выставил в невыгодном свете истца. Гражданка указала факт того, что направляла претензию интернет-ресурсу с требованием не только удалить, но и компенсировать нанесённый моральный вред. В претензии и чуть позже в иске она ссылалась на статью 152 ГК РФ. Претензию проигнорировали, после чего гражданка обратилась в суд. Итогом этого дела стало: удаление фотки, компенсация морального вреда, компенсация государственной пошлины и компенсация расходов за проезд.

Напоследок стоит отметить, что наши юристы не раз сталкивались с подобными делами и готовы вам оказать высококвалифицированную юридическую помощь.

ПОДРОБНЕЕ
Оспорить постановление администрации

На основе нашего случая из практики мы подготовили материал о том, как оспорить постановление администрации. Вы узнаете:

𝞶 можно ли обжаловать постановление района

𝞶 порядок обжалования: сроки, пошлина, подсудность, оформление заявления

𝞶 основания отменить постановление администрации

Споры с госорганами – это наша специализация. Мы уже писали о спорах с ФАС (см. статью «Жалоба на документацию аукциона»), с ГИБДД (см. статью «Ответ на предписание ГИБДД»), с приставами (см. статью «Подать в суд на пристава за бездействие»), а также с госзаказчиками (см. статью «Не платят по госконтракту»). И еще пару сотен в разделе Блог нашего сайта.

Если вам необходима юридическая помощь в споре с госорганом, заполните форму, и мы обязательно с вами свяжемся.

Можно ли оспорить постановление администрации?

Да, это возможно.

Но сначала нужно определить, что представляет собой конкретное постановление администрации – нормативный акт, ненормативный акт, разъясняющий нормативный акт. Критерии для разграничения этих понятий отсутствуют в процессуальных кодексах, но приведены в постановлении КС РФ от 31.03.2015 № 6-П:


Нормативный акт Ненормативный акт Акт, содержащий разъяснения закона и обладающий нормативными свойствами
Общее правило поведения Властное предписание Официальное толкование закона, устанавливающее новые правила по сравнению с законом
Обязателен для всех Адресован конкретному лицу Обязателен для всех
Рассчитан на неоднократное применение Рассчитан на однократное применение и после исполнения прекращает свое действие Рассчитан на многократное применение
Издан госорганом, органом МСУ, должностными лицами по процедуре, установленной законом Издан госорганом, органом МСУ, должностными лицами, госслужащими в установленном порядке Порядок издания не имеет значения

В этой статье мы будем рассматривать только НЕНОРМАТИВНЫЕ постановления администрации, поскольку случай, о котором мы хотим рассказать, касается ненормативного постановления.

Мы оспариваем постановление администрации муниципалитета, которым прекращен статус гарантирующей организации в сфере водоотведения в отношении нашего доверителя, а функции гарантирующей организации возложены на МУП «А». Поскольку данный акт адресован конкретному лицу (МУП «А»), он относится к ненормативным правовым актам.

Подробнее о правовом регулировании гарантирующих организаций в сфере водоотведения читайте в нашей статье.

Администрация может издавать и другие ненормативные акты, которые можно оспорить:

– решения по самовольным постройкам. С июля 2015 г. закон (п. 4 ст. 222 ГК РФ) дал органам МСУ право признавать объекты самовольными постройками и принимать решения об их сносе. В Москве местные власти активно использовали такое полномочие, в результате чего многие НТО в Москве снесли («ночь длинных ковшей» в 2016 году).

– отказ в выдаче разрешения (на установку рекламных конструкций, на ввод объекта в эксплуатацию, на строительство)

– отказ предоставить земельные участки в собственность/ аренду

– отказ изменить вид разрешенного использования земельных участков

– отказ от перевода помещения из жилого в нежилое

– предписания об устранении нарушений

– другие.

Порядок действий при обжаловании ненормативного акта

Подсудность. Если постановление администрации затрагивает ваш бизнес и вы являетесь ИП/ компанией, то обжаловать постановление района нужно в арбитражный суд. Если нарушаются ваши права как гражданина, то оспорить постановление администрации нужно в районном суде. Иски предъявляются по месту нахождения администрации.

В районном суде заявление будет рассмотрено по правилам гл. 22 КАС РФ. Арбитраж руководствуется  гл. 24 АПК РФ.

В нашем случае постановление администрации касается законного интереса предпринимателя и препятствует ему в осуществлении деятельности по извлечению прибыли. Поэтому мы обратились в Арбитражный суд Чукотского АО.

Срок:  3 месяца с момента, когда заявителю стало известно о нарушении его прав изданным администрацией постановлением.

Акты ненормативного характера направляются лицу, в отношении которого они приняты. Поэтому в данном случае срок считают с момента вручения акта.

Если документ официально опубликован на сайте администрации, то трехмесячный срок начинает течь с момента такой публикации (Определение ВС РФ по делу № А40-95240/2019 от 22.10.2020).

В остальных случаях определяющее значение имеет момент, когда заявитель реально узнал об издании оспариваемого постановления (Определение КС РФ от 02.12.2013)

Если срок пропущен, то необходимо вместе с заявлением направить ходатайство о восстановлении срока. Суд восстановит срок, пропущенный по уважительной причине, т.е. по причине которая находится вне области контроля заявителя. Например,

– техническая ошибка в ЕГРЮЛ в адресе заявителя и, как следствие, неполучение им корреспонденции

– случаи, когда заявитель пытался оспорить постановление администрации в ненадлежащем порядке (например, подал заявление в арбитраж вместо районного суда), а после возвращения заявления сразу обратился в надлежащем порядке

– тяжелая болезнь, нахождение в экстремальных условиях

Оформление заявления: к заявлению об оспаривании ненормативного акта предъявляются как общие требования для любых исковых заявлений, так и особенные.

Общие требования:

Указать:

– наименование суда

– сведения об истце (ФИО гражданина, адрес, дата и место рождения / наименование, адрес фирмы; контакты)

Приложить:

– оригинал платежного документа об уплате пошлины в размере: 300 рублей (для гражданина при обращении как в районный суд, так и в арбитраж), 3 000 рублей (для организаций при обжаловании в арбитражном суде), 2 тысячи рублей (для организации при оспаривании постановления в районном суде).

– почтовую квитанцию о направлении заявления заказным письмом ответчику,

– свидетельство ОГРН/ ОГРНИП,

– выписку из реестра ЮЛ,

– документы – основания требований,

– решение об избрании директора,

– доверенность и диплом (если заявление подписывается представителем).

Особенные требования:

Указать:

– наименование администрации

– реквизиты оспариваемого постановления

– какие права заявителя нарушены

– законы, которым не соответствует постановление администрации

– требование о признании постановления администрации недействительным

Приложить:

– оспариваемое постановление

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОСПАРИВАНИИ ПОСТАНОВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ

Обеспечительные меры: действие постановления по ходатайству заявителя может быть приостановлено до рассмотрения дела в суде.

Основания отменить постановление администрации

Для того, чтобы отменить постановление администрации, необходимы одновременно два условия:

а) постановление администрации не соответствует закону

б) постановление администрации нарушает права заявителя

В нашем примере есть оба этих условия.

Во-первых, оно нарушает положения Закона о водоснабжении и водоотведении. Этот закон определяет критерии определения гарантирующей организации для системы водоснабжения (водоотведения). Для ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ системы их два:

– эксплуатация сетей водоснабжения/ водоотведения;

– подключение к этим сетям наибольшего числа абонентов.

Для НЕЦЕНТРАЛИЗОВАННОЙ системы эксплуатационные сети не нужны, что не учтено администрацией.

Администрация также не определяла, какое количество абонентов присоединено к сетям МУП «А», то есть вообще не исследовала второй критерий.

Еще одно нарушение мы обнаружили в том, что нет никаких сведений об инвентаризации сетей водоснабжения (водоотведения). А это обязательный этап, предшествующей определению гарантирующей организации (ст. 42 Закона о водоснабжении и водоотведении).

Во-вторых, в пункте 3.1.4 нашего заявления мы объяснили, чем нарушаются права заявителя. Нарушение состоит в том, что наш клиент неправомерно лишен статуса гарантирующей организации в муниципальном образовании, а соответственно и всех преимуществ, которые предоставляются такой организации законом.

Мы надеемся, что суд, в отличие от ФАС, встанет на сторону нашего клиента и защитит его законные права. Наш доверитель столкнулся с недобросовестной конкуренцией, когда администрация создает преимущества для подконтрольного ей унитарного предприятия.

Итак, оспорить постановление администрации возможно. Но для этого понадобятся хорошие знания законодательства. Обратиться к нам за юридической помощью вы можете, заполнив заявку.

ПОДРОБНЕЕ
Удалить фото. Адвокат

Сейчас все мы пользуемся социальными сетями, сидим на различных сайтах. Каждый из нас слышал о тех ситуациях, когда какие-либо материалы «сливались» в сеть, использовались без согласия владельца. Довольно часто это происходит именно с фотографиями. Сегодня мы поговорим о том, как удалить фото. Адвокат будет верным помощником в данном вопросе.

Интернет – новая реальность, с которой в той или иной степени связан почти каждый человек. В эпоху цифровизации, технологического прогресса и связанных с ними многочисленных изменений, взаимодействие между людьми и даже функционирование государственных органов переходит в электронный формат: появляются все новые и новые социальные сети для общения и обмена информацией, услуги оказываются электронно, даже судебное разбирательство можно провести дистанционно (что особо актуально в период распространения коронавирусной инфекции).

Итог один – интернет буквально вездесущ. Как следствие, огромные пласты информации хранятся в сети, от фотографий, о которых мы сегодня будем говорить, вплоть до паспортных данных, различных реквизитов и прочих данных. Негодующие возгласы наподобие: «О нет, мое фото на чужом сайте!» уже даже не вызывают ни у кого удивления. Это реальность. Реальность незаконная. И с этим нужно бороться.

Мое фото на чужом сайте: что делать, как защитить свои права… и есть ли они вообще?

 

Прежде чем говорить непосредственно о том, как удалить фото с помощью адвоката, начнем, как и всегда, с нормативной базы, на которую Вы можете опираться, защищая свои права.

На страже Ваших интересов стоят Гражданский кодекс Российской Федерации и Федеральный закон «О персональных данных». Согласно этим актам, изображения того или иного лица могут использоваться другими гражданами только с согласия первого, субъекта персональных данных. Кстати, запрещается не только использовать фотографии, но и обнародовать их. В целом, это правило распространяется не только на фотографии, но и на видеозаписи, произведения искусства.

Однако из любого правила есть исключение. Которое подтверждает правило.

Прежде чем думать о том, как удалить фото, и уж тем более, как удалить фото в суде, необходимо понять, не подпадает ли конкретно Ваш случай в перечень тех условий, при которых изображение можно использовать и без разрешения субъекта. Таких исключений немного.

  • Так, Ваше согласие не потребуется, если фото используется в публичных интересах. Вас это будет касаться в том случае, если Вы являетесь каким-нибудь депутатом, медийной личностью, ну или же если Вас разыскивают правоохранительные органы:). Но медийные личности в большинстве своем уже привыкли к распространению их фото, и они не задаются вопросом, как удалить их из сети, в отличие от нас, обывателей, не так ли?
  • Также в случае, если Вас сняли на каком-то публичном и массовом мероприятии, фотографию можно распространять.
  • Вы не сможете потребовать удалить фото и тогда, когда позировали за плату.
  • Необходимо быть осторожным при размещении фотографий на некоторых сайтах. Если вы разместили изображение на сайте, условия пользования которым позволяют использовать медиафайлы без согласия их владельца, требовать удалить его будет трудно (из Вконтакте удалить фото можно)

Фотография является объектом персональных данных, на обработку которых необходимо согласие человека. Если последний такого согласия не давал, он имеет полное право потребовать удалить фото. Удалить фото в суде – в крайнем случае, и тогда ответчику придется возместить еще и моральный вред.

Если право лица на охрану изображения, на обработку персональных данных нарушается, то не составит особого труда защитить свое право в судебном порядке. Но до суда дело доходит не всегда. Проблему можно решить и иначе, не прибегая к радикальным мерам.

Итак, если некто разместил Ваше фото в сети, нарушая при этом п. 1 ст. 152.1 ГК РФ, Вам следует для начала обратиться непосредственно к самому нарушителю либо же к владельцу сайта, на котором было размещено изображение, с требованием удалить фото. Кстати, недавно мы писали о том, как найти владельца сайта в статье. Если администратором окажется юридическое лицо, его контакты можно узнать, получив выписку из ЕГРЮЛ. Если же администратор – физлицо, то сведения о нем можно узнать у регистратора доменных имен. Но здесь не обойтись без помощи адвоката, поскольку зачастую регистраторы, игнорируя заявления физлиц, отвечают лишь на адвокатские запросы.

Кстати говоря, побуждаем Вас не путать сайты с браузерами. Браузер далеко не всегда способен удалить фотографию. Точнее, удалить из результатов поиска фото возможно, оно не будет появляться в «карусели», но вот чтобы удалить фото с сайта, которое без согласия было там размещено, нужно уже обращаться к самому сайту. Вот что у себя пишет всем известный браузер Google:

Если добровольно договориться не получилось, то можно начинать писать претензию об удалении изображения, направив ее по соответствующему адресу с уведомлением о вручении и описью вложения. Также для «подстраховки» стоит написать жалобу в Роскомнадзор с просьбой заблокировать сайт, незаконно использующий персональные данные.

Конечно, зачастую бывает так, что претензия остается без ответа, и никто не реагирует на просьбу удалить фото. Можно удалить фото в суде. И нужно. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением, описав основные факты дела и четко указав требование удалить фотографию, прекратить использование изображения в своих интересах. Обращаясь в суд, у Вас есть некоторое преимущество. Так, Вы можете потребовать у ответчика компенсации морального вреда, причиненного незаконными действиями владельца сайта/недобросовестного пользователя. За госпошлину переживать тоже не стоит, ее Вам возместит ответчик в случае Вашего выигрыша. Как правило, моральный вред суд оценивает не очень высоко, в пределах трех-пяти тысяч, но и это приятно. И фото удалим, и деньги получим. Не бойтесь обращаться в суд с требованием к сайту удалить фото. Адвокат в этом деле будет верным помощником, ведь он знает все нюансы, на которые стоит обращать внимание при составлении искового заявления, и в самом судебном разбирательстве.

В судебной практике мы можем найти множество кейсов, связанных с вопросом удаления незаконно обнародованных фотографий. Так, в 2018 году Свердловским районным судом разбиралось дело по иску гражданки о защите права на охрану изображения. Суть следующая: изображение было опубликовано в социальной сети на небольшой промежуток времени, а затем удалено как со странички, так и с телефона. Некая гражданка (ответчик по делу, так ее дальше называть и будем) скопировала данное изображение и разместила впоследствии его у себя на странице. На просьбу удалить фото ответчик никак не реагировала. Девушка, чье право на охрану изображения было нарушено, обратилась в суд с требованием удалить фотографию и личную информацию со страницы ответчика и возместить моральный вред. Истец, правда, оценила моральный вред в 50 000 рублей. Суд удовлетворил ее требования лишь частично, взыскав с ответчика компенсацию в размере 3 000 рублей. Но основное требование – удалить фото из сети – было удовлетворено.

К юристам не раз обращаются клиенты с жалобами наподобие: «Мое фото на чужом сайте, согласия на его размещения я не давал, владелец сайта не отвечает». Данную проблему решить не так уж и сложно. И вовсе не обязательно сразу обращаться в суд. Наши юристы имеют богатый опыт в решении подобных вопросов. Мы ответим на все интересующие Вас вопросы, если дело дойдет до суда, поможем Вам правильно сформировать позицию, взыскать с ответчика, в пределах разумного, максимально возможную сумму. Защищать законные интересы наших клиентов – Дело Чести нашей компании.

 

ПОДРОБНЕЕ
Как удалить видео с Ютуб канала

Статья полезна для тех, кто хочет удалить видео с Ютуб, так как считает, что его права были нарушены. Расскажем, как удалить видео с Ютуб канала без суда.

На нашем сайте есть уже большое количество статей о том, как удалить чужое видео с Ютуба через суд, а в этой разберем, как удалить БЕЗ СУДА. Ознакомиться с услугами можно на нашем сайте.

На самом деле жалоба на видео в ютубе один из самых популярных запросов общественности. И не удивительно! Вероятность нарушить чьи-то права посредством запуска видео гораздо выше, чем посредством размещения какого-нибудь постика в инстаграмме (хотя такая практика тоже имеется, мы, кстати, подкаст даже писали на эту тему). Осторожность не так-то просто соблюсти. Нужно подумать и об авторских правах, и о тексте, и теме видео – вдруг сторонний смотритель подумает, что его оскорбили или, еще круче – дискриминировали? Опрос не проводили, на достоверность не претендуем, но убеждены, что многие активные пользователи Ютуб (имеем в виду тех, кто размещает контент и ведет свой блог), не ознакомлены с правилами Ютуб. Наша юридическая практика это очень хорошо демонстрирует.

Если кратко, то наша стратегия состоит в следующем: пишем официальную претензию Ютуб об удалении видеоролика, те в ответ просят нас заполнить стандартную форму на сайте (правило же), но уже предварительно ознакомившись с нашей претензией (рискованно оставить хорошую официальную претензию на несколько страниц без прочтения), после отправки формы блокируют видео. Если нарушитель злостный, то блокировка может быть произведена навсегда, пользователь не сможет уже никак авторизоваться.

А теперь представим наш алгоритм более подробно. Наверняка, многие озадачены, зачем же писать два раза жалобу.

Первый шаг – официальная претензия с требованием заблокировать чужое видео.

Основной удар, польза колоссальная. В письме-претензии у нас есть возможность изложить требование в свободной форме подробно и основательно. Получается, как иск, только не нужно идти в суд, а эффект, что надо! В подавляющем большинстве случаев представители Ютуба удовлетворяют требование, так как мы им уже все подробно разъяснили в жалобе, и они с нами соглашаются. И вот такой результат ожидает

Нужно будет писать официальную претензию на правонарушителя по следующим реквизитам:

YouTube (Google LLC)

Legal Support 901 Cherry Ave. San Bruno,

CA 94066 США

 

Содержание жалобы:

  1. ссылка (URL) на канал правонарушителя для идентификации;
  2. краткое описание видеоролика;
  3. подробное описание нарушений с ссылками на статьи РФ;
  4. намерение обратиться в суд при неудовлетворении требования об удалении (попросту могут не ответить, поэтому обязательно нужно установить срок, по истечении которого можно идти в суд).

Чтобы заблокировать чужое видео, необходимо доходчиво описать, в чем же заключается нарушение. Например, есть определенные принципы Ютуб, нарушение которых может быть основанием для жалобы на видео в ютубе:

  1. Оскорбления и запугивания;
  2. Спам, ложные метаданные и мошенничество;
  3. Угрозы;
  4. Нарушение авторских прав;
  5. Нарушение режима конфиденциальности;
  6. Выдача себя за другое лицо;
  7. Безопасность детей;
  8. Прочие правила.

Второй шаг – заполнение электронной жалобы по форме на сайте.

Ну как второй, правила Ютуб предполагают, что это один единственный основной шаг для удаления видеоролика, но с учетом нашей схемы далеко не основной, скорее формальный. Здесь все просто, нажимаем на три точки в правом нижнем углу под воспроизведенным видеороликом, будет активная кнопка «Пожаловаться», выбираете нужное основание жалобы:

  1. Контент сексуального характера;
  2. Жестокие или отталкивающие сцены;
  3. Оскорбления или проявление нетерпимости;
  4. Вредные или опасные действия;
  5. Жестокое обращение с детьми;
  6. Пропаганда терроризма;
  7. Спам или ложная информация;
  8. Нарушение моих прав.

Мы, разумеется, специализируемся на юридических вопросах, поэтому пресекаем правонарушения, которые законодательно закреплены в различных федеральных законах. Понятное дело, что, если Вам что-то не понравилось, произвольно видео заблокировать не получится. При такой практике и не было бы столько блогеров. У нас был разный опыт: и умаление деловой репутации, и нарушение авторских прав, и клевета, и нарушение прав на товарный знак. В общем, полный набор. Поэтому вопрос, как удалить видео с Ютуб канала не является проблемой. Неважно, кто наш клиент – организация или физическое лицо.

Готовьтесь предоставить сведения о себе. Жалоба должна быть подана пострадавшим лицом или уполномоченным представителем. Например, в случае, если Вы обратитесь к нам, мы будем Вашими представителями. Нужна будет доверенность.

Необходимые сведения:

  1. Регион (Россия);
  2. ФИО пострадавшей Стороны или представителя;
  3. Закон или сфера законодательства, где закреплен запрет и основание ответственности, ссылка на закон;
  4. Ссылка (URL) на видео;
  5. Свободное описание существа нарушенных прав;
  6. Подтверждение сведений;

Предлагаем рассмотреть на нашем примере. Как удалить видео с Ютуб канала знают наши юристы. Если Вы зайдете на сайт Ютуба, то увидите, что там жалобу нужно отправлять по их электронной форме на сайте. Спрашивается тогда, зачем тратить время на развернутую претензию, когда есть более легкий путь – направить заявку на сайте и готово. Объясняем. Ваши рассуждения правильны – действительно, в ответ поступит запрос на заполнение формы на сайте, но полезный эффект от официальной претензии будет гораздо выше, чем просто от заполненной формы, даже если она не будет принята к рассмотрению. Ее все равно прочитают, так как деваться некуда, нельзя просто так проигнорировать официальное письмо претензию на несколько страниц. Такое пренебрежение чревато судом. Дополнительно написанная жалоба, направленная по почте, выступает гарантией удовлетворения Ваших требований. Мы в этом убеждались не раз.

Просто наши юристы используют всевозможные средства для восстановления прав клиента. Без формализма. Да, мы могли бы заполнить эту простую форму и считать услугу оказанной с нашей стороны, но не всегда просто заполненная форма приводит к нужному результату. Если есть и другие механизмы, мы их применяем. К моменту рассмотрения электронной жалобы представители Ютуб уже знают нас и знают наши требования. Познакомим Вас с нашим недавним случаем из практики, разместим наше заявление, поймете, как удалить чужое видео с Ютуба.

В нашем недавнем случае был целый набор:

– умаление чести и достоинства человека, который изображен на видео, демонстрация явного пренебрежения и порицания той деятельности, которой лицо занимается, что недопустимо согласно законодательству РФ и правилам Интернет-Площадки. Наши юристы квалифицировали это как дискриминационные высказывания по профессиональным признакам.

–  у автора видео нет никакого согласия на обработку персональных данных (использование видеоизображения) девушки, которая на кадре, род ее деятельности – это ее персональные данные, которые не могут быть разглашены без ее согласия.

– на видео нагота и сексуальный контент, а как вы поняли, это и нарушение принципов работы Ютуб, и основание для жалобы.

Следует не только обозначить тезисно нарушения, но и ссылаться на федеральные законы. Например, в РФ запрещено использовать изображение человека, его персональные данные без его согласия.

YouTube только лишь информационный посредник, будет ошибкой заявлять претензию ему как правонарушителю за какое-либо видео.

YouTube, скажем так, инструмент, с помощью которого можно пресечь нарушение. Если вы заглянете в Правила пользования, то встретите там следующие положения:

– «YouTube» не вносит в контент какие-либо изменения или исправления (п. 1.5);

– «YouTube» не несет ответственности за любое использование (законное или противоправное) контента третьей стороной (п. 7.10). При этом, пользователь «YouTube» соглашается с тем, что он несет полную ответственность (перед «YouTube» и иными лицами) за любые действия, совершаемые с его аккаунта на «YouTube» (п. 4.3);

– несет исключительную ответственность (a «YouTube» не несет никакой ответственности перед ним или какой-либо третьей стороной) за нарушение его обязательств, предусмотренных этими Условиями, а также за последствия подобного нарушения (включая любые убытки и ущерб, которые могут быть нанесены «YouTube» (п. 5.6);

– несет исключительную ответственность за собственный контент и за последствия его загрузки, размещения или опубликования на Веб-сайте;

– «YouTube» не выражает поддержки какому-либо контенту или любому из выраженных в нем мнений, рекомендаций или советов, и в той степени, насколько позволяет применимое законодательство, не несет ответственности за содержание такого контента (п. 7.3).

Мы пишем им претензию на пользователя Ютуб, а они действуют. Зачастую, блоггеры действует через псевдонимы или вовсе анонимно, а значит идентифицировать правонарушителя будет не просто. Одно дело – удалить ролик с ютуба, а другое – взыскать убытки и компенсацию морального или репутационного вреда. Тут уж, в чем состояло нарушение. Такие шаги можно реализовать только в судебном порядке. Поэтому следует разграничивать обозначенные действия. В настоящей статье речь идет про механизмы по удалению видеоролика с YouTube.

Ютуб не блокирует весь канал, а только видеоролик, поэтому утверждение о том, что правонарушитель получит сполна, не совсем верное. Да, блокировка даже одного видео может сильно ударить по репутации и ограничить некоторый функционал интернет-площадки, может ударить по бюджету, но для того, чтобы Ютуб удалил целый канал, нужно неоднократно нарушить правила или принципы Ютуб, либо совершить что-то серьезное, например, мошенничество. Ютуб на такие случаи всегда делает предупреждения правонарушителю.

Иногда представители Ютуба не успевают модерировать запросы и попросту не отвечают на жалобу. Ничего не остается, как идти в суд, так как все досудебные механизмы уже были использованы. Практика в суде у нас тоже есть, кстати. Но здесь нужно понимать, что Ютуб не будет ответчиком (только при определенных обстоятельствах). Нужно подавать иск на автора ролика. Но, как мы подчеркнули выше, он не всегда известен. Сценарии могут быть разными, поэтому универсального ответа на то, как удалить видео с Ютуб канала нет.

Можно обязать Ютуб удалить видео через суд, если тот бездействует. Например, при распространении ложных сведений или сведений, порочащих деловую репутацию юридического лица. Для этих целей следует обратиться в суд для установления юридически значимого факта – распространения обозначенных сведений. Дождаться решения суда и с решением суда повторно идти в суд с требованием об обязании Ютуб удалить незаконный видеоролик. Сложно и муторно, но не всегда можно обойтись без суда.

Но в случае, когда жалоба все-таки рассмотрена, представители Ютуб блокируют видео на время или навсегда, уведомляют об этом автора видеоролика с объяснением причин. Ютуб уж точно никогда не заинтересован выискивать истину, ему проблем не нужно, а проблемы могут возникнуть, поэтому, как правило, Ютуб без проблем удаляет видео. В некоторых случаях он может удалить видео только лишь на основании предположения о том, что такой контент может повлечь для него ответственность. Иногда Ютуб более лоялен и предлагает автору-нарушителя самостоятельно экспортировать контент, но на практике такое, конечно, редко происходит.

Мы можем взяться за Вашу проблему и в кратчайшие сроки составить жалобу на видео в ютубе.  Проанализируем сам видеоролик. Например, если вы юридическое лицо, то имеет место быть и получение убытков в связи с размещением злосчастного видео. Если вы физическое лицо – нарушение неприкосновенности частной жизни, нежелательная популярность. Нарушение прав третьих лиц видеороликом не такая уж и безобидная ситуация.

ПОДРОБНЕЕ
Выписать из муниципальной квартиры не проживающего

Муниципальное жилье – это то жилье, которое находится в муниципальной собственности и сдается частным лицам внаем. Проживание в этом случае осуществляется на основе соответствующего договора и следующей за ней “прописки”. Однако факт “прописки” далеко не всегда свидетельствует о том, что человек действительно там проживает. В сегодняшней статье мы обсудим, как выписать из муниципальной квартиры не проживающего там человека. Нужно быть готовым к не самой непростой процедуре, сбору документов и доказательств, не очень короткому судебному разбирательству. Однако лучше решить проблему здесь и сейчас, приложив необходимые усилия, нежели чем сидеть и ждать, что все само собой наладится. Не наладится.

Выписать непроживающего можно как на добровольной основе, если последний самостоятельно изъявит желание и сделает это, либо же на принудительной основе, при помощи суда. Конечно, мы будем говорить о втором варианте, поскольку первый никаких особых проблем собой не представляет.

Итак, представим себе типовую ситуацию. Счастливая семья, совместный быт, муж и жена проживают в муниципальной квартире и строят планы на будущее. Затем – развод, супруга «исчезает», и вот уже несколько лет в квартире не объявляется, за коммунальные услуги не платит, содержанием квартиры не занимается. Конечно, в такой ситуации возникает вопрос, как выписать бывшую жену.

Вариаций бесконечно много, у всех свои обстоятельства. Важно лишь одно. Человек, которого мы хотим выписать, обязательно должен НЕ проживать в квартире, причем желательно, чтобы делал он это в течение немалого промежутка времени (чем больше человек отсутствует в жилище, тем больше шансов выписать его через суд из муниципальной квартиры). Также должны отсутствовать обстоятельства, которые в той или иной мере могут послужить доказательством того, что лицо имеет отношение к муниципальному жилью.

Так, если лицо платило за коммунальные услуги либо же периодически являлось в квартиру, принимало участие в ее содержании, то выписать его не получится. Поэтому, прежде чем думать над тем, как выписать из муниципальной квартиры не проживающего, Вам следует тщательно разобраться во всех обстоятельствах, имеете ли Вы действительно на то право, и стоит ли вообще тратить время и обращаться в суд.

Коли мы начали разбирать условия, на которых можно выписать непроживающего, предлагаем продолжить этот блок, но уже более подробно. Скажем, что досконально все эти условия прописаны в п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда от 02 июля 2009 года № 14.

Важно отметить, что для того, чтобы выписать через суд из муниципальной квартиры человека, необходимо, чтобы он выехал из нее на постоянной основе. Так, если он отлучился по причине лечения, либо же уехал в командировку, либо в случае учебы, работы и проч., то выписать непроживающего не получится.

Еще одним критерием будет служить добровольность. То есть выезд из квартиры должен быть результатом самостоятельного решения непроживающего. Если лицо не проживает в квартире по причине ссоры, каких-либо конфликтов с семьей или соседями, если он, прямо говоря, был ВЫНУЖДЕН выехать, то выписать его также не выйдет.

Как мы уже отмечали выше, человек также не должен принимать участие в содержании квартире, в ремонте, в оплате коммунальных платежей.

Важно отметить и то, что человек не должен был пытаться за все это время въехать в квартиру, а если он и пытался это сделать, то в этом ему не препятствовали.

Таковы условия, при соблюдении которых можно выписать из муниципальной квартиры не проживающего. В чем их сущность? В том, что именно эти критерии показывают, что лицо самостоятельно, без какого-либо воздействия извне, принял решение покинуть жилье. Отказываясь от обязанностей от содержания квартиры, логично вытекает, что и от своих прав на нее он тоже должен отказаться.

Однако сам факт наличия этих условий недостаточен для того, чтобы выписать через суд из муниципальной квартиры. Все эти факты должны быть задокументированы, причем в надлежащей форме, чтобы они могли выступать в качестве доказательств в суде. Скажем, что если Вы хотите выписать непроживающего, то совсем не будет лишним обратиться за помощью к компетентному юристу. На словах все просто, а на деле – все совсем не так. Уже на этапе сбора необходимых документов возникнут проблемы. Для получения некоторых бумаг необходимы будут запросы от судьи в соответствующие органы. И то, что Вы получите, уже никак не изменить, не подправить, это может сыграть против Вас. Юрист же самостоятельно направит все запросы, получит все документы, отредактирует их, опираясь на обстоятельства конкретно Вашего дела.

Выписать из муниципальной квартиры не проживающего: порядок действий

Начать стоит с подготовки искового заявления. Но сразу стоит выяснить, кого указывать в качестве истца. Истцом может выступать как непосредственно сам квартиросъемщик, так и вписанный в договор соцнайма, или же тот, кто просто прописан в муниципальной квартире. В качестве Истца необходимо и достаточно указать одного человека. В качестве третьих лиц указываются: 1) Управление по вопросам миграции районного МВД; 2) собственник муниципальной квартиры.

Ответчиком в деле выступает тот, кого необходимо выписать из квартиры. Если Вы хотите, например, выписать бывшую жену, но даже не знаете, где она сейчас находится, и какой адрес указывать в иске, не беспокойтесь. Поскольку лицо фактически прописано в Вашей муниципальной квартире, то презюмируется его проживание по этому адресу – его и указываем в иске. Также лицо несет ответственность за получение почтовых отправлений по этому адресу. Так, отправленные судом повестки считаются полученными, даже если человек не проживает по адресу муниципальной квартиры.

Тот, кто указан в качестве Истца (один человек, не нужно вписывать всех!) в заявлении, и должен участвовать в судебном разбирательстве. Остальные – третьи лица – имеют право на высказывание своей точки зрения в суде.

Конечно, составление искового заявления нужно доверить профессионалу. Но если Вы решили сделать это самостоятельно, учтите, что в иске Вам не нужно, во-первых, указывать требование о выселении. Если сделаете это, то иск отклонят, поскольку самим требованием вы покажете, что человек все-таки проживает в квартире. Во-вторых, если нужно, опять-таки, выписать бывшую жену, не надо признавать ее бывшим членом семьи. Достаточно просто указать семейный статус – бывшая жена.

С исковым заявлением более-менее разобрались, но необходимо собрать еще большой пакет документов. Среди них: 1) договор социального найма (копия) при наличии; 2) копия выписки лицевого счета; 3) с выписками еще не все – нужно подготовить также выписку из домовой книги (только оригинал!); 4) документы, удостоверяющие личность истца и третьих лиц (паспорта или свидетельства о рождении у несовершеннолетних до 14 лет); 5) необходимо также получить в ЗАГСе копию свидетельства о расторжении брака (если ответчик – бывший супруг); 6) доверенность, если интересы защищает представитель.

Далее истцу необходимо отравить документы ответчику и оповестить его и третьих лиц о предстоящем заседании (причем сделать это нужно до обращения в суд).

Следующим этапом выступает само судебное разбирательство. Длится оно на практике примерно от 3 до 6 месяцев, все зависит от конкретного случая. Мы собрали все необходимые документы, составили исковое заявление, теперь можно выписать через суд из муниципальной квартиры «неугодного» вам человека, подав документы в суд по адресу муниципальной квартиры.

Отметим один важный момент. После того, как Вы подали заявление в суд, постарайтесь не впускать в квартиру ответчика, если вдруг он изъявит желание попасть в жилище. Ответчик может сделать в муниципальной квартире несколько фотографий и будет апеллировать ими в суде в качестве доказательств того, что в ней он все-таки проживает.

Судебная практика

  

Юристы нашей компании недавно разбирали подобный кейс. Суть следующая: к нам обратился за помощью гражданин, желающий приватизировать комнату; сделать он этого не может по той причине, что в ней зарегистрированы его бывшая супруга и дети, однако в течение 10 лет в данной комнате они не проживают. В течение 15 лет наш клиент усердно работал, покупал и продавал жилье, обеспечил трехкомнатной квартирой свою бывшую супругу (ответчика) и двухкомнатной ее мать.

Получив досудебное требование о добровольном снятии с регистрационного учета, бывшая супруга клиента создала видимость того, что в данной комнате она все-таки проживает: сменила замки, оплатила 500 рублей, описав транзакцию как «оплата коммунальных услуг».

Мы составили исковое заявление с учетом всех обстоятельств дела и сформулировали требования истца. С заявлением можете ознакомиться ниже:

Подводя итог, скажем, что выписать человека, не проживающего в муниципальной квартире, можно, но не всегда это сделать просто. Очень важно собрать все необходимые документы, грамотно и четко составить исковое заявление. Наши юристы имеют богатый опыт в решении подобных кейсов, мы всегда будем рады Вам помочь, консультировать по всем вопросам, защищать Ваши интересы в суде.

ПОДРОБНЕЕ
Как привлечь директора к субсидиарной ответственности?

Гражданский кодекс РФ даёт нам право привлечь директора и участника ООО к субсидиарной ответственности. А как сделать так, чтобы приняли и удовлетворили ваш иск о привлечении к субсидиарной ответственности. В этой статье мы вам дадим ответы на ваши вопросы.

Если говорить простым языком, субсидиарная ответственность – это привлечение недобросовестного руководства к ответственности своими деньгами или имуществом за долги юридического лица (общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество и т.д.). Не случайно мы употребили выше понятие “недобросовестный”, поскольку, даже несмотря на то, что бремя доказывания законности и разумности своих действий будет на руководителе, необходимо будет установить причинно-следственную связь между его действием или бездействием и банкротством юридического лица, неисполнения обязанностей по договорам. Также для правильного составления оснований иска о привлечении к субсидиарной ответственности необходима совокупность определенных действий, первым из которых является неисполнение основным должником обязательств. Дальше кредитором направляется письменное требование, на которое он получает отказ в следствие отсутствия средств, имущества или желания отдавать деньги. Даже судебный исполнительный лист может оказаться бессильным.

Но не все так сложно, как кажется на первый взгляд, да и исполнительный лист нам ещё пригодится.

К тому же, всё это нас приближает к ответу на вопрос: как привлечь директора и участиника к субсидиарной ответственности. Переходим к законам.

Нормативно-правовые акты, которые являются базой для привлечения к субсидиарной ответственности:

1. Статья 399 ГК РФ “Субсидиарная ответственность”

2. Статья 61.11 ФЗ “О несостоятельности ”

3. Пункт 3.1 ст. 3 ФЗ “Об обществах с ограниченной ответственностью”.

Сразу отметим, что к субсидиарной ответственности могут привлечь и без процедуры банкротства, то есть речь пойдет о привлечении к субсидиарной ответственности после ликвидации юридического лица. Раньше практика складывалась таким образом, что нужно было оплатить дорогостоящую процедуру банкротства юридического лица, а уже потом привлекать директора и участников к субсидиарной ответственности. Сейчас иначе.

Тут мы и рассмотрим статью 399 ГК РФ “Субсидиарная ответственность” и п. 3.1 ст. 3 ФЗ “Об обществах с ограниченной ответственностью”.

Все довольно просто: директор организации отвечает по обязательствам основного должника в ситуации, если юридическое лицо было исключено из единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Привлечение к субсидиарной ответственности после ликвидации юридического лица возможно, согласно ФЗ “О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей” при следующих ситуациях:

1. В течение 12 месяцев в налоговую не направлялись отчёты;

2. Не осуществляло операций ни по одному из своих банковских счетов.

Важно, что привлечение к субсидиарной ответственности после ликвидации юридического лица возможно, исключительно, при наличии вышеупомянутых условий, существующих одновременно.

Если же речь идёт о банкротстве, то в статье 61.11 ФЗ “О несостоятельности” указаны следующие основания для привлечения к субсидиарной ответственности контролирующего должника лица (руководителя):

  • Некачественные сделкам повлекли существенный ущерб кредиторам;
  • Документация, к примеру, бухгалтерского учёта и прочее, указанное в законе не ведутся и т.д.
  • Не внесены сведения о юр. лице на дату заведения дела о банкротстве.

Более подробно с основаниями можно ознакомиться в статье 61.11 ФЗ “О несостоятельности ”.

Выяснив при каких условиях, можно составлять иск о привлечении к субсидиарной ответственности мы ближе подбираемся к ответу на вопрос: как привлечь директора к субсидиарной ответственности. Следующее, что нам важно знать – это кого вообще возможно привлечь к субсидиарной ответственности.

Привлечь к субсидиарной ответственности можно то лицо, которое прямо или косвенно воздействовало на принятие каких-либо решений юридического лица: заключение сделок и им подобные действия. Однако привлечь к данному виду ответственности возможно не только генерального директора, но и, например, бухгалтера. Все зависит от причинно-следственных связей между невозможностью погасить долг и действием или бездействием уполномоченного на то лица. Но для иска о привлечении к субсидиарной ответственности нам необходимы сведения лица, которое должно ответить за совершенное. Как же это сделать?

Нам необходимо будет обратиться в налоговую, нас интересует услуга “О предоставлении сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП”. В стандартном случае, мы запрашиваем сведения из ЕГРЮЛ и получаем Ф.И.О., паспортные данные и ИНН. Эти сведения можно использовать несколькими путями:

  • Сделать запрос в МВД, узнать место регистрации человека и направить досудебное требование;
  • Составлять иск в суд

 

Отметим, что наши юристы также сталкивались и решали подобный казус. Дело обстояло таким образом: организация предоставила юридические услуги (составлен договор поручения) и получила только часть денег, поскольку ответчик решил воспользоваться своим правом не вносить сразу всю плату. Вторую часть денег никто не вернул и собирать не возвращался. Мы подали иск в суд, после чего получили исполнительный лист на получение денег за выполненную услугу. Затем на покрытие судебных расходов. Однако за недостатком имущества по исполнительным листам не было ничего получено. Вдобавок к этому, юридическое лицо, к которому был причастен ответчик, из-за отсутствия отчётов на протяжении 12 месяцев и невыполнения операций по банковским счетам, исключили из ЕГРЮЛ. Наша позиция заключалась в возвращении долга, компенсации убытков и уплате процентов за неправомерное удержание денег. Мы сослались на ст. 399 ГК РФ, а также ФЗ “Об обществах с ограниченной ответственностью”. Согласно этим основаниям, действия ответчика являются недобросовестными, и он подлежит субсидиарной ответственности. В требованиях мы указали на необходимость в информации об адресе ответчика, а также компенсацию всех расходов, долга и выплату процентов за удержание денежных средств. На данный момент разбирательство все ещё идёт.

Таким образом, надеемся, что смогли наиболее точно ответить на вопрос: “как привлечь директора к субсидиарной ответственности”. Если вы попали в похожую или аналогичную ситуацию, наши юристы готовы вам помочь её преодолеть.

ПОДРОБНЕЕ
Как удалить информацию с сайта

Как удалить информацию с сайта, когда ее неправомерно разместили, как сделать это быстро, к кому обратиться, нужен ли суд – все эти и многие другие вопросы будут освещены в настоящей статье. Ознакомитесь с действенной инструкцией, а также  с нашим случаем из юридической практики. Можете использовать размещенные документы в качестве образца.

Основной постулат всей процессии: чтобы удалить информацию с сайта, нужно узнать чей сайт. У каждого сайта есть свой владелец, если он Вам сразу известен, например, если его контакты отображены на сайте, то пишем ему обращение с требованием об удалении информации.

В случае, если сведения об администраторе сайта Вам все-таки неизвестны, то есть парочка хороших сервисов. Обратиться можно к следующим сервисам.

  1. https://www.nic.ru/whois/
  2. https://www.reg.ru/whois/

Но и здесь не все так просто: владельцем сайта может быть как юридическое лицо, так и физическое. Если физическое – то Вы не узнаете какое, так как система попросту не предоставит Вам данные в виду их конфиденциального характера в силу того, что они персональные. Тогда потребуется направлять адвокатский запрос регистратору доменных имен.  Это отдельный субъект, не путать с администратором домена. Чтобы удалить информацию с сайта, нужно обратиться к нему. Есть открытый реестр регистраторов домена. У них все можно узнать.

После того как узнали, кто владелец сайта, можно уже писать обращение-претензию с требованием об удалении информации. Нарушение может быть в недостоверности сведений или в использовании персональных данных физического лица. После того как написали претензию, направляем ее в письменной форме по официальному адресу, где расположен администратор сайта, либо же электронно. Посмотреть реквизиты (адрес, ОГРН, ИНН) можно в ЕГРЮЛ, если нарушитель – юридическое лицо. В претензии установите срок на ответ, чтобы понимать, через какое время можно обращаться в суд. Усредненно срок на ответ составляет 15 рабочих дней.

Указываем в обращении следующее:

  • Какая конкретно информация о Вас неправомерно размещена, может быть она вообще персональная или ложная. Удалять ложную информацию нужно незамедлительно, так как она может испортить Вам репутацию, а для компании это огромный ущерб. Указываем ссылку на страницу сайта.
  • Отсутствие согласия на ее использование, либо порочащий или недостоверный характер таких сведений. Нужно указать, в чем конкретно нарушение, чтобы администратор домена мог оперативно удалить ложную информацию с сайта.
  • Просьбу удалить неправомерно размещенные данные в конкретный срок и пригрозить что будете жаловаться, обратитесь в суд.

Если администратор домена не хочет судиться, то он быстренько удалит неправомерные сведения, а значит можно обойтись без суда! Если претензия исходит от юриста, то шансы удалить информацию с сайта возрастают в 100 раз. Отказывать он Вам уж точно не будет, так как если дело касается распространения недостоверной информации, то в случае пренебрежения Вашим требованием, ответственность перед судом будет нести владелец домена как распространитель ложной информации. Плюс если направлен адвокатский запрос, то тут уж точно никуда не деваться – в деле юрист

Может возникнуть сложность с разграничением недостоверной информации с субъективным мнением. Субъективное мнение никак не защищается законом, состава не будет, если суд признает тот или иной отзыв/комментарий мнением. Объясняем, если какое-либо лицо разместило о Вас информацию, которая может Вас порочить, либо которая просто не соответствует действительности, задаем себе вопрос «А можно ли это доказать?» (абз. 3 п. 9 ППВС РФ № 3). Давайте рассмотрим на нашем примере.

СЛУЧАЙ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ

На одном из сайтов был размещен отзыв «Мало того, дипломы они фактически продают за указанные суммы денег, и купить его по факту может любой городской сумасшедший. А потом будет проводить вебинары». Важно подумать, а можно ли установить их соответствие действительности. Как видим, в обозначенном случае почти нет оценочных суждений, есть конкретные утвердительные факты о нашем клиенте, причем не в самом лицеприятном значении. А посему, такие сведения можно признать и порочащими, и недействительными и взыскать хорошую компенсацию репутационного вреда.

Сначала возникла необходимость узнать чей сайт. Наши юристы направили запрос регистратору домена. Размещаем его здесь, можете ознакомиться.

По его результатам направили на нужный адрес претензию.

Ее мы тоже разместим, можете ознакомиться. Вывод – как удалить информацию с сайта более чем возможно, но нужно знать все нюансы законодательства (как и везде конечно же), чтобы требования были удовлетворены. И иногда не обойтись без участия адвоката, так как произвольно регистратор домена не предоставит Вам сведения о физическом лице-владельце.

И ответ не заставил себя ждать. Информация удалена собственником сайта.

Немаловажное значение имеет следующий вопрос – а какие данные являются персональными? Так как многие отзывы сопряжены именно с их использованием.

Мы, кстати, рассказывали про это в видеоролике.

Федеральный закон «О персональных данных» раскрывает его: персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)Ну как вы поняли, не так уж и раскрывает, поэтому при желании персональными данными может быть все, что угодно.

Критерий один. Какого-либо строгого исчерпывающего перечня нет. Главное – чтобы такая информация идентифицировала лицо и с высокой долей точности указывала на него. Приведем пример персональных данных. Из очевидного:

  • ФИО;
  • Паспортные данные;
  • Местожительства;
  • Сведения о доходах, о семейном положении, о родственниках;
  • Биометрические данные (голос, сетчатка глаза и даже уши).

Не забываем и наши электронные данные. Например, электронная почта (e-mail), id личной страницы в социальной сети.

Обязанность каждой организации или сайта:

  • запрашивать согласие лица на предоставление данных;
  • использовать строго в соответствии с целями, закрепленными в договоре, соглашениях и иных документах, и конечно, в законе.

При размещении какого-либо отзыва, даже если Вы выражаете субъективное мнение в гневной форме (уж очень сильно остались недовольны стрижкой), лучше несколько раз удостовериться, что информация, которую Вы публикуете, правдивая. В ином случае рискуете попасть на деньги, так как суд может признать такую информации порочащей или недостоверной и взыскать с Вас ущерб и компенсацию вреда. И именно на Вас как публикаторе ложной информации лежит бремя доказывания достоверности такой информации. Не всегда на практике легко разграничить мнение от утверждения о фактах, содержащего недостоверную информацию. Попасться в эту ловушку очень легко.

Давайте резюмируем еще раз. Главное – подготовить качественное обращение к администратору сайта (запоминаем сервисы, которые обозначили в начале статьи, через них узнаете, кто владелец сайта). Написание претензии с просьбой удалить информацию с сайта.

Наши юристы берут всю юридическую работу на себя: собирают доказательства, взаимодействуют с держателями сайтов и регистраторами доменов, подготавливают все необходимые документы (претензия, иск, адвокатский запрос). В общем, Вам ничего не нужно делать, а с нас качественная работа, быстрый результат.

ПОДРОБНЕЕ
Как вернуть деньги за фитнес абонемент?

Инструкция – «Как вернуть деньги за фитнес абонемент?»

В своей практике мы КАЖДЫЙ день встречаемся с ситуациями, когда фитнес не возвращает деньги за абонемент. В судах мы представляем интересы как потребителей фитнес-услуг, так и сами клубы. Да, мы одновременно по обе стороны баррикад, что позволяет нам добиваться успеха. Мы знаем на что обращает внимает суд и как добиться нужного решения.

Данная статья – это пошаговая инструкция урегулирования спора с фитнесом. Полезные советы здесь есть как для клиентов, так и для самих фитнес-клубов. Инструкция очень подробная, после ее прочтения, у Вас, вероятнее всего, не останется никаких вопросов, а если вдруг останутся, то наши контакты указаны на нашем сайте. В статье мы дадим пример претензии, пример иска и поделимся успешным решением суда.

Мы занимаемся такими делами на постоянной основе, даже ролик записали, если Вам ближе видео формат, то наше видео на эту тему ниже.

Шаг № 1 – «Убедимся, что мое требование законно»

В первую очередь, нужно понять, когда клиент имеет право на возврат денег от фитнеса.

С точки зрения юридической квалификации, договор с фитнесом – это договор возмездного оказания услуг между предпринимателем (фитнес-зал) и потребителем (клиент). Следовательно, к данному договору применимы статьи:

–  39 главы Гражданского кодекса РФ

– Закона о защите прав потребителей (ЗПП).

Фитнес в таком договоре выполняет функции исполнителя, а клиент именуется заказчиком.

Статья 782 ГК РФ позволяет потребителю в любое время прекратить взаимоотношения с фитнесом, отказавшись от договора. Данная норма не содержит перечень случаев, когда потребитель вправе это сделать. Это означает, что клиент вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества с фитнес-клубом без указания причин и мотивов.

Статья 32 ЗПП конкретизирует вышеизложенное правило. Согласно данной норме единственное условие для отказа от договора с фитнесом – возмещение затрат фитнеса, которые не покрываются за счет цены абонемента. Взыскание таких затрат – редкость, так как фитнесу сложно доказать, что он понес какие-либо дополнительные затраты, которые не покрываются стоимостью абонемента. А если фитнес этого не доказал, то он не имеет права требовать уплаты денег от клиента.

При отказе потребителя от договора с фитнесом получается, что фитнес фактически оказал не весь объем услуг, а только их часть. Применительно к услугам действует правило – оплачивается только тот объем услуг, который оказан по факту (ст. 781 ГК РФ). То есть если вы оплатили стоимость годового абонемента, а посещали зал, например, 100 дней, то фитнес-клуб должен выплатить вам часть стоимости абонемента, пропорциональную оставшимся 265 дням.

Таким образом, не имеет значения, по каким причинам вы решили больше не посещать спортзал. Договор с фитнес-клубом прекращается, как только клиент уведомляет об этом администрацию фитнеса. Фитнес, в свою очередь, обязан вернуть клиенту стоимость неиспользованной части абонемента.

Итак, закон дает клиенту право на отказ от договора с фитнесом. Но вот вы берете свой договор и видите там пункт примерно следующего содержания:

«Расторжению после активации договор не подлежит, возврат осуществляется только при переоформлении договора согласно п. 5.2.2 на любого человека со стороны владельца данного договора»

Именно такая ситуация была и у нашего клиента.

Не стоит бояться таких пунктов в договоре. Они прямо противоречат закону и являются ничтожными в силу п. 2 ст. 168 ГК РФ. Фитнесы включают их для того, чтобы убедить клиентов в невозможности взыскать неиспользованную часть абонемента. При рассмотрении иска о взыскании денег с фитнеса суд не будет руководствоваться такими незаконными положениями договора.

Отдельно следует рассказать о правомерных требованиях потребителя, если фитнес-клуб добровольно не возвращает деньги

  1. Клиент в любом случае имеет право на возврат суммы пропорционально неиспользованной части абонемента. Формула расчета:

S = P – ((P/365)*T), где

S – сумма, подлежащая возврату

P – цена абонемента

T – количество дней, в течение которого вы посещали фитнес

  1. Штраф за отказ добровольно заплатить потребителю (ч. 6 ст. 13 ЗПП).

Размер штрафа – 50 % от суммы, которая взыскана в пользу потребителя в суде.

  1. Моральный вред (статья 15 ЗПП).

Презюмируется, что потребитель испытывает моральные страдания, когда нарушаются права, гарантированные ему ЗПП (пункт 2 «Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг» от 17.10.2018).

Это означает, что суд не вправе отказать во взыскании морального вреда с фитнеса, но может снизить заявленный размер морального вреда.

Способ расчета морального вреда не установлен никаким нормативным актом. Поэтому сам потребитель должен определить, в какую сумму он оценивает ущерб, который причинил ему фитнес-клуб.

  1. Неустойка по ч. 5 ст. 28 ЗПП.

Она взыскивается в случаях, когда фитнес-клуб нарушает сроки оказания услуг, например, в установленный день фитнес не возобновляет свою деятельность (после пандемии).

Размер этой неустойки определяется по формуле:

N = S * 3 % * T, где

N – неустойка

S – сумма, рассчитанная в соответствии с пунктом 1 – «S = P – ((P/365)*T)»

Т – время, в течение которого деньги не возвращаются

Итоговая неустойка не может быть больше, чем сумма подлежащая возврату.

  1. Судебные расходы на представителя, эксперта и т.д.

ГПК РФ позволяет потребителю возместить все свои издержки, которые он понес из-за суда с фитнесом. Сюда относятся и расходы на юриста.

Расходы взыщут с проигравшего фитнес-клуба.

Для того, чтобы подтвердить понесенные судебные расходы на оплату услуг юриста, судье предоставляются:

– договор юр.услуг

– акт выполненных юр.услуг

– платежное поручение об оплате юр. услуг

Расходы взыщут в разумных пределах. Разумность судебных расходов подтверждается ссылками на минимальные ставки адвокатских палат соответствующих регионов России, сложностью дела, объемом оказанных услуг.

Шаг № 2 – «Отправляем в фитнес требование о возврате денег»

Чек-лист для составления требования:

⟏ указать в «шапке» требования свои имя, отчество, фамилию, адрес, телефон/электронную почту

⟏ написать номер и дату договора в тексте требования

⟏ сообщить, что вы отказываетесь от услуг, оказываемых фитнесом. По желанию можете обозначить причины

⟏ потребовать возврата денег за неиспользованную часть абонемента

⟏ дать реквизиты своего расчетного счета, куда должны быть перечислены денежные средства (+ БИК, кор. счет, наименование банка)

⟏ определить срок, в течение которого деньги должны быть возвращены

⟏ предупредить об ответственности за то, что фитнес не возвращает деньги в добровольном порядке (см. статью «Как вернуть деньги за фитнес абонемент?»)

⟏ вручить требование администратору фитнеса под отметку (администратор должен указать свое имя, должность и дату получения) или направить его заказным письмом по  юридическому адресу фитнес-клуба

Если в течение указанного вами в требовании срока фитнес не возвращает деньги, переходим к шагу № 3.

Шаг № 3 – «Пишем досудебную претензию»

Претензия не является обязательным документом в нашем пути по взысканию денег с фитнеса (пункт 11 «Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей» от 14.10.2020).

Но наш опыт показывает, что иногда требования клиентов (шаг № 2) остаются без удовлетворения из-за того, что они просто не попадают к юристам фитнеса. Досудебная претензия – это важный процессуальный документ, подтверждающий серьезность намерений клиента обратиться в суд на фитнес. Логично, что видя слово «досудебная», администраторы передадут нашу претензию в юр. отдел. Учитывая, что суды очень часто встают на сторону потребителей и опасаясь штрафов по ЗПП, юристы фитнес-клуба, скорее всего, будут настаивать на том, чтобы руководство в добровольном порядке удовлетворило требование клиента.

Чтобы написать досудебную претензию в фитнес-клуб воспользуйтесь чек-листом из шага № 2 или образцом, подготовленным нашими юристами.

Как вернуть деньги за фитнес абонемент, если досудебная претензия осталась без ответа или фитнес отказался вернуть денежные средства? В этом случае переходим к шагу № 4.

Шаг № 4 – «В суд на фитнес»

На данном этапе клиент обычно сталкивается со следующими вопросами:

– в какой суд подавать исковое на фитнес?

– как должно быть оформлено исковое заявление о взыскании денег за фитнес и какие документы к нему приложить?

– как изложить фактические обстоятельства дела так, чтобы суду было понятно и просто разобраться в сути спора?

– на какие нормы права и положения судебной практики стоит ссылаться?

– как сформулировать свои требования в просительной части иска?

Итак, чтобы выиграть суд с фитнесом, нужно следовать следующим рекомендациям.

  1. Суд: мировой или районный?

Иск на фитнес подается в мировой или районный суд. Чтобы понять, в какой суд подать иск на фитнес, нужно определиться с итоговой суммой. Как рассчитать цену иска, мы рассказали выше (шаг № 1).

Цена иска < 100 тысяч рублей – идем к мировому судье. Цена иска > 100 тысяч рублей – пишем иск в районный суд.

  1. Территориальная подсудность.

Как правило, иск подается по месту нахождения ответчика. Но потребительский иск на фитнес может быть подан в любой из следующих судов:

– по месту регистрации истца

– по юридическому адресу головного офиса фитнес-клуба, который указан в выписке из ЕГРЮЛ

– по адресу филиала фитнес клуба, в котором вы заключали свой договор

  1. Иск оформляется в соответствии со всеми процессуальными требованиями. К нему должны быть приложены:

– почтовая квитанция, подтверждающая направление заказным письмом с описью вложения искового заявления по юридическому адресу ответчика

– требование в адрес фитнеса (шаг № 2) с доказательством его получения ответчиком

– (не обязательно) досудебная претензия с доказательством отправки

– договор с фитнес-клубом

– доверенность (если подписывает представитель)

Обратите внимание, что пошлина при обращении в суд на фитнес не уплачивается, поскольку потребители освобождены от оплаты государственной пошлины.

  1. В качестве примера иска на фитнес-клуб приведем наш недавний случай.

Клиент приобрела три абонемента в фитнес-зал (для себя и двух своих несовершеннолетних детей). Затем фитнес приостановил свою работу из-за введения антиковидных мер в Москве. Требование клиента о возврате денег было оставлено без удовлетворения.

Для защиты нарушенных прав клиента и ее несовершеннолетних детей нами было подготовлено исковое заявление:

В итоге 10 февраля 2021 клиент получила решение суда об удовлетворении своих требований.

Шаг № 5 – «Готовимся к возражениям фитнеса»

В нашей практике мы сталкивались со следующими наиболее распространенными возражениями со стороны фитнес-клубов:

Возражение № 1. Фитнес объективно не мог оказывать услуги в период действия карантинных мер (см. статью «В суд на фитнес клуб»).

Действительно, фитнес-клубы оказались в сложной ситуации. Их деятельность была приостановлена почти с самого начала пандемии. И даже при всем желании они не могли оказывать своим клиентам услуги.

Однако данное обстоятельств никак не повлияет на возможность потребителя отказываться в любой момент по собственному желанию от договора оказания услуг.

Возражение № 2. Штраф и неустойка должны быть уменьшены по ст. 333 ГК РФ.

Штраф в размере 50 % от взысканной в суде суммы в пользу потребителей и неустойка 3 % по ч. 5 ст. 28 ЗПП – это разновидности неустойки, предусмотренной ст. 330 ГК РФ.

Размер данной неустойки может быть уменьшен судом по мотивированному заявлению ответчика (ст. 333 ГК РФ).  Для этого фитнес-клуб должен доказать, что взыскиваемые неустойка и штраф настолько велики, что создают необоснованное обогащение на стороне потребителя.

Возражение № 3.  Размер морального вреда не обоснован и завышен.

В данном случае вопрос о размере морального вреда разрешается судом по своему внутреннему убеждению.

Очевидно, что если требование потребителя удовлетворено хотя и несвоевременно, но до судебной тяжбы, суд может снизить размер морального вреда.

Возражение № 4. Размер расходов на юриста выходит за разумные пределы.

Обычно здесь ответчики ссылаются на сайты малоизвестных юридических фирм, которые оказывают услуги по совсем низким ценам. Конечно, цены обусловлены квалификацией юриста.

Данные возражения могут быть отклонены по мотиву того, что клиент не обязан обращаться к юристам, оказывающим услуги по наименьшей цене.

Надеемся, что наша инструкция дала вам понимание, как вернуть деньги за фитнес абонемент. Уверены, у нас с вами все получится!

ПОДРОБНЕЕ
Иск об обязании заключить договор

Споры с госорганами – уже заслуженно самостоятельная рубрика на нашем сайте, которая демонстрирует положительную практику в отношении менее защищенной стороны – частной компании. Не всегда госорганы добросовестно себя ведут.  Сегодня рассмотрим еще один случай, связанный с иском об обязании заключить договор. Главная мысль – можно поспорить с госорганом и остаться в плюсе. Можно взыскать по госконтракту, а можно понудить к заключению контракта, обязать заключить договор в суде.

Цель статьи не разбор теоретических основ, сложностей и нюансов взаимодействия с госорганами. Говоря откровенно, цель статьи – показать, что мы умеем оказывать такую юридическую услугу и делаем это качественно. Поделимся случаем из нашей юридической практики, прикрепим иск в качестве примера (не исключено, что Ваш случай похожий), дадим полезные советы. Покажем, что не нужно бояться спорить с госорганами. Возможно всё.

Информация об услуге по ссылке, по этой ссылке можно ее заказать.

Наш случай

Итак, вся проблема вертелась вокруг заурядного, всем нам известного договора аренды, но с небольшой поправочкой – договора аренды мусоровоза. Наш оппонент (ответчик, или МУП) – тот самый субъект, который должен бдеть, утилизировать и собирать, контролировать уровень мусора в своем субъекте. Наш клиент уже состоял в правоотношениях с ответчиком в 2020 году. Между ними был заключен договор со сложным названием на оказание услуг по аренде специализированных транспортных средств с водителем для сбора и вывоза мусорных отходов в сельском поселении. И все прошло гладко, обе стороны были довольны исполнением договора, и ни у кого не было претензий.

Вы можете спросить, почему у МУПа нет своего мусоровоза с таким функционалом. Ну вот просто нет, приходится ему постоянно арендовать мусоровозы для утилизации мусора. Этакий кабриолет без мотора.

Но проблема в том, что такой мусоровоз вы мало у кого найдете в принципе, не говоря уже о том, что спор разгорелся в сельском поселении, где вероятность найти нужную специализированную машину стремится к нулю. Скажем больше – нужный мусоровоз был и есть только у нашего Клиента. Тем не менее, вопреки закону (наш клиент единственный поставщик в этом сельском поселении), МУП отказывался заключать сделку и организовал аукцион, чтобы найти другого арендодателя (того, кто дешевле возьмет). Поэтому собственно было принято решение подавать иск об обязании заключить договор.

Однако и это было незаконным: при организации аукциона (нужен был тот, кто организует сбор и вывоз мусора) Ответчик даже не указал, с помощью какого транспорта нужно это сделать. В аукционе участвовали те, у кого даже не было мусоровоза – специализированного транспортного средства, не говоря уже о том, что такие могли выиграть. И если бы такие выиграли, то налицо было бы нарушение закона со стороны МУПа как единственного регионального оператора по утилизации мусорных отходов в сельском поселении.

В связи с этим, перед тем, как обязать заключить договор с поставщиком, нужно было сначала признать аукцион незаконным. Для этого было инициировано обращение в УФАС, по итогам которого  последний обязал нашего ответчика «свернуть» аукцион и вернуть деньги, внесенные в качестве задатка участниками, так как МУП действительно нарушил закон.

Что еще более показательно, даже после предписания ФАС ответчик не среагировал и не заключил контракт с нашим Клиентом. Значит нужно было действовать радикально – подавать иск об обязании заключить договор

Итак, что нужно делать?

Нужно иметь в виду следующие обстоятельства при оспаривании:

  • Ответчик является единственным Поставщиком услуги по сбору и вывозу мусора. Ему присвоен статус регионального оператора, и именно на нем лежит обязанность по сбору и утилизации мусора;
  • Без специализированной машины он не вправе исполнять свои обязанности. Однако аукцион был проведен без данного условия;
  • Наш клиент (единственный собственник мусоровоза в своем сельском поселении) по сути является единственным лицом, которое может предоставить мусоровоз, однако МУП, чтобы найти что-нибудь подешевле (не устраивала цена) решил на конкурентной основе подобрать себе другого партнера;
  • Фактически сейчас в сельском поселении простой: мусор не вывозится, обязанности не исполняются, хотя наш клиент готов их исполнить. При этом аукцион ФАСом признан уже незаконным.

Таким образом, на базе данных фактов юристы из нашей компании в Москве подготовили качественный иск с хорошей защитой – иск об обязании заключить договор. Представим его здесь.

Возможно, не вовлеченному в юриспруденцию читателю покажется странным, что есть правовая возможность обязать заключить договор в суде. Мол, если не хочет заключать сделку, почему его должны принуждать к этому. Но при определенных обстоятельствах это действительно рабочая схема. Поясним этот момент.

В правоотношениях с госорганом при заключении какого-нибудь контракта есть такое понятие, как «Единственный поставщик». Просто так его не получить, для этого нужны условия. Давайте разберемся что это за субъект.

Есть конкретные случаи, когда Исполнителем по контракту должен быть единственный поставщик (ст. 93 ФЗ № 44)

  • Если предмет договора относится к сфере деятельности естественных монополий;
  • Цена контракта не превышает 300 000 рублей;
  • оказание услуг по водоснабжению, водоотведению, теплоснабжению, газоснабжению; по подключению к сетям инженерно-технической коммуникации (п. 8 ч. 1 ст. 93);
  • закупки конкретных товаров, работ, услуг, которые понадобились вследствие возникновения аварии, чрезвычайных ситуаций природного или иного техногенного характера, непреодолимой силы, в случае возникновения необходимости в оказании медицинской помощи в экстренной или в неотложной форме (п. 9 ч. 1 ст. 93);
  • случаи, когда открытый конкурс, конкурс с ограниченным участием, двухэтапный конкурс, повторный конкурс, электронный аукцион, запрос котировок, запрос предложений признаны несостоявшимися (п. 25-25.3 ч. 1 ст. 93).

Последнее основание – это, собственно, конкурентные способы определения Поставщика, к которым и прибегнул наш ответчик. Но сделал это с нарушением.

Куда подавать иск, чтобы обязать заключить договор в суде?

Подаем иск в арбитражный суд. Если Ответчик из Москвы, то подаем в Арбитражный суд г. Москвы. Наш Ответчик находится в г. Анадырь, поэтому наши юристы подавали иск в Арбитражный суд Чукотского автономного округа. Даже несмотря на то, что наши юристы находятся в Москве и Московской области, нам ничего не помешало оказать юридическую помощь на другом конце России.

При подаче иска действуют общие требования к содержанию и форме иска (ст. 125 АПК РФ). Не придержитесь их, потеряете время, так как иск вернут или обездвижат.

  1. наименование арбитражного суда;
  2. наименование истца и ответчика, их адрес (ОГРН, ИНН)
  3. требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные НПА;
  4. обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства;
  5. цена иска, если иск подлежит оценке;
  6. расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;
  7. сведения о досудебном порядке (если в силу договора или закона нужна претензия);
  8. сведения о предпринятых стороной действиях, направленных урегулирование спора мирными путями (ошибочно предполагать, что это факультативный элемент, арбитражный суд будет обращать внимание на это, так как в цель всего судопроизводства – решить спор мирным путем);

Всегда есть шанс обязать заключить договор с поставщиком, шансы поднимаются вдвое если в процесс вовлечен профессиональный юрист.

Необходимо учитывать, что сейчас все суды размещают свои документы на сайте кадарбитра. И именно с даты размещения начинают исчисляться сроки, поэтому нужно постоянно мониторить сайт сайта, чтобы ничего не упустить.

Функционал наших юристов:

  • Изучаем ситуацию и формируем правовую позицию для суда, органа, контрагента;
  • Разрабатываем нужный документ (это может быть иск, заявление, договор);
  • Собираем нужный пакет документов (доказательства для суда, документы для использования государственной услуги и тд);
  • Консультируем на каждом из этапов;
  • Отчитываемся о результатах работы.

Есть опыт и в судебной работе, и по взаимодействию с гос органами. Наша задача восстановить права клиента минимальными затратами, поэтому при изучении любой правовой ситуации погружаемся максимально, предоставляем качественный результат. Тема статьи «иск об обязании заключить договор» один лишь случай из нашей юридической практики.

ПОДРОБНЕЕ
Написать жалобу в Ютуб

Если определённое видео на Ютубе нарушает ваши права, то у вас есть возможность удалить такое видео. Для этого необходимо для начала написать жалобу в Ютуб. Некоторые считают, что это бесполезно. На самом деле, нет. Судиться с Ютубом довольно сложно, а иногда бесполезно, а вот писать жалобы эффективно. Жалоба на видео в Ютуб будет иметь успех, если правильно указать, какие именно нарушения есть в видео. В таком случае интернет-площадка удовлетворит ваше требование. В статье мы расскажем, как удалить чужое видео с Ютуба, конкретно про досудебную стадию этой процедуры, за какие нарушения Ютуб может удалить видео, как правильно написать жалобу в Ютуб.

Мы предлагаем услуги по составлению жалобы в Ютуб на видеозапись. Мы недорого и быстро составим грамотную жалобу. Вы можете обратиться к нам на сайте. О том, как мы пишем такие жалобы, расскажем и покажем в этой статье.

Кстати, наш подкаст на схожую тему “Как жаловаться в Инстаграм” → 

Публикация различных материалов (например, фотографий, видеозаписей и т.д.) может нарушать права других лиц, что может быть основанием для удаления таких материалов. Такая возможность предусматривается политикой интернет-площадок. Ютуб не является исключением. На Ютубе существуют специальные правила, которые разработаны с целью защиты прав третьих лиц, которые могут быть нарушены публикуемым видео-контентом.

За нарушения каких ваших прав Ютуб может удалить видео?

  • Нарушение авторских прав;
  • Нарушения конфиденциальности информации;
  • Нарушение права на товарный знак;
  • Клевета;
  • Реклама поддельных товаров.

Для каждого нарушения у Ютуба есть инструкции и порядок подачи жалобы. Стоит отметить, что данным список не является исчерпывающим. Вы также можете потребовать удаления видео, если оно содержит другие нарушения:

  • Контент сексуального характера;
  • Жестокие или отталкивающие сцены;
  • оскорбления или проявления нетерпимости;
  • Вредные или опасные действия;
  • Жестокое обращение с детьми;
  • Пропаганда терроризма;
  • Спам или ложная информация.

Видеозапись может содержать оскорбление другого лица. Если в видео содержится личная негативная оценка, утверждение, которые унижают честь и достоинство другого человека, выраженные в неприличной форме, то оно подлежит удалению. Практика показывает, что Ютуб более активно удаляет контент, в которым человека оскорбляют по его биологическим признакам.

Ютуб активно борется с нарушениями авторских прав. Интернет-площадкой разработано много различных механизмов, пресекающий такие нарушения.  Использование объектов авторского права – музыки, фотографий, другие видеозаписей, без разрешения правообладателей запрещено. Объекты авторского права можно использовать, получив лицензию или исключительное право от автора. Поэтому, если вы автор какого-либо произведения, обнаружите в видео на Ютубе результаты вашего труда, на использования которого вы не давали согласия этому автору, можете требовать у Ютуба удалить видео. Подробнее о жалобе на нарушения авторских прав можете почитать в другой нашей статье по ссылке.

Теперь рассмотрим, какие действия нужно предпринять. Предположим, вы хотите удалить чужое видео с Ютуба, которое каким-либо образом нарушает ваши права (например, в нём о вас говорят неправду, оскорбляют). Первый вариант не требует обращения к юристам и не составляет большого труда.

У Ютуба есть форма обратной связи по таким ситуациям, куда можно направить электронное обращение. Под видео на Ютубе вы можете нажать кнопку «Пожаловаться», выбрать пункт с нарушениями, содержащимся в видео, указать момент в видео, добавить пояснения к вашей жалобе.

Если администратор не удовлетворил ваше требования через форму обратной связи, дальше можно составить жалобу, которая пойдет в юридический отдел Ютуба. За составлением такой жалобы стоит обратиться к юристам. На примере нашей недавней жалобы расскажем, что должно быть в жалобе на видео с Ютуба, как его правильно оформить.

В заголовке необходимо указать точные реквизиты интернет-площадки, дату обращения, а также контактные данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес, номер телефона и электронная почта).

Мы помогли нашему клиенту написать жалобу в Ютуб на одно видео. Данное видео опубликовано с его канала, который называется его именем и фамилией, однако у него отсутствует техническая возможность распоряжаться каналом: он не может удалить видео самостоятельно. При этом, в видео содержится недопустимый политикой Ютуба контент, в частности, данный ролик оскорбляет девушку, показанную в видео, показывает явное пренебрежение и порицание её деятельности. Более того, у автора нет согласия на обработку персональных данных девушки. Публикация наготы и сексуального контента также противоречит правилам Интернет-площадки Ютуб. Заявитель уже обращался в техническую поддержку Ютуба, однако ответа оттуда не последовало. Всё это мы указали в фактических обстоятельствах дела.

Необходимо дать правильную ссылку на видеозапись, описать его содержание, и как именно видео нарушает ваши права. Если вы подавали жалобу в техническую поддержку, откуда вам не пришёл ответ, то это тоже стоит указать.

Далее идёт правовое обоснование требований. Нам нужно сделать ссылки на нормативно-правовые акты, указать, какие требования закона нарушены публикацией данной видеозаписи. В нашем случае есть нарушение Федерального закона «О персональных данных». Так, в видео присутствует изображение человека, которое позволяет установить его личность. Публикация, дальнейшее использование изображения человека и других персональных данных недопустимо без согласия этого человека. Так как, скорее всего, у оператора видеозаписи нет согласия девушки на обработку персональных данных, то видео должно быть удалено. Мы сделали соответствующие ссылки на законы, позиции Верховного Суда РФ, Роскомнадзора.

В конце документа необходимо указать ваши требования. Это, соответственно, удалить видео, либо предоставить доступ к каналу, чтоб Заявитель мог самостоятельно его удалить. Заявление нужно подписать, приложить копию паспорта Заявителя.

У нас получился готовый документ – заявление в Ютуб с требованием удалить видео. В данный момент мы ждём ответа от Интернет-площадки. Можете ознакомиться с нашей жалобой, которую мы составили для нашего клиента.

Если Ютуб всё же отклонил вашу жалобу, у вас есть ещё одна возможность удалить чужое видео с Ютуба. В этом случае надо подавать иск в суд. Есть достаточно много судебных дел, где суд встают на сторону суда. На них стоит ориентироваться и на досудебной этапе, так как данная судебная практика является ориентиром и для самого Ютуба. Интернет-площадка вряд ли будет отклонять жалобы, понимая, что в суде они проиграют. Поэтому, если Ютуб не хочет удалить видео, можно обратиться за стандартной защитой своих прав. В такой ситуации мы также оказываем юридическую помощь. Это уже будет ситуация намного сложнее, чем просто составление жалобы. Подробно о суде с Ютубом можете почитать в другой нашей статье по ссылке.

В статье мы рассказали, как должна выглядеть жалоба на видео в Ютуб. Досудебная жалоба – вполне эффективный правовой инструмент. Не стоит опускать руки, если администратор не принял вашу жалобу. Скорее всего, нарушения не так очевидны на первый взгляд, а при более детальном рассмотрении юристами Ютуба, ваша жалоба будет удовлетворена.

ПОДРОБНЕЕ
Требование об удалении информации

Интернет – это пространство, где буквально каждый желающий может распространить любую информацию. Конечно, право подстраивается под нынешние реалии, и вопрос юридического регулирования отношений, связанных с использованием Интернет-ресурсов, активно разрабатывается. Требование об удалении информации – тема сегодняшней статьи.

Ничего не стоит для пользователя разместить ту или иную негативную информацию на каком-либо форуме, и она может продолжать быть доступной неопределенное количество времени. Разумеется, данные из интернета можно удалить. Тем более, если они противоречат действительности, порочат деловую репутацию юридического лица или же честь и достоинство физического лица. Сегодня мы расскажем о том, как удалить информацию с сайта, как узнать, чей сайт, на котором эта информация была распространена.

Подробнее о том, как узнать, чей сайт, мы неоднократно писали в статьях. Стоимость данной услуги у нашей компании составляет 5 000 рублей.

Итак, сразу скажем Вам, что самостоятельно справиться с этим вопросом, скорее всего, будет довольно трудно, а говорят откровенно – самостоятельно никак. Почему же? А потому, что в большинстве случаев жалобы провайдерам ни к чему не приводят, администраторы систем редко идут навстречу, а в иных случаях, даже чтобы узнать владельца сайта, нужно будет очень постараться. Поэтому вопрос, связанный с требованием об удалении информации, лучше доверить юристу. Наверняка Вы наслышаны о так называемых отзовиках, на которых скапливаются многочисленные негативные отзывы на работодателей. Казалось бы, сайт преследует благую цель: открыть глаза людям, находящимся в поисках работы на то, что их ждет! Однако зачастую отзывы на этих сайтах «подставные», не соответствуют реальности, порочат репутацию работодателя. И для того, чтобы удалить отзыв, требуют деньги. О какой справедливости, моральности здесь может идти речь?

Кстати, весной мы смогли заблокировать подобный крупный сайт, незаконно использовавший персональные данные нашего клиента, несмотря на сотни тысяч просмотров его постов.

Закон на Вашей стороне!

 

Задаваясь вопросом, как удалить информацию с сайта, в первую очередь следует понять, какие нормативные правовые акты Вы можете использовать для защиты своих интересов.

Конечно, во-первых, это Гражданский кодекс РФ, а именно его 152 статья. В соответствии с ней, гражданин или юрлицо могут требовать в судебном порядке опровержения сведений, порочащих честь и достоинство физлица, деловую репутацию юрлица. Толкуя данную статью, скажем, что в ней установлена презумпция правоты лица, о котором распространили негативную информацию. То есть обязанность доказывания достоверности указанных сведений лежит непосредственно на распространителе информации.

Еще одним таким правовым актом служит Постановление Верховного Суда РФ от 24.02.2005 №3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц». В соответствии с данным постановлением, сведениями, не соответствующими действительности, являются те факты или события, которые не происходили в реальности на тот момент, к которому относятся оспариваемые сведения. Порочащими сведениями по постановлению считаются те, которые содержат утверждения о том, что лицо нарушало нормы закона, морали, этикета, вело себя недобросовестно и т.д., которые умаляют честь, достоинство, репутацию лица.

Как удалить информацию с сайта: порядок действий

 

Итак, ситуация следующая. В Интернете были распространены ложные сведения о Вас. Вы хотите удалить эту информацию. Автор отзыва неизвестен, никак с ним не связаться (да и если бы был известен, вряд ли бы он добровольно удалил свое «мнение» из сети). С чего начать?

Для начала, как только Вы увидели негативную информацию о себе, следует незамедлительно ее зафиксировать. Стоит обратиться к нотариусу с просьбой составить протоколы осмотра страниц. В последующем, если дело дойдет до суда, то эти данные можно будет использовать в разбирательстве в качестве надлежащих доказательств.

Затем уже обращаемся к владельцу сайта. О том, как узнать, чей сайт, писали ранее. Для этого есть специальные сервисы: https://www.nic.ru/whois/, https://www.reg.ru/whois/. Если же собственником сайта окажется физическое лицо, то все не так просто. Для того, чтобы разоблачить его личность, придется также дополнительно направить адвокатский запрос администратору домена. Логично, что такой запрос сможет составить и направить исключительно адвокат. Поэтому в этом деле без юриста не обойтись.

Если на просьбу удалить или опровергнуть порочащие сведения Вы получили отказ, можно идти в суд. Владелец сайта может апеллировать тем, что он не отвечает за информацию, опубликовываемую пользователями на его страницах. Однако, это ведь не наши проблемы, верно?

Если дело дошло до суда, то следующими этапами будут выступать подготовка искового заявления, само судебное разбирательство и т.д. Но можно решить дело и без суда. Главное – сделать все правильно и последовательно.

Наша практика

 

Недавно к нам обратился клиент, о котором была размещена порочащая его информация на одном из небезызвестных сайтов. Размещенный отзыв не соответствует действительности и не может рассматриваться как исключительно субъективное мнение лица. Данный отзыв носит характер факта, имеющего место в действительности. Разумеется, клиент захотел удалить эти ложные сведения, порочащие его репутацию. Что мы предприняли:

  • Онлайн проверили, кто является регистратором домена;
  • Направили адвокатский запрос и узнали, кто является собственником сайта;
  • Составили и направили досудебное требование об удалении информации (пока ждем ответ).

Подробнее с требованием и изложенной правовой позицией можете ознакомиться ниже:

 

Ответ не заставил себя ждать.

Настоящий мир и Интернет – это две реальности, в которых одновременно проживает каждый из нас. Благодаря многочисленным законам, мы можем быть уверены в том, что наши права будут защищены. Интернет не исключение. Конечно, зачастую в сети можно увидеть очень и очень много недействительной информации, но тем не менее, этот ресурс используется большинством из нас как достоверный источник различных сведений. Поэтому, если о Вас была размещена порочащая информация, не подтвержденная реальными фактами, ее можно удалить. Если владелец сайта откажется делать это добровольно, можно и нужно обращаться в суд. Наши опытные юристы всегда готовы помочь Вам в решении юридических вопросов, давать консультации и при необходимости отстаивать Ваши права в суде.

ПОДРОБНЕЕ
Как оспорить отцовство в судебном порядке

Представленная статья – хорошая инструкция для всех тех, кто является отцом в свидетельстве о рождении ребенка, но не биологическим, и не знает, как оспорить отцовство в судебном порядке. Пример иска по оспариванию отцовства также есть в статье.

Ответ таится в названии статьи. В любом случае необходимо будет писать иск и идти в суд. Правило действует без каких-либо исключений. В общих чертах оспорить отцовство в браке можно следующим образом: подаете иск в суд, суд назначает экспертизу, и исходя из ее результатов выносит решение.

Стоимость и объем услуги по ссылке

На случай, если не хотите читать, можете посмотреть видео, там все есть

А если и видео не хотите, то у нас для вас подготовлен подкаст на эту тему → 

Далее рассмотрим каждый из этапов более подробно.

1 этап. Подготовка искового заявления

Ключевые вопросы: как доказать? Можно ли обойтись без ДНК? Этот этап занимает большую часть усилий, так как в исковом заявлении об оспаривании отцовства следует указать суду факты, которые опровергают родство отца с ребенком. Такие обстоятельства в каждом уникальном случае разные, поэтому не будем останавливаться на примерах. Основной инструмент доказывания в таких делах – ДНК экспертиза, и, конечно же, от нее все зависит, как бы ни был убедителен иск.

Но не стоит ставить все на экспертизу, в связи с тем, что мать ребенка (сам ребенок) могут уклоняться от проведения экспертизы, и у Вас должен быть второй козырь в кармане. Этим козырем как раз и будет выступать аргументация в иске, ведь судье придется принимать решения, основываясь на материалах дела. Конечно, статься 79 ГПК РФ предписывает судье принять решение в пользу того требования, которое было заявлено. В нашем случае требование – оспаривание отцовства. Но если иск будет слишком голословным, то процесс затянется или приведет к нежелательному результату.

2 этап. Подача искового заявления в суд

Закон устанавливает требования к содержанию и форме иска. Их необходимо соблюдать, так как иск попросту не примут к рассмотрению.

Содержание иска (ст. 131 ГПК РФ)

  • Наименование суда и адрес

Подаем иск в районный суд по месту регистрации матери. Если не знаете адрес, подаете по последнему известному Вам месту ее жительства.

  • Наименование Ответчика и Истца (ФИО и место жительства, паспортные данные: серия и номер, кем и когда выдан, дата рождения)

Мать ребенка – формальный ответчик, ее ФИО и указываем.

  • Обстоятельства, на которые ссылается Истец (те самые факты, которые заставили Вас усомниться в родстве с ребенком);
  • Сведения о представителе, если действуете, через представителя (ФИО, контактные данные). Подписать иск может тоже представитель.
  • Требование (просьба) к судье (установить, что отец не является отцом детей)
  • Просьба назначить экспертизу, сославшись на общие нормы об экспертизе в ГПК РФ (ст. 79 ГПК РФ)

Лучше сразу прописать просьбу о назначении экспертизы в самом иске, чтобы потом отдельно не подавать ходатайство. Так процесс будет проходить быстрее.

Приложения к исковому заявлению (ст. 132 ГПК РФ)

  1. Копии паспортов родителей;
  2. Копия свидетельства о рождении ребенка;
  3. Копия свидетельства о регистрации брака, если есть;
  4. Квитанция об уплате госпошлины;
  5. Документы, подтверждающие направление истцу копии иска с документами;
  6. Доверенность, если действуете через представителя.

Затем судья принимает иск и назначает экспертизу. Многих волнует вопрос «В течение какого срока можно оспорить отцовство»? Само разбирательство проходит не так долго, но большой срок занимает проведение экспертизы. Так как экспертиза государственная, то ждать результаты придется около 2 месяца, по-другому никак.

ЕСТЬ ЛАЙФХАК

Самый простой вариант – идти в частную лабораторию, но это если мать согласна с Вашим требованием оспорить отцовство в браке. Тогда ограничиться можно одним заседанием, где судья рассмотрит все документы и примет решение. При таком раскладе дел вопрос «В течение какого срока можно оспорить отцовство?» не стоит остро, потому что все делается очень быстро.

Обращаем внимание, что не всегда есть возможность оспорить отцовство в браке!

1 СЛУЧАЙ

Почти невозможно оспорить отцовство, если отец добровольно дал согласие стать отцом ребенка, и подал совместное заявление с матерью. В таком случае законодатель исходит из того, что вы осознавали, на что шли, и будьте добры нести бремя своего выбора до конца (ст. 52 Семейного кодекса). Есть лазейка, Вы можете доказать суду, что в момент подачи заявления вы были в заблуждении или под влиянием еще чего-либо. Но нужно будет сначала установить в суде, что официальный отец на самом деле и не добровольно давал согласие, и только потом оспаривать уже отцовство, чтобы исключить запись в свидетельстве о рождении ребенка.

Самые распространенные случаи – это когда лицо стало отцом в силу нахождения в законном браке с матерью ребенка. Тут уж закон себя не обременяет и презюмирует (предполагает) наличие родства между отцом и ребенком при условии его рождения в период брака и в течение 300 дней с момента расторжения брака, и запись об отце вносится в дело ребенка автоматически.

2 СЛУЧАЙ

Есть срок исковой давности для отца, дети которого родились до 01.03.1996, срок равен 1 году со дня, когда лицо узнало об отсутствии родства между ним и ребенком. Но в целом, по данной категории дел оспорить отцовство возможно, не прибегая к подсчету сроков. Да и лицо может в любой момент узнать, а это нигде не фиксируется, так что проблем, даже при наличии срока на исковую давность, быть не должно.

Наш опыт

Как оспорить отцовство в судебном порядке знают наши юристы, так как к нам часто обращаются клиенты с обозначенным требованием. Один из таких случаев мы представим в этой статье. Мы поделимся нашим иском, и Вы сможете использовать его как образец, если желаете оспорить отцовство без юридической помощи.

У нашего клиента было два ребенка, один из которых был рожден в браке – как раз иллюстрирующий случай той самый презумпции отцовство, запись об отце, соответственно, была внесена автоматически. А второй ребенок был уже рожден после расторжения брака, но так как мать заверила нашего клиента, что тот биологический отец (ввела по сути в заблуждение), то наш клиент под этим влиянием дал добровольное согласие на отцовство.

Со стороны нашего клиента были просьбы сделать ДНК экспертизу, однако те были проигнорированы матерью ребенка. Посему было принято решение оспаривать отцовство в судебном порядке.

Наши юристы провели всесторонний анализ правовой ситуации клиента, помимо этого:

  • Подготовили правовую позицию и сформировали исковое заявление;
  • Взяли на себя сбор доказательств и формирование необходимого пакета документов;
  • Взяли на себя взаимодействие с судом и почтой;
  • Участвовали в судебных заседаниях

Клиенту ничего не нужно делать, только содействовать в получении документов и явиться один раз на экспертизу. После получения судебного решения (его Вам направят по почте) можно смело идти в отделение ЗАГСа и исключать запись об отце. С собой нужно взять паспорт и решение суда.

Таким образом, при обращении к профессиональному юристу вопрос «в течение какого срока можно оспорить отцовство» отпадает сам собой, так как юрист знает, что делать, знает все лайфхаки, упрощающие судопроизводство. Возьмем юридическую работу на себя.

ПОДРОБНЕЕ
Как вернуть деньги за фитнес абонемент?

Одним из последствий пандемии стало изменение в работе фитнес-клубов. Но далеко не многие клиенты готовы принимать новые условия. В статье мы расскажем, как вернуть деньги за фитнес абонемент, если новые условия фитнеса вас не устраивают.

Отказ от фитнес-абонемента – это, по сути, односторонний отказ от договора.

Гражданский кодекс РФ содержит запрет на односторонний отказ от исполнения обязательств. Но как из любого правила, здесь есть ряд исключений.

Одно из таких исключений закреплено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Эта статья разрешает потребителю в любое время по собственному желанию расторгнуть договор с фитнесом.

Оговоримся, что потребитель – это гражданин, который приобретает товары (услуги или работы) для личного или семейного использования, но в любом случае не в коммерческих целях.

При расторжении договора потребитель должен возместить фитнес-клубу только те расходы, которые клуб фактически понес для исполнения договора с данным конкретным потребителем.

 

Итак, подробно опишем, как вернуть деньги за фитнес абонемент в 3 шага на нашем собственном примере.

Наш клиент заключил стандартный договор с одним из фитнес-клубов Москвы.

Однако в марте 2020 г. в Москве из-за пандемии короновируса введены ограничения на посещение фитнес-залов. В итоге наш клиент не мог посещать занятия и решил расторгнуть договор с фитнесом.

Но в договоре указано, что после того, как абонемент активирован, деньги не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах (пункт 7.2). Это условие противоречит закону и является ничтожным. Есть все шансы взыскать деньги с фитнеса.

Если фитнес не возвращает деньги, то нужно следовать простому алгоритму:

1 – направляем в фитнес ТРЕБОВАНИЕ о возврате денег. Если требование не удовлетворено >

2 – составляем досудебную ПРЕТЕНЗИЮ. Если претензия оставлена без положительного ответа >

3 – подаем ИСК в суд на фитнес.

По нашему опыту, каждый этап может стать результативным. Поэтому к составлению любого из указанных документов нужно подойти серьезно.

Требование о возврате денег

Если фитнес вернет деньги на этом этапе, можно утверждать, что потребитель получил нужный результат при минимальных затратах.

Поэтому здесь мы делаем акценты на ответственности, которая обязательно будет возложена, когда фитнес не возвращает деньги:

1) штрафы по КоАП

Если фитнес прописывает в своем договоре, что-то вроде:

«Потребитель не вправе отказаться от настоящего договора» или

«В случае одностороннего отказа от настоящего договора потребитель выплачивает Клубу штраф в размере…» или

«В случае отказа потребителя от настоящего Договора фитнес-клуб выплачивает потребителю 1 % от стоимости абонемента. Потребитель не вправе претендовать на возврат суммы, превышающей это значение»,

то фитнес нарушает гарантированное ЗПП право потребителя на односторонний отказ от договора с возможностью возврата стоимости не оказанных услуг.

Ответственность за ущемление прав потребителей установлена ст. 14.8 КоАП. За каждый факт нарушения компания должна выплатить в казну штраф от 10 000 до 20 000 рублей.

Итак, в своем заявлении мы даем фитнес-клубу понять, что если наши требования не будут удовлетворены добровольно, мы сообщим об этом в Роспотребнадзор.

2) компенсация морального вреда на основании ст. 15 ЗПП

За нарушение прав потребителей, в том числе права на односторонний отказ от договора с фитнесом, на организацию возлагается обязанность возместить моральный вред.

В требовании стоит предупредить фитнес-клуб, что невозвращение денежных средств в добровольном порядке причинит вам как потребителю нравственные страдания. Возникший по этой причине моральный вред придется компенсировать за счет фитнес-клуба.

3) штраф 50 % от взысканной в пользу потребителя суммы (ч. 6 ст. 13 ЗПП)

В требовании стоит сослаться на ч.6 ст. 13 ЗПП, ведь она – существенный стимул для исполнения требований потребителей в досудебном порядке.

Если фитнес не возвращает деньги в досудебном порядке, и потребителю пришлось подать в суд на фитнес, то суд помимо заявленной потребителем суммы к возврату дополнительно присуждает в его пользу штраф. Штраф равен половине взысканной с фитнеса суммы.

Рекомендуем в требовании о возврате денег напомнить фитнес-клубу о существовании ч. 6 ст. 13 ЗПП.

Помимо этого, в требовании в свободной форме необходимо указать ключевые моменты:

– свои контакты и реквизиты счета для перечисления денег,

– ссылка на заключенный договор физкультурно-оздоровительных услуг;

– уведомление об отказе от договора и требование о возврате денег за абонемент;

– срок, в течение которого вы будете ждать от фитнеса денежные средства

Важно направить требование способом, позволяющим идентифицировать, кому и по какому адресу оно направлено. Это может быть отметка о получении, поставленная сотрудником фитнеса, или почтовая квитанция (заказное письмо с описью вложения).

Примерный расчет финансовых санкций, который следует отразить в требовании, приведен ниже.

Досудебная претензия

В новом Обзоре Верховного суда РФ, посвященном защите потребительских прав (утвержден 14.10.2020) в пункте 11 прямо указано, что ЗПП не предусматривает соблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования спора между потребителем и исполнителем услуг (в нашем случае – фитнес).

Это означает, что потребитель должен направить фитнес-клубу требование и вправе отправить досудебную претензию.

Если в договоре с фитнесом прописано иное: например, договор предусматривает обязательное направление претензии – такое условие ничтожно и не имеет юридической силы.

Однако мы рекомендуем обратиться в фитнес с претензией.

Причина – возврат денег в добровольном порядке гораздо быстрее, чем через суд. И самое главное – в случае неудовлетворения требования до суда, в суд с фитнеса взысщут в пользу Вас штраф за невыплату денег до суда.

Претензия направляется по юридическому адресу будущего ответчика – фитнеса. Возможно, что требование было не исполнено в добровольном порядке, потому что оно просто не дошло до руководства. Досудебная претензия, как правило, попадает в юр.отдел фитнеса. А юристы таких учреждений знают, какие огромные штрафы предусмотрены законом за нарушение прав потребителей.

В претензии более детально прописываются обстоятельства спора. Возможны ссылки на законы. Также, как и в требовании, указываются контакты потребителя, его банковские реквизиты. Важно четко сформулировать требование – возврат денег в определенной сумме в определенный срок.

Еще раз описываем весь набор негативных последствий в случае оставления претензии без удовлетворения – штрафы по КоАП, штраф 50 % по ЗПП, моральный вред.

В досудебной претензии уместно упомянуть о том, что судебные расходы, в том числе на оплату услуг юриста, взыскиваются с проигравшей стороны.

Исковое заявление

Последний этап – подать иск в суд на фитнес.

Наши специалисты неоднократно писали исковые заявления в мировые и районные суды, включая и иски о защите прав потребителей о том, как вернуть деньги за фитнес абонемент.

При подаче иска нужно учесть несколько особенностей потребительских исков:

а) госпошлина за подачу потребительского иска не уплачивается;

б) иск подается либо к мировому судье (сумма иска менее 100 тысяч), либо в районный суд. Иск подается в суд по месту (выбирает истец):

– по адресу фитнес-клуба либо адресу его филиала, где заключался договор;

– по месту жительства потребителя;

– по месту заключения договора с фитнесом.

в) соблюдение досудебного порядка не требуется, поэтому иск не оставят без рассмотрения, если не будет приложена претензия. Главное – приложить требование о возврате денег и доказательства его отправки в адрес фитнеса.

Ниже вы можете ознакомиться с нашим потребительским иском о том, как вернуть деньги за фитнес абонемент.

Напоминаем, что по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться в нашу организацию. Подробнее об услуге читайте по ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Не вернули автомобиль по аренде

В прошлой статье мы рассмотрели жизненные обстоятельства, решение которых было возможно через истребование автомобиля из чужого незаконного владения. Отметим, что эта тема напрямую связана с ситуацией, когда арендатор не вернул автомобиль по аренде, поэтому рекомендуем вам с ней ознакомиться. Если описывать кратко, то в той работе мы исходили из того, что с вашим автомобилем на момент его обнаружения все будет исправно: он останется цел и невредим, ввели некую “презумпцию исправности” авто. Тем самым мы не ответили на следующие вопросы:

  • Как быть если автомобиль к моменту обнаружения разобран на запчасти или вообще уничтожен?

  • Что требовать в иске: стоимость машины или сам автомобиль?

  • И самое интересное: можем ли мы потребовать деньги за машину и что будет, если у должника их нет?

Все эти вопросы, а также поэтапный план действий для разрешения этой проблемы, мы разберем в текущей статье. Нам придется в некоторых аспектах повториться с нашей прошлой темой, но именно эта информация даст вам целостное понимание, как вести себя и какие действия необходимо предпринимать, чтобы по итогу осуществить возврат автомобиля по аренде.

Вы попали в ситуацию, описанную выше, и ваши мысли выглядят примерно так: “сдал авто и не вернули”. Что же делать дальше? Первое, что напрашивается на ум человека “Не вернул авто. Суд тогда”. Вам крупно повезло, если у вас получилось выйти на связь с человеком, который не вернул автомобиль по аренде, и всё урегулировать. Обычно, этот индивид просто исчезает. Естественно, никто не будет даже думать о том, чтобы каким-либо образом связаться с вами. Тут нам и необходимы правовые рычаги. Решение этой проблемы может пройти:

  • В досудебном порядке
  • В судебном порядке

Отметим, что эта ситуация не подлежит обязательному досудебному регулированию, то есть можно обойтись без досудебного требования. Вы можете сразу писать заявление в полицию или подавать иск в суд или делать два эти действия одновременно. Но мы должны учитывать, что данное требование является ценным доказательством в суде, поэтому его необходимо составить. Ценной информацией будет также знание и фиксация состояния вашего авто. Если с ним все нормально, то требуем только компенсации, если же машину испортили, то либо сумму ремонта, либо её рыночную стоимость. Опять же, маловероятно, что на этом этапе вы вообще увидите свой автомобиль. А теперь вернёмся к раскрытию возможных действий.

Досудебное требование по своей структуре состоит из следующих пунктов:

  • Описание фактов
  • Позиция заявителя
  • Основания требований
  • Требования заявителя
  • Приложения

Разберём каждый из них. В фактах необходимо будет указать информацию договора: его стороны, сроки и так далее. В позиции пишем то, чего мы добиваемся (вернуть авто, недополученные доходы и тому подобное). В основаниях мы будем ссылаться на статью 301 гражданского кодекса РФ “Истребование имущества из чужого незаконного владения”, поскольку мы имеем право вернуть собственную вещь из чужих рук. В требованиях описываем наши условия и намерения, например, вернуть авто и выплатить возможные доходы. Можете ли вы требовать деньги за авто, а не само авто? Нет, но если вам известно, что машины больше нет, то требуем ремонт или её стоимость.  В приложении прикладываем документы, например, о возможных, но недополученных доходах. После чего отправляем наше требование способом, который указан в договоре (электронная почта, Почта России и остальные возможные способы доставки) по месту, также прописанному в этом документе. Это важно. Если вам после этого не вернули авто. Суд вас ждёт.

После игнорирования или неудовлетворения ваших требований вам следует для начала идти в полицию и писать заявление, ведь таким образом проще будет найти ваш автомобиль. Важно огласить сотрудникам полиции факт того, что вы сдавали машину в аренду, можете прямо сказать: “Сдал авто и не вернули”. Это очень важный момент. Что ещё немало важно и следует учитывать, так это действия нашего арендатора: они не попадают под статьи 158 “Кража” и статью 166 “Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения”, поскольку он заключил с вами договор. Ваше заявление сотрудники полиции могут просто не принять, объяснив это тем, что это гражданское производство. Рациональнее будет указать статью 159 “Мошенничество” или статью 160 “Присвоение или растрата”. Но из-за низкой раскрываемости таких дел, трудности доказывания, вас могут снова развернуть. В таком случае идём писать жалобу в прокуратуру. После всех танцев с бубном как только сотрудники найдут ваш автомобиль, рекомендуем найти независимого оценщика, который назовёт вам наиболее точную рыночную стоимость и оценит нанесённый ущерб. Одновременно с этими действиями необходимо будет составить гражданско-правовой иск. Да, как и отмечалось выше, их можно (и даже нужно) подать одновременно.

Составляем иск, в котором указываем, что лицо не вернуло автомобиль по аренде, ссылаемся на статью 301 “Истребование имущества из чужого незаконного владения”, а также статью 303 “Расчет при возврате из незаконного владения”. Так мы возвращаем сам автомобиль и доходы, которые могли бы получить. Это всё ещё не считая астрента – штрафа за неисполнение судебного решения. Делаем это, если автомобиль цел. В случае, если его уже успели разобрать и продать некоторые запчасти с него, то вы имеете полное право требовать компенсацию ремонта. Также ремонт может оказаться дороже рыночной стоимости, тогда требуйте рыночную стоимость машины. Как и указывалось выше, в этом нам поможет независимый оценщик.

Разборщики и угнанный авто:

После составления иска идём в районный суд, также прикладываем документы к нему. Речь идёт о договоре аренды, досудебном требовании, документах на автомобиль (вин-номер, птс и так далее). Это все нас приблизит к возврату автомобиля по аренде.

В зависимости от решения, который вынесут суд, от степени причиненного вреда, горе арендатор понесёт ответственность: своим имуществом или своей свободой вместе с имуществом. Также, если у него не с чего взыскивать, то часть денег будет удерживаться с его зарплаты на работе в колонии. Осужденный сильно пожалеет о том, что не совершил возврат автомобиля по аренде, а решил нажиться на нём.

Подводя итог, стоит отметить, что популярный запрос “не вернул авто. Суд” является реальностью, ведь почти все подобного рода дела решаются именно в суде. Также мы видим, что дело не из простых, поскольку помимо того, что нужно будет составлять досудебное требование, писать заявление и подавать иск в суд, возможно, мы ещё и в процессе решения задач обратимся с жалобой к прокурору. В таком деле большой экономией времени, сил и нервов, будет обращение к грамотным юристам, наши, кстати, имеют опыт в разрешении таких дел. Если вы попали в такую ситуацию, то наши юристы готовы вам оказать помощь.

ПОДРОБНЕЕ
Истребование автомобиля из чужого незаконного владения

Аренда автомобилей становится все более популярным в нашей стране. Как следствие этого: нарушение договоров, зачастую, связанные с невозвратом транспортного средства.  В этой статье мы поэтапно и детально рассмотрим, как выполнить истребование из чужого незаконного владения автомобиля.

Если арендатор не вернул автомобиль, мы можем совершить следующие действия:

  • Решить дело в досудебном порядке
  • Подать в суд на основании статей уголовного кодекса или гражданского кодекса

Чтобы выяснить каким из перечисленных способов вернуть автомобиль по договору аренды нам необходимо понимать, что договор аренды автомобиля предусматривает договоренность между арендодателем и арендатором, что немного усложняет подачу искового заявления с ссылкой на уголовный кодекс.

Речь идёт о статье 166 “Неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения”, а также о статье 158 “кража”. Эти статьи предусматривают либо тайное хищение, либо завладение транспортным средством без ведома его хозяина, а мы, в свою очередь, лично передаем авто арендатору.  Таким образом могут возникнуть трудности с возбуждением уголовного дела, сотрудники полиции могут просто не принимать заявление за отсутствием состава преступления. Естественно, это действие исполнительной власти возможно обжаловать в прокуратуре. Также вы можете также сослаться на статьи 159 “Мошенничество” и статью 160 “Присвоение или растрата”. Однако опять же мы учитываем, что у нас есть договор и его несоблюдение. В первую очередь, это дело необходимо рассматривать под призмой ГК РФ и его возможных процедур.

Отметим для начала, что досудебный порядок в делах с истребованием из чужого незаконного владения автомобиля необязателен, а следовательно, его можно пропустить, чего делать нам нежелательно. Поскольку составление досудебного требования является очень важной процедурой, которая может сыграть нам на руку уже в суде, выступив доказательством. Мы не говорим уже и том, что вы можете на этом этапе решить начатое дело, если ваши требования удовлетворят, что будет наилучшим и самым быстрым исходом событий. Вернемся к досудебному требованию и рассмотрим его структуру, оно состоит из следующих элементов:

  • Описания основных фактов
  • Позиции заявителя
  • Оснований требований
  • Требований заявителя
  • Приложения

Так как мы решаем, что нам делать, если необходимо вернуть автомобиль по договору аренды, нашим основанием является статья 301 ГК РФ “Истребование имущества из чужого незаконного владения”, которая подразумевает, что собственник в праве требовать определенное, обладающее индивидуальными характеристиками имущество (вин-номер, цвет автомобиля и так далее) у незаконно завладевшего им лица. В требованиях мы можем указать не только истребования автомобиля из чужого незаконного владения, но и недополученные доходы за время отсутствия у нас авто. После написания нашего требования, направляем его на адрес, указанный в договоре, например, с помощью нашей любимой Почты России.

Также стоит заметить, что стороны обговаривают каким образом, может быть подана претензия: факсом, по электронной почте и так далее. Учитываем этот фактор.

В зависимости от ответа или игнорирования, а также удовлетворения наших условий (произошёл возврат автомобиля и дохода или нет), решаем: идти или не идти в суд. Если же арендатор не вернул автомобиль и не выполнил требования, то идём в суд.

Итак, если требование наше не удовлетворили, то мы добьёмся защиты или же восстановления наших прав через судебное решение, что поможет нам совершить возврат автомобиля и дохода. Нужно будет подать иск на арендатора в районный суд по месту вашего проживания. Основанием будет, упомянутая выше, статья 301 гражданского кодекса РФ, согласно который вы можете истребовать свою вещь. К иску предоставьте пакет следующих документов: ваше досудебное требование, договор аренды, а также доказательства, что автомобиль принадлежит вам (ПТС, договор купли-продажи и т.д.). Как и в досудебной претензии мы можем потребовать не только возвращения автомобиля, но и компенсации недополученных доходов, а также в суде возможно будет требовать штраф за каждый день просрочки обязательства. Речь идёт об “астренте”. Так что без помощи квалифицированного юриста здесь не обойтись.

Наши юристы сталкивались с такими делами. В одном из них муниципальное образование незаконно владело и использовало имущество на протяжении долгого времени нашего клиента, а именно: вакуумную машину. Авто у клиента находилось во владении на правах аренды, что подтверждалось договором. Также заявитель неоднократно направлял требование о возврате машины, но на него получал уведомление, согласно которому машина действительно была у муниципального образования, но доставить её в трехдневный срок не представлялось возможным. Этот акт был заверен сотрудником полиции. Отметим немаловажную часть: незаконно владеющая имуществом сторона знала про то, что машину нужно вернуть, но не возвращала уже на протяжении 3-х лет и восьми месяцев. На основаниях статьи 301 ГК РФ собственник имеет права вернуть не только машину, но и требовать возмещения всех доходов, которые мог бы извлечь за все время владения. Нашими юристами было предпринято следующее: мы выдвинули досудебное требование к муниципальному образованию, согласно которому оно обязано:

  • Вернуть машину за свой счет
  • Сообщить срок возврата машины
  • Оплатить доходы в размере 19 миллионов 530 тысяч 431 рубля 28 копеек

В случае удовлетворения прописали отказ от части претензий, а неудовлетворения – полную компенсацию доходов, а также установление штрафа за каждый день невозврата машины.

К этому всему делу приложили подлинник расчета доходов, которые Муниципальное образование должно было извлечь.

Если же вам необходимо решить дело с истребованием из чужого незаконного владения автомобиля, то наши юристы вам могут оказать квалифицированную помощь.

И самый главный вопрос: “что требовать в иске, возврата машины или возврата стоимости машины, а что если машина уже разобрана на части и ее просто физически не существует, или наоборот – а что если мы потребует деньги, а денег у должника нет, есть  только машина?”. Про это мы Вам расскажем в наших последующих статьях.

ПОДРОБНЕЕ
Юрист по ФАС

В связи с нередко возникающим вопросом: «А нужен ли юрист по ФАС?» мы решили написать сегодняшнюю публикацию. Мы докажем собственным практическим опытом, что адвокат по ФАС – необходимая составляющая успешного окончания дела. Кроме практических примеров повествование будет включать в себя то, каким образом отменить электронный аукцион и что из себя представляет жалоба в ФАС.

Наше государство, стремясь обойти коррупционную составляющую (заключение контрактов между родственниками, например), ввело электронные торги, тендеры и аукционы. В этой связи предлагаем обсудить сегодня, что представляет из себя жалоба в ФАС и зачем необходим юрист по ФАС. Настоящая публикация будет содержать основные сведения о том, что такое жалоба в ФАС, каким образом она составляется и другие важные вопросы, касающиеся рассматриваемой процедуры. Кроме этого, мы поделимся с вами практическим опытом наших клиентов и расскажем, что должна включать в себя жалоба. Об этом читайте также в этой публикации.

Предлагаем вам перечень самых распространенных вопросов, которые дадут вам общие представления о процедуре и которые докажут, что юрист по ФАС необходим.  Как вы понимаете, не все тендеры осуществляются на законных основаниях. В данном случае составляется жалоба в ФАС.


Что составляет предмет жалобы в ФАС?

Обжаловать аукцион возможно в связи с неправомерными действиями любого его субъекта. К последним относятся: заказчик, закупочная комиссия, организатор торга, оператор ЭП.

Наше видео про то как обжаловать электронный аукцион:


Жалоба в ФАС: кто может подавать?

  1. субъекты, которые подали заявку на участие в аукционе;

  2. субъекты, которые не подавали заявку на участие, но при этом они обжалуют действия участников закупки о размещении информации об аукционе или обжалуют осуществление подачи заявки на участие.


Есть ли условия, при которых возможно обжаловать аукцион?

Да, важным условием выступает факт того, что права субъектов были нарушены участниками аукциона.


Куда необходимо направить жалобу?

Необходимо отталкиваться от региона, где проходит аукцион. Отметим, что в каждом из них имеется территориальное управление ФАС. Заявление необходимо подавать в регионе того лица, действия которого обжалуются. Об этом также смотрите в данной публикации.

Однако, как всегда, существует ряд исключений. Так, следующие категории дел рассматриваются в центральной ФАС:

  1. закупка свыше ста миллионов рублей, которая осуществлялась крупными компаниями, перечень которых установлен Правительством РФ (например, Сбер, РЖД, Аэрофлот и т. д.);

  2. закупка свыше одного миллиарда рублей.


Каким способом возможно подать жалобу?

Предусмотрены любые способы: лично, почтовым отправлением, курьером, электронной почтой (тогда не забудьте об усиленной квалифицированной электронной подписи), факсом.


Какие возможные сроки установлены законодательством в данной сфере?

Законодатель установил два ограничения по времени:

  1. десять дней с момента оглашения результатов аукциона;

Важно!

Если результаты аукциона публикуются в электронном виде, тогда установленный срок необходимо исчислять с момента публикации.

2. три месяца с момента подведения результатов в следующих случаях, когда договор не был заключен и когда аукцион признали несостоявшимся.


Какие требования предъявляются к содержанию жалобы?

Данный документ должен:

  • обязательно подаваться в письменном виде;

  • содержать информацию о субъекте, действия которого оспариваются в ФАС (необходимо указать наименование, адрес, телефон;

  • содержать информацию о заявителе (личные и контактные данные);

  • содержать данные о проводимом аукционе;

  • включать в себя действия, которые обжалуются (данный пункт предполагает указание конкретных норм закона «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»или пунктов положения о закупках);

  • включать сведения о нарушенных правах заявителя;

  • содержать приложения.

Возможна ли подача заявления в суд и в ФАС одновременно?

Да, законодательством это не запрещено. Кроме этого, перед обращением в суд нет необходимости идти в ФАС. Подробнее здесь.

Наша рекомендация:

Если вы решили обратиться в суд, то необходимо ходатайствовать о применении обеспечительной меры. Какой? О запрете заказчику заключать договор с победителем аукциона либо совершать иные действия. Подобное действие облагается государственной пошлиной в размере трех тысяч рублей.

Есть одно но: Если ко времени подачи заявления уже вынесено либо вступило в законную силу судебное решение, содержащее оценку действиям субъектам аукциона, то жалоба рассмотрена не будет, она вернется к заявителю.


Сколько времени будет рассматриваться жалоба?

Для этого законом установлен семидневный срок. Последний начинает течь с момента регистрации заявления. Допускается возможность продления (один раз) на тот же срок (семь дней).

Рассмотрев теоретические аспекты, предлагаем закрепить их нашими практическими примерами. Расскажем вам о двух ситуациях, с которыми пришлось столкнуться нашим клиентам, и, соответственно, нам.

1 Наш клиент – участник электронного аукциона заказчика. В связи с тем, что индивидуальный предприниматель, также участвующий в аукционе, предложил более низкую стоимость исполнения контракта, он стал победителем аукциона. После чего был заключен и якобы даже исполнен муниципальный контракт. Однако работы победителем аукциона исполнены только частично, несмотря на это заказчик принял их полном объеме, без проверки фактически исполненных работ. Мы изучили все данные, которые предоставил наш клиент и доказали, что работы победителем конкурса не были исполнены. Об этой ситуации подробнее здесь.

2 Муниципальному образованию необходимо было воспользоваться услугами по вывозу ТКО. В указанном районе единственным субъектом, у которого был мусоровоз – наш клиент. Причем ранее подобные услуги уже были им оказаны. Несмотря на это, муниципалитет организовал конкурс, где победителем стал участник, объявивший меньшую цену. В составленной нами жалобе мы обратили внимание на то, что данная манипуляция была проделана с целью снижения стоимости подобных услуг.


Чем вам поможет юрист по ФАС?

Только на первый взгляд кажется, что вопросы государственных закупок или контрактов являются несложными. Казалось бы, образец составления жалобы есть (мы регулярно их публикуем, например в этой статье), на все вопросы мы представили законодательное объяснение. Однако, несмотря на это, составить качественную жалобу и отменить электронный аукцион задача далеко не из легких.Она легко и каечтсвенно решаема субъектом, имя которому адвокат по ФАС. Обозначенный специалист не только осуществит необходимый юридический анализ, но и использует специальные знания, без которых просто не обойтись. Наши юристы справляются с этим на ура. Мы регулярно делимся с вами своими успехами, а почему бы и нет? Наша деятельность полностью открыта и прозрачна для вас. Таким образом, в виде небольшого анонса, представим основные этапы работы с аукционами:

  1. осуществляется анализ ситуации (сбор всей необходимой информации);

  2. исходя из имеющихся данных, делается подбор необходимой нормативной базы;

  3. после анализа нормативных актов составляется продуманная от и до жалоба в ФАС;

  4. осуществляется анализ результата подачи жалобы, после чего принимается решение вместе с клиентом, какие действия предпринимать дальше. Найти подробную информацию об услугах, предоставляемых нашими юристами, вы всегда можете на сайте.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба на электронный аукцион

Жалоба на электронный аукцион в УФАС – это эффективный способ отменить неконкурентные торги. Поэтому мы в своей практике все чаще сталкиваемся с запросом предпринимателей на подготовку жалоб в УФАС. О новом кейсе мы расскажем ниже.

В нашей предыдущей статье подробно описаны формальные аспекты жалобы в ФАС на аукцион: кто может быть заявителем, куда подавать жалобу на аукцион, сроки подачи, основания отмены аукциона и т.д.

В настоящей статье мы более подробно остановимся на основаниях, по которым отменяются аукционы.

У нас есть и видео на данную тематику:

Основания для административного обжалования электронного аукциона установлены ч. 10 ст. 3 Закона № 223-ФЗ, а сложившаяся судебная практика по этому вопросу отражена в Обзоре Верховного суда РФ от 16 мая 2018 (далее – Обзор).

Жалоба в ФАС на аукцион подается в шести случаях. Первые пять касаются формальных моментов и не часто встречаются на практике. Последний – шестой – случай касается соответствия аукциона конкурентному законодательству и поэтому включает широкий круг нарушений.

Нарушение № 1

Оператор ЭП нарушил правила Закона № 223-ФЗ. В отличие от заказчиков, операторы ЭП намного реже допускают подобные нарушения.


Нарушение № 2

Не размещены (размещены с нарушением сроков) документы, которые обязательно публикуются в ЕИС, в том числе:

– положение о закупке со всеми изменениями

– информация о закупке

– информация о заключенных договорах


Нарушение № 3

Требования к участникам не соответствуют документации о конкурентной закупке.

При этом, установлен приоритет положения о закупке над закупочной документацией.

Например, в ЕИС заказчик разместил Положение, в котором есть список требований к участникам аукционов и не предусмотрена возможность установления каких-либо дополнительных требований документацией о конкретной закупке. Так вот, если в этом случае документация о закупке все же содержит хотя бы одно дополнительное требование, то закупка по требованию заинтересованного лица признается недействительной (п. 21 Обзора).


Нарушение № 4

Заказчик осуществляет закупку без размещения в ЕИС положения о закупке (кроме случаев, когда это допустимо по Закону № 44-ФЗ).


Нарушение № 5

Заказчик не разместил в ЕИС отчет о годовом объеме закупки у МСП (в том числе размещение недостоверного отчета).


Нарушение № 6

Заказчик нарушил правила закупки, установленные Законом № 223-ФЗ и (или) разработанным заказчиком Положением о закупках.

Пример № 1. Признано нарушением частей 9 и 10 ст. 4 Закона № 223-ФЗ отсутствие в закупочной документации достаточных сведений об объекте закупок (п.1 Обзора).

Если закупка связана с выполнением строительно-монтажных работ, то обязательно должны быть указаны объем этих работ, их минимальная цена, необходимые лицензии, свидетельства и подобная разрешительная документация.

Если аукцион связан с капитальным строительством, то в составе закупочной документации обязательно публикуется проектная документация (п. 2 Обзора).

Пример № 2. Установление неизмеряемых критериев к участникам закупки противоречит п. 4 ч. 1 ст. 3 Закона № 223.

Сами по себе критерии «профессионализм» и «положительная деловая репутация» неизмеряемы. Но если документация содержит конкретизирующие требования к участникам (например, профессионализм означает опыт работы не менее 5 лет, а деловая репутация предполагается положительной, когда участник исполнил 10 договоров), то п. 4. ч. 1 ст. 3 Закона № 223-ФЗ считается не нарушенным (п. 4 Обзора).

Пример № 3. Требования к участникам аукциона должны быть направлены не на ограничение числа лиц, которые могут принять участие в закупке, а на наиболее эффективное удовлетворение потребностей заказчика. Иное противоречит принципу равноправия участников закупки (п. 2 ч. 1 ст. 3 Закона № 223-ФЗ).

В силу изложенного такой критерий, как финансовые показатели, расценивается в качестве законного, так как направлен на поиск платежеспособного контрагента.

А вот если устанавливается требование, что участником аукциона по закупке товара может быть только производитель этого товара, то ФАС признает такое требование незаконным. Ведь для исполнения контракта, неважно поставляет товар сам производитель или иной поставщик (п. 6 Обзора).

Запрет на привлечение субподрядчиков тоже не рассматривается как нарушение Закона № 223-ФЗ (п. 7 Обзора).

Зато в качестве ограничения равенства участников квалифицируется указание в закупочной документации конкретного товарного знака продукции. В результате такого указания к закупке, по факту, допускаются только производитель этой конкретной продукции или его покупатели (п. 10 Обзора).

Пример № 4. Установление невыполнимых требований для участников аукциона запрещено (п. 8 Обзора).

Пришло время рассказать о нашей недавней жалобе на документацию аукциона.

Заказчик разместил в ЕИС электронный аукцион на выполнение подрядных работ по замене котлов, ремонту запорной арматуры, ревизии насосного оборудования, газоходов дымоудаления и дымососов в одной из котельных Чукотки.

Максимальный срок выполнения работ – 31 марта 2021 г.

Для другого региона России ничего незаконного в этих условиях не было бы обнаружено. Но для Чукотского АО данные требования не выполнимы, поскольку:

– доставка котлов возможна только с материка морским транспортом, к 31 марта навигация не будет начата, следовательно, доставить котлы просто физически невозможно;

– установка котлов предполагает отключения тепла, что сделать в период до 31 марта просто невозможно, такие работы проводятся в теплое время.

В своей жалобе на электронный аукцион мы сослались на невыполнимость условий аукциона и попросили УФАС вынести предписание о необходимости устранения нарушений со стороны заказчика.

Если хотя бы одно из перечисленных нарушений подтвердится, то ФАС признает жалобу на документацию аукциона обоснованной.

Подать жалобу на электронный аукцион стоит в любом случае, если вы считаете, что заказчик находится в сговоре с каким-либо участником закупки и это препятствует вам стать победителем аукциона.

Жалоба в ФАС на аукцион позволит:

– пресечь заключение договоров по результатам торгов на время рассмотрения жалобы. Если договоры в нарушение этого запрета все-таки заключены организатором торгов, они являются ничтожными.

– внести изменения в закупочную документацию, либо отменить протоколы комиссий, либо даже аннулировать торги. Именно такое предписание выдает ФАС, когда признает жалобу на документацию аукциона обоснованной.

Однако стоит учитывать, что антимонопольный орган при изучении жалобы не выходит за пределы доводов, которые в ней изложены.

Чтобы учесть все нарушения, допущенные заказчиком при проведении аукциона, рекомендуем обратиться к нашим специалистам в области конкурентного законодательства.

Наши юристы оперативно подготовят и подадут жалобу в УФАС. Оперативность в вопросе обжалования документации аукциона играет ключевую роль. Лучше подать жалобу до подведения итогов аукциона – это приостановит процедуру определения победителя. Да и в целом, предельный срок подачи жалобы в УФАС ограничен всего лишь 10 днями с момента публикации итогов аукциона.

 

ПОДРОБНЕЕ
Подать жалобу в инстаграм

Споры с социальными сетями в цифровую эпоху приобретают все большую популярность. В настоящей статье мы продолжим рассказывать о том, как подать жалобу в инстаграм. В предыдущей статье про инстагарам мы затронули вопрос нарушения авторских прав. Эту статью мы решили сделать шире. В предыдущих статьях мы также писали о том, как удалить данные из Вконтаткте, о судебных разбирательствах с Facebook, о спорах с YouTube.

Наш подкаст на эту тему → 

Если Вам необходимо составить жалобу в инстаграм, то мы можем это сделать.
Напишите нам на электронную почту или позвоните, мы скалькулируем стоимость и сообщим сроки исполнения.

В последние годы инстаграм из социальной сети с красивыми фотографиями превратился в пространство, где люди продвигают свои услуги и идеи. Это повлияло на качество  контента: пользователи инстаграма серьезно работают над фотографиями и текстами, что требует существенных временных и финансовых затрат.

Логичным следствием этого является возникновение авторских прав на контент.

Несмотря на то, что инстаграм объединяет людей из разных стран, в каждой из которых существует свой закон об авторском праве, в целом, в мире понимание авторских прав унифицировано благодаря принятию международных конвенций – Бернская конвенция 1886 г. и Женевская конвенция 1952 г.

Авторские права на контент заключаются в том, что только автор (обладатель исключительного права) вправе использовать контент, который он создал своим творческим трудом. Такой контент включает в себя оригинальные видеоролики, фотографии, звукозаписи, статьи и т.п.

Общепринято, что авторским правом не охраняются тексты законов, судебных решений, гербы и флаги, фольклорные произведения, информационные сообщения о событиях и фактах.

Российское законодательство, вслед за международными актами, устанавливает также случаи свободного использования авторских произведений (ст. 1273 – 1279 Гражданского кодекса РФ). Если ситуация попадает под случай свободного использования, то любое лицо может использовать материалы в объеме, оправданном для раскрытия своей мысли, без согласия автора и без выплаты ему вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора.

К случаям свободного использования, в частности, относятся:

– цитаты из произведений в научных, информационных и подобных целях. Кстати, Верховный суд РФ высказался, что цитировать можно не только тексты, но и фотографии (определение Верховного суда РФ от 25.04.2017 №305-ЭС16-18302).;

– использование контента в учебных видеороликах;

– публикация в инстаграм-аккаунте статей иных лиц по политико-экономическим вопросам, если автор статьи прямо не запретил такие публикации;

– публикация в инстаграм-аккаунте публичных политических речей/ докладов в информационных  целях;

– обзоры новинок в области культуры, искусства и т.п. тоже могут содержать часть авторского контента с целью доведения до как можно большего числа подписчиков информации о творческом достижении другого человека.

Таким образом, если мой контент кто-то использует в своем инстаграм-аккаунте, например, воруют мои фото, необходимо подать жалобу в Инстаграм. Но перед подачей жалобы следует убедиться, что публикация моего контента другим пользователем инстаграма не попадает под случаи свободного использования.

Подать жалобу в Инстаграм можно двумя способами:

Первый способ – электронная форма в инстаграме.

Мы заполним форму на английском языке, в соответствии со всеми предъявляемыми к ней требованиями. В частности, важно обратить внимание на следующие моменты:

а) жалобы на контент принимаются только от правообладателей. Если вы не являетесь автором или официальным представителем, жалоба просто не будет рассматриваться.

б) необходимо дать ссылку на контент, где используются незаконные материалы.

в) далее даем ссылку на собственный контент идентичного содержания. Ссылка должна подтверждать, что вы разместили материал раньше, чем нарушитель. Ссылка – достаточное доказательство то, что вы являетесь правообладателем. Дополнительно можно прикрепить договор оказания услуг фотографа и акт оказанных услуг. Эти документы подтвердят дату фотосъемки.

г) последний этап – подтверждение своих данных.

После отправки формы как заявителю жалобы, так и нарушителю придет уведомление. Уведомление для нарушителя будет содержать имя автора, адрес его эл. почты, суть жалобы.

Далее у нарушителя есть одни сутки, чтобы оспорить жалобу.

Судя по практике, жалоба рассматривается в течение одних суток. Если инстаграм признает ее обоснованной, то ворованные фото в инстаграм будут удалены.

Если жалобы на контент пользователя поступают неоднократно, то может быть заблокирован аккаунт нарушителя.

Второй способ – подать жалобу в Инстаграм через уполномоченного специалиста.

В этом случае необходимо руководствоваться законодательством США, так как официальное место нахождения Инстаграма – Соединенные штаты:

Instagram, LLC

Attn: Instagram Designated Agent

1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025

Авторское право в Америке регулируется Digital Millennium Copyright Act (DMCA) – Закон об авторском праве в цифровую эпоху (принят в 1998 г.).

В такой жалобе обязательно указывается:

а) контактная информация автора контента.

б) материал, созданный вашими творческими усилиями. Например, если вы утверждаете, что воруют мои фото, нужно дать ссылку на ваш контент.

В России авторские права на контент возникают вне зависимости от каких-либо формальностей (нет требования о регистрации), а в силу их создания автором. Поэтому единственным, но в то же время, достаточным доказательством принадлежности контента именно вам будет служить такая ссылка.

в) URL контента, где размещены ворованные фото в инстаграм.

г) подтверждение, что правообладатель не разрешал использовать свой контент данному пользователю. В России разрешение на использование объектов авторского права оформляется либо договором об отчуждении исключительного права, либо лицензионным договором.

д) подтверждение того, что вся информация, изложенная в жалобе является правдивой.

Безусловно, весь текст жалобы пишется на английском языке.

Процедура изучения жалобы на предмет ее обоснованности, а также в необходимых случаях удаление контента, нарушающего авторские права, происходит точно также, как и в варианте с электронной формой жалобы.

Если описанные выше способы по каким-то причинам не привели к ожидаемому результату – ворованные фото в инстаграм не удалены или не произошла блокировка инстаграм-аккаунта, где воруют мои фото, то защищать свои права остается только в американском суде.

Это довольно сложная процедура, что потребует привлечение юриста, владеющего английским языком и разбирающегося в американском копирайт-законодательстве. В этом случае высока вероятность, что целесообразнее отказаться от судебной защиты своих авторских прав, чем нести огромные судебные издержки.

Поэтому настоятельно рекомендуем максимально сконцентрироваться на досудебной стадии разрешения споров об удалении незаконного контента. Наши специалисты имеют успешный опыт подачи жалоб в Инстаграм на основании DMCA как в форме электронных заявок, так и в форме полноценных письменных претензий.

Для нас важно, что мы имеем возможность помочь развиваться креативным людям. Наша главная задача – защитить авторов, вложивших в свой контент собственные силы, время и средства, от незаконных посягательств недобросовестных конкурентов.

ПОДРОБНЕЕ
РНП за расторжение контракта

РНП за расторжение контракта (реестр недобросовестных поставщиков)одно из тех последствий, которое может наступить при неправомерном поведении подрядчика (Заказчик, как вы поняли, государственный или муниципальный орган). Хорошо, когда, что называется – по заслугам! А когда несправедливо? Нужно решать проблему. Подобные дела в нашей практике встречаются довольно часто,  и нам есть, что сказать. В этой статье также поделимся случаем из юридической практики.

Стоимость услуги – 20 000 рублей

Изучим ситуацию, подготовим письменное возражение, примем участие в заседании.

Рассмотрим следующие вопросы:

В правоотношениях по госконтракту всегда очень много сложностей, в том числе, связанных со свободой волеизъявления. Нельзя так просто отказаться от договора или расторгнуть его – ведь как это так! – на кону стоят цели государственной важности 🙂 ! Именно поэтому любому потенциальному контрагенту госоргана важно быть подкованным в тонкостях обозначенной сферы.

У нас есть видео по смежной теме – о том как жаловаться в ФАС на электронный аукцион.

Основания включения в реестр недобросовестных поставщиков

  1. уклонение от заключения контракта;
  2. контракт расторгнут по решению суда в связи с существенными нарушениями условий контракта;
  3. контракт расторгнут в связи с односторонним отказом заказчика от исполнения контракта.

На практике происходит вот как: после совершения одного из описанных действий Исполнителем Заказчик направляет в ФАС в течение трех дней информацию о поставщике/подрядчике с целью включения последнего в злосчастный реестр. Обращаем внимание — это не право Заказчика, а обязанность, таков порядок.

После проверки и подтверждения факта нарушения сведения о подрядчике включаются в реестр, ну и на 2 года подрядчик лишен какой-либо возможности вступать в подобные сделки. Существенное последствие, не правда ли? (п. 9 ст. 104 ФЗ № 44). Но перед включением, ФАСу нужно выяснить, точно ли Исполнитель виноват, поэтому в ходе проверки достоверности изложенных фактов, подрядчику предоставляется право на возражения по включению в реестр недобросовестных поставщиков. Проводится заседание, где каждая из сторон отстаивает свою правоту. Вот такое уведомление пришло нашему клиенту

 Как не попасть в реестр недобросовестных поставщиков

В первую очередь нужно понимать, когда расторжение договора или отказ от его исполнения являются законными. Произвольно расторгнуть сделку между юрлицами очень сложно, иначе никакого бы устойчивого оборота и в помине не было. Если действовать сообразно закону, нужно иметь четкое основание для расторжения. В отношении обеих Сторон действуют нормы гражданского кодекса. Одной из таких норм является статья 450 ГК РФ. Она гласит следующее:

“По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке только в определенных случаях:

  • при существенном нарушении договора другой стороной или в иных случаях

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора”.

При этом стороны контракта вправе конкретизировать, какие из правонарушений будут считаться существенными, это облегчит жизнь исполнителю при расторжении договора в суде согласно ст. 450 ГК РФ.

Что важно учесть Поставщику (исполнителю, подрядчику) при намерении отказаться от исполнения договора (п. 19, 20, 21 ст 95 ФЗ № 396)?

  • Такое право должно быть предусмотрено в контракте:
  • У вас есть 3 дня, чтобы направить уведомление Заказчику по почте на адрес, указанный в контракте, или электронно, смотря какой способ связи был согласован в контракте. При этом контракт считается расторгнутым по истечении 10 дней с момента уведомления.

Но обращаем внимание, что, если в течение 10 дней с момента уведомления об одностороннем отказе Заказчик устранил нарушения, которые послужили причиной расторжения, поставщик по закону обязан отменить свое решение об отказе. В случае пренебрежения данным положением есть риск попасть в РНП  за расторжение контракта. А наша цель обратная – как не попасть в реестр недобросовестных поставщиков.

Если вы знаете, что с Вашей стороны вины нет и что Заказчик не такая уж жертва, есть шанс доказать свою добросовестность на заседании по включению в реестр недобросовестных поставщиков, которое будет проводить ФАС.

Проиллюстрируем на нашем опыте, как это работает, но перед этим введем в курс дела.

Между нашим Клиентом (подрядчиком) и Заказчиком был заключен контракт на совершение работ по ремонту дороги. В приложениях к договору были закреплены конкретные сметные показатели, за рамки которых стороны не могли выходить, и техническое задание для подрядчика, где все подробно прописано: цель, действия и применяемые средства.

Однако в ходе работ выяснилось, что кривизна дороги и прочие ее дефекты были настолько сильными, что объем гравийного материала, который был передан нашему клиенту, был израсходован даже не на середине работ, а в самом их начале. И чтобы хоть как-то привести дорогу в более-менее безопасный вид, нашему Подрядчику пришлось вложить личные средства на покупку материала! Что было дальше?

  1. Приостановка работ

Собственно, по этой причине наш Клиент и приостановил работы и направил уведомление МУПу (Заказчику) с целью получения дальнейших указаний для продолжения работ, потому что элементарно не было материала, чтобы продолжить реставрировать дорогу. В ответ на поступившую информацию Заказчик направил письмо с актом осмотра, где отразил якобы недостатки проделанных работ. Но где и когда был проведен осмотр, с применением каких измерительным приборов – вопрос открытый. Просто постфактум направил готовенькое заключение, и пусть наш Клиент исправляет все за собственные деньги.

Итог следующий – Заказчик не платит по госконтракту, а Подрядчик отказывается его исполнять. Как видите, никакой вины со стороны нашего клиента нет, а вот Заказчик собственноручно препятствует исполнению контракта, делает наша клиента виноватым и понуждает вкладывать собственные денежные средства, да еще потом хочет включить в РНП за расторжение контракта .

После этого всего Заказчик решил в одностороннем порядке отказаться от договора, ведь наш Подрядчик якобы отказывается ремонтировать дорогу и грубо нарушает условия контракта. По закону он размещает свое решение в информационной системе, это и считается надлежащим уведомлением, и в установленный срок направляет информацию о «недобросовестном» подрядчике в ФАС, чтобы те включили его в РНП за расторжение контракта.

Действия наших юристов:

  • Мы отстаивали права Подрядчика в суде еще до всей истории с реестром. Мы направили заявление о расторжении контракта, так как по факту Заказчик препятствует исполнению, а наш клиент сделал все возможное, чтобы исполнить контракт и даже больше, и при этом всем не получил свое вознаграждение, а совсем наоборот – потратился на покупку материала, так как ответственность за безопасность на дороге лежит на нем;
  • Как итог – Заказчик (обиделся на нас)  и направил весточку ФАС (да, он обязан это делать в силу закона).
  • Так как пандемия, заседание проходило дистанционно по чукотскому времени (да-да, заседание было в 6 утра по МСК, и наш юрист был наготове). Мы подготовили в документе пояснения по включению в реестр недобросовестных поставщиков, почему наш клиент не виноват

  • Там мы изложили свою позицию, направили письменное объяснение и подтверждающие документы. Фас рассмотрел все представленное и принял решение в пользу нашего клиента.

Представляем Вам решение ФАСа, которым он пришел к выводу об отсутствии оснований по включению Подрядчика в злосчастный реестр.

Но если ФАС принял решение не в вашу пользу, то все равно есть шанс обжаловать включение в реестр через суд. Тогда нужно будет писать исковое заявление.

Так или иначе, вовлечение профессионального юриста для защиты Ваших прав – самое верное решение. Юристы нашей компании помогут Вам восстановить Ваши права и возместить потраченные деньги. В ситуации нашего клиента было преимущество, так как он вовремя обратился за юридической помощью, и наши юристы уже были погружены в его ситуацию, поэтому отстоять его права на заседании в ФАС мы сумели оперативно и качественно.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба на аукцион

Аукцион является одним из самых древних видов торгов, история которого начинается аж с Древнего Вавилона. В Россию его привёз Пётр I для реализации государственных нужд. В то время ещё нельзя было составить жалобу на аукцион, поскольку он организовывался от имени абсолютного монарха. С развитием законодательства, с многовековой практикой данный вид торговли подковали правовыми нормами. Это значит, что, соблюдая определенные условия, вы имеете право не только участвовать в аукционах, но, а также на правовой основе обжаловать их проведение и самое главное – результат. Нужно это, поскольку не всегда аукцион проводиться честно. Как вы уже поняли, в этой статье речь пойдет о жалобе на аукцион. Но, прежде чем начать, рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьёй на тему “жалоба на документацию аукциона”, ведь эти темы тесно взаимосвязаны.

У нас есть и ролик на данную тематику:

Сначала обратимся к термину “аукцион”, как и отмечалось выше, это вид торгов и регулируется он федеральным закономОб организованных торгах”. Для общества торги являются крайне полезными, поскольку они помогают создавать конкуренцию и тем самым предлагать лучшие цены на предметы, а также услуги. За столько лет развития появилось огромное количество видов этих состязательных мероприятий, стороной не обошли и интернет. Мы можем отметить открытые или закрытые аукционы (заявку на участие оставляют определенное или неопределенное количество лиц), аукционы на уменьшение или повышение цены, а также предмет аукциона, как и указывалось ранее, может быть как материальные благом, так и услугой (например, контрактом на очистку мусора, проведение ремонтных работ и т.д.). Можно перечислять до бесконечности виды этих самых аукционов, их очень много. Кто же может в них участвовать? Вот тут мы уже подходим ближе к теме.

В закрытых аукционах принимают участие по приглашению организатора, тут все предельно понятно, но существуют и открытые. Однако с ними тоже не все так просто, поскольку в документации аукциона, допустим, на указание услуг, указываются определенные критерии к кругу лиц, определяя тем самым тех, кто может принять участие в торгах. Это абсолютно законно, ведь в статье 4 ФЗ “Об организованных торгах” указано, что организатор имеет право вводить требования для участников торгов. Это крайне важный момент, поскольку, к примеру, в нашей ситуации эти самые критерии повлияли на составление жалобы на документацию аукциона, но об этой ситуации поговорим чуть позже.

Итак, определив виды аукциона и его возможных участников, нам уже прослеживаются очевидный потенциал нарушений законодательства, который ведет к ущемлению наших прав. Защитить наши права нам поможет суд или же, как мы отмечали в самом начале, жалоба на аукцион. Сразу отметим, что здесь отсутствует досудебный порядок (можно сразу подать в суд). Незамедлительно ответим на частый вопрос: возможно ли подать в суд и одновременно написать жалобу на проведение аукциона? Да, это возможно, все дело в сроках, нам даётся 3 месяца на подачу в суд после оглашения результатов, а на жалобу же нам выделяют 10 дней (в случае если аукцион признан несостоявшимся или, к примеру, договор не был заключен – 3 месяца на жалобу на аукцион).  Из этих двух инструментов защиты наших прав нас интересует жалоба в ФАС на аукцион.

Возвращаясь к возможным правонарушениям, отметим, что жалобу можно подать на действия любого субъекта торгов (заказчика, закупочной комиссии, организаторов торгов, оператора ЭП). Крайне важно, что в законах (ФЗ “о закупках товаров, работ, услуг, отдельными юридическими лицами”, ФЗ “О защите конкуренции” и других) указан перечень ситуаций, когда вы имеете право отправить жалобу в ФАС на аукцион, таковыми являются:

  • Нарушение равноправия, справедливости при проведении торгов
  • Не целевое и экономически невыгодная реализация денежных средств
  • Ограничение к закупке неизмеримыми требованиями к участникам
  • Нарушение антимонопольного законодательства и много других

Подаётся жалоба на проведение аукциона любым способом: лично, курьером, почтой и другими возможными методами в территориальное управление ФАС, которое есть в каждом субъекте РФ, по месту жительства того лица, чьи действия оспаривают. Если это не дела, которые затрагивает центральный аппарат ФАС (закупка больше 1 млрд рублей, к примеру). Стоит также отметить, что жалоба обязательно должна быть письменной и содержать следующие сведения:

  • Данные лица, действия которого оспариваются (телефон, адрес, факс и т.д.)
  • Сведения заявителя жалобы (ФИО, адрес, email и др.)
  • Идентификационные данные сайта (адрес аукциона)
  • Описание обжалуемых действий
  • Основания обжалования (речь о законах)
  • Нарушенные права заявителя
  • Список приложений

В противном случае рассматривать жалобу на проведение аукциона не будут. Таким образом мы выяснили что из себя представляет жалоба на аукцион.

Расскажем про одно из наших таких дел, где мы писали жалобу в ФАС на аукцион.

Дело обстояло следующим образом: заказчик поинтересовался стоимостью услуг нашего клиента по вывозу ТКО, на что получил определенную сумму, а также количество необходимых часов для того, чтобы вывезти весь мусор. Услугу заказчик не заказал, посчитав более грамотным решением объявить аукцион на контракт в оказании этой услуги в течение месяца. Сделал он это с нарушением для того, чтобы сбить цену: заказчик не указал в документации аукциона, что его участниками могут быть только лица, обладающие специализированным транспортным средством, определенным постановлением правительства, для вывоза ТКО. Тем самым он нарушил федеральный закон “О защите конкуренции” для снижения цены (и качества) на оказание данной услуги.  Говоря проще, объявили аукцион на вывоз мусора и “забыли” указать, что обязательным условием является наличие мусоровоза. А наш клиент является единственным обладателем такой техники на территории исполнения контракта.

Наши юристы составили жалобу на документацию аукциона и направили её в ФАС. После чего получили ответ.

Удивительно, но заседание проходило онлайн по чукотскому времени в 11 утра, а по московскому в 2 часа ночи (и мы принимали участие). В результате нас ждал успех и аннулирование результатов аукциона.

Если же вам необходимо написать жалобу на аукцион, наши юристы готовы предоставить вам эту услугу.

ПОДРОБНЕЕ
Составить отзыв на исковое заявление

Ответчики по арбитражным делам часто сталкиваются с проблемой как составить отзыв на исковое заявление. Именно в арбитраже судьи требуют от ответчиков письменной обоснованной позиции по делу.  А если арбитраж проходит по упрощенной процедуре, то иного способа защитить свои права просто нет – надо готовить и писать отзыв в суд.

Зачастую в Арбитражном суде г. Москвы судебные заседания длятся не более пяти минут. Конечно, за это время невозможно описать все факты и объяснить свою позицию. Именно поэтому НЕОБХОДИМО составить отзыв на исковое заявление.

Мы много раз писали о том, как составить отзыв на исковое заявление, прикрепляя образцы отзывов на иск в арбитражный суд. Пример отзыва на иск вы найдете здесь.

О самой услуге «Составить отзыв на исковое заявление» читайте на нашем сайте.

Средняя стоимость услуг юриста – 10 000 рублей

Услуга оказывается не только в Москве и Московской области, но и в любом субъекте РФ.

В этой статье мы разберем нюансы подготовки отзыва на исковое заявление о взыскании долга.

Итак, ответчик узнал о том, что в арбитражный суд поступил иск о взыскании с него денег. Узнать это можно, получив письмо от истца с копией иска. Также суд направляет определение о принятии иска по юридическому адресу ответчика заказным письмом. Другой вариант, как узнать о процессе – периодически мониторить сайт «Картотека арбитражных дел», вводя ИНН своей организации в строку «Участник».

В первую очередь, нужно познакомиться с арбитражным делом. На самом деле, у Истца есть обязанность направить Вам копию иска и всех документов по Почте России, но бывают случаи, когда Вы пропустили письмо, Почта России потеряла, всякое бывает. Поэтому в настоящее время почти во всех арбитражных судах есть возможность электронного ознакомления: после подачи заявки на электронную почту придет код доступа, который необходимо будет ввести в карточке дела.

Внимательно изучив иск и приложенные к нему документы, приступаем к написанию отзыва на исковое заявление о взыскании долга.

Подготовка отзыва – это не просто право ответчика, это его обязанность. При этом, отзыв должен соответствовать критериям ст. 131 АПК РФ.

Если ответчик не исполнил свою процессуальную обязанность по подготовке отзыва, наступают следующие неблагоприятные последствия:

– суд вправе рассмотреть дело только по имеющимся в деле документам, то есть исходя из позиции истца;

– суд может предоставить ответчику дополнительное время для подготовки отзыва, если нет возможности рассмотреть дело без документов от ответчика. Однако в этом случае судебные расходы по делу (оплата услуг представителя, оплата экспертизы, гос.пошлина) могут быть в полном объеме отнесены на ответчика, даже если в иске будет полностью отказано.

Требования к оформлению отзыва:

1) сведения об истце (наименование и адрес)

2) сведения об ответчике (наименование и адрес). Для оперативной связи с судом необходимо указать электронную почту и телефон

3) также суды просят указывать номер дела и фамилию судьи, рассматривающего спор

4) доводы отзыва должны корреспондировать доводам иска и опровергать их. Обязательно при этом ссылаться на соответствующие положения закона и доказательства

5) позиция ответчика по урегулированию спора до суда, а также информация о том, какие меры принимались ответчиком для мирного разрешения конфликта (в случае, когда они принимались)

6) перечень документов-приложений

7) отзыв подписывается уполномоченным на то лицом: представителем (для подтверждения полномочий прикладывается доверенность и диплом о высшем юридическом образовании), в том числе адвокатом, или директором (прикладывается решение об избрании в качестве директора).

8) отзыв должен быть ЗАБЛАГОВРЕМЕННО направлен истцу, а также другим участникам процесса. Для подтверждения соблюдения этого требования к отзыву прикладывается почтовая квитанция о направлении письма либо отметка истца о получении отзыва.

В суд отзыв также должен быть представлен заранее. Обычно сроки для представления отзыва содержатся в определении суда о принятии иска.

Способы подачи отзыва в суд:

– нарочно (сейчас только в ящик у суда т.к. коронавирусные ограничения)

– по почте

– в электронном виде с помощью сервиса «Мой арбитр»

При подготовке отзыва рекомендуем сначала проанализировать процессуальные вопросы, не относящиеся к сути спора. Возможно, что есть обстоятельства, не позволяющие рассматривать иск по существу. Ниже несколько распространенных примеров таких обстоятельств:

– иск не связан с предпринимательской деятельностью/ участниками спора являются физические лица – не предприниматели (такой иск передается в областной СОЮ на основании ч. 4 ст. 39 АПК РФ);

– до подачи иска истец не направлял ответчику претензию о добровольном возврате денег. Споры о взыскании денежного долга как раз относятся к категории, по которой претензия должна быть направлена в обязательном порядке за 30 дней до подачи иска в суд (иной срок может предусматриваться договором). Если претензии нет (или не истек срок для ответа на нее), то иск оставляется без рассмотрения (ст. 148 АПК РФ).

– иск предъявлен к ответчику, в отношении которого введена процедура несостоятельности – наблюдение и последующие. С момента введения наблюдения денежные иски подаются только в банкротное дело. Исключение составляют лишь текущие требования (ст. 63 Закона о банкротстве). Иск, предъявленный в общем порядке к ответчику-банкроту, оставляется без рассмотрения.

Переходя к возражениям по существу, помните, что в отзыве должна содержаться позиция ответчика ПО КАЖДОМУ доводу иска.

Разберем наш недавний пример отзыва на иск.

Фабула: Истец (заказчик услуг) и Ответчик (исполнитель) заключили договор возмездного оказания услуг,  по которому ответчик должен получить необходимые для сертификации БАДов документы. В указанный срок услуги не были завершены. Но вины ответчика в этом не было. Задержка в оказании услуг была связана с тем, что сам истец не передавал необходимые документы.

Несмотря на это, Истец обращается в суд с иском: о расторжении договора; и б) о взыскании с Ответчика денежных средств, уплаченных Истцом в качестве аванса.

В нашем примере отзыва на иск мы перечислили доводы, которые заявляет истец (пункты 1.2.1-1.2.3), чтоб впоследствии по порядку опровергнуть каждый из этих доводов. Схематично наш отзыв на исковое заявление о взыскании долга выглядит так:

Довод истца № 1: в установленный срок не переданы документы, являющиеся результатом оказания услуг.

Опровержение довода № 1 по праву: согласно ст. 1  и ст. 10 ГК РФ никто не вправе извлекать выгоды из своего недобросовестного поведения. Уместно также сослаться на ст. 328 ГК РФ, суть которой – сторона договора, не исполнившая свою обязанность по договору, не может требовать от другой стороны исполнения ее обязанности.

Опровержение довода № 1 по фактам: на самом деле, Ответчик добросовестно готовил документы, необходимые для получения итоговых актов – свидетельства о государственной регистрации, протоколов, заключения эксперта Роспотребнадзора.  Вовремя не удалось их получить только по причине того, что сам истец не предоставлял ответчику нужные документы.

В подтверждение этого довода нами процитирована переписка между истцом и ответчиком. Заверенные электронные письма приложены к отзыву. Также мы приложили всю подготовленную исполнителем документацию.

Вывод по доводу № 1: Ответчик не оказал услуги вовремя исключительно по вине Истца.

Довод истца № 2: Ответчик должен вернуть аванс, так как услуга в установленный срок не завершена.

Опровержение довода № 2 по праву: из ст. 781 ГК РФ следует, что при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

Опровержение довода № 2 по фактам: в действительности, ответчик оказал значительный объем услуг, а аванс покрывает лишь 70 % этих услуг.

Вывод по доводу № 2: Истец не может требовать возврата аванса, так как услуги оказаны не полностью по вине самого истца, а цена оказанных услуг превышает оплату со стороны истца.

Довод истца № 3: результат по договору должен быть сдан через 65 рабочих дней после его подписания.

Опровержение довода № 3 по праву: «антиковидными» Указами Президента введен режим нерабочих дней.

Опровержение довода № 3 по фактам: период исполнения услуги приходился как раз на время, объявленное по всей стране нерабочим. Это создавало для ответчика существенные трудности.

Вывод по доводу № 3:  при расчёте срока Истец не учитывал нерабочие дни, введенные в связи с COVID-19, когда Ответчик не имел возможности также оперативно исполнять договор, как это было бы сделано в иных условиях.

Итоговая позиция Ответчика – оснований для возврата денежных средств нет.

Ниже вы можете ознакомиться с образцом отзыва на иск в арбитражный суд, который мы подготовили по этому делу.

ПОДРОБНЕЕ
Как не платить судебные издержки, если проиграл суд

Если спор в суде проигран, то на проигравшую сторону ложиться бремя компенсации расходов оппонента на судебный процесс. Заявление о взыскании расходов становится отдельным вопросом разбирательства. В статье расскажем, как не платить судебные издержки, если проиграл суд, либо снизить требуемую оппонентом сумму, расскажем про пример из нашей практики. Дадим примеры документов.

Мы уже рассказывали про это в предыдущей статье, начните с нее.
Наш подкаст – инструкция на тему “Что делать, если на вас подали в суд” доступен тут → 

В процессуальных кодексах (АПК и ГПК) установлено, что сторона, выигравшее дело, имеет право заявить письменное ходатайство о компенсации другой стороной расходов на оплату услуг представителя. Однако это не обозначает, что нужно возмещать все фактические расходы заявителя. Законом установлен «разумный предел» – проигравшая сторона возмещает расходы в той мере, в которой это было необходимо для участия в деле, невзирая на тот факт, что оппонент мог потратить более высокие суммы.

Ещё Конституционный суд РФ говорил, что разумные пределы судебных расходов являются правовым способом, противодействующим необоснованному завышению стоимости юридических услуг представителя. Данная тема уже давно не теряет своей актуальности как в гражданском, так и арбитражном процессе. Вообще, для взыскания судебных расходов необходимо документально подтвердить расходы на представителя. Однако, как мы уже отмечали, есть критерий разумных пределов, который играет большую роль в части суммы взыскания. Поэтому, есть возможность уменьшить судебные издержки другой стороны.

Если у Вас возник практический вопрос, как снизить судебные расходы, предъявленные оппонентом, можете обратиться к нашим юристам за юридической помощью по составлению возражения. Мы составим возражение на заявление о распределении судебных расходов. Вы можете заказать услугу по этой ссылке.

Расскажем про пример из нашей практики, где клиенту нужно было уменьшить судебные расходы, предъявленные оппонентом. Наша Клиентка – судилась с ООО по поводу страховой выплаты и других причитающихся платежей (штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, убытки, компенсация морального вреда и другие). Общая цена иска – 50 000 рублей. Суд отказал в требованиях Истицы. Спустя два года Ответчик обратился с заявлением о взыскании расходов на представителя в размере 100 000 рублей! Оспаривать такое требование можно и нужно. Стоит отметить, что предъявленные судебные расходы в два раза больше суммы иска. Это явно несоразмерное требование.

Мы помогли нашей Клиентке составить возражение на заявление о распределении судебных расходов. На данном примере расскажем, как не платить судебные издержки, если проиграл суд. Сначала мы указали на основные факты по данному делу:

  1. Истец проиграла суд, в удовлетворении иска ценой 50 000 рублей отказано;
  2. Ответчик обратился с заявлением о взыскании расходов на представителя в размере 100 000 рублей
  3. За время того судебного разбирательства прошло всего лишь 2 заседания.

Конечно, расходы на госпошлину не снизить, а вот расходы на юристов оппонента можно. Нельзя тратить на юриста 100 000 рублей, если цена иска 50 000 рублей. Вернее можно, но это будут неразумные расходы, и они не могут быть компенсированы. В данном вопросе суд обращает внимание не только на фактически понесённые расходы, а ещё и на их обоснованность, соответствие средним затратам на представителя по таким делам (рыночная стоимость), объём юридических услуг. Сам факт согласования стоимости юридических услуг между участником процесса и его представителем не говорит о разумности таких трат.

После обозначения всех фактов по данному заявлению и своей позиции мы привели правовые основание возражения. При распределении судебных расходов суды должны руководствоваться Постановлением Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016 №1, в котором установлены критерии разумности расходов на оплату услуг представителя. Верховный суд обращает внимание на следующие параметры:

  • заявленные требования;
  • цена иска;
  • сложность дела;
  • объем оказанных представителем услуг;
  • время, необходимое на подготовку им процессуальных документов;
  • продолжительность рассмотрения дела.

Сторона может сколько угодно потратить на юридические услуги по делу, однако это не значит, что они должны будут компенсироваться в полном объёме.

В возражении на заявление мы обратили внимание, какие именно юридические услуги были оказаны представителям оппонента. Среди них было представительство в двух заседаниях, подготовлено возражение на исковое заявление. В целом, дело не было сложным, объём подготовленных документов минимальный, запросы сбора документов не производились. Мы также сделали ссылки на сайты юристов, чтоб показать, сколько такие услуги стоят на рынке юридических услуг.

Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод, что 100 000 рублей за представительство Ответчика в данном деле – неразумные издержки, в два раза превышают стоимость иска, вряд ли будут взысканы с Истца в полном объёме.

Как снизить судебные расходы? На что обратить внимание? Вообще, при составлении возражения на заявление о распределении судебных расходов стоит обратить внимание на конкретные группы расходов, которые упоминает оппонент. Так как сторона обязательно документально подтвердить документально, можно детально ознакомиться, за какие именно юридические услуги сторона требует взыскать расходы. Так, суд может уменьшить судебные расходы, если данные услуги не был связаны с конкретным делом (например, связанные с досудебным урегулированием процесса). Не будут взысканы судебные расходы, если юридическое лицо представлял юрист компании.

В статье мы рассказали, как не платить судебные издержки, если проиграл суд. Возражать требованиям оппонентам о компенсации расходов на дело можно и нужно. Зачастую судебные расходы превышают «цену» самого дела, поэтому суды могут уменьшить судебные издержки. О том, как снизить судебные расходы, мы также писали ещё в одной статье. Если Вам нужно составить возражение на заявление о взыскании судебных расходов, можете обратиться за помощью к нашим юристам на сайте.

ПОДРОБНЕЕ
Как узнать собственника сайта

Галактическая сеть из взаимосвязанных компьютеров”, так назвал свою военную разработку сотрудник министерства обороны США Дж. Ликлайдер. Это был набросок “Всемирной паутины” – интернета. В 90-х появились первые сайты, но тогда никто не задавался вопросом: как узнать собственника сайта? К чему вопрос, если на момент того времени развитие киберпространства, как ни странно, не достигло грандиозных масштабов, естественно и право ещё не регулировало вопросы, возникающие в сети. Кто бы мог представить: на сколько огромную роль будет играть в жизни человека это изобретение. В современных реалиях каждый человек понимает, что без этого научного достижения не обойтись, ведь интернет используется во всех сферах жизни, а как мы знаем: отношения порождают законы, а за ними и их нарушение. Естественно, что существует и огромное количество способов, хитрых и изощренных совершить правонарушение, обойти эти самые законы, чем и занимаются некоторые сайты, а также люди, использующие их. Для того, чтобы это пресечь и защитить свои права необходимо знать против кого вы выступаете. Нужно соответственно ответить на главный вопрос: как узнать собственника сайта?

Отметим, что этот вопрос мы рассматривали ранее в наших статьях. Для начала выясним, кому нужна информация, содержащая сведения про то, кто владелец сайта. Вышеупомянутым вопросом, как правило, задаются те лица, чьи права были нарушены сайтом. В свою очередь могут быть ущемлены следующие права:

  • публикация и обработка персональных данных без согласия лица, ведь согласно статье 6 ФЗ “О персональных данных” это запрещается;
  • распространение сведений, которые порочат честь, достоинство и репутацию лица, о чем нам говорит п. 5 статьи 152 ГК РФ. Немаловажно, что честь и достоинство относится к физическому лицу, а деловая репутация – к юридическому;
  • нарушение авторских прав (указанных в главе 70 ГК РФ).
  • И другие.

Знать “кто владелец сайта” также необходимо для составления претензии и подачи иска, об этом поговорим чуть ниже.

После нарушения правообладатель может совершить следующие действия для восстановления своих прав:

  • Решить вопрос через администрацию сайта, модераторов
  • Составить претензию
  • Подать в суд на сайт

Разберем каждый из способов. Первый способ является самым простым и его человек может реализовать самостоятельно, при этом ему даже не нужно будет задаться целью “узнать чей это сайт”.  Ему достаточно просто написать в техническую поддержку сайта или обратиться к администрации, допустим, с просьбой удалить порочащие вашу репутацию сведения. Если ваши требования удовлетворят, то мы вас поздравляем, а также вопрос “как узнать собственника сайта?” больше не имеет для вас смысла. В противном случае вам не обойтись без помощи квалифицированного юриста, а если быть точнее адвоката. Почему? Ответим позже, для начала расскажем чуть-чуть про претензии и подачу иска.

Второй и третий способы являются более серьезными процедурами. В несколько кликов и парочкой просительных предложений здесь не обойтись. Общее у этих вариантов решения вашей проблемы: вам нужны определенные сведения юридического или физического лица. Речь идёт о самом лице, к которому вы предъявляете претензию или собираетесь подать в суд на него, а также о его месте регистрации или месте проживания. Также учтём, что в данном вопросе необязателен досудебный порядок.

После добычи этих сведений советуем вам не торопиться и использовать второй способ, то есть писать претензию, ведь важно помнить, что, если она дойдёт до суда, это будет одним из наших доказательств. Отправляем её по “Почте России” (это тоже важно, поскольку нам необходимо будет указать факт отправки претензии). Если же вашу претензию проигнорировали или отклонили, то остаётся только подать в суд на сайт, с этой темой вы можете ознакомиться в следующей статье.

Если же все-таки дело дошло до иска, необходимо понимать, что он должен быть правильной формы и иметь установленное законом содержание (например, статья 131 ГПК РФ).

Как и указывалось выше, для составления претензии к сайту и для того, чтобы подать в суд на сайт, нам необходимо узнать его владельца. Но мы так не и не ответили вам на вопрос: с помощью каких действий, программ или сервисов мы можем это сделать? В этом нам помогут сайты-сервисы, а именно https://www.nic.ru/whois/ или https://www.reg.ru/whois/, с помощью которых можно выяснить собственника сайта (владельца домена). И тут мы сталкиваемся с тем, что если у юридического лица, зачастую, будет указано наименование юридического лица, то у физического просто выпадет “private person” – информации никакой не будет. Почему? Эти данные защищаются законом “О персональных данных”. Тут-то мы и понимаем, что без адвоката нам и не обойтись, как указывалось ранее, поскольку решение этой проблемы лежит, исключительно, через адвокатский запрос, который регулирует закон “Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации”. Только с помощью него можно узнать информацию о владельце домина. Адвокатский запрос состоит из следующих элементов:

  • Ссылки на сайт
  • Информации о клиенте
  • В чём выражается нарушение прав клиента
  • Законы, согласно которым регистратор доменных имён обязан предоставить сведения о владельцах сайта

Немало важно, что сайт, предоставляющий информацию, может требовать соблюдения выдвигаемых им условий для предоставления сведений, к примеру “получение информации только в целях подачи иска”.

Таким образом, главным итогом является факт того, что без помощи квалифицированного юриста вам не обойтись. Мы не раз сталкивались с подобными ситуациями, по подробнее об одной из них: клиент обратился к нам с просьбой удалить ложную информацию, которую распространял сайт. Нами было принято решение на основании закона “Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации” направить адвокатский запрос, в котором мы выяснили информацию о полном наименовании администратора домена и его место жительства.

После чего мы получили на законных основаниях сведения, которые помогли нам в дальнейшем в решении этого дела.

В случае, если вы попали в такую ситуацию, наша компания предоставляет услуги по её быстрому и качественному решению.

ПОДРОБНЕЕ
Суд. Каршеринг

Каршеринг существует в нашей стране относительно недавно, но он уже успел стать достаточно популярным среди водителей. Практика житейская порождает практику судебную. Зачастую по возникшим спорам одна из сторон договора обращается в суд. Каршеринг выступает в роли истца очень и очень часто, но далеко не всегда правда на их стороне. Сегодняшняя тема статьи по-настоящему актуальна и злободневна: мы разберем некоторые вопросы, касающихся правил пользования данной услугой, расскажем, что делать в случае возникновения разногласий между сторонами, а также обсудим порядок действий, если каршеринг подал в суд.

На дорогах можно встретить множество «каршеринговых» автомобилей, и, в принципе, это легко объясняется. Во-первых, это явление, если можно так выразиться, довольно новое. Никому еще не успела приесться эта услуга, многие хотят испытать на себе прелести вождения дорогого автомобиля, пусть и на 15 минут. Во-вторых, каршеринг, или же по-другому, краткосрочная аренда автомобиля через мобильное приложение – достаточно простая и ясная (на первый взгляд) в пользовании услуга, зачастую ей пользуется молодежь, которая не может позволить себе приобрести собственный автомобиль.

Вообще причин немало. Скажем одно: каршеринг – это проще и удобней (и где-то дешевле), нежели чем аренда автомобиля. Однако «новизна» этой категории как на правовом поле, так и среди умов водителей, порождает множество неясностей и рисков. По той же причине еще не разработан единый правовой акт, всеобъемлюще регулирующий все вопросы, связанные с каршерингом. Юрист в разрешении многих споров точно будет необходим, особенно если каршеринг подал в суд.

Нормативная база. Правила пользования каршерингом. Причины споров

Хоть и нет единого закона, посвященного данному вопросу, укажем, что каршеринг является прежде всего услугой, поэтому на защите клиента сервиса стоит небезызвестный закон «О защите прав потребителей», а также гражданское законодательство.

Также, к сожалению, из-за новизны каршеринга многие водители попросту не знают правил пользования данной услугой, а читать огромные и трудно воспринимаемые договоры человеку без юридического образования не очень-то и хочется. Отсюда и возникают многочисленные споры между арендатором автомобиля и компанией-арендодателем.

Так, например, немногие осведомлены о том, что курить в автомобиле, предоставляемом каршеринговой компанией, запрещено. Ведь в своей машине же это делать можно. Да и не воспринимается арендованное авто как общественный транспорт или иное место, где запрещено курить. Но, как говорится, незнание не освобождает от ответственности – придется платить штраф. Плюс ко всему, арендодатели зачастую «ломят» колоссальные суммы, и приходится для защиты своих прав обращаться в суд. Каршеринг, кстати говоря, многого в случае судебного разбирательства (даже в случае проигрыша дела) не потеряет, ведь у каждой компании есть свои штатные юристы. Но о суде с каршерингом поговорим несколько позже.

Есть несколько причин, по которым чаще всего возникают так называемые каршеринговые споры. Среди них выделяют, например, случаи, когда используются подложные документы или чужой аккаунт в приложении, также если был причинен вред имуществу каршеринговой компании, нарушены правила пользования услугой (например, если Вы посадили за руль другое лицо), нарушены ПДД, если имели место различные происшествия на дороге, также в случае хищения имущества компании и многое другое.

Как видите, причин довольно много. К сожалению, существует довольно печальное для водителей явление, которое отбивает желание потенциальных арендаторов пользоваться каршерингом. Операторы попросту часто наживаются на незнании арендаторов своих прав: требуют уплаты огромных штрафов, взыскивают несоразмерные ущербу убытки и т.д.

Если, например, каршеринг требует деньги, несоразмерные сумме ущерба, или же накладывает штраф в случае, если договор Вами не нарушался, разумеется, нужно уметь отстоять свои права. Но для начала необходимо постараться сделать это в досудебном порядке, поскольку это будет менее затратно как по времени, так и в денежном эквиваленте.

В случае возникновения разногласий, вопрос в досудебном порядке решается путем направления претензий. Например, арендатор направляет требование снизить взыскиваемый ущерб каршерингу. Юрист в этом деле очень Вам поможет. Зная все нюансы, он составит качественную претензию, отбросив лишнее и указав при этом факты, имеющие значение для дела.

Наша компания как раз недавно разбирала подобный описанному выше случай. К нам обратился за помощью молодой человек, взявший в краткосрочную аренду у некоторой каршеринговой компании автомобиль. К несчастью, через некоторое время он попал в ДТП, причем по своей вине, вследствие чего транспортному средству был причинен ущерб. Компания направила молодому человеку уведомление, в котором оценила причиненный автомобилю вред в 264 210 рублей и пригрозила обращением в суд в случае невыполнения требований.

Наш клиент с доводами и оценкой каршеринговой компании не согласился. Наши юристы составили ответное требование, в котором указали, что результаты деятельности Заказ-наряда, силами которого была произведена оценка причиненного вреда, не могут считаться законными. Согласно позиции арендатора, сумма, указанная в Заказ-наряде, явно несоразмерна реально нанесенному ущербу. В требовании также указано, что арендатор имеет полное право на проведение независимой технической экспертизы.

Суд с каршерингом

Если дело не удалось урегулировать путем переписки и направления претензий, ему суждено решиться в суде. Каршеринг может добиваться своего любыми способами, в судебной практике очень много случаев, когда именно каршеринговая компания подает в суд.

Но скажем, что бояться суда не стоит. Если правда на Вашей стороне, и если Вам помогает компетентный юрист, то суд примет Вашу позицию. На некоторых интернет-порталах, например, ГАС «Правосудие», публикуются сведения о судебных делах в сфере каршеринга. Суд часто принимает позицию водителя, поскольку, как мы уже говорили, зачастую операторы пытаются «нажиться» на несведущих в правовых вопросах арендаторах, которым иногда проще заплатить, нежели окунаться в судебную волокиту.

Каршеринг – относительно новая реальность, и к этой реальности нужно привыкать. Пока еще всеми до конца не усвоены правила пользования этим сервисом, необходимо быть готовыми к спорам, в том числе и судебным. Наши опытные юристы всегда готовы помочь в решении практически любого Вашего вопроса. Мы проконсультируем, дадим нужные советы и при необходимости будем представлять Ваши интересы в суде.

ПОДРОБНЕЕ
Покупатель подал в суд

Кто из нас ни разу в жизни не слышал фразу “покупатель всегда прав”? Таких людей явно меньше, чем услышавших о широко известном деле, произошедшем в США. Оно носит название “о чашке кофе”, в котором покупатель подал в суд на компанию McDonalds’s из-за разлитого на себя, внимание(!), излишне горячего кофе и отсудил 640 тыс. $ США. Этот казус вдохновил огромное количество людей из разных стран, включая нашу, на подачу необоснованных исков с целью лёгкого обогащения. Такие ситуации приобрели себе негласное название “потребительский экстремизм”, как способ обогащения на злоупотреблении потребительскими правами. В законах РФ не употреблен этот термин, однако в ст. 10 п.1 ГК РФ затрагивается тема злоупотребления прав. Заверим вас: это лишь одно из оснований (хоть и самых ярких), когда покупатель подаст в суд и проиграет дело.

Отсюда напрашивается вопрос: так всегда ли прав покупатель? Ответим – это далеко не так.

Наш подкаст – инструкция на тему “Что делать, если на вас подали в суд” доступен тут → 

Огромное количество факторов являются актерами в нашем спектакле, целью которого лежит выяснение вечного вопроса “Виноват или не виноват”. Естественно, конфликт интересов покупателя и продавца (его представителя) может решиться как на этапах удовлетворения потребностей первого, так и через суд. В этой статье мы рассмотрим ситуацию, когда покупатель подал в суд.

Как ни странно, но отношения покупателя и продавца не начинаются с подачи иска в суд. Чтобы предельно ясно объяснить эту тему, необходимо обратиться к договору купли-продажи. Тут нам поможет статья 454 ГК РФ в которой указаны две стороны: покупатель и продавец, в свою очередь, первая сторона несет обязанность передать в надлежащем качестве продукт, а вторая принимает и уплачивает цену за товар. Стоит акцентировать внимание на словосочетаниях “надлежащем качестве” и “передать товар” в прошлом предложении. Также существуют и обоюдно-согласованные условия данного договора, например, установление срока исполнения обязанности продавцом п. 1 ст. 457 ГК РФ. Естественно, в жизни не всегда идёт всё по плану: товар может быть подпорчен, сроки просрочены, обязанности не выполнены. Однако слегка затронем и позже раскроем факт того, что закон предусмотрел досудебное разрешение этих дел путём подачи претензии покупателем. Незаметно мы подошли как раз-таки к причинам, по которым покупатель может обратиться в суд.

Для начала раскроем факт того, что досудебное разбирательство в вопросах купли-продажи не является обязательным, это важно. Отсюда следует то, что покупатель может сразу идти с иском в суд. Однако важно понимать, что составление досудебной претензии крайне необходимо для двух сторон, поскольку на её основании можно, как и обеспечить письменные доказательства в суде, так и решить вопрос.

Продавцу, которому квалифицированный юрист просчитал риски и выяснил, что он не сможет выиграть дело лучше на этапе письменной претензии согласиться с покупателем, иначе 1-ая сторона потеряет больше денег на судебные расходы, штрафы и пени. Если покупатель требует возврата денег – вернуть их, все просто. Однако, если все же все дороги покупателя ведут в суд, в следствии отказа в исполнении требования, предоставлении некачественного товара или услуги, отказа в обмене товара ненадлежащего качества, отказа возвращать средства или исправлять недостатки, у продавца есть огромное количество возможностей для защиты. О них и поговорим.

Упомянем факт того, что покупатель имеет определенные сроки, в течение которых он может вернуть, обменять товар по разным причинам: если товар ненадлежащего качества, то речь идёт о гарантии или 2-х годах (согласно ст. 19 закона “О защите прав потребителей”), в свою очередь, 14 дней даётся на обмен/возврат товара надлежащего качества, не подошедшего, например по размеру ( ст. 25 “ О защите прав потребителей”). Немало важно знать, что проведенная экспертиза продукта покрывается покупателем, если она показала, что владелец вещи – виновник её поломки. Таким образом, у продавца уже имеются полные законные основания для отказа в удовлетворении требований покупателя, а суд, скорее всего, просто признает подачу иска необоснованной. Итак, чуть вернемся назад, где мы выяснили, что нас может ждать досудебное разбирательство. Это очень важный момент в нашем вопросе, поскольку на этом этапе крайне необходимо отвечать на все претензии покупателя в срок (10 дней), в противном случае можно потерять деньги и письменные доказательства. В необоснованных претензиях, которые не прекращаются, можно отказывать, ссылаясь на ст. 10 ГК РФ. Непосредственно в суде продавец может также сослаться на статью 10 ГК РФ.

Наши юристы успешно справлялись с данной ситуацией. К нашему клиенту был подан необоснованный иск, где покупатель требовал возврата денег. Клиент обратился на этапе списания денег, следствием чего пришлось писать апелляционную жалобу и ходатайство о восстановлении сроков. Суть дела в том, женщина, купившая в неизвестном месте телефон марки “ЭПЛ” пыталась по поддельному гарантийному талону и составленному по неправильным стандартам чеку, вернуть в компанию клиента телефон. Судом были выполнены её требования, однако была нарушена ст. 198 ГПК РФ, поскольку в решении суда не было возражений ответчика, они просто не учли их. Также, суд не установил подлинность гарантийного талона и не проверил в ФНС то, что у ответчика не было зарегистрированного кассового аппарата. Все это не считая того, что компания клиента не ведёт розничную торговлю. То есть, покупатель требовал возврата денег и получил их, злоупотребляя своими правами с чужой фирмы.

Вот с такой сложной ситуацией справились наши юристы. А если вам необходима помощь высококвалифицированного юриста, то мы решим вашу проблему.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба на победителя аукциона

В статье мы расскажем про обжалование результатов аукциона государственного контракта. По ФЗ №44 одним из способов выбора подрядчика по государственному или муниципальному контракту является аукцион. У участников аукциона, которые не выиграли госконтракт, есть право обжаловать результат аукциона. Такую жалобу нужно подавать в антимонопольную службу (ФАС), подавать в управление ФАС того региона, где и состоялся аукцион. Жалоба на победителя аукциона может быть подана, если Вы считаете, что аукцион проведён с нарушениями, победитель аукциона некачественно исполнил обязательства по госконтракту, а заказчик эти нарушения проигнорировал. Так было в нашем случае, где наши юристы помогли составить жалобу по данному вопросу. В статье расскажем Вам, как должна составляться жалоба на победителя аукциона на нашем примере.

Ознакомьтесь также с нашим роликом по обжалованию электронного аукциона

Государственные органы, бюджетные организации, госпредприятия удовлетворяют свои хозяйственные нужды через установленную законом процедуру государственных закупок. На аукционе участники предлагают стоимость исполнения контракта, который выставляется на аукцион.

Предполагается, что победителем аукциона должна быть предложена наименьшая цена, что не должно повлиять на качество исполнения контракта. Здесь как раз могут возникнуть негативные последствия: государственный или муниципальный заказчик не получает те работы, которые должны быть исполнены по контракту, а добросовестные участники, предлагавшие реальную стоимость исполнения, лишаются потенциального контракта.

Конечно, бывают и ситуации, когда между таким победителем аукциона и заказчиком присутствует сговор. Для пресечения таких нарушений ФАС может проводить проверки. ФАС рассматривает и другие нарушения проведения аукциона. Например, жалоба на документацию аукциона может быть подана, если есть формальные нарушения законов о госзакупках (например, несоответствие закупки опубликованному заказчиком положению).

На нашем сайте Вы также можете прочитать и другие статьи по данной теме. Например, по этой ссылке можете посмотреть, как составляется жалоба на документацию аукциона. Таким способом можно оспорить действия заказчика, закупочной комиссии, организатора торгов и оператора ЭП.

Есть ли вообще право у участника аукциона обжаловать исполнение государственного контракта победителем аукциона заказчику? Да, есть, такое право предусмотрено антимонопольным законодательством. Вы направляете свою жалобу в ФАС, которая имеет полномочия проверить исполнения госконтракта, самостоятельно оценить объём исполненных работ и вынести решение о действительности акта приёмки работ.

Вообще, жалоба на победителя аукциона имеет довольно специфичный характер. Получается, что итог работы по договору обжалует 3-е лицо, которое в нём вообще не участвовало.

Теперь перейдём к нашей ситуации, на примере которой расскажем, как составить такую жалобу.

Наш Клиент участвовал в электронном аукционе муниципального заказчика на ремонт дамбы. Аукцион выиграл другой подрядчик, так как предложил более низкую стоимость исполнения контракта. Однако после исполнения работ и приёмки Заказчиком Клиент обратил внимание на лишь частичное исполнение работ и отсутствие полноценной проверки Заказчиком. В частности, Победителем аукциона не была проведена трамбовка катка, так как у него в принципе не было такой техники. Также, было использовано недостаточное количество грунта. Все недочёты результата работ Победителя аукциона видны невооружённым глазом.

Получается, что подрядчик не выполнил определённые контрактом работы, а заказчик не обратил внимание на существенные нарушения исполнения и принял их. Государственная закупка не исполнена надлежащим образом.

Перейдём к составлению самого документа – жалоба на условия аукциона. В шапке документа указываем реквизиты:

  1. Государственный орган, куда отправляем жалобу (в нашем случае – управление ФАС по конкретному субъекту РФ)
  2. Заявитель – участник аукциона (наш Клиент, которого мы представляем);
  3. Победитель аукциона;
  4. Государственный заказчик.

Далее мы изложили фактические обстоятельства дела. Был проведён электронный аукцион на исполнение контракта на ремонт дамбы, Победителем аукциона работы формально были исполнены, а Заказчиком приняты. Однако по имеющимся у Заявителя достаточным и достоверным данным Победитель аукциона ненадлежащим образом выполнил условия муниципального контракта.

Мы обозначили позицию заявителя жалобы. Победитель аукциона грубо нарушил условия контракта, не исполнил обязательное условие по разработке грунта в карьере, не проводил трамбовку грунта катками. Нарушением со стороны Заказчика являются принятие такого исполнения работ без должной проверки.

Для подтверждения своей позиции необходимо обосновать свои доводы с правовой точки зрения. Мы указали, что, согласно ФЗ № 44, для проверки предоставленных подрядчиком результатов, предусмотренных контрактом, должна быть проведена экспертиза. В данном случае необходимо зафиксировать исполненную работу по контракту и привлечь независимых экспертов. Управление ФАС должно провести проверку исполнения заключенного контракта на ремонт дамбы по нашей жалобе.

К жалобе мы приложили материалы, которые подтверждают наши доводы: фотографии дамбы, документацию об аукционе, протокол подведения итогов аукциона. У нас получился готовый документ – жалоба на условия аукциона.

Подводя итог, хотим сказать, что обжалование итогов аукциона в ФАС – очень важный правовой инструмент, как и для участников аукциона, так и в целом для сферы государственных и муниципальных закупок. Повышенное внимание к данной процедуре способствует развитию её прозрачности и справедливости, а также создаёт прецеденты, на которые будет обращено внимание в будущем. Если Вам нужна жалоба на документацию аукциона или по другому нарушению на аукционе, можете обратиться к нашим юристам. Составление такой жалобы достаточно сложно ввиду её специфичного характера. Лучше всего обратиться к специалисту, который имеет опыт в составлении таких документов.

ПОДРОБНЕЕ
Апелляционная жалоба в арбитраж. Стоимость

Непреложное правило – в любом споре одна из сторон всегда будет проигравшей. И если решение суда несправедливое, «обделенная» сторона будет вправе оспорить такое решение. В связи с такой высокой потребностью мы решили раскрыть стоимость апелляционной жалобы в арбитражный суд, чтобы читателю было понятно, в чем заключается юридическая работа, за что Вы платите деньги.

В этой статье не будет теории по апелляционному обжалованию, не встретите здесь Вы и разбор каждого из оснований для отмены, правила подсудности. Целью нашего рассуждения выступает прояснение каждому заинтересованному – за что Вы платите деньги, обращаясь за юридической помощью. Статья будет содержать полезные ссылки, если вы подозреваете, что Ваши права нарушены.

С условиями услуги можете ознакомиться по ссылке.

Любой спор уникален и может быть осложнен разными элементами, от которых зависит и стоимость услуг:

  • Сложность дела;

Данное свойство может быть обусловлено не только характером спора, но и количеством привлекаемых лиц, сложностью доказывания и даже противоречивостью судебной практики.

  • Наличие заседаний;
  • Необходимость подготовки большого количества документов и др.
  • Большое количество особенностей, присущих именно апелляционной инстанции.

Апелляционная жалоба на решение Арбитражного суда г. Москвы – лишь внешний результат сложной юридической работы, за которой скрывается огромный пласт усилий. К тому же, арбитражное производство обязывает всех представителей иметь высшее юридическое образование, то есть участие юриста обязательно – еще одна веская причина знать, во что вы вкладываете свои средства, хороший ли юрист представляет Ваши интересы.

Мы, кстати, недавно записывали видео на смежную тему, можете ознакомиться.

Что же делает юрист?

Профессиональный юрист сразу приступает к изучению правовой ситуации Клиента: знакомится с решением суда – выискивает, где же оступился судья и допустил нарушение прав участников судебного разбирательства, изучает всю ключевую документацию клиента, анализирует законодательство.

Ведь самое главное в апелляционной жалобе в арбитраж. Образец, кстати, будет представлен ниже – доказать вышестоящему суду, что решение необоснованное и незаконное.

Апелляционная инстанция отличается от первой инстанции. Изучение доказательств Сторон – не центральная часть сие процессии, хотя, если по каким-либо причинам ключевое доказательство не было исследовано, судьи апелляционной инстанции возьмут эту задачу на себя. Сущность данной стадии – отмена незаконных судебных актов.

Некоторые нарушения очевидны, некоторые – нет. Например, налицо нарушение, если разбирательство по существу было произведено без участия ответчика. Вот взял судья и не вызвал Вас в суд, не направил извещение, и Вы даже не в курсе, что решается спор, от исхода которого зависит объем ваших прав. Сейчас, конечно, почтовые извещения вытеснены более современном способом – размещением на официальном сайте определения о назначении судебного заседания, и риск по пропуску судебного заседания лег на каждую организацию, но элементарность нашего примера позволит читателю с большей ясностью воспринимать освещаемую информацию.

Гораздо сложнее определить другое:

  • корректно ли оценены доказательства;
  • правильно ли сформирован предмет доказывания;
  • соответствуют ли выводы суда фактическим обстоятельствам дела;
  • справедливо ли воспринято одно доказательство и опровергнуто другое;
  • верно ли применена норма закона.

Все это входит в стоимость апелляционной жалобы в арбитражный суд, юрист аккумулирует всю работу по анализу на себя, с клиента требуется лишь содействие.

Законодатель разделяет нарушение прав на следующие виды:

  • Нарушение процессуальных прав (например, не привлек лицо, которое должно было участвовать, или разбирательство дела велось без протокола);
  • Нарушение материальных прав (неверно применил норму);

Хороший пример апелляционной жалобы в арбитражный суд будет прочным подспорьем для каждого, кто готовится к оспариванию. Пример нашего случая из практики – яркая иллюстрация тому, каким не должно быть решение суда. Мы представляли интересы ответчика, и явным нарушением, свидетельствующим о незаконности решения суда, было следующее:

Итоговый судебный акт фактически никак не отражал позицию ответчика, что свидетельствовало об отсутствии всестороннего исследования фактических обстоятельств дела и доказательств Сторон. Судья с завидной тщательностью отразил каждый довод истца по делу, а вот отзыв, в котором содержались факты, опровергающие позицию истца, огромное количество доказательств, подтверждающих отсутствие нарушения обязательств со стороны ответчика – все это не было оценено судьей по неведомым причинам. Более того, судья даже мало-мальски не попытался отразить позицию Ответчика в решении. В связи с чем, решение было вынесено в пользу Истца.

Однако судья не учел следующее: судебный акт может быть отменен (полностью или частично), если суд не оценил доказательства, находящиеся в материалах дела, и не указал мотивы, по которым отверг их.

Решение не может быть мотивированным, если в нем не будут отражены все доводы судьи, в том числе и о том, почему одно доказательство воспринято, а другое отклонено. Более подробно ознакомиться с кейсом из нашей практики вы можете в представленной апелляционной жалобе в арбитраж. Образец перед вами.

Основной вопрос, который является предметом анализа юриста на начальной стадии и входит в стоимость апелляционной жалобы в арбитражный суд – срок обжалования.

Статья 259 АПК РФ: «Апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца после принятия арбитражным судом первой инстанции обжалуемого решения»

Нет смысла идти в суд с апелляционной жалобой на решение Арбитражного суда г. Москвы, если пропущены сроки на обжалование. Дата вступления в законную силу решения всегда обозначена в тексте решения, с нее и стоит начинать исчисление срока.

Вторая главная задача – добиться того, чтобы жалоба была принята судом. АПК РФ содержит четкие требования к форме и содержанию жалобы, без соблюдения которых она попросту останется за пределами суда и даже не будет рассмотрена на предмет нарушений. И, казалось бы, не так сложно учесть все требования, но тем не менее, сложности возникают.

АПК РФ содержит исчерпывающий перечень оснований, при наличии которых решение суда 1 инстанции должно быть отменено (ст. 288 АПК РФ). При этом исход может быть разный: в некоторых случаях апелляционный суд сам рассматривает дело и принимает новое решение, в некоторых случаях дело направляется на новое рассмотрение. В любом случае, если решение суда отменено, то это положительный исход как для нас, так и для нашего клиента. И если налицо нарушение процессуальных прав – сразу же отмена и повторное рассмотрение. Если первые нетрудно заметить при изучении правовой ситуации и позиции судьи, то нарушения материальных прав не столь очевидны и требуют глубокого погружения в спор.

У нас широкий опыт по обжалованию несправедливых решений суда. В случае, если мы вели дела в суде 1 инстанции, и результат не в нашу пользу, мы пытаемся обжаловать такое решение, и у нас это получалось не так. И пример апелляционной жалобы в арбитражный суд – то по чему Вы можете судить о компетентности и профессионализме юристов.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба на победителя в ФАС

Наше государство, стремясь снизить коррупционную составляющую и обойти заключение контрактов между знакомыми людьми, ввело электронные торги, тендеры и аукционы. Речь идет о поставках. В этой связи поговорим сегодня о том, что представляет из себя жалоба на победителя в ФАС. Настоящая публикация будет содержать основные сведения о том, что такое жалоба на победителя аукциона, каким образом она составляется и другие важные условия рассматриваемой процедуры. Кроме этого, мы расскажем реальную историю нашего клиента и приложим действительные документы и образец жалобы. Подробнее об этом здесь.

У нас также есть ролик о том как грамотно обжаловать электронный аукцион:

Общая информация:

В случае, когда бюджетная организация нуждается в чем-либо, например, в услуге, она размещает соответствующую заявку в единой информационной системе в сфере закупок. Заявки поступают от претендентов, которые заранее были осведомлены об условиях конкурса. Последними могут быть, например, положения о минимальной цене или выполнении обозначенных условий и др. Отметим, что участники конкурса находятся в достаточно сложных условиях и оказываются под большим давлением. Заказчик, то есть какое-либо бюджетное предприятие, может отклонить соответствующую заявку, используя при этом, по сути, абсолютно любой предлог.

Жалоба на победителя в ФАС:

Итак, что же делать в ситуации, когда действия, осуществляемые одной стороной, прямым или косвенным образом идут вразрез с положениями законодательства? В подобной ситуации необходимо отстаивать свои права. А делать это необходимо, в первую очередь, в Федеральной антимонопольной службе. Жалоба в ФАС на аукцион – важная и нужная мера для защиты прав участника конкурса. Подробнее об этом по этой ссылке.

Жалоба в ФАС на аукцион: причины

Основания, по которым возможно составить жалобу, практически не ограничен законом. Исполнитель может оспорить действия, например, в следующей ситуации: во время торгов бывает такая ситуация: конкурент победил в торгах, однако исполнил все формально, можно сказать даже и не исполнил, а организатор при этом принял всю работу. В таком случае, возможно, наличествует коррупционная составляющая. То есть компания (заказчик) намеренно занизила цену при торгах, понимая, что фактически ничего и не собирается исполнять, а добросовестный исполнитель, который выполнил бы все качественно, предложил реальную цену и при этом проиграл, так как недобросовестный конкурент предложил нереальную цену.

Куда подавать жалобу? Какие реквизиты должны обязательно присутствовать в документе?

Подать подобное заявление можно в орган ФАС, который находится в вашем субъекте (крае, области или республике). Как вы понимаете документ (жалоба) должен содержать обязательные реквизиты, отсутствие которых приведет к отказу в рассмотрении жалобы.

Перечислим обязательные составляющие жалобы:

  1. Реквизиты заявителя и лица, действия которого обжалуются. В случае, если стороной является физическое лицо, то необходимо указать ФИО и адрес. Электронная почта и телефон указываются, если такая информация имеется. ФАС не имеет полномочий отказать в рассмотрении заявления, если последние отсутствуют в жалобе.

  2. Информация о конкурсе, аукционе.

  3. Информация о действиях лица/организации, которые стали поводом для написания жалобы.

  4. Документы, которые подтверждают позицию подающего жалобу.

В заключительной части необходимыми реквизитами будут являться подпись и дата лица, который подает жалобу.

Важно!
Все жалобы размещаются в открытом доступе, изучить их может, по сути, любой желающий. Такая информация содержится в единой информационной системе (если это не закрытые аукционы).

В настоящий момент существует несколько альтернативных вариантов подачи заявления:

  1. Лично. Подается в приемную органа ФАС. Помните, если жалобу подает работник компании, то у него должна быть соответствующая доверенность.

  2. Почтой. В конверт необходимо вложить опись документов. Письмо должно быть заказным с уведомлением о получении.

  3. Электронной почтой. В этом случае необходимо наличие электронной цифровой подписи. Подробнее тут.

Практический случай:

Наш клиент участвовал в электронном аукционе заказчика. В связи с тем, что индивидуальный предприниматель, также участвующий в аукционе, предложил более низкою стоимость исполнения контракта, он стал победителем аукциона. В настоящий момент на основании данного аукциона заключен и якобы даже исполнен муниципальный контракт. Однако работы победителем аукциона исполнены только частично, несмотря на это заказчик принял их полном объеме, без проверки фактически исполненных работ.

Мы отметили, что начальная (максимальная) цена договора – 2 433 820 рублей. Так, по имеющимся достаточным и достоверным данным на участок № 1 было израсходовано только лишь не более 1200 м3, а на участок № 2 – 800 м3, трамбовка катками не проводилась, у победителя аукциона просто нет такой техники, он ее не брал в аренду. Завоз грунта с карьера составил около 1000 м3, остальное победитель собирал по берегу реки.

Несмотря на низкое качество выполненных от части работ, заказчик спокойно принял данную работу, подписал акты, оплатил стоимость, хотя все нарушения видны невооружённым взглядом. В результате победитель аукциона грубо нарушил условия контракта. Закон и условия контракта нарушил также и заказчик, приняв такую работу.

Наш клиент считает, что победитель контракта не только не отсыпал тот объем грунта, который требуется, но использовал грунт с карьера только в объеме около 1000 м3, хотя обязательным условием было именно разработка грунта в карьере. Кроме этого, трамбовками грунта катками не производилась вовсе т.к. у победителя нет в собственности техники для этого, контракта на аренду такой техники он также не заключал.

Вот таким образом выглядит наша жалоба на победителя в ФАС:

Чем мы можем вам помочь:

Вопросы государственных закупок или контрактов являются достаточно сложными и неоднозначными. Необходим не только юридический анализ данного вопроса, но и специальные знания, например, в сфере строительства. Наши юристы:

  1. проведут анализ ситуации;

  2. подберут необходимую нормативную базу;

  3. составят качественную жалобу в ФАС;

  4. проанализируют результат подачи жалобы и решат вместе с клиентом, какие действия осуществлять дальше. Подробнее об услугах, предоставляемых нашими юристами, читайте на сайте.

Вывод:

Участники конкурсов или аукционов зачастую попадают в непростую ситуацию: приходится защищать свое право на победу в конкурсе. Отметим, что участники подвергаются большому давлению. Поэтому жалоба на победителя аукциона – необходимое и важное условие защиты своих прав участником конкурса. Первой инстанцией на пути восстановления нарушенных прав является Федеральная антимонопольная служба. Чтобы подать жалобу не обязательно ехать в Москву (если вы житель иного города). Возможно обратиться в территориальный орган ФАС, находящийся в вашем субъекте. Составить и подать эффективную и качественную жалобу вам всегда помогут наши специалисты. От вас необходимо лишь довериться нашим юристам и ждать положительного результата. Об оказываемых нами услугах вы всегда можете узнать, перейдя по ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба на документацию аукциона

В режиме вопрос-ответ расскажем о жалобе на документацию аукциона, проводимого по закону № 223-ФЗ, а в конце поделимся случаем из нашей собственной практики.

Аукционы проводятся среди неопределенного круга лиц (заявку на участие может подать любой предприниматель, соответствующий заданным в документации критериям). Это позволяет создать высокую конкуренцию, что приводит к установлению оптимальных, а иногда и заниженных цен. На аукционе выигрывает тот, кто предложил лучшую цену.

Наш ролик по обжалованию электронного аукциона

Не всегда аукционы проводятся с соблюдением требований закона. В этом случае заинтересованные лица могут подать жалобу в ФАС.

  1. Чьи действия могут быть оспорены?

Действия любого субъекта закупки могут быть обжалованы в ФАС. Жалобы подаются на:

– заказчика

– закупочную комиссию

– организатора торгов

– оператора ЭП

  1. У кого есть право на подачу жалобы в ФАС на аукцион?

Жалобу могут подать следующие лица при условии, что их права нарушены действиями субъектов закупки:

1) лица, которые подали заявку на участие в аукционе

2) лица, не подавшие заявку на аукцион, если они обжалуют действия субъектов закупки по размещению информации о торгах ИЛИ ссылаются на нарушение порядка подачи заявок (эти лица из пункта могут оспаривать только действия, совершенные до окончания срока подачи заявок).

  1. Куда отправлять жалобу на документацию аукциона?

В каждом субъекте РФ имеется одно территориальное управление  ФАС. Например, Московское УФАС находится в Москве, Мясницкий проспект, 4, стр. 1.

Так вот, жалоба подается в ФАС региона, где зарегистрировано лицо, действия которого обжалуются.

Но есть отдельные категории дел, которые направляются в центральный аппарат ФАС:

– закупка на сумму больше 1 млрд. рублей;

– закупка дороже 100 млн рублей, если она проводится такими крупными компаниями, как Аэрофлот, Сбербанк, РЖД, Почта России (перечень определен Правительством).

Способ подачи жалобы – любой удобный для заявителя. Это может быть личное обращение, почтой или курьером, факсом или по электронной почте (подписав жалобу УКЭП)..

  1. Какие действия субъекта закупки могут быть обжалованы?

Обжалованию в ФАС подлежат следующие действия (бездействия) субъектов закупки:

– нарушение требований 223-ФЗ. Сюда подпадают любые действия заказчика/ оператора ЭП. Как разъяснила сама ФАС, если заявитель в жалобе указывает, что закупка не соответствует 223-ФЗ, антимонопольный орган обязательно примет эту жалобу и проанализирует ее по существу.

– несоответствие закупки положению о закупках, опубликованному заказчиком в ЕИС.

– невыполнение заказчиком действий по своевременной публикации в ЕИС закупочной документации, в том числе положения о закупках и всех изменений к этому положению, извещения, заключенных на торгах договоров. Здесь речь идет как о полном отсутствии документов в ЕИС, так и о нарушении сроков их публикации.

– выход за рамки требований к участникам, определенных в документации о закупке, и предъявление к ним дополнительных критериев.

– неуказание заказчиком достоверного годового объема закупок, приходящихся на субъектов МСП.

Если совершенное нарушение не подпадает под указанный перечень, то идти в ФАС не стоит. Необходимо обращаться в суд.

  1. Установлены ли предельные сроки подачи жалоб?

Жалоба в ФАС на проведение аукциона может быть подана в следующие сроки:

10 дней после оглашения итогов аукциона. Если результаты должны быть опубликованы на сайте, то 10-дневный срок отсчитывается с момента такого опубликования.

3 месяца после подведения итогов (опубликования результатов в Интернете) в случаях, когда аукцион признан несостоявшимся, а также в тех ситуациях, когда по результатам аукциона договор не был заключен.

  1. Есть ли какие-то требования к оформлению жалоб?

Жалоба в ФАС на аукцион должна соответствовать определенным требованиям:

а) рассматриваются только письменные жалобы.

б) сведения о лице, действия которого оспариваются (наименование, адрес, телефонный номер).

в) данные заявителя жалобы (наименование/ ФИО, адрес, номер телефона, факс, email).

г) идентификационные данные аукциона (адрес сайта).

д) описание действий, которые обжалуются. Здесь следует раскрыть, какие именно положения 223-ФЗ или какие пункты положения о закупках нарушаются.

е) ссылка на одно из оснований из раздела 4 настоящей статьи.

ж) указание на то, какие права заявителя нарушены действиями субъектов закупки.

з) список приложений.

В случае несоответствия этим требованиям, жалоба возвращается заявителю.

  1. Можно ли одновременно подать жалобу и в ФАС, и в суд?

Это не запрещено. Не обязательно обращаться в ФАС перед тем, как пойти в суд.

Тем более, что предусмотрен предельный срок оспаривание действий субъектов закупки в суде – 3 месяца со дня совершения этих действий.

В случае обращения в суд мы рекомендуем заявлять ходатайство об обеспечительных мерах в виде запрета заказчику заключать договор с победителем аукциона или совершать другие действия. Такое ходатайство облагается госпошлиной – 3 000 рублей.

О наших услугах по представлению интересов в арбитражных судах можете прочитать по этой ссылке.

Но если на момент подачи жалобы в ФАС на проведение аукциона уже вынесен и вступил в силу судебный акт, в котором дана оценка действиям субъектов закупки, то жалоба возвращается заявителю.

Аналогичные последствия наступают, когда есть решение УФАС по оспариванию того же самого действия, но по жалобе иного лица (п.5 Обзора Арбитражного суда Уральского округа от 28.06.2019).

  1. Сколько УФАС будет рассматривать жалобу?

7 рабочих дней с момента регистрации жалобы в УФАС. Допускается однократное продление на 7 рабочих дней.

На время рассмотрения жалобы торги приостанавливаются. Если все-таки организатор торгов заключит договор с победителем торгов, то такой договор является ничтожным.

  1. Что представляет собой итоговый акт, выданный ФАС?

Если в ходе проверки ФАС подтвердятся нарушения, на которые указывалось в жалобе, то жалоба признается обоснованной. Субъекту закупки, допустившему нарушение, выдается предписание об устранении нарушения. Это могут быть предписания о внесении изменений в закупочную документацию, об отмене протоколов комиссий, об аннулировании торгов.

Также ФАС может и не установить никаких нарушений, что повлечет признание жалобы необоснованной.

Но возможен и такой вариант, когда нарушения, указанные в жалобе, не подтвердились, но ФАС выявила другие недостатки, на которые заявитель не ссылался. Тогда жалоба признается необоснованной, но субъекту закупки выдается предписание.

Если заявитель жалобы считает принятое ФАС решение неправильным, он может оспорить такое решение в арбитражном суде. В этом случае подается заявление о признании ненормативного акта  или (без)действия незаконным. Срок – 3 месяца со дня вынесения решения ФАС.

Теперь, когда мы описали основные нюансы обжалования действий субъектов закупок, пришло время рассказать о нашей жалобе на аукционную документацию.

Заказчику – муниципальному образованию потребовалось получить услугу по вывозу ТКО (твердые коммунальные отходы). В данном муниципальном районе единственное лицо, которое имеет специальную технику (мусоровоз) – это наш доверитель. Ранее он уже оказывал администрации аналогичные услуги.

Однако на этот раз администрация объявляет аукцион, в котором победителем признается участник, готовый оказать услугу за наименьшую цену.

Очевидно, что такой аукцион проводится не для того, чтобы услуга была оказана качественно, а для того, чтобы уменьшить цену подобных услуг. В своей жалобе мы обратили внимание именно на это.

Основанием для жалобы послужило то, что нигде в аукционной документации не содержится специальное требование к транспортному средству. Между тем, услуги по вывозу ТКО в соответствии с законодательством могут быть оказаны только с использованием мусоровоза. Отсутствие в документации такого требования необоснованно расширяет круг лиц, которые вправе участвовать в аукционе. Это приводит к предложению низких цен со стороны участников, которые не обладают специализированным транспортом и не несут соответствующие издержки на его эксплуатацию.

На этом основании от имени нашего доверителя мы подали жалобу в УФАС с требованием провести проверку условий аукциона на вывоз ТКО в данном муниципальном образовании.

Прикрепляем нашу жалобу в ФАС на аукцион. Результаты пока неизвестны.

ПОДРОБНЕЕ
Рассрочка оплаты административного штрафа

Вынесение постановления об административном правонарушении, где наказанием является штраф – весьма обременительная и неприятная участь, но спешим сообщить, что можно облегчить ее и сделать менее болезненной. Например, организовать рассрочку оплаты административного штрафа. В этой статье подскажем, как этого добиться.

Случай из нашего опыта, когда постановлением был наложен штраф в размере 400 000 рублей, навел на мысль, что знание о праве на рассрочку оплаты штрафа или на отсрочку оплаты штрафа может здорово помочь потянуть время и при этом избежать еще более суровой ответственности.

Все началось с того, что к нам обратился Клиент за обжалованием данного постановления. Суть нарушения была в том, что был нарушен порядок привлечения к трудовой деятельности иностранного гражданина. Но мы не об этом. Нарушение было налицо, и нам не удалось оспорить его в судебном порядке (только существенно оттянуть вступление в законную силу судебного акта).

Но погасить единовременно штраф для нашего клиента было слишком обременительным, и мы смогли помочь ему – подали заявление на рассрочку оплаты штрафа, которое впоследствии было удовлетворено.

Такой шаг обезопасит Вас еще и от увеличения штрафа в два раза при его непогашении в установленный в срок. Статья 20.25 КоАП РФ закрепляет следующее:

Неуплата административного штрафа в срок, предусмотренный настоящим Кодексом ( 60 дней с момента вынесения), – влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до пятидесяти часов.

Иными словами, никого не волнует, что Вам не из чего платить штраф, если Вы сами не заявите о более лояльном порядке исполнения постановления, никто уже по факту просрочки не станет разбираться в причинах, даже если они самые уважительные. Увеличат штраф в два раза, и ничего не исправить.

Тем более, если закон наделяет нас таким правом, то почему бы не воспользоваться? Постепенное погашение штрафа снизит финансовую нагрузку, будь Вы гражданином или юридическим лицом.

Для этих целей нужно подготовить заявление на рассрочку оплаты штрафа в произвольной форме.

  1. Подаем заявление тому лицу, чьим постановлением наложен штраф.

Смотреть от ситуации. Если должностное лицо, например, сотрудник МВД, подаем непосредственно должностному лицу в отделение. Суд – судье, который вынес соответствующее решение. Определить адресата не так сложно.

  1. Реквизиты постановления/решения об административном правонарушении.

Важно указать в целях идентификации, в рамках какого дела было наложено наказание, в противном случае жалоба останется неисполненной.

  1. Изложение причин рассрочки оплаты административного штрафа/отсрочки оплаты штрафа;

Это, собственно, центрально-содержательная часть нашего заявления, от которой зависит удовлетворение вашей просьбы. Реализация такого права, что очевидно, не будет предоставлена безосновательно. Значит следует доказать оппоненту-взыскателю, что наличествуют уважительные причины, препятствующие своевременному и единовременному погашению штрафа.

Тяжелое материальное положение? Подтвердите любым документом, который отражает ваше затруднительное финансовое состояние. Если вы организация, применимыми в данном случае могут любые расходные договоры/решения суда о взыскании/иные предписания; Если вы физическое лицо – справка о заработной плате, об отсутствии дохода, о пособии по безработице или материальная помощь/сведения о семейном положении, например, много детей. Не обязательно прикладывать какое-то одно сильное доказательство. Совокупность таких доказательств тоже будет иметь существенное значение для принятия решения о рассрочке или отсрочке.

Пример такого заявления

Закон устанавливает временное ограничение при затруднительном материальном положении – самой распространенной причине. Так, рассрочка оплаты штрафа не может быть применена на срок свыше 3 месяцев, а отсрочка – на срок более 1 месяца. Значение могут сыграть и другие, помимо материальных, обстоятельства (например, невозможность погашения штрафа в силу нахождения в отдаленной местности, где есть некие препятствия)

Есть и другие ограничения.

Не применить рассрочку оплаты административного штрафа, если помимо штрафа судом вынесено решение о выдворении в отношении иностранного гражданина или лица без гражданства. Не применить к определенным составам правонарушений (их примеры обозначены в статье 31.5. КоАП РФ)

Итак, когда принято положительное решение о назначении данной «льготы», учитывать нужно будет следующее:

Как посчитать сроки, чтобы не пропустить последний день на оплату штрафа

В ответ на ваше заявление орган, должностное лицо или суд должны вынести постановление, где обязательно должен быть определен момент исполнения административного наказания, то есть последний день выплаты штрафа. Важно, чтобы были конкретно и недвусмысленно определены сроки, а именно: момент исчисления срока на оплату и последний день выплаты, так как если Вы неправильно посчитаете сроки на оплату, взыскатель не сочтет это уважительной причиной и будет прав – презумпция знания закона.

Все сроки учитываются включительно, соответственно, конечная дата будет входить в срок на исполнение наказания. Но лучше обратимся к первоисточнику – к общим положениям КоАП РФ, чтобы не быть голословными.

Статья 4.8. КоАП РФ предписывает следующее:

Если нужно считать в днях, то порядок следующий: «Срок, исчисляемый днями, истекает в последний день установленного срока. Если окончание срока, исчисляемого днями, приходится на нерабочий день, последним днем срока считается первый следующий за ним рабочий день».

Если нужно считать в месяцах: «Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца, а если этот месяц не имеет соответствующего числа, срок истекает в последние сутки этого месяца».

Приведем пример, как начальник отдела миграции распределил периоды выплаты в нашем кейсе. У нас была просьба о рассрочке, штраф – 400 000 рублей, соответственно, его размер был поделен на 2 периода. Одна половина штрафа – в срок до 31.12.2020, Вторая – до 31.01.2021. Для цельной картины, нарушение было в следующем: нарушение порядка привлечения к трудовой деятельности иностранного гражданина. Есть свои особенности оформления: необходимо уведомлять МВД о заключении трудового договора с последним, предусмотрен другой пакет документов. В общем, не пощадили нашего клиента и присудили штраф за нарушение, но так как в дело был вовлечен профессиональный юрист, он смог добиться рассрочки выплаты штрафа.

В результате мы минимизировали негативное влияние оплаты штрафа в такой сумме на производственные процессы в организации. В период пандемии особенно важно проявлять осторожность и дальновидность, знать последствия и свои права.

Что делать если непонятно, до какого срока следует погасить задолженность по штрафу?

Если вдруг Вам непонятен порядок оплаты (а такое тоже встречается в юридическом мире), то можно написать заявление о разъяснении порядка исполнения постановления/судебного решения.

Если взыскание штрафа – результат судебного решения не в Вашу пользу, то нужно обратиться в тот же самый суд до момента его исполнения или истечения срока, в течение которого решение может быть исполнено в принудительной форме (ст. 179 АПК РФ, ст. 202 ГПК РФ). Судебное определение должно быть готово в течение 10 дней с момента поступления такого заявления в суд. Судья принимает решение без вызова Сторон.

Функционал наших юристов при рассрочке оплаты административного штрафане только лишь написание заявления. Это лишь промежуточный результат нашей работы, конечный – удовлетворение Ваших требований. Наша задача еще и собрать убедительные доказательства, подтверждающие наличие обстоятельств, препятствующих своевременной выплате штрафа. Порой, не так просто доказать суду или органу затруднительное положение, так как по смыслу закона такая мера является исключительной.

Таким образом, мы не только помогаем оспорить постановление об административном правонарушении, но и способствуем по максимуму (даже в случае отрицательного исхода) упрощению данного бремени для Вас. Все наши рекомендации мы озвучиваем на юридических консультациях. Берем всю юридическую работу на себя!

ПОДРОБНЕЕ
Суд по госконтракту

Судебные споры с государственными органами многими кажутся очень сложной и малоперспективной задачей. Отчасти это так, однако не стоит утверждать так в каждой ситуации. Недавно мы помогли нашему Клиенту взыскать по госконтракту денежные средства, которые муниципальный заказчик отказывался уплачивать. Если в деле действительно есть основания признать действия госоргана неправомерными, то шансы на успех будут, если обратиться к профессионалу, который сможет грамотно подойти к делу.

Наши юристы окажут профессиональную юридическую помощь, если Вам не платят по госконтракту. Мы считаем, что данный вопрос djpможно решить без суда, так как суд по госконтракту – это дополнительные издержки и не всегда обязательная процедура.

Казалось бы, работа по госконтракту может обеспечить стабильный доход для предпринимателей, так как государство – всегда платежеспособный контрагент. Случай с нашим клиентом показал, что так бывает не всегда. В данном примере нашему Клиенту неправомерно не оплатили по госконтракту за проделанную работы.

Мы помогли составить возражение на действия госзаказчика по исполнению контракта. Дело закончилось тем, что после нашего уведомления Клиенту все выплатили, муниципалитет понял, что это была их ошибка, и, если будет суд по госконтракту, то они проиграют.

Расскажем детально, что произошло, как именно мы пытались восстановить нарушенные права подрядчика, чего смогли добиться. Как лучше действовать, если Вам не оплатили по госконтракту? Конфликты с государственным заказчиком лучше стараться урегулировать в досудебном порядке. Суд по госконтракту будет гораздо дороже и займёт больше времени. В случае возникновения спорной ситуации лучше сразу составить грамотное уведомление с правовым обоснованием, которым вы убедите заказчика, что Вы правы.

Наш Клиент – индивидуальный предприниматель, заключил с муниципальный предприятием контракт на основании ФЗ № 44 (Закон о госзакупках) по поводу выполнения работ по содержанию автомобильной дороги. Суть работ – поддержание допустимого уровня содержания, поддержание надлежащего технического состояния автомобильной дороги. Контрактом предусмотрено техническое задание, сводный сметный расчет. Качество выполнения работ определяется оценкой уровня содержания автомобильной дороги, порядок которой установлен постановлением администрации муниципального образования.

В обязанности Подрядчика, согласно контракту, входило обеспечить допустимый уровень содержания автомобильной дороги, круглосуточное, бесперебойное и безопасное движение транспортных средств, участвовать в приёмке выполненных работ и оценки уровня содержания автомобильной дороги. Также, исполнять предписание Заказчика, предоставлять отчёт по устраненным нарушениям. Заказчик же обязан оплачивать выполненные Подрядчиком и принятые Заказчиком работы в установленные сроки.

К контракту приложено техническое задание, которым строго регламентирован порядок и требования к работам, предусмотрен конкретный перечень работ, который должен выполнить подрядчик в соответствии с СНиПами, ГОСТами, требованиями законодательства РФ и требованиями заказчика. Срок выполнения работ составил примерно 4 месяца. Можете ознакомиться с выдержками из контракта нашего Клиента и муниципального образования.

 

Согласно контракту, подрядчик должен ежемесячно не позднее 20 числа текущего месяца подавать отчет о выполненных действиях. По истечении первого месяца работ Подрядчик направил соответствующий отчет и необходимые документы Заказчику. В ответ на отчет Заказчик отправил письмо, где отказался его подписать, так как не выполнены все виды работ, нарушены сроки выполнения за летне-осенний период. Шестнадцать километров дороги не соответствуют заданному уровню. В письме Заказчик указывал, что нашему Клиенту не оплатили по госконтракту, потому что на обочинах имеются промоины, повреждены или отсутствуют дорожные знаки, дорожные знаки. Вот что ответил муниципальный заказчик.

Мы составили уведомление о необходимости оплаты фактически исполненного объема работ и возражение на акт оценки уровня содержания автомобильной дороги для Подрядчика. Вначале мы описали фактические обстоятельства дела, кратко указав на отношения сторон и оспариваемое событие. Далее мы раскрыли позицию Подрядчика, почему действия Заказчика неправомерны.

Контрактом предусмотрено, что оплата работ осуществляется исходя из объема выполненных работ. После окончания работ Заказчик в пятидневный срок обязан принять работы и подписать соответствующий акт оценки уровня содержания автомобильной дороги за отчетный месяц. При обнаружении отступлений от условий контракта Заказчик обязан немедленно заявить об этом Подрядчику. В таком случае сторонами должен быть заключен двусторонний акт с перечислением необходимых доработок и сроков их исправления.

В приложении к договору указано, что часть работ должна быть исполнена с 01.07.2020 по 30.09.2020. Однако контракт заключен 10.08.2020, что уже говорит о том, что даты исполнения сдвигаются на 1 месяц и 10 дней.

Более того, Подрядчик уложился в срок по первому объему работ и предоставил отчёт о следующих работах, срок по которым истекает ещё позже. Заказчик же предъявил претензии именно ко второму объему работ, срок выполнения которых ещё не наступил. Конечно же, здесь есть нарушение условий контракта по оплате работ. Нашему Клиенту неправомерно не оплатили по госконтракту. В уведомлении мы потребовали оплатить фактически исполненную работу, в ответе на уведомление составить акт о приемке выполненных, указав фактические выполненные работы. Для наглядности приведём Вам полное содержание нашего уведомления муниципальному заказчику.

После нашего уведомления Клиент получил оплату фактически выполненных работ от муниципального заказчика! Благодаря грамотному уведомлению, Клиенту удалось взыскать по госконтракту невыплаченные денежные средства. Поэтому такие споры можно решить и без суда.

Однако на практике можно попасть в ситуацию, когда государственный или муниципальный орган игнорирует возражения предпринимателей. Разрешений судебных споров в нашей практике также много. Мы писали об этом ранее, можете почитать про наши успешные дела в других статьях на нашем сайте по этой ссылке.

Подводя итог, определим следующий порядок действий, если Вам не платят по госконтракту:

  1. Оценить все фактические обстоятельства, сопоставить факты, определить спорную ситуацию, в чём заключается претензия со стороны госзаказчика, почему, по мнению подрядчика, действия госзаказчика неправомерны;
  2. Проанализировать внимательно условия контракта (как правило, в госконтракте всё подробно расписано: виды и объемы работ, необходимое качество, процедура приёмки, процедура по установлению недостатков, порядок и сроки оплаты работ подрядчика);
  3. Определить нарушения контракта в действиях госзаказчика;
  4. Собрать доказательственную базу, документы, которые подтверждают позицию Вашей стороны, на что в перспективе Вы сможете опираться в суде;
  5. Составить уведомление государственному контрагенту, в котором подробно расписать свою позицию;
  6. Ждать ответа.

Однако если дело всё же доходит до суда, государственный заказчик наотрез отказываться с Вами соглашаться, то здесь профессиональный юрист также будет нужен, так как суд по госконтракту ещё более сложный мероприятием, чем попытка всё урегулировать напрямую. Так, в одном из наших успешных дел наши юристы помогли взыскать более 46 млн рублей по госконтракту! В этом дел мы помогли ресурсоснабжающей организации в споре с правительством региона, которое практически полностью не исполнило обязательства по госконтракту. Конкретно про этой деле может почитать по этой ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Зарегистрировать дополнительное соглашение к договору аренды

К нам часто обращаются физлица и компании, чтобы зарегистрировать дополнительное соглашение к договору аренды.

Заказать услугу можно ссылке.

Нужно ли регистрировать дополнительное соглашение к договору аренды? 

Это необходимо только тогда, когда зарегистрирован первоначальный договор аренды. Аренда недвижимости – это единственный вид аренды, который подлежит регистрации в Росреестре.

Однако краткосрочные договоры аренды недвижимости не нужно регистрировать. То есть если договор аренды подписан на срок менее года, то регистрировать его не надо.

Чтобы не попасть под действие формулировки «не менее 1 года» обратите внимание на разъяснение Высшего арбитражного суда. Если срок аренды определен, например, с 01.01.20 до 31.12.20, то считается, что он равен одному году. Как следствие, договор аренды и все дополнительные соглашения к нему регистрируются.

Поэтому зачастую в договорах аренды мы видим формулировку: «договор заключен на срок 11 месяцев».

Какие последствия наступают, когда стороны отказались зарегистрировать доп. соглашение к договору аренды?

Никаких последствий для сторон нет. Они должны исполнять друг перед другом договор аренды с учетом изменений, внесенных дополнительным соглашением, на котором они поставили свои подписи.

А вот для третьих лиц считается, что дополнительного соглашения не существует. Например, в ЕГРН существовала запись об обременении здания арендой на срок с 01.01.2018 по 01.06.2020. Арендатор и арендодатель заключили между собой доп.соглашение, согласно которому срок аренды продлен до 31.12.2020. Но регистрировать доп.соглашение стороны не стали. После этого, в июле 2020 арендодатель продает здание иному лицу. Новый собственник не связан этим соглашением, поскольку оно не зарегистрировано и не создало для третьих лиц, в том числе для нового собственника, каких-либо юридических последствий. Новый собственник вправе выселить арендатора из занимаемого здания.

Мы оказываем услуги по регистрации доп. соглашений в Москве и Московской области.

Наша услуга по регистрации доп. соглашения к договору аренды охватывает все необходимые действия от начала и до завершающей стадии:

– запрос у арендодателя/ арендатора конкретных документов, которые понадобятся, чтобы зарегистрировать доп. соглашение к договору аренды

– разработка проекта доп.соглашения, а если проект доп.соглашения разработан клиентом самостоятельно – правовая экспертиза данного документа

– формирование полного комплекта документов для регистрации

– направление сформированных документов на регистрацию

– получение актуальной выписки из реестра недвижимости и передача этой выписки клиенту

– сопровождение устными консультациями по соответствующим вопросам

Клиенту не нужно совершать никаких дополнительных действий, чтобы зарегистрировать дополнительное соглашение к договору аренды.

Время оказания услуги – до 8 рабочих дней

Цена – 25 000 рублей.

Чтобы зарегистрировать дополнительное соглашение к договору аренды, нужно передать следующие документы:

1) Заявление о регистрации по утвержденной форме. Если для регистрации собственности нужно, чтобы за регистрацией обратились как покупатель, так и продавец совместно, то для аренды (в том числе доп.соглашений) достаточно заявления только одной стороны.

2) Дополнительное соглашение (три экземпляра).

Дополнительное соглашение мы подготовим самостоятельно. Для этого от клиента нам понадобится лишь первоначальный договор аренды, актуальные реквизиты арендатора и арендодателя, а также предложения по новым условиям.

3) Нотариально удостоверенная доверенность с полномочиями, необходимыми для подачи документов на гос.регистрацию. Оформление доверенности у нотариуса будет стоить 1 500 рублей. Если документы представляются самим заявителем, то доверенность не требуется.

4) Решение об избрании директора, если заявление подает директор фирмы. Учредительные документы (устав, решение о создании, свидетельство ОГРН) представлять не требуется.

5) Документ (платежное поручение или чек-ордер) об уплате гос.пошлины (пошлина оплачивается обязательно, но можно не представлять подтверждающий документ).

Обращаем внимание, что в законодательство внесены значительные изменения в части госпошлины при регистрация доп. соглашение к договору аренды.

Ранее ГОС.ПОШЛИНА за регистрацию дополнительного соглашения к договору аренды равнялась 1 000 рублей (для компаний) и 350 рублей (для физ.лиц).

Зная эту тонкость, мы помогли нашему клиенту сэкономить 21 000 рублей! Наш доверитель – стоматологическая клиника, являлся арендатором помещения. 10-летний срок аренды истекал. Клиент попросил, чтобы мы составили и зарегистрировали новый договор аренды с тем же арендодателем. Но мы объяснили, что можно заключить дополнительное соглашение и в нем отразить новый срок, а также другие нововведения. В результате вместо 22 000 р. за гос.регистрацию нового договора аренды, клиент заплатил лишь 1 000 р. за регистрацию доп.соглашения.

Документы в МФЦ мы сдали 17 ноября 2020.

А 25 ноября дополнительное соглашение уже было успешно зарегистрировано.

Но 27 ноября 2020 Минфин издал письмо N 03-05-06-03/103538. Теперь госпошлина при регистрация доп.соглашения к договору аренды ничем не отличается от регистрации самого договора аренды: для организаций – 22 тысячи, для физ.лиц, в том числе ИП, – 2 тысячи рублей.

Однако пока информация на сайте Росреестра не обновлена и указаны прежние размеры пошлин:

Таким образом, оперативность наших действий помогла клиенту сэкономить значительную сумму.

Сумма госпошлины не зависит от количества объектов, включенных в договор аренды. Платеж уплачивается в фиксированной сумме – 22 тысячи рублей (2 тысячи рублей).

Остановимся также на СПОСОБАХ направления документов в Росреестр.

Пока самый эффективный способ подачи документов, как показывает наша практика, – это обращение в МФЦ. Наш юрист сможет обратиться в любой МФЦ Москвы или Московской области и передать доп.соглашение на регистрацию.

В отношении МФЦ действует принцип «единого окна», т.е. объект недвижимости может находиться, например, в Свердловской области, а зарегистрировать дополнительное соглашение к договору аренды наши юристы смогут через МФЦ в Москве.

Срок регистрации через МФЦ – 9 рабочих дней.

Также существует возможность подать документы в Росреестр. В этом случае гос.регистрация будет осуществлена за 7 рабочих дней.

Реализована техническая возможность электронной регистрации аренды через Личный кабинет на сайте Росреестра.

Есть два очевидных плюса такого способа подачи документов.

Во-первых, ускоренные сроки регистрации, а во-вторых, снижение гос.пошлины на 30 %.

Но для того, чтобы воспользоваться электронным сервисом, нужно заранее получить УКЭП для сайта Росреестра. Это флешка, выданная удостоверяющим центром.

Кроме того, физ.лицо не сможет подписывать документы УКЭП до тех пор, пока лично не посетит МФЦ (или территориальное подразделение Росреестра) и не подтвердит свое желание подавать документы с помощью УКЭП. Такой поход в МФЦ не обязателен только, если УКЭП выдана специальным удостоверяющим центром при кадастровой палате.

Еще один способ подачи документов – по почте России. Но это самый дорогостоящий способ, так как у нотариуса нужно будет удостоверить подпись на заявлении о регистрации, а также само дополнительное соглашение.

ВЫВОДЫ

Во-первых, стоит проанализировать ситуацию – нужно ли регистрировать дополнительное соглашение к договору аренды. Эта процедура необходима только тогда, когда зарегистрирован первоначальный договор аренды с недвижимым имуществом.

Во-вторых, подготовку пакета необходимых документов вы может поручить нашим юристам. Это сэкономит ваше время и деньги, ведь госпошлина не вернется заявителю, если в регистрации откажут.

В-третьих, нужно оплатить госпошлину по правильным реквизитам и в верном размере. Деньги перечисляются по реквизитам Росреестра в том субъекте, где находится объект недвижимости.

В-четвертых, выбираем способ подачи документов. Наши юристы подают документы через МФЦ и подразделения Росреестра, расположенные в Москве и Московской области, даже по тем объекта, которые расположены в других регионах.

ПОДРОБНЕЕ
Право собственности при банкротстве застройщика

Заключение договора долевого участия (далее – ДДУ) сегодня один из самых востребованных способов приобретения недвижимости среди граждан. Но что делать с правом собственности при банкротстве застройщика, когда последний не успел его оформить? Фактически-то оно есть, но без юридического закрепления Вы не сможете распоряжаться отведенной Вам площадью, будь то квартира, нежилое помещение или машино-место.

При благоприятном стечении обстоятельств застройщик самостоятельно обращается в Росреестр с заявлением о регистрации права собственности от имени всех дольщиков, и ему для этого даже не нужна доверенность – закон напрямую уполномочивает его на регистрацию (ст. 16 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации” (далее по тексту – ФЗ о ДДУ)

Мы же рассматриваем ситуации, когда застройщик не успел зарегистрировать право собственности дольщиков и оказался вовлеченным в процедуру банкротства. Нам будет важен один из заключительных этапов этого сложного, многоступенчатого правоотношения – признание права собственности при банкротстве застройщика.

Законодатель предусмотрел решение данной проблемы в действующем законодательстве. И предусмотрел довольно тщательно.

  • Ввел в действие специальный закон о ДДУ, который мы упомянули Выше. Отсюда нам особенно будут важны моменты по передаче объекта долевого строительства дольщикам в собственность, обязанность застройщика по регистрации их права собственности и многое другое;
  • Разработал отдельную главу (Гл. 7 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (далее по тексту – ФЗ о банкротстве) о банкротстве застройщика как особого субъекта.

Но не пугайтесь! Можно признать право собственности. Застройщик банкрот – не приговор, и Вы в этом сейчас убедитесь. Порядок признания наличия права собственности при банкротстве застройщика не так сложен, как кажется.

Подготовка заявления в суд с требованием о признании права собственности

Нужно обратиться в суд, где открыто дело о банкротстве застройщика. Подсудность – Арбитражный суд.

Если арбитражным судом принято решение о признании застройщика банкротом и об открытии в отношении него конкурсного производства, то требование о признании права собственности на объект долевого строительства может быть заявлено дольщиком исключительно в рамках дела о банкротстве (пп. 1 п. 1 ст. 201.8 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве»)

Судья при рассмотрении дела о признании права собственности при банкротстве застройщика будет обращать внимание на следующие юридически значимые факты:

  • Факт заключения договора (подтверждаем договором, подписанным с двух сторон со всеми существенными условиями);
  • Факт исполнения со стороны дольщика обязательств по уплате (доказательством может служить платежное поручение);
  • Факт передачи объекта долевого строительства по правилам статьи 8 ФЗ о ДДУ.

Намеренно заострим Ваше внимание на процедуре передачи дольщикам объекта долевого строительства, потому что важно соблюсти требования к такой передаче.

«Передача объекта долевого строительства осуществляется не ранее чем после получения в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости».

Подтверждается передача передаточным актом (он может и по-другому называться, главное, чтобы в нем был отражен срок передачи, объект долевого строительства и воля Сторон в виде их подписей).

На основе освещенных ключевых фактов сформировалась и нужная доказательственная база

  1. копия договора участия в долевом строительстве;
  2. копия документа, подтверждающего уплату суммы по договору долевого участия в строительстве полностью или в части (платежное поручение);
  3. документ об уплате госпошлины;
  4. передаточный акт для подтверждения передачи недвижимости;
  5. документы, подтверждающие разрешение на ввод в эксплуатацию;
  6. иные документы, подтверждающие ваши требования (переписка с застройщиком);

Как видите, более чем возможно признать право собственности через суд. ДДУ для этого будет основанием. Помимо ДДУ, кстати, основанием требования могут служить и другие виды договоров (ч. 6 ст. 201.1 ФЗ О банкротстве):

  • Договор купли-продажи;
  • Предварительный договор на заключение ДДУ или на куплю-продажи недвижимости;

К заявлению предъявляются общие требования к форме и содержанию иска, установленные АПК РФ:

  • Сведения о суде и сторонах (наименование каждого, адрес, регистрационные данные из ЕГРЮЛ застройщика;
  • конкретное требование – о признании права собственности;
  • обстоятельства, на которых основываются требования (перечень ключевых фактов приведен выше);
  • правовое обоснование;
  • документ, подтверждающий направление участникам дела копии иска и приложений к нему;
  • доверенность, если через представителя.

Право собственности при банкротстве застройщика может быть признано и без передаточного акта. Давайте разберемся какие из условий должны соблюдаться.

Если в отношении значительной части помещений, машино-мест иных частей недвижимости, но не менее 1/3 от общего числа таких помещений при условии:

  • право собственности участника строительства (дольщика) на жилое помещение, машино-место и нежилое помещение признано вступившим в законную силу судебным актом;
  • осуществлена гос.регистрация права собственности участника строительства на жилое помещение, машино-место и нежилое помещение в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество.

Теперь, когда судом признано за Вами право собственности. Застройщик банкрот не помешает нам обратиться в Росреестр в административном порядке и зарегистрировать заветное право.

Необходимо подготовить следующие документы:

  • заявление о регистрации (форма есть на официальном сайте Росреестра);
  • копия решения суда, вступившего в законную силу;
  • нотариально заверенная доверенность, если через представителя.

Подать можно несколькими способами:

  • лично в отделение Росреестра;
  • Почтой письмом с объявленной ценностью, с описью и уведомлением о вручении;
  • Через портал госуслуг (но нужно учитывать, что электронные документы должны быть подписаны только усиленной квалифицированной электронной подписью).

Регистрация занимает немного времени – до 14 дней.

Важное примечание для каждого дольщика

Многие ошибочно полагают, что из-за ввода в эксплуатацию объекта долевого строительства могут сдвинуться сроки передачи недвижимости дольщикам. Вместе с тем, если ввод в эксплуатацию был осуществлен гораздо позже обусловленного в договоре срока на передачу, передача после ее ввода в любом случае будет считаться просрочкой передачи объекта, и можно смело начислять законную неустойку в размере одной трехсотой ставки рефинансирования на момент исполнения обязательства! (это п. 2 той же статьи).

Объект долевого строительства должен быть передан строго в сроки, предусмотренные договором независимо от каких-либо обстоятельств. Данный вывод подтверждается позицией ВС РФ в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 13.02.2020 по делу N 305-ЭС19-20142, А40-290938/2018

Чтобы возможно было признать право собственности. Застройщик банкрот, все его активы будут управляться арбитражным управляющим, если быть точнее – конкурсным, так как в отношении застройщика сразу вводится конкурсное производство, соответственно, в любом случае нужно будет взаимодействовать с этим субъектом.

Мы, понимаем, Если Вы читаете эту статью, значит Вы с высокой долей вероятности заключили договор долевого участия и направили денежные средства на строительство недвижимости, и все шло гладко: здание строилось, сроки соблюдались, вот-вот можно смело начать им пользоваться, но нет тут-то было. Тема непростая, особенно для граждан, и данная инструкция призвана помочь в решении вопроса о признании права собственности через суд.ДДУ ли заключен или предварительный договор – не столь важно.

Наш опыт

У нас есть уже такой опыт.  Но ситуация была осложнена еще и тем, что в процессе необходимо было реализовать процедуру правопреемства с супруга на непосредственно нашего клиента, так как по брачному договору клиенту переходило право собственности на объект строительства. В подтверждение положительное решение суда о признании и наше заявление, которое было разработано на основе той информации, с которой мы с Вами поделились.

Таким образом, можно установить право собственности через суд.ДДУ для этих целей будет основным подтверждающим документом. Но юрист возьмет всю юридическую работу, в том числе и по сопровождению заключения договора ДДУ.

ПОДРОБНЕЕ
Управляющая компания не устраняет течь

Собственники квартир и нежилых помещений очень часто сталкиваются с проблемами протекания крыш и стояков. Эти трудности имеют действительно серьезное значение, поскольку несвоевременное устранение проблем может повлечь за собой неисправимую порчу имущества, не говоря уже о том стрессе, который приходится переживать жильцам и пользователям помещений. Обязанности по недопущению и устранению подобных проблем лежат на соответствующей управляющей компании. Но что делать, если управляющая компания не устраняет течь? Что уж греха таить: так происходит очень часто. УК найдет тысячу и одну причину, чтобы отлынуть от исполнения обязательств. В статье поговорим о том, какие действия необходимо предпринимать, если управляющая компания не устраняет течь, на основе каких нормативных актов защищать свои права, как составить претензию к управляющей компании по заливу и о других вопросах.

Представим бытовую ситуацию: прорвало стояк у жильцов квартиры, ввиду чего затопило соседей, которые с гневными обращениями затем требуют у первых устранить проблему и возместить ущерб. Однако соседям здесь стоит поубавить свой пыл, а жильцам, которым не повезло с протечкой, тоже постараться успокоиться. Согласно Правилам содержания общего имущества (п. 5), утвержденных Постановлением Правительства № 491, системы водоснабжения, состоящие из стояков, их ответвлений, отключающих устройств, общедомовых приборов учета и других элементов, являются общедомовым имуществом. Пункт 42 вышеупомянутых правил устанавливает, что ответственность несут организации, с которыми был заключен договор на управление. То есть отвечать за течь должна управляющая компания. В обязанности УК входят следующие действия: фиксация факта протечки, выявление ее причин, устранение течи и ее последствий, возмещение ущерба пострадавшим.

Важно отметить, что управляющая компания сама должна заниматься содержанием и ремонтом стояка, за свои средства (которые и так собираются с жильцов ежемесячно). Она не вправе требовать никаких дополнительных взносов, проведения общего собрания жильцов и т.д.

Нормативная база

 

Разберемся, на какие нормативные акты можно опираться при защите своих прав.

Статья 161 Жилищного кодекса устанавливает обязанность управляющей компании содержать коллективное (или общедомовое) имущество в надлежащем состоянии. Статья 165 того же закона закрепляет, что плата за ЖКУ, производимая гражданами, является достаточной для содержания жильца. Поэтому в случае, если УК говорит вам о том, что у нее недостаточно средств, необходимо ссылаться на этот пункт.

Пункт 24 Постановления Правительства № 491, о котором мы говорили ранее, указывает, что управляющая компания несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, в том числе и материальную.

Постановление Госстроя РФ № 170 устанавливает обязанность УК устранить протечки кровли в отдельных местах в течение суток с момента поступления жалобы.

В Постановлении Президиума же говорится о том, что все работы по содержанию и ремонту жилья производит УК, и это не зависит от того, было ли это оговорено в договоре.

Претензия к управляющей компании. Течь. При каких условиях можно обвинить УК?

Перед тем, как обращаться в управляющую компанию, необходимо выяснить некоторые обстоятельства, лишь при наличии которых возможно требовать от нее ремонта. Во-первых, необходимо удостовериться в том, что участок системы, где прорвало трубу, относится к общему имуществу (проще говоря, это действительно должен быть стояк либо же его ответвления). Во-вторых, разобраться в причинах прорыва: это может быть износ деталей и другие причины, которые возникли ввиду ненадлежащего содержания. Также необходимо понять, совершала ли УК какие-либо действия по надлежащему содержанию трубы, проводились ли осмотры и иные обязательные мероприятия.

Претензия к управляющей компании по заливу. Как должно быть, и как все происходит на самом деле?

Прежде чем обговаривать порядок действий, а также о том, как составлять досудебную претензию к управляющей компании, спустимся с небес на землю и отметим, как все зачастую происходит.

В идеальном варианте Вы, обнаружив проблему, спокойно звоните в управляющую компанию, сообщаете о протечке, делаете на всякий случай фотографии поломки. Затем являются представители УК и составляют акт о протечке, который Вы подписываете. И вишенка на торте – УК все чинит в ближайшее время, все счастливы. Однако в действительности, к сожалению, все бывает совсем не так…

Управляющая компания может попросту не отвечать на звонки, и жильцу приходится являться туда лично. А если у него и получилось дозвониться, то специалисты могут вовсе не приходить на «место происшествия», несмотря на обещания УК. Предположим, сотрудник УК все же является, но акт о протечке составлять отказывается. В случае, если его все же получится уговорить, в акте он может не прописать имущество, которое было повреждено вследствие протечки, апеллируя множеством совершено не понятных доводов. В общем, картина совсем не радужная. Если управляющая компания не устраняет течь, отказывается возмещать убытки, необходимо писать претензию к управляющей компании по заливу.

Претензия к управляющей компании. Течь.

В заявлении необходимо указать ФИО жильца, адрес, его контактные данные, а также лицо, которому направляется это заявление. В претензии необходимо описать обстоятельства дела, что именно произошло, в каком месте, насколько серьезные повреждения, также необходимо в заявлении зафиксировать просьбу предпринять меры и желание составить акт для возмещения ущерба. Претензию-заявление нужно составлять в двух экземплярах: для себя и для УК.

Отметим, что в составлении такого заявления не стоит пренебрегать помощью компетентного специалиста, который знает так называемые «рычаги давления» на управляющую компанию. Юристы нашей компании недавно составили досудебную претензию к управляющей компании по просьбе стоматологической клиники, в которой была обнаружена течь. УК никаких действий не предпринимала, несмотря на многочисленные просьбы заявителя. Последнему приходилось принимать пациентов в заплесневелом помещении из-за бездействия обязанных лиц.

В заявлении юристы также отметили, что за Заявителем остается право обратиться в суд, что грозит управляющей компании разбирательством, в виду которого к УК, как минимум, будет применена административная ответственность, а также могут быть востребованы средства на возмещение материального ущерба.

После получения заявления УК должна провести обследование и предпринять меры по ремонту. Однако на жильцах также лежит обязанность предоставить доступ к трубе ремонтникам-инженерам. Иногда приходится даже вскрывать стены (в случае ремонта стояка), но тут ничего не поделаешь. Если никакие меры предприняты не были, если УК систематически не реагирует на просьбы и претензии, то жильцы могут обратиться в прокуратуру или же в суд. Судебное разбирательство дает некоторое преимущество для жильцов: если суд примет позицию заявителя, то последнему не только будет обеспечен ремонт и возмещение материального ущерба, но также и компенсация морального вреда.

В заключение о претензии к управляющей компании (течь)

Добиваться реализации и защиты своих прав жильцам можно и нужно. Упрямство и негативный настрой управляющей компании не должны служить Вам помехой. Важное значение для успешного завершения дела играет грамотно составленное заявление-жалоба к УК. Опытные юристы нашей компании всегда готовы помочь в составлении досудебной претензии к управляющей компании и довести дело до желаемого конца.

ПОДРОБНЕЕ
Отзыв на исковое заявление по договору оказания услуг

Данная статья – это обзор судебного спора из нашей практики. Мы представляли интересы ответчика, в том числе готовили отзыв на исковое заявление по договору оказания услуг.

Стоимость отзыва на исковое заявление – 10 000 рублей
Срок подготовки – 3 рабочих дня

В первой части статьи разберем суть спора, что позволит читателю использовать наши идеи в своих аналогичных случаях.

Во второй части мы расскажем о требованиях, которые предъявляются к отзыву на иск как к процессуальному документу.

Суть спора: две компании заключили договор возмездного оказания услуг, согласно которому наш доверитель являлся исполнителем и обязан был совершить действия, необходимые для сертификации БАДов. В ходе исполнения договора постоянно выявлялись недостатки в документах, предоставленных заказчиком, в связи с чем наш доверитель не успел в срок выполнить свои обязанности по договору. В итоге, заказчик обратился в суд с иском о расторжении договора оказания услуг и о возврате аванса.

Об этой ситуации вы также можете прочитать в статье на нашем сайте.

В законодательстве закреплен принцип, согласно которому ни одна из сторон не может отказаться от договора в одностороннем порядке. Для договора возмездного оказания услуг в законе закреплены случаи, когда можно отказаться:

– заказчик утратил интерес к получению услуг из-за их просрочки; при этом, заказчик не обязан оплачивать расходы исполнителя (ст. 405 ГК РФ);

– заказчик может безмотивированно отказаться от договора оказания услуг при условии, что он возместил все расходы исполнителя (ст. 782 ГК РФ).

– иные основания для отказа могут быть самостоятельно сформулированы сторонами и закреплены в договоре.

В нашем случае заказчик использовал как раз первое основание – просрочка, повлекшая утрату интереса.

Но ст. 781 ГК РФ устанавливает, что если в неисполнении договора виноват не исполнитель, а заказчик, то заказчик должен оплатить услуги в полном объеме.

Вина заказчика в нашем деле состояла в том, что в нарушение условий договора заказчик не передавал исполнителю необходимую информацию. Например, информацию о составе БАДов заказчик предоставил лишь через три месяца и, при этом, с недостатками. Хотя срок, в течение которого исполнитель должен оказать услуги – 65 рабочих дней.

Следовательно, причиной просрочки стал заказчик, который не предоставил исполнителю необходимые документы. Без указанных документов исполнитель но мог подготовить заявку на сертификацию продукции.

Второй момент, на который мы указали в отзыве на исковое заявление по договору оказания услуг – это введение карантина и объявление нерабочих дней в связи с эпидемией короновируса.

Как мы помним, 26 марта 2020 г. Президент объявил о начале нерабочей недели. В Москве ограничения для организаций в области права были сняты лишь 16 июня.

Верховный суд разъяснил, что нерабочие дни, объявленные в связи с пандемией, не являются нерабочими в смысле Гражданского кодекса. Поэтому срок исполнения гражданских обязательств, исчисляемый в рабочих днях, не продлевается.

Но Верховный суд отметил, что в ряде случаев введение ограничительных мер, действительно, делает исполнение невозможным. В этом случае пандемия признается непреодолимой силой со всеми вытекающими юридическими последствиями, в том числе освобождение просрочившей стороны от уплаты пеней.

Наконец, на каждой странице отзыва мы проводили важную мысль – показывали контраст между действиями нашего доверителя и поведением заказчика.

Наш доверитель предпринимал все зависящие от него меры, чтобы заказчик смог как можно быстрее получить необходимую разрешительную документацию и начать реализовывать свою продукцию. Мы процитировали электронную переписку и телефонные переговоры. Напротив, заказчик достаточно несерьезно подошел к вопросу: не предоставил нужные документы, ответы на запросы исполнителя отправлял с задержкой.

Более того, заказчик решил отказаться от договора на стадии, когда самые важные и сложные действия уже выполнены исполнителем. Подготовленные документы исполнитель направил заказчику (в том числе итоговый документ – заявление в Роспотребнадзор).

Суд вправе дать оценку недобросовестному поведению истца. Если судом установлено, что истец злоупотребляет своими правами, то в иске будет отказано.

В совокупности эти три довода составляют довольно сильную правовую позицию ответчика:

В иске о расторжении договора возмездного оказания услуг и возврате аванса должно быть отказано, поскольку исполнитель не смог своевременно исполнить договор по вине заказчика, а именно, неисполнение заказчиком встречной обязанности по предоставлению документов. При таких обстоятельствах следует руководствоваться ст. 781 ГК РФ, согласно которой услуги должны быть оплачены в полном объеме. Кроме того, исполнению обязанностей исполнителя препятствовало введение карантинных мер, но несмотря на это, исполнитель принимал все меры, чтобы оказать услуги вовремя. В противовес добросовестному исполнению обязательств со стороны исполнителя, в действиях заказчика усматриваются признаки злоупотребления правом. Отказ от договора на завершающей стадии после того, как заказчику были предоставлены ключевые документы, подтверждает недобросовестность истца.

После того, как изучены факты, определены применимые законы и найдена положительная практика по аналогичным делам, следует составить отзыв на исковое заявление.

Отзыв на исковое заявление о взыскании долга должен быть понятным.

Для этого мы разработали форму составления процессуальных документов (по этой форме составлен и наш отзыв, который размещен в конце статьи).

Документ состоит из 5 частей.

Описание фактов. В этом разделе мы рассказываем о ситуации, из которой возник спор. Необходимо соблюдать хронологию и указывать конкретные даты.

Позиция. Здесь мы тезисно формулируем, как наш доверитель относится к требованию истца. Используется формула: «не согласны с требованиями истца, так как большая часть услуг оказана, завершить не удалось только по вине Заказчика». Никакие дополнительные объяснения здесь излагать не нужно. Суд должен видеть нашу четкую позицию. Это повлияет на то, как судья будет воспринимать следующие раздела нашего документа.

Основания отзыва. В этой части мы проводим анализ законодательства и судебной практики применительно к нашей ситуации. Часто юристы цитируют закон. Порой, отзыв представляет собой набор статей из закона, которые вообще неприменимы к конкретному спору. Оправдывает ли такой набор выдержек из закона оплаченную клиентом стоимость отзыва на исковое заявление? Такой подход себя изживает.

Мы в своем отзыве на исковое заявление по договору оказания услуг процитировали только одну норму из Гражданского кодекса – ст. 781, которая имеет важнейшее значение для нашего спора.

Рекомендуем после ссылки на норму сразу указать, почему она применяется к нашим обстоятельствам и как она должна применяться.

В этом же разделе помимо ссылок на закон стоит указать пункты договора, которыми предусмотрены обязанности заказчика.

Требование. Если речь идет об отзыве, то здесь мы обращаемся к суду и просим отказать в удовлетворении исковых требований.

Приложения. Чтобы составить отзыв на исковое заявление, мы используем документы, которые нам предоставил доверитель. Надлежащим образом заверенные копии этих документов должны быть приложены к отзыву.

Если отзыв подписывается представителем, то к нему также прикладывается доверенность.

С 01.10.2019 представителями в арбитражном суде могут быть только лица, имеющие высшее юридическое образование. Поэтому к отзыву должна быть приложена копия диплома о высшем юридическом образовании.

Если отзыв на исковое заявление о взыскании долга подписывается директором, то прикладывается решение об избрании директора. В этом случае диплом о высшем юр. образовании не требуется.

Также к отзыву необходимо приложить почтовую квитанцию о направлении отзыва иным участникам процесса (истцу, третьим лицам). Альтернативой заказному письму служит отметка истца на отзыве о его получении. Также в большинстве случаев суды принимают и электронные письма, направленные по электронному адресу указанному в договоре между сторонами.

Отзыв на исковое заявление по договору оказания услуг должен быть направлен заблаговременно. Срок направления отзыва фиксируется в определении о принятии иска. Рекомендуем соблюдать данные сроки, ведь суд вправе отказать в приобщении отзыва, направленного с нарушением срока. Да, это редкая ситуация для дел, рассматриваемых в общем порядке (с проведением судебных заседаний).

Но если дело ведется в упрощенном порядке (сумма требований меньше 800 000 рублей), то суд вернет отзыв, поступивший после срока. Суд примет такой отзыв, только в случае, когда ответчик сошлется на уважительные объективные причины, препятствующие ему своевременно направить отзыв.

Самым быстрым способом подачи отзыва на исковое заявление о взыскании долга является сервис «Мой арбитр» через авторизацию с помощью сайта Госуслуг. Также документы могут быть отправлены почтой России. Подача документов непосредственно в суд под отметку в связи с угрозой распространения короновируса сейчас ограничена.

Итак, мы описали только один случай из нашей практики, как составить отзыв на исковое заявление. Подробное описание других отзывов вы можете найти здесь, здесь, а также здесь.

Мы оказываем услуги не только предпринимателям из Москвы и Московской области, но из других регионов. Взаимодействие осуществляется дистанционно.

Актуальную информацию об услуге, в том числе о стоимости отзыва на исковое заявление, вы можете получить на нашем сайте по ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Реестр недобросовестных поставщиков за расторжение контракта

Как не попасть в реестр недобросовестных поставщиков за расторжение контракта? С подобным вопросом наши юристы сталкиваются довольно часто, в последнее время даже слишком часто. Итак, контракт расторгнут не по взаимному согласию,  заказчик уведомил Прокуратуру (должен по закону, бюджетные же деньги), а она в свою очередь обратилась в региональный ФАС. Все закрутилось, завертелось и вот уже ФАС уведомляет Вас о рассмотрении вопроса включении вашей компании в реестр недобросовестных поставщиков (последствия Вы понимаете). И у Вас есть только три дня (срок установлен законом), чтобы ко всему этому подготовится: написать пояснение в ФАС, подать, принять участие в заседании.

Стоимость наших услуг  – 20 000 рублей.
Составим возражение, примем участие в заседании.

Наши специалисты помогут вам, подготовив возражения по включению в реестр недобросовестных поставщиков. Данная тема становится все более актуальной, однако разъяснений по ней совсем немного. В этой связи мы решили поделиться с вами своим практическим опытом и представить ответы на следующие вопросы:

  1. как не попасть в реестр недобросовестных поставщиков?
  2. как составлять возражения по включению в реестр недобросовестных поставщиков?
  3. каким образом происходит обжалование включения в реестр недобросовестных поставщиков?
  4. может ли заказчик расторгнуть государственный контракт в одностороннем порядке в ситуации внесения исполнителя в реестр недобросовестных поставщиков за расторжение контракта?

Итак, как не попасть в реестр недобросовестных поставщиков?

Предлагаем представить следующую ситуацию: были заключены два государственных контракта (например, выполнить определенные работы). Однако в связи с возникшими обстоятельствами подрядчик не смог должным образом осуществить свои обязательства. В результате один из заключенных контрактов был расторгнут по решению суда либо по причине одностороннего отказа заказчика (данное право предусмотрено статьей 104 закона «О контрактной системе в сфере закупок». Возникает естественный вопрос: что будет со вторым контрактом? Формально, ничего. Вам дадут его исполнить. Реестр имеет значение при заключении контракта, при исполнении это ничего не значит.

Ролик смежную тематику – рассказываем как обжаловать электронный аукцион

Как избежать включения в реестр недобросовестных поставщиков?

Рассмотрим теорию и представим следующие пояснения по включению в реестр недобросовестных поставщиков.

Предлагаем проанализировать признаки законности или противоправности действий заказчика по отказу от выполнения условий контракта. Знание подобных условий поможет исполнителю договора избежать внесения сведений в соответствующий реестр. Для этого данному субъекту необходимо доказать неправомерность отказа заказчика.

1.Отказ заказчика от выполнения условий контракта является законным. Для признания правомерным подобного решения заказчик должен осуществить ряд следующих условий:

а) Возможность отказаться от контракта должна быть закреплена в самом договоре. В ином случае такое решение будет неправомерным. Несмотря на это, заказчик может обратиться в арбитражный суд с тем, чтобы расторгнуть договор в соответствии со статьей 450 ГК РФ.

б) В одностороннем порядке заказчик может отказаться от контракта в случаях, которые закреплены гражданским законодательством, а также в случае существенного нарушения условий договора исполнителем. Например, отказ заказчика от договора подряда осуществляется в случае нарушения существенных условий: срок выполнения работ.

2. Отказ заказчика от выполнения условий контракта является незаконным. Необходимо отметить, что не каждое нарушение стороной условий контракта влечет обозначение его в качестве недобросовестного. Именно в этой связи существует обжалование включения в реестр недобросовестных поставщиков. Например, если будет доказано, что исполнитель не выполнил свои обязательства вследствие просрочки кредитора, то вина должника отсутствует.

Даже в ситуации, когда исполнитель нарушил существенные условия договора, у него есть возможность избежать внесения в реестр недобросовестных поставщиков. Для этого, в соответствии с законом, ему необходимо устранить допущенные нарушения, которые стали основанием одностороннего отказа.

Законен ли отказ заказчика от госконтракта по основаниям, которые не предусмотрены Гражданским кодексом, но указаны в самом договоре?

Нет. И вот почему. Существует общее правило: односторонний отказ от исполнения взятых обязательств не допускается, кроме тех случаев, которые указаны в ГК РФ и другими законами.

Обзор судебной практики в сфере осуществления государственных закупок позволяет сделать следующие умозаключения:

1. Стороны контракта (не важно государственный он или муниципальный) имеют право указывать в договоре признаки, которые будут являться существенными нарушениями взятого обязательства. Совершение последнего выступает основанием одностороннего отказа.

Стороны вправе указать признаки, обозначенные выше, однако это не значит, что возможно разработать признаки, которые не предусмотрены гражданским законодательством (ГК РФ).

Случай из нашей практики:

Мы приняли участие в заседании ФАС по вопросу включения нашего клиента в реестр недобросовестных поставщиков.

Итог – интересы клиента защищены.

Суть дела в нескольких словах: наш клиент (ИП) исполняет государственные и муниципальные контракты, осуществляет многие виды деятельности (например, ремонт дорог, зданий, коммунальные услуги и т.п.). Но одно из муниципальных предприятий, с которым заключен контракт у нашего ИП, решает расторгнуть контракт (якобы недовольны услугами).

Одно повлекло за собой другое: муниципальное предприятие расторгает контракт, теперь уже Прокуратура пишет заявление в ФАС, чтобы нашего клиента включили в реестр недобросовестных поставщиков (таков обязательный порядок).

Подобная ситуация влечет серьезные последствия: при включении в этот реестр компания или индивидуальный предприниматель 2 года фактически не может заключать новые госконтракты, а в случае с нашим клиентом – это фактически банкротство. Иных заказов у него нет.

Позиция нашего клиента была следующая:

а) Подрядчик (ИП) предпринял все возможное, чтобы исполнить контракт, а также закупил материал за свой счет.

б) Подрядчик выполнил больший объем работ, чем предусматривает контракт.

в) Подрядчик выполнил работу качественно, формальности на которые указывает заказчик, не соответствуют действительности, указание на эти «недостатки» направлено только на то, чтобы не оплачивать контракт.

г) Подрядчик запросил, но не получил разъяснения относительно дальнейших действий по контракту.

д) Подрядчик имел право приостановить исполнение работ по контракту.

Основные статьи Гражданского кодекса, на которые мы ссылались:

Согласно нормам статьи 718 ГК РФ заказчик обязан в случаях, в объеме и в порядке, предусмотренных договором подряда, оказывать подрядчику содействие в выполнении работы. При неисполнении заказчиком этой обязанности подрядчик вправе требовать возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков исполнения работы, либо увеличения указанной в договоре цены работы. В случаях, когда исполнение работы по договору подряда стало невозможным вследствие действий или упущений заказчика, подрядчик сохраняет право на уплату ему указанной в договоре цены с учетом выполненной части работы.

Согласно нормам пункта 1 статьи 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок.

Все прошло успешно. Мы доказали ФАС, что вины нашего клиента нет.

Уведомление, полученное нами:

Прикладываем подготовленные нами материалы:

Чем мы можем помочь вам:

Если вы задались вопросом “как не попасть в реестр недобросовестных поставщиков?”, тогда вам обязательно необходим специалист в данной области. Подготовить качественное обоснование – дело непростое. Проще доверить его юристу, чем потерять заработок или и вовсе стать банкротом. Наши специалисты предварительно расскажут, каким образом проходит заседание по включению в реестр недобросовестных поставщиков, ответят на все ваши вопросы. Уверяем Вас, что наше участие в споре повысит шансы на успех. Кроме этого, не забывайте о следующей процедуре:обжалование включения в реестр недобросовестных поставщиков в суде. Наши юристы занимаются  этим.

Вывод.

Исполнитель контракта может не допустить внесения сведений в реестр недобросовестных поставщиков в следующих случаях:

а) в случае, когда возможность отказа в одностороннем порядке не предусмотрена в контракте;

б) в ситуации, когда допущенные исполнителем нарушения не являются существенными, то есть не связаны, например, с нарушением срока оказания услуги, качеством работы.

в) в случае, когда нарушение существенных условий произошло не по вине исполнителя, а из-за просрочки заказчика.

г) в ситуации, когда заказчик не соблюдал процедуру отказа от выполнения контракта, которая предусмотрена законом.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба в Инстаграм на авторские права

Обнаружили, что неизвестный пользователь Instagram разместил фотографию/видео вашего авторства или выдает созданный вами объект за свой? Что же делать в ситуации, когда нарушены Ваши авторские права?

Ответ один – писать жалобу, в настоящий момент это самая эффективная мера.
С обращением в суд будут проблемы, наши российские суды очень не любят рассматривать такие споры, таких случаев единицы.
Поэтому именно хорошая жалоба может решить проблемы.

Наш подкаст на эту тему → 

Не будем томить, жалоба в Инстаграм на авторские права теперь уже послужила самой доступной мерой, применяемой к нарушителям, когда последние переступают через закон при размещении чужих фото/видео или при реализации и продвижении собственного продукта.

Давайте разберемся, как восстановить авторские права, но предупредим сразу – фактически у Вас есть только одна единственная возможность направить претензию в инстаграм для восстановления прав, так как если жалоба будет слабой, ваши требования не будут удовлетворены, а следующая инстанция уже Суд, который находится в США.

Владельцем сервиса является компания Facebook (на них, кстати, тоже подавали иск), которая находится в США. При определении подсудности имеет значение место нахождения ответчика, поэтому если компания американская, значит и спор будет решать американский суд, более того и применяемым правом будет выступать право США. Жалоба в инстаграм на авторские права, адресованная владельцам сервиса не относится к юрисдикции России.

Разумеется, рассмотрение спора в юрисдикции США сообщает дополнительную сложность при написании процессуальных документов, ведь нужно знать не только законы США, но и владеть английским языком, чтобы написать претензию в инстаграм или, куда больше, подать в суд на инстаграм.

Тем не менее, есть все-таки шанс избежать выше обозначенные сложности, если написать жалобу на инстаграм в досудебном порядке. Рассматриваются ситуации, когда неизвестно лицо, нарушившее Ваши права. Если лицо известно – решаем спор непосредственно с ним по праву РФ. Это важно.

Существует два пути:

Жалоба в Инстаграм на авторские права по их форме на сайте;

Письменная претензия к уполномоченному специалисту Инстаграм по месту его нахождения.

Хорошая новость в том, что у нас большой опыт написания претензий на английском языке. Поможем заполнить форму или составить досудебную претензию. Но на английском языке жалобу стоит писать, когда уже обращаетесь с письменной претензией, их форму можно заполнять и на русском языке.

Первый путь предусматривает следующий алгоритм действий:

  • Следует перейти в раздел сайта «Справочный центр»,
  • Вы обнаружите подраздел «Конфиденциальность и безопасность», он нам и нужен.
  • Далее – «сообщить о нарушении»
  • Затем – «Интеллектуальная собственность» – в зависимости от вида интеллектуальной собственности это может быть нарушение авторских прав либо прав на товарный знак. И то, и то на практике распространено, поэтому стоит исходить от сути нарушения.
  • Вы встретите активную ссылку на форму жалобы в инстаграм.

Описание нарушения производится не в формате свободного текста, а в заполнении учетных данных (формат теста), что в целом облегчает описание.

Инстаграм запрашивает:

  • контактную информацию заявителя (ФИО, e-mail, телефон);
  • материалы, на которые вы хотите пожаловаться (необходимо прикрепить ссылку – URL);
  • авторское право, то есть что конкретно нарушено: право на имя, на использование результата творческого труда, фотографии и др;

В случае, если не поступило никакой реакции (ожидание должно занимать до 2х недель), следует прибегнуть ко второму пути – писать претензию в инстаграм. Данный путь, очевидно, сложнее, так как он предполагает ее направление в США на английском языке. Но это реально, и мы уже это делали.

Жалоба в Инстаграм на авторские права в форме претензии уже более серьезный документ, который имеет правовые последствия, и их, кстати, инстаграм разъясняет:

«Что касается авторских прав, важно помнить, что отправка вводящих в заблуждение или ложных жалоб может также повлечь ответственность за убытки на основании раздела 512(f) закона США “Об авторском праве в цифровую эпоху” (DMCA) или аналогичных законов в других странах».

Иными словами, предусмотрена ответственность за лжесвидетельство. Безусловно, данное предупреждение адресовано тем, кто пытается пожаловаться, что называется, «во вред», злоупотребляя своим правом. Не исключено, что вы можете добросовестно заблуждаться, то есть искренне считать, что ваши авторские права использованы незаконно.

DMCA, или The digital millennium copyright Art – специальный закон об авторском праве в США, на его основе и будет решаться вопрос об удовлетворении требований, отраженных в претензии. Действие данного закона распространяется исключительно на объекты авторских прав. Если ситуация про товарный знак, это уже другой правовой режим и закон.

Чтобы наверняка убедиться, что нарушение есть, нужно обратиться к юристу. Специалист данной области:

  • Произведет квалификацию потенциального правонарушения

В претензии требование должно быть изложено конкретно, недвусмысленно, в противном случае у уполномоченного специалиста возникнет дополнительная работа по толкованию вашей жалобы, а уж если совсем будет непонятное требование, то он и вовсе оставит жалобу без рассмотрения.

  • Сформирует доказательственную базу (на самом деле нужно только URL, ведь нарушение в интернете, и в сети все сохраняется);
  • Указание на отсутствие достоверных данных о правонарушителе (ведь если мы будем знать, что нарушитель – известный Вам пользователь, нет смысла писать жалобу в другую страну. Достаточно активировать те же правовые механизмы и требовать удаление напрямую у недобросовестного пользователя);
  • Хорошее описание нарушения авторских прав – залог положительного исхода. Описание должно быть доходчивым, с указанием всех юридически важных фактов, должна быть цельная история на английском языке;

ВНИМАНИЕ!

Необходимо отразить заверения о том, что вы представляете правдивую информацию и ознакомлены с ответственностью за лжесвидетельство.

В течение двух недель от специалиста должна поступить обратная связь, для этого необходимо оставить адрес электронной почты для связи. Реквизиты уполномоченного специалиста Инстаграм отражены на их сайте в Справочном центре. И кстати, если вы только подозреваете, что авторские права нарушены, но до конца не уверены, юрист вам подробно разъяснит не только действия пользователя с точки зрения закона, но и оценит риски по оспариванию. Наша задача – помочь Вам не только с правовой точки зрения, но и взять на себя организационные вопросы по подаче претензии по почте в США.

На самом деле, никого уже и не удивишь утверждением, что социальная сеть «Instagram» – не только платформа для размещения фотографий и обмена сообщениями, но и многомиллионная площадка с широким оборотом товаров и услуг, их рекламой, СМИ-контентом и прочими информационными ресурсами.

С каждым годом популярность сервиса растет с геометрической прогрессией, так как там нашли свое самовыражение не только граждане, но и различные фирмы, поставляющие товары и услуги для граждан дистанционно. Поэтому и нарушений стало гораздо больше.

Наши юристы помогут Вам в заполнении формы жалобы, а также в написании досудебной претензии непосредственно в США на английском языке. В нашей компании есть специалисты, отлично владеющие английским языком и имеющие опыт написания документов, где стороной по спору является иностранная компания. Накопленный опыт позволяет нам заявлять, что споры с иностранным элементом – наша специализация.

ПОДРОБНЕЕ
Не оплатили по госконтракту

При заключении госконтракта подрядчики надеются на получение полной оплаты своих работ, ведь риск неплатежеспособности заказчика – государства (муниципалитета) отсутствует. Но на самом деле, не являются редкостью ситуации, когда не оплатили по госконтракту.

Заказать услугу можно по ссылке.

Здесь разберем три самые распространенные причины, почему не платят по госконтракту:

  1. госзаказчик не подписывает акты работ и не сообщает о конкретных основаниях для отказа от приемки;
  2. госзаказчик обнаружил недостатки в работе, поэтому отказывается от их приемки и оплаты;
  3. финансовый распорядитель не направил деньги на оплату работ.

Ситуация № 1 – не подписан акт приемки

Документальным основанием для оплаты работ является акт приемки, на котором должны стоять подписи и печати обеих сторон.

Но поскольку зачастую заказчики, в том числе госорганы, немотивированно отказываются от подписания акта работ, закон допускает составление подрядчиком одностороннего акта с отметкой о том, что заказчик отказался подписывать.

В силу п. 4 ст. 753 ГК РФ данный акт является доказательством выполнения работ надлежащим образом. Заказчик вправе потребовать признания такого акта недействительным, только если сможет доказать в суде, что причины отказа были обоснованными.

Таким образом, если заказчик не привел обоснованные мотивы, по которым он отказывается от приемки работ, суд удовлетворит требование подрядчика об оплате.

Ситуация № 2 – недостатки в работах

Закон обязывает подрядчика выполнять работы качественно, т.е. в соответствии с условиями контракта и не хуже обычно предъявляемых требований к такому виду работ. Подрядчик, являющийся предпринимателем (ИП или коммерческая организация), кроме того, должен учитывать требования нормативных актов к работе (СНИПы, ГОСТы).

Недостатки в выполненных работах дают возможность заказчику не платить за работы с дефектами. При этом, заказчик должен соблюдать процедуру выявления и фиксации недостатков. В противном случае, считается, что работы выполнены качественно.

Работы по госконтракту сдаются в сроки, указанные в этом контракте. Приемка работ осуществляется представителями обеих сторон – и заказчика, и подрядчика. Если недостатков не выявлено, подписывается двусторонний акт приемки.

Когда заказчик обнаружил дефекты, он должен сразу же заявить об этом подрядчику, а также отразить это в акте приемки.

Приемка – не право, а обязанность заказчика. Поэтому если заказчик принял работы без проверки, то впоследствии он лишается права заявлять о недостатках, которые он мог бы обнаружить при обычной приемке (п. 3 ст. 720 ГК РФ). Например, заказчик решил не выходить на объект и без замечаний подписал акт приемки. В будущем он не сможет отказываться от оплаты по причине очевидных недостатков, потому что сам не проявил необходимую осмотрительность.

Данное правило не работает в отношении скрытых недостатков – отступлений от условий контракта, которые не удалось бы выявить при обычном способе приемки. О них заказчик может заявлять и после приемки работ.

В спорных ситуациях, когда заказчик считает, что недостатки есть, а подрядчик полагает, что доводы заказчика – лишь зацепки, чтобы не платить, проводится экспертиза (по усмотрению сторон). Все затраты на экспертизу возлагаются на подрядчика. Но если экспертизой установлено отсутствие недостатков, то расходы, связанные с экспертизой, возлагаются на лицо, потребовавшее ее проведение (п. 5 ст. 720 ГК РФ).

Если обе стороны согласны с наличием недостатков или они подтверждены экспертизой, подрядчик по требованию заказчика должен либо за свой счет исправить дефекты в разумный срок, либо уменьшить цену, либо, если заказчик сам исправил недостатки, возместить ему расходы. Подрядчик вправе заново выполнить работу, если возместит убытки за ожидание заказчика.

То есть заказчик даже при обнаружении недостатков не может отказаться от оплаты. Исключение – только случаи, когда недостатки существенные или неустранимые, либо когда несущественные недостатки не устранены подрядчиком своевременно.

В целом, приемка проходит по описанной выше процедуре. В госконтракте могут содержаться отдельные детали указанной процедуры. Например, в госконтракте нашего доверителя на содержание автомобильной дороги было предусмотрено, что некачественно выполненные работы снимаются с оплаты.

По результатам проверки качества работ Заказчик составил акт о недостатках, согласно которому часть работ принята без замечаний, а другая часть имеет дефекты.

Как правило, обязанность заказчика оплатить выполненные работы возникает после их приемки при условии, что работы выполнены без недостатков и своевременно (п. 1 ст. 711 ГК РФ).

В нашей ситуации внимательное изучение госконтракта позволило нам взыскать по госконтракту за ту часть работ, которая выполнена качественно. Это удалось сделать без обращения в суд. Мы подготовили уведомление и направили его в адрес заказчика. После этого, заказчик осознал, что у нас есть все шансы выиграть суд по госконтракту, и добровольно оплатил работы, которые выполнены качественно.

Но иногда суд по госконтракту неизбежен. Мы занимались такими делами и уже писали об этом в нашем блоге. Например, на нашем сайте вы сможете прочитать, как взыскать по госконтракту, когда предоставленных строительных материалов оказалось недостаточно, и именно этим вызваны недостатки в работах. Еще более подробная информация на этот счет доступна здесь. О том, чем в итоге закончилось судебное разбирательство по этому делу читайте по ссылке.

Ситуация № 3 – не заложен бюджет

Госконтракты заключаются с унитарными предприятиями и бюджетными учреждениями, выступающими на стороне заказчика. Нередко возникают ситуации недофинансирования этих государственных юридических лиц, в результате чего, они, действительно, не могут перечислить деньги в счет оплаты работ.

Наверное, в любом суде по госконтракту госучреждения ссылаются на причину недофинансирования.

Судебная практика по этому вопросу единообразна. Недофинансирование учреждения само по себе не означает, что заказчик может не платить до тех пор, пока в его распоряжение не придут денежные средства в необходимом размере (п. 8 Постановления Пленума ВАС РФ от 22.06.2006 № 21).


Итак, если не оплатили по госконтракту нужно понять, по какой причине заказчик нарушил свои обязательства.

Если заказчик не подписывает акт приемки, однако, не ссылается на какие-либо недостатки в работах, а подрядчик при этом соблюдал все требования контракта к процедуре вызова заказчика на приемку, то подрядчик вправе требовать оплаты своих работ на основании одностороннего акта.

Если, проверяя работы, заказчик нашел недостатки, которые впоследствии зафиксированы с согласия подрядчика в акте приемки работ, то подрядчик не может требовать оплаты, пока не устранит все выявленные минусы. Но условия муниципального контракта могут быть сформулированы так, что подрядчик в такой ситуации может рассчитывать на получение денег за ту часть работ, которая принята заказчиком. В случае спора между заказчиком и подрядчиком по поводу наличия/ отсутствие недостатков может быть назначена экспертиза.

Если не платят по госконтракту по причине недофинансирования учреждения, то требование подрядчика об оплате правомерно.


В заключение расскажем о том, как взыскать пени за то, что не оплатили по госконтракту.

В отличие от обычных договоров подряда госконтракты не могут предусматривать иную неустойку, которая закреплена в законе. В законе № 44-ФЗ закреплено, что если не оплатили по госконтракту, заказчик по требованию подрядчика выплачивает пеню. Пеня исчисляется за каждый день просрочки в размере 1/300 действующей на дату уплаты пеней ключевой ставки от не уплаченной в срок суммы (п. 5 ст. 34 Закона № 44-ФЗ).

Для того чтобы определить, какая ключевая ставка будет применяться в конкретном споре, нужно различать ситуации, когда заказчик заплатил добровольно и когда через суд. Если взыскать долг по оплате работ удалось лишь в суде, то берется ключевая ставка, принятая на момент вынесения решения судом первой инстанции (п. 38 Обзора ВС РФ от 28.06.2017). Если же заказчик заплатил добровольно, то применяется ключевая ставка на момент фактической оплаты (специальное разъяснение содержится в Определении ВС РФ от 18.09.2019 по делу № А15-1198/2018).

Сейчас ЦБ утвердил ключевую ставку 4,25 %.

Для того, чтобы более подробно познакомиться с нашими услугами по представительству в спорах с госорганами по государственным и муниципальным контрактам, переходите по этой ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Составить отзыв на исковое заявление

Необходимость составить отзыв на исковое заявление возникает, когда на вас подали иск в арбитражный суд. Ваша задача нацелить особое внимание на следующее – представление отзыва в суд – ваша обязанность, соответственно, категорически важно знать:

  • Что отразить, значение данного документа в суде и для разрешения дела в вашу пользу;
  • В какой срок необходимо подать в суд отзыв;
  • Ответственность за непредставление отзыва;
  • Нужны ли доказательства.

Составим отзыв на исковое заявление за Вас! Сформируем позицию, дадим полезную инструкцию по защите в суде, подготовим необходимый перечень доказательств.

С деталями услуги (срок оказания, стоимость, что туда входит, какие документы нужны) можете ознакомиться по ссылке. Заказать услугу можно также по этой же ссылке.Мы составим и подадим отзыв в суд. 

Поэтапно раскроем каждый из пунктов, а также представим образец отзыва на иск в арбитражный суд, который вы смело можете использовать.

Данный документ свойственен именно арбитражному разбирательству, где судятся юридические лица. Его сущность в следующем – это Ваш ответ на иск, ваша защита от требований, отраженных в исковом заявлении. Именно в отзыве на исковое заявление о взыскании долга (а в арбитраже зачастую только такие требования) вы отражаете свою позицию и опровергаете позицию Истца.

Никто не отменяет устные выступления сторон, но нужно учитывать, что в ряде случаев суд вправе рассматривать дело в упрощенном порядке, то есть без вызова сторон (например, когда сумма требований меньше 800 000 рублей). Соответственно, единственное, на что он может опираться при вынесении решения – это на письменные документы.

Обратимся к арбитражно-процессуальному кодексу (АПК РФ). Перед написанием и подачей отзыва важно ознакомиться с п. 3.1. ст. 70 АПК РФ. Она гласит следующее: «Обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований».

Иными словами, если вы не опровергли какой-либо факт из иска, суд считает такой факт доказанным и подтвержденным без каких-либо доказательств. Внушительное последствие, не правда ли?

При этом никто не исключает, что факт может быть упущен по невнимательности. Тогда еще обиднее. Но законодатель распорядился именно так. Ведь в арбитражном суде разрешаются споры между компаниями – профессиональными участниками гражданского оборота.

Таким образом главный вывод – внимательно читать исковое заявление, чтобы впоследствии отразить позицию о каждом факте при составлении отзыва на исковое заявление.

Есть два способа:

  • Можете опровергнуть непосредственно в отзыве (напоминаем, что пример отзыва на иск представлен ниже);
  • Можете представить доказательства, опровергающие тот или иной факт из иска (например, платежное поручение в опровержение факта просрочки платежа по договору).

Вследствие того, что не все факты могут быть явными, а в ряде случае бремя доказывания между сторонами напрямую закреплено в пленумах судов, важно обратиться именно к профессиональному юристу, который имеет опыт представительства в арбитражных спорах.

Вся ключевая информация по срокам, содержанию и порядку предоставления в суд отзыва на исковое заявление о взыскании долга представлена в статье 131 АПК РФ.

Но для облегчения усвоения представим Вам ее здесь в более простом формате

Срок (п.3 ст. 131 АПК РФ)

Нет конкретного срока, есть следующие ориентиры:

  • срок, обеспечивающий возможность ознакомления сторон с отзывом до начала судебного заседания (оценочное понятие, но юрист знает, что такое разумный срок);
  • срок, указанный в определении суда о принятии искового заявления к производству. Обратите внимание, что закреплено конкретное определение, а также, что исчисление срока начинается с момента размещения данного определения на официальном сайте суда.

Содержание (п. 5 ст. 131 АПК РФ):

  1. сведения об истце (его наименование, юридический адрес);
  2. сведения об ответчике (его наименование, юридический адрес);
  3. возражения относительно каждого довода, касающегося существа заявленных требований, со ссылкой на законы и иные НПА, а также на доказательства, обосновывающие возражения (обратите внимание, что нужно обязательно ссылаться на статьи);
  4. сведения о предпринятых ответчиком действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались (например, если вы направляли претензию или старались урегулировать спор в процессе переговоров, суд это будет учитывать);
  5. мнение ответчика о возможности примирения сторон;
  6. доказательства, подтверждающие ваши возражения.

Подписывать должен либо генеральный директор юридического лица, либо представитель по доверенности.

Способы подачи:

  • Лично;
  • Через почту;
  • на официальном сайте.

При этом необходимо иметь в виду, что с отзывом должны ознакомиться и другие участники дела, поэтому следует позаботиться о направлении экземпляров отзыва на иск и приложений к нему, а суду предоставить уведомление о вручении, либо иной документ, который удостоверяет направление.

Составить отзыв на исковое заявление, который будет в должной степени опровергать позицию Истца, можно с участием профессионального адвоката. Мы оказываем наши услуги не только по Москве или Московской области, но и в других городах России.

Наша компания обладает широким опытом оспаривания экономических и иных споров в арбитражном суде как на стороне истца, так и на стороне ответчика.

Представим наш очередной случай из судебной практики. В этой части рассуждения мы Вам продемонстрируем тот самый образец отзыва на иск в арбитражный суд.

К нам обратился Клиент, который заключил договор возмездного оказания услуг, если конкретнее – договор по оказанию информационных и консультационных услуг (работ) по сертификации, декларированию и штрихкодированию товаров (БАДов), сроком на 65 дней

Согласно договору, в отношении нашего клиента был предусмотрен довольно широкий перечень обязанностей, которые он надлежащим образом исполнял.

Однако, Истцу (контрагенту нашего клиента по договору) все казалось иначе. Истец посчитал, что должного результата за те деньги, которые он платил, не последовало. Суммы по договору немаленькие (вы можете в нашем отзыве ознакомиться с ценой договора), поэтому оппонентом было принято решение подать иск в суд.

Задача нашего юриста, чтобы составить отзыв на исковое заявление, была в следующем:

  1. Изучить предмет договора, квалифицировать договор в соответствии с гражданским кодексом, чтобы применить соответствующую норму;
  2. Изучить всю хронологию действий сторон;
  3. Изучить всю документацию (любые услуги должны подтверждаться актом оказанных услуг)

 

И вот к какому выводу пришел наш юрист (выдержка из представленного примера отзыва на иск) по результатам изучения отношений данных субъектов.

«Ответчик подчеркивает, что работа практически подошла к концу, а услуги практически исполнены. Ответчик обращает внимание, что его действия превысили тот объем услуг, который был закреплен Договором и Дополнительным соглашением. Фактически, получилась следующая ситуация: Ответчик сделал абсолютно все, замечаний по срокам исполнения у Истца ни разу не возникало, а теперь, когда осталось только все подать и получить готовые документы, Истец решил не подписывать документы и расторгнуть Договор».

Да, услуги, действительно, не были оказаны нашим клиентом в полном объеме, но только лишь по вине Истца (заказчика услуг), так как для того, чтобы выполнить задачу в полном объеме, нашему клиенту нужны были документы от истца (спецификация и декларация), которые не были представлены вплоть до подачи иска.

Гражданский кодекс предусматривает защиту прав исполнителя, если работа не может быть выполнена вследствие действий Заказчика (ст. 781 ГК РФ). В такой ситуации можно взыскать полную оплату услуг и еще сверху упущенную выгоду.

Юридическая работа включает в себя не только подготовку отзыва и формирование позиции в нем, но и направление отзыва в суд, формирование пакета документов, расчет сроков, рисков.

Наша компания предоставит необходимую инструкцию при передаче готового отзыва. Таким образом, наш клиент будет максимально подкреплен всеми необходимыми знаниями для защиты своих прав в суде.

ПОДРОБНЕЕ
В суд на китайскую компанию

В последнее время среди наших юридических услуг становится популярно представительство в зарубежных третейских судах. Хотелось бы рассказать об одном интересном кейсе из нашей практики, когда обратиться следовало в суд на китайскую компанию.

В условиях глобализации все больше и больше расширяется сфера взаимодействия российских бизнесменов с иностранными поставщиками. Не секрет, что это расширение сейчас скорее ориентировано на восток и, прежде всего, на Китай.

Эта статья поможет разобраться в процессуальных тонкостях рассмотрения дел в зарубежных негосударственных судах на примере Китайской международной экономической и торговой арбитражной комиссии (CIETAC).

Итак, наш доверитель решил приобрести товар у китайского производителя на условиях предоплаты товара.

После того, как наш доверитель перечислил деньги и получил товар, выяснилось, что он некачественный. Недостатки были зафиксированы в соответствии с процедурой, предусмотренной пунктом 6.5 Контракта. Однако, несмотря на истечение указанных в рекламации сроков устранения недостатков, китайская компания не платит.

Поэтому нашему доверителю ничего не остается, кроме того, как подавать в суд на китайскую компанию.

«В какой суд?»

Первый вопрос – в какой именно суд обращаться, если компании находятся в разных странах.

Почти во всех юрисдикциях используется единообразный подход: если контрактом не предусмотрено иное, спор рассматривается по месту нахождения ответчика.

По российскому законодательству спор с иностранным юридическим лицом по контракту будет рассматриваться в российском арбитражном суде в следующих случаях (ст. 247 АПК РФ):

а) компания-ответчик или ее филиал зарегистрированы в России либо имущество этой компании находится в России;

б) на территории России осуществлялось исполнение контракта;

в) стороны в контракте в качестве суда выбрали российский арбитражный суд.

Это общее правило, и оно действует, если стороны сами не предусмотрели в контракте суд, в котором будут рассматриваться их потенциальные споры, в том числе, когда китайская компания не платит.

Стороны в контракте могут выбрать как государственный, так и негосударственный (третейский) суд, в том числе арбитра ad hoc (так называемая, арбитражная оговорка). Если стороны выбрали в качестве суда конкретный третейский суд или ad hoc, то они не могут обратиться в государственный суд или к иным арбитрам. Иск, поданный с нарушением этого правила, оставляется без рассмотрения.

В нашем случае стороны выбрали два суда для разрешения их будущих споров – Китайская международная экономическая и торговая арбитражная комиссия, а также Пекинская арбитражная комиссия.

 Это означает, что наш доверитель может подать иск к китайской компании как в CIETAC, так и в Пекинскую арбитражную комиссию. Любой из этих третейских судов должен будет принять иск.

«Какими законами будем руководствоваться?»

В ситуации, когда взаимодействующие компании находятся в разных странах, неизбежно встает вопрос о выборе применимого права. Суд при рассмотрении спора не может руководствоваться законами нескольких государств, поскольку иногда подходы к правовым проблемам могут быть диаметрально противоположными.

Конечно, стороны обычно согласовывают применимое право в контракте. В нашем случае – это законы Белоруссии, так как покупатель зарегистрирован в этом государстве.

Если же стороны не оговорили в контракте, по каким законам будет разрешаться их спор, то российские предприниматели должны руководствоваться Гражданским кодексом РФ.

В ст. 1211 ГК РФ закреплен принцип: если иное не оговорено в контракте, к отношениям по контракту применяется право той страны, в которой зарегистрирована сторона договора, осуществляющая «решающее исполнение» по контракту. То есть если решили идти в суд на китайскую компанию по договору поставки, спор (при отсутствии оговорки) будет рассмотрен по законам государства поставщика.

«По какой процедуре будет рассматриваться спор в иностранном государстве?»

Споры между российскими компаниями рассматриваются в арбитражных судах по правилам, которые закреплены в Арбитражном процессуальном кодексе.

Аналогично, у каждого международного третейского суда есть «свой АПК». Например, для рассмотрения дел в Китайской международной экономической и торговой арбитражной комиссии утвержден специальный Регламент. Данный регламент опубликован на сайте CIETAC.

ЕСЛИ ПОДАДИ В СУД НА КИТАЙСКУЮ КОМПАНИЮ ИМЕННО В CIETAС, ТО СЛЕДУЕТ УЧЕСТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПРОЦЕДУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.

 – Стороны могут своим контрактом изменить правила рассмотрения их спора по сравнению с Регламентом CIETAC (п. 3 ст. 4 Регламента).

 – Сторона вправе возражать о компетенции CIETAC в письменном виде и только до первого судебного заседания. Если в первом судебном заседании, стороны не возражали против компетенции, а, напротив, представляли свои пояснения по существу спора, считается, что они согласились с компетенцией CIETAC (п. 4 ст. 6 Регламента).

 – Стороны могут сами определить место (адрес), где будут проводиться судебные заседания (ст. 7 Регламента). Поэтом ехать в Пекин не обязательно. Но расходы на перелеты арбитров и их проживание несут сами стороны.

 – Иск в китайский суд должен быть оплачен пошлиной в соответствии с тарифами CIETAC.

– Также как и по АПК, нужно соблюдать требования к иску в китайский суд (ст. 12 Регламента). Обязательно указываем наименование и адреса истца и ответчика, в том числе электронные средства связи. Также важно сделать ссылку на арбитражную оговорку к контракту. В самом тексте иска к китайской компании нужно изложить обстоятельства дела и свои требования, обосновав их применимыми нормами права. К иску прикладываются первичные документы (контракт, рекламации, акты и т.п.).

Исковое заявление подается в пяти экземплярах.

Невыполнение этих требований повлечет оставление иска без движения. Если в течение срока устранения недостатков иска, они не будут возвращены, то CIETAC вернет заявление.

 – Ответчик должен представить свой отзыв не позднее 45 дней с момента получения уведомления об арбитраже. Иначе CIETAC вправе не принимать возражения ответчика во внимание (п. 1 ст. 15 Регламента). В течение этого же срока ответчик может предъявить встречный иск, предварительно оплатив его пошлиной.

Данные документы также представляются в пяти экземплярах.

 – Предусмотрена возможность наложения обеспечительных мер. Но следует принять во внимание, что решение CIETAC о принятии обеспечительных мер само по себе не обладает принудительной силой и исполняется стороной в добровольном порядке. Не исключена возможность обращаться в государственный суд с требованием о приведении в исполнение данного решения об обеспечительных мерах (ст. 23 Регламента).

 – По общему правилу, дело рассматривается тремя арбитрами. Но стороны в контракте могут договориться, что дело будет рассматривать один арбитр.

Арбитры выбираются сторонами. Если они не выбраны, то CIETAC представляет группу арбитров для выбора сторон.

Выбор арбитров и председателя осуществляется сторонами в течение 15 дней с момента получения уведомления. Иначе арбитры назначаются председателем CIETAC.

О формировании состава арбитров стороны отдельно извещаются. Отвод арбитру может быть заявлен только в течение 15 дней.

 – Необходимо обеспечить явку своего представителя в судебное заседание, потому что иначе иск в китайский суд будет считаться отозванным (ст. 39 Регламента).

 – Судебные слушания проходят на языке, который стороны указали в своем контракте. Если же в договоре ничего не указано, то заседание будет проходить на китайском.

 – Срок третейского разбирательства – 6 месяцев (может быть продлен).

 – Решение третейского суда исполняется добровольно. Если проигравшая сторона не исполняет решение, можно обратиться в государственный суд за выдачей исполнительного листа. Исполлист передается в ФССП или банк и исполняется в обычном порядке.

Таким образом, заключая контракт с условием о том, что будущие споры рассматриваются в третейском международном суде, учитывайте как достоинства, так и недостатки. Среди плюсов третейского международного разбирательства – высокая компетенция судей, конфиденциальность и быстрота. Минусами данной процедуры являются дороговизна и необеспеченность арбитражного решения государственной принудительной силой.

Поскольку третейское разбирательство – достаточно сложная задача. Ее, как правило, поручают юристам, имеющим опыт работы в этой специфической сфере. Мы специализируемся на данных, вопросах уже достаточно давно, о чем Вы можете прочитать здесь.

ПОДРОБНЕЕ
Фитнес не возвращает деньги

Сложившаяся эпидемиологическая обстановка довольно сильно пошатнула стабильность в сфере оказания услуг. В частности, пострадали многие посетители фитнес-клубов, которым, в связи с закрытием залов, отказывались возвращать средства за неоказанную услугу. В статье разберем, что делать в случае, если фитнес не возвращает деньги, как восстановить свои нарушенные права, каков порядок действий. Обратим внимание на некоторые особенности и нюансы, а также обратимся к судебной практике для наглядности.

Сразу отметим, что судебная практика полна дел, связанных с удачными (либо же не совсем удачными) попытками граждан вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, и некоторые из этих примеров мы будем разбирать. Однако распространение вируса не могло не повлиять на изменение и даже в некотором роде деформацию правовых реалий.

В судебной практике за этот «коронный» период еще не сложилось единой концепции разрешения подобных споров, но все же нельзя не заметить, что суд в большинстве случаев встает на сторону приобретателя абонемента.

Теперь отойдем от абстрактностей и перейдем к сути дела.

Можно ли вернуть деньги за фитнес-абонемент?

Именно этот вопрос сразу возникает у покупателя, если тот понимает, что по каким-либо причинам уже не сможет заниматься в фитнес-зале. Эти причины могут быть как субъективными (зависеть от желания и возможностей самого приобретателя), так и объективными (зависеть от каких-либо внешних факторов). Разумеется, и в том, и в другом случае вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб можно, поскольку потребитель вправе отказаться от пользования услугой в любой момент, причем без объяснения причин. Тут на Вашу сторону встает закон «О защите прав потребителей», его 32 статья. Покупая абонемент, Вы заключаете договор с фитнес-клубом о возмездном оказании услуг. Исходя из этого, статья 782 ГК РФ, говоря простым языком, предусматривает возможность приобретателя отказаться от заключенного договора и претендовать на полное возмещение средств (но при условии, что покупателем были оплачены необходимые расходы). В случае с фитнес-клубом к таковым расходам может относиться, например, производство специального электронного браслета.

Иногда клубы хитрят и устанавливают в договоре заведомо невыгодные для потребителя условия. Например, указывают в одном из пунктов мелким шрифтом, что приобретатель абонемента не вправе отказываться от услуг по истечении месяца с даты активации абонемента. Это условие при разрешении спора не нужно брать во внимание, поскольку оно ничтожно ввиду того, что противоречит закону.

Если фитнес не возвращает деньги, ссылаясь на какие-либо положения заключенного соглашения, важно понимать: что бы ни было прописано в договоре, вернуть стоимость абонемента пропорционально неиспользованному МОЖНО.

Вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб можно в части тех услуг, которые еще не успели быть оказанными. Также клуб может не возвращать те средства, которые он израсходовал во имя исполнения договора. Это, к примеру, уже вышеупомянутые расходы на производство браслета либо же иные расходы. Президиум Ярославского областного суда разъяснил, что можно считать за такие расходы (кроме стоимости уже оказанных услуг). К ним относятся арендная плата, заработная плата персоналу и т.д. Однако факт этих расходов клубу еще придется доказать. Если изначально абонемент покупался со свободным графиком посещения, то фитнес-центру придется изрядно постараться, чтобы вычесть из стоимости абонемента арендные платежи.

Часто случается и так, что фитнес не возвращает деньги даже тогда, когда и вовсе не успел оказать никаких услуг. Например, просто-напросто не открылся в указанный срок либо закрылся до того, как Вы успели посетить хотя бы одно занятие. В данном случае, опираясь на статью 28 закона «О защите прав потребителе», Вы можете отказаться от исполнения обязательств по договору и потребовать всю сумму обратно, поскольку клуб по факту не понес никаких расходов.

Показательным является дело из практики Сергиево-Посадского городского суда. Супруги приобрели абонементы в зал, заплатив за них в общей сложности почти 50 000 рублей. Однако фитнес-клуб по семейным обстоятельствам они так ни разу и не посетили, даже не активировали абонементы. На просьбу в заявлении расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства клуб ответил отказом. Приобретатель абонементов обратился в суд с просьбой расторгнуть договор и вернуть потраченные средства на абонемент, а также возместить моральный вред и выплатить штраф. По итогу суд постановил частично удовлетворить требования истца, а именно вернуть уплаченные за абонемент средства – 48900 рублей, суд обязал также выплатить клуб неустойку в размере 48900 руб., компенсацию морального вреда 2000 руб. и штраф 49900 руб. Таким образом, в общей сложности супруги «отсудили» около 150 тысяч рублей, что в три раза превышает стоимость абонемента.

Фитнес не возвращает денег за абонемент: порядок действий

 

Для начала необходимо написать заявление о расторжении договора. Составляется оно в свободной форме, в двух экземплярах – для себя и фитнес-клуба. Лучше всего вручить это заявление напрямую администратору с требованием поставить подпись на Вашем экземпляре или же отправить заказным письмом с уведомлением о вручении (необходимо заранее обезопасить в себя, чтобы затем при необходимости можно было бы ссылаться в суде на тот факт, что заявление действительно было передано). В заявлении укажите сумму, которую хотите вернуть.

В течение 10 дней фитнес-центр должен вернуть деньги. Если он этого не сделает, начинает “капать” неустойка. Пришло время составлять претензию. Претензия пишется в аналогичной свободной форме с включением суммы возврата и неустойки.

Если по прошествии 10 дней с момента предъявления претензии ответа не поступило, фитнес не возвращает денег за абонемент, то делу суждено решиться в судебном порядке.

Сразу скажем, что судебного порядка разрешения споров бояться не стоит. Во-первых, потому, что суд в подобных делах часто встает на сторону приобретателя абонемента. Во-вторых, у Вас есть возможность не только вернуть деньги за сам абонемент, но также и добиться компенсации морального вреда, выплаты штрафа и неустойки. Также Вам будут компенсированы расходы на юридическую помощь. В-третьих, участие компетентного юриста в составлении искового заявления выступает твердым гарантом успеха. Умение специалиста изложить необходимые факты, обратить внимание на важнейшие особенности приводит к положительному решению суда. Не стоит отчаиваться, если фитнес-клуб не возвращает денег за абонемент, стоит взять себя в руки и отстоять свои законные права в суде, а юрист Вам в этом поможет.

Если сумма иска меньше ста тысяч рублей, то обращаться следует к мировому судье соответствующего судебного участка. В исковом заявлении указывается описание основных фактов, основания иска, требования истца и др. В целом исковое заявление по своей форме похоже на претензию, однако к составлению иска стоит подходить как можно более ответственно, ведь от этого зависит судьба дела, поэтому не стоит пренебрегать помощью специалиста. К иску также следует приложить при наличии переписку с фитнес-клубом, даже в том случае, если клуб Вам не отвечал. Суду важен сам факт обращения к фитнес-клубу с требованием возвратить деньги.

В исковом заявлении указывайте сумму, которую хотите получить. В эту сумму входит непосредственно сам долг за неиспользованный или частично использованный абонемент, а также неустойка за просрочку, штраф, расходы на юридическую помощь и компенсация морального вреда. Разберем подробней.

Так, если суд примет решение в вашу пользу, то ответчик обязан будет оплатить штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы, а также компенсировать расходы на помощь юриста. Участие опытного специалиста со стороны ответчика, знающего все подвохи и нюансы, так же немаловажно. Наша компания защищала интересы ни одного фитнес-клуба и смогла максимально (в пределах возможного) сократить требуемые истцом суммы. С этим делом можете ознакомиться в статье. Также особого внимания требует компенсация морального вреда. В иске не стоит указывать огромные суммы, ведь в этом случае суд просто-напросто сочтет требование необоснованным и значительно снизит сумму.

Наша судебная практика

К нам за помощью обратилась девушка, которая приобрела годовые абонементы на себя и двух дочерей у некого фитнес-клуба. Ввиду распространения вируса закрыли многие помещения с массовым скоплением людей, в том числе и фитнес-залы. В связи с этим наша клиентка не могла больше посещать занятия и направила фитнес-клубу заявление письмом с уведомлением о вручении с просьбой вернуть средства за неиспользованный период. Никакого ответа не последовало. Ни на многочисленные звонки, ни на письма клуб не отвечал. Лишь лично явившись с требованием в клуб, клиентка смогла получить хоть какой-то ответ. Клуб обратил внимание, что до распоряжения властей надлежащим образом исполнял свои обязанности, и что период карантинных мероприятий входит в сроки по договору. Фитнес самовольно решил, что не обязан ничего возвращать, несмотря на то, что он не работал и не оказывал никаких услуг. Ни на один нормативный акт он не сослался и ничем не аргументировал свое утверждение.

Наши юристы изложили в исковом заявлении все необходимые факты дела, подкрепляя позицию многочисленными правовыми актами, и сформировали следующие требования истца: взыскать с ответчика стоимость неоказанных услуг в размере 49 107 рублей, неустойку в том же размере, моральный вред в размере 30 000 рублей, штраф – 64 107 рублей и стоимость услуг представителя в размере 10 000 рублей.

Опытные юристы нашей компании всегда готовы помочь Вам, если фитнес не возвращает деньги. В подобных делах мы выступали как на стороне истца, так и на стороне ответчика, поэтому знаем все нюансы, благодаря которым поможем взыскать максимально возможные суммы с нарушителя Ваших прав.

ПОДРОБНЕЕ
Написать жалобу на сайт в Роскомнадзор

Как удалить свои данные из интернета? – наверняка каждый из нас хоть раз задавался этим вопросом. И действительно, процедура удаления персональных данных не так проста как кажется, иногда приходится даже судится или писать жалобу на сайт в Роскомнадзор.

Мы знаем несколько действенных механизмов, чтобы удалить персональные данные с сайта раз и навсегда. Мы это уже делали, и ниже мы вас познакомим с нашим опытом и дадим полезные советы.

А для начала представим инструкцию:

Первый, самый мирный этап – обращение к администратору сайта.

Пренебрегать данным этапом не нужно и неразумно. Что мы делаем? Составляем официальное обращение на имя администратора и направляем ему. Наша задача не ругаться, нам нужно деликатно указать на факт нарушения и обозначить требование об удалении. Достаточными доказательствами будут скрины страницы сайта, фотографии, видео. Заморачиваться не нужно. И мягко написать что их ждет, с приложением доказательств того, что мы абсолютно серьезно (наши юристы это умеют).

Для нужного и, что главное, ускоренного эффекта желательно обратиться к юристу для написания обращения – уж очень держатели сайтов бояться ответственности и реагируют быстрее (доказано на нашем опыте), а уж если в дело вовлечен профессиональный адвокат, то ответственности явно не избежать, и они это понимают.

Указываем в обращении следующее:

  • Какие конкретно сведения являются персональными (ниже в статье мы раскроем какие данные могут выступать таковыми);
  • Факт отсутствия согласия на их использование, то есть факт нарушения;
  • Просьбу удалить неправомерно размещенные данные в определенный срок, лучше незамедлительно;
  • Обозначить намерение писать жалобу на сайт в Роскомнадзор и потенциальную вероятность блокировки сайта – самого страшного наказания за использование персональных данных.

Наверняка возник вопрос: «А как же узнать, кто является администратором сайта»? Ответ есть!

Обратиться можно к следующим сервисам.

  1. https://www.nic.ru/whois/
  2. https://www.reg.ru/whois/

Единственная оговорка: держателем сайта может быть как юридическое лицо, так и физическое. Если физическое – то идентифицирующие данные не высветятся, так как являются тоже персональными. Тогда потребуется направлять адвокатский запрос регистратору доменных имен.  Подробнее по ссылке.

Либо просто отправьте требованием по форме обратной связи или на электронную почту, которая указана на сайте.

После направления ждем 3 дня (больше не нужно) и, в случае отказа удовлетворить Вашу просьбу или игнорирования, движемся к следующей, более серьезной инстанции – Роскомнадзору.

Обращение к государственному органу – уже более длительная и сложная процедура, но более действенная. Мы это делали не раз, поэтому знаем, как ускорить процесс. Наша задача – убедить госорган в нарушении, чтобы он начал действовать. Разъясним, что отразить в жалобе.

Содержание жалобы:

  • Обозначить сайт-правонарушитель. Не просто написать название, но и вставить ссылку, чтобы облегчить Роскомнадзору исследование нарушения и оперативную работу.
  • Обозначить сведения, в отношении которых нарушен режим правомерного использования персональных данных (использует Ваши ФИО, паспортные данные, придал огласки сведения о работе или использовал вашу электронную почту). Нужно, чтобы у Роскомнадзора сложилась наглядная картина, и тогда удалить персональные данные с сайта более чем возможно.
  • Обозначить статьи, предписывающие определенный порядок использования персональных данных и ответственность за его нарушения.

Они содержатся в следующих законах:

  1. ФЗ «О персональных данных» (ст. 9);
  2. ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации” (ст. 15.1);
  3. Положение “О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций”, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 16.03.2009 № 228 (пп. 6.5. п. 6).
  • Обозначить доказательства и прикрепить их к жалобе (те же самые).

После того как написали жалобу на сайт в Роскомнадзор, направляем ее в письменной форме по официальному адресу, где расположен госоорган. Посмотреть реквизиты можно на его официальном сайте.

Срок рассмотрения – 30 дней, гораздо меньше, чем разбирательство в суде. Однако нужно учитывать следующее:

Самостоятельно удалить персональные данные с сайта Роскомнадзор не может. Государственный орган действует в рамках определенных полномочий и через определенные механизмы. Но в этом есть и плюсы. Роскомнадзор делает все за нас!

Роскомнадзор обращается сначала к администратору сайта с запросом об удалении информации, выносит так называемое предупреждение (разновидность санкций), в случае, если последний не реагирует, – идет в суд.

Сбор доказательств, представительство в суде, написание искового заявления и прочих процессуальных документов – все это делает за нас Роскомнадзор. Вам остается только ждать вынесения судебного решения. И уже на основании судебного решения Роскомнадзор может применить самую страшную санкцию – заблокировать сайт за персональные данные, самое страшное наказание за использование персональных данных для владельца.

Не нужно мониторить официальные сайты суда и следить за вынесением решения или, если дело не дошло до суда, следить за удалением на сайте. Мы понимаем, что в ситуации, когда сайт использует мои персональные данные, важно поскорее удалить их и наказать правонарушителя. Роскомнадзор Вас об этом уведомляет. Как и в нашем случае, к Вам придет вот такое уведомление.

Представленная инструкция не голословна, а выработана с учетом нашего юридического опыта. Расскажем о нем.

Наш очередной случай из практики.

К нам обратился клиент с жалобой на сайт orabote.top, основным содержанием которого было оставление отзывов о «плохом» работодателе. Наш клиент, выступая генеральным директором небольшой компании, является работодателем для потенциальных соискателей.

В связи с этим обстоятельством, одним из бывших работников или, возможно, конкурентов компании в отзыве на обозначенном сайте были использованы персональные данные нашего клиента, а именно: ФИО.

Следуя изложенному алгоритму, мы добились того, что сайт в итоге был заблокирован!

Главная цель – удалить персональные данные с сайта, была достигнута, и не исключено, что мы тем самым восстановили права и тех граждан, которые не подозревали, что их частные сведения были неправомерно использованы. Сайт имел миллионную аудиторию с тысячами просмотрами в день, и нам даже это не помешало. Все равны перед законом.

Но удивительнее всего продолжение этой истории

Держатель сайта создал новую площадку с той же тематикой под доменом neorabote. Правонарушения, к слову, он совершал тоже те же – допускал неправомерное использование персональных данных. К нам обратился уже другой гражданин – сайт постигла та же участь, а именно: Роскомнадзор заблокировал сайт за персональные данные.

Блокировка сайта – самое суровое наказание, и ее инициируют только в случае, если администратор сайта злостно уклоняется от исполнения предписаний органа.

Немаловажное значение имеет следующий вопрос – а какие данные являются персональными? Давайте разберемся.

Федеральный закон «О персональных данных» закрепляет официальное понятие таких данных. Статья 3 гласит следующее: персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Критерий один. Какого-либо строгого исчерпывающего перечня нет. Главное – чтобы такая информация идентифицировала лицо и с высокой долей точности указывала на него. Приведем пример персональных данных. Из очевидного:

  1. ФИО;
  2. Паспортные данные;
  3. Адрес места жительства;
  4. Сведения о доходах, о семейном положении;
  5. Биометрические данные (голос, сетчатка глаза, отпечатки пальцев и др.);

Но также, в эпоху бурного развития цифровых технологий в защите нуждаются и наши электронные данные. Например, электронная почта (e-mail), id личной страницы в социальной сети. И перечень далеко неисчерпывающий. Мы привели самые распространенные и популярные примеры таких данных.

Обязанность каждой организации или сайта:

  1. запрашивать согласие лица на предоставление данных;
  2. использовать строго в соответствии с целями, закрепленными в договоре, соглашениях и иных документах, и конечно, в законе.

Наверняка каждый из нас замечал, что при регистрации, оформлении заказа или подписки на каком-либо сайте необходимо поставить галочку, напротив которой мелким шрифтом написано, что вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных.

Иногда такое согласие более невнятное, например, когда оно презюмируется посредством его закрепления в пользовательском соглашении сайта. И наверняка процентов 99 % пользователей сети «Интернет» ни разу не читали такое соглашение.

Владельцы сайтов хотят обезопасить себя, так как несут ответственность за содержимое на сайте!

А теперь самое время резюмировать прочитанное

Действенная инструкция

  1. Обращение к администратору сайта (запоминаем сервисы, которые обозначили в начале статьи для идентификации нарушителя). Мирное урегулирование в приоритете;
  2. Написание жалобы на сайт в Роскомнадзор. Главное написать качественную жалобу, чтобы госорган ее принял, а все остальное он уже делает за Вас.

Наша компания помогает удалить персональные данные и берет всю юридическую работу на себя. Хорошая новость для тех, кто живет в регионах – оказываем услуги по всей России: взаимодействие с сайтом, Роскомнадзором и судом, написание обращений и сбор доказательств – все на нас. Подробнее с услугой можете ознакомиться на нашем сайте.

ПОДРОБНЕЕ
Не платят по госконтракту

Мало кто думает, что госорганы не платят по госконтракту. В сознании большинства людей государство – один из самых благонадежных партнеров по сделке. И это действительно так: усложненный порядок заключения договора, строгое регулирование цен и сроков вселяют уверенность, что деньги будут получены в срок, а в разработке нормативов участвуют профессионалы. Однако никто не отменял человеческий фактор, и лицо, занимающее государственную должность, может и оступиться, и намеренно не выплачивать деньги. Это только одна из причин по которой Вы можете не получить свои деньги.

Заказать услугу можно по ссылке.

Наш случай из практики – яркая тому иллюстрация.

Спор по госконтракту был следующего содержания:

Наш клиент заключил контракт на совершение работ по ремонту автомобильной дороги.

В контракте все было строго регламентировано, начиная от сроков, в том числе промежуточных, заканчивая порядком совершения работ, объемами материалов, и, конечно, же размером вознаграждения Подрядчика. Наш клиент, как вы уже поняли, являлся подрядчиком, а контракт был заключен с муниципальным унитарным предприятием.

Что примечательного в данном споре по госконтракту?

К основному контракту прилагались самые разнообразные документы (одна из особенностей таких сделок – множество дополнительной документации):

  • Техническое задание (далее – ТЗ), где оговаривается порядок выполнения работ, используемый объем и вид материалов, результат. Один из самых важных документов для изучения юристом;
  • Сметная документация, где отражается строгий расчет цены;
  • Рабочий проект.

И вот здесь самое интересное

В техническом задании было оговорено использование материалов (грунта и щебня) в размере 3926 кубических метров (запомните эту цифру). Наш Клиент, думая, что имеет дело с надежным контрагентом, не заподозрил при заключении договора неладное. Ведь никто из нас не подумает, что расчет объема необходимого материала может быть произведен некорректно и без учета реального состояния дороги, в равной степени, никто и не подумает, что могут не платить по госконтракту.

Однако всё именно так и произошло. Муниципальный орган отказался выплатить денежные средства нашему Подрядчику. Юрист с нашей компании, изучив все досконально, выделил следующие важные для суда факты взыскивать по госконтракту уже в судебном порядке. Представляем наш иск, а после иска перейдем к разбору ключевых фактов.

Приостановление работ

Когда наш Подрядчик понял, что того объема грунта, который был предоставлен, не хватит, ему пришлось за свой счет приобретать новый материал для того, чтобы завершить участок дороги с соблюдением всех необходимых требований законодательства. Нельзя оставить огромные трещины и углубления на дороге, рядом с которой проезжают машины, наш Клиент это понимал, и в целях безопасности вынужденно вложился, чтобы проделать всю работу корректно. Позднее Заказчик работ (госорган) заявит, что это исключительно инициатива нашего Клиента, и он не обязан возмещать ему потраченные денежные средства.

Уведомление госоргана

Проделывая работу на одном из участков дорог, затратив уже 6000 кубических метров грунта и щебня (самое время вспомнить оговоренную в контракте сумму), наш Клиент оказался в ситуации, когда весь материал исчерпался, ремонтировать дорогу было уже не из чего, а дополнительно вкладываться рискованно, поэтому было принято решение направить уведомление Заказчику, чтобы понять, что делать дальше. На тот момент у нашего клиента еще не было мыслей идти в суд по госконтракту. Предполагалось, что муниципальный орган даст указания по дальнейшей работе и предоставит дополнительный объем строительного материала.

Как выяснилось позднее – госорган сам не знал, что делать, поэтому направил письмо в администрации МО Чукотской области с целью уточнения объемов строительного материала (с чукотскими судами мы тоже работаем, так как оказываем услуги по всей России, и для нас это нормальная практика, но, конечно, больше ориентированы на Москву и Московскую область). И в ответном письме приложил промежуточный акт проверки, где отразил все, якобы, выявленные недостатки.

  • Присутствовал ли наш Клиент при фиксации недостатков? Нет.
  • Анализ проделанных работ производился с участием специалиста? Нет.
  • Расчеты производились с помощью специальных технических средств? Остается большой вопрос.

Уклонение от уплаты

Очевидно, что данный маневр был в сторону того, чтобы уклониться от выплаты вознаграждения и возмещения затраченных средств на грунт, поскольку фиксация недостатков работ производится исключительно в присутствии обеих Сторон. Фактически, госорган в лице муципалитета самым грубым образом нарушил закон.

Незаконным оказался и изначальный расчет сметных показателей: общая протяженность дорог, подлежащих ремонту, согласно договору, составляла 1800 м, а весь необходимый материал исчерпался на 750 м, это даже меньше половины.

Более того, как таковых указаний Клиент в итоге и не получил. Содержание ответного письма сводилось к следующему – затраченный материал ваша инициатива, необходимо устранить недостатки работ, затем будут даны дальнейшие указания, но очевидно, что «по-доброму» данный спор уже не разрешится.

Некорректные показатели в проектно-сметной документации – упущение государственного органа, именно на нем лежит по договору обязанность предоставить все необходимые сведения и материалы для ремонта дорог. Вопреки этому, Заказчик еще и понуждал нашего клиента исправлять недостатки за собственный счет, что противоречит не только гражданскому законодательству, но в вообще всем принципам добросовестности.

По итогам изучения данной ситуации, с целью взыскать по госконтракту, юрист с нашей компании составил качественное исковое заявление, где оговорил все ключевые моменты спора. Теперь уже в суде по госконтракту будут взысканы все причитающиеся суммы и дополнительно к этому еще и убытки Подрядчика.

Контракты с госорганами полны разнообразных особенностей. Как правило, на практике встречаются контракты на поставку или подряд для государственных и муниципальных нужд. Это самые распространенные сделки, и их особенность состоит в том, что определение поставщика/подрядчика осуществляется с помощью конкурсов или аукционов, но федеральным законом безусловно предусмотрено гораздо больше способов. Соответственно, мало кто задумывается о том, что госорганы, у которых наверняка есть деньги, не заплатят по госконтракту.

Соответственно, и юрист должен специализироваться в данной сфере и иметь опыт оспаривания таких сделок. Наш опыт в данной статье – возможность ознакомиться с нашей деятельностью. Никто не хочет брать кота в мешке, и мы это учитываем.

У нашей компании широкая практика по взысканию денежных средств с недобросовестных контрагентов, в том числе государственных органов, мы берем всю сложную юридическую работу на себя:

  1. Изучаем документы, если есть необходимость, запрашиваем дополнительные;
  2. Формируем доказательственную базу, ведь именно исходя из подкрепленности доказательствами судья будет исходить при вынесении решения;
  3. Подготавливаем исковое заявление, в котором последовательно излагаем фактические обстоятельства дела с ссылками на нужные статьи;
  4. Подаем иск с соблюдением сроков и подсудности;
  5. Участвуем в судебных заседаниях;
  6. Заявляем по мере необходимости различные ходатайства.
  7. Предоставляем отчет клиенту о проделанной работе.
ПОДРОБНЕЕ
Иск в суд об оспаривании отцовства

Отцовство – это не только духовная связь отца с ребенком, но еще и правовая. Из факта отцовства вытекает множество юридических последствий, в том числе и обязанностей. Поэтому зачастую «официальный» отец при сомнении в законности такой связи задумывается об оспаривании отцовства. Иск в суд об оспаривании отцовства – тема сегодняшней статьи. Раскроем, что из себя представляет данная процедура, поговорим о сроках, условиях ее проведения, заострим внимание на некоторых важнейших нюансах и особенностях.

Заказать услугу по оспариванию отцовства можно по ссылке.

На случай, если не хотите читать, можете посмотреть видео, там все есть

А если и видео не хотите, то у нас для вас подготовлен подкаст на эту тему → 

Что такое оспаривание отцовства?

 

Прежде чем говорить непосредственно о подаче иска в суд об оспаривании отцовства, необходимо разобраться в целом в данной процедуре.

Процедура оспаривания отцовства подразумевает собой изъятие из акта о рождении ребенка записи, которая была включена в графу «отец», а также аннулирование из книги рождений записи об отцовстве. Важно отметить, что происходит оспаривание отцовства только в суде. Даже если оба родителя согласны исключить заветную запись из акта о рождении, все равно судебный порядок неизбежен – это правило императивно закрепляется в статье 52 Семейного кодекса РФ.

Какие условия необходимо учесть, прежде чем подавать иск об отмене отцовства?

 

Обсудим, «Кто? Где? Когда?» может подать иск в суд об оспаривании отцовства.

Иск об отмене отцовства, согласно положениям вышеупомянутой 52 статьи, могут подать следующие категории лиц:

  • Фактический отец. Это происходит в том случае, если у биологического отца возникает желание быть указанным в документах вместо мужчины, который был внесен в регистрационный журнал ввиду каких-либо обстоятельств.
  • Мужчина, который указан в документах как отец. Нередко происходит так, что мужчина признает ребенка как своего вследствие обмана, а затем, усомнившись в том, что именно он является отцом, желает аннулировать запись в журнале ЗАГСА и снять с себя все обязанности. Важно отметить: если мужчина заранее знал, что биологическим отцом ребенка не является, но, тем не менее, при знании этого факта, был внесен в регистрационный журнал в качестве отца (отсюда вытекает, что он принимал участие в воспитании ребенка и жизни семьи), то в удовлетворении иска в суд об оспаривании отцовства ему будет отказано.
  • Иные лица. Под ними подразумеваются те, кто имеет прямое отношение к делу (мать, сам ребенок, его официальный представитель).

Данный перечень является исчерпывающим ввиду того, что закон стремится не допустить вмешательство третьих лиц в дела семьи. Ни дедушки, ни бабушки оспорить отцовство в суде не смогут.

Отвечая на вопрос о том, в течение какого времени возможно оспаривание отцовства в суде, отметим, что закон никаких сроков не устанавливает (исключение составляет случай, если ребенок был рожден до вступления в силу СК РФ от 1 марта 1996 года: в данной ситуации отцовство может быть оспорено в течение одного года с того дня, когда мужчина узнал о том, что не является биологическим отцом ребенка). Получается, сбросить в судебном порядке с себя бремя обязанностей, связанных с воспитанием и содержанием ребенка, «обманутый» отец может в любой момент, разумеется, при наличии необходимых доказательств, о которых поговорим несколько позже.

Нельзя не упомянуть случаи, когда суд может отказать в отмене отцовства. Во-первых, на основании различных доказательств, предоставленных в суде, подтверждающих тот факт, что лицо действительно является отцом. Во-вторых, как уже было сказано выше, в том случае, если мужчина на момент внесения записи о рождении ребенка уже знал о том, что не является его биологическим отцом. В-третьих, при подаче иска матерью оспаривание не будет удовлетворено тогда, когда одновременно не предоставляется требование об установлении отцовства в отношении настоящего отца, а лицо, указанное в качестве такового, продолжает воспитывать ребенка (суд будет принимать во внимание отношения между отцом и ребенком, степень их привязанности друг к другу и т.д.). Также оспорить отцовство будет невозможно, если ребенок родился путем суррогатного материнства или искусственного оплодотворения.

Иск в суд: порядок подачи, необходимые документы и доказательства, нюансы. Иск на ДНК при отцовстве

 

Дела об оспаривании отцовства относятся к компетенции районных судов, территориальная же подсудность будет определяться исходя из места жительства ответчика. Так, если мужчина желает оспорить свое отцовство, он подает иск в районный суд по месту регистрации матери ребенка.

Составлению иска нужно уделить особое внимание, ведь от того, насколько грамотно проработано заявление, будет зависеть успех дела. Данная работа должна быть в руках компетентного юриста, опытного в решении дел по семейным вопросам. В иске должны быть четко указаны основания, требования, обстоятельства дела (был ли заключен брак между сторонами, когда родился ребенок, при каких обстоятельствах, почему в акт внесено лицо, предполагаемое не биологическим отцом и т.д.). В исковом заявлении необходимо указать следующие данные: ФИО, адрес проживания и контактные данные истца и ответчика, суд, в который обращаются с иском, отдел ЗАГС, осуществивший запись о рождении.

Вместе с исковым заявлением в суд подаются следующие документы:

– копия свидетельства о рождении ребенка (дубликат можно получить в ЗАГСе, где производилась регистрация; но придется заплатить госпошлину в размере 350 рублей за выдачу повторного документа);

– квитанция, подтверждающая уплату государственной пошлины (в нашем последнем деле госпошлина составила 1200 рублей);

– необходимые доказательства для дела.

Вопрос с доказательствами не побоимся признать ключевым. К ним относятся свидетельские показания, какие-либо аудио- и фотоматериалы, переписки, имеющие значения для дела. Основным и самым крепким доказательством будет являться генетическая экспертиза. Достоверность полученных данных в ходе экспертизы составляет 99,9%. Отметим, что экспертиза ДНК может производиться как в судебном, так и в досудебном порядке. Во втором случае Вы можете обратиться в частную клинику, оплатить процедуру и получить результат. Однако в качестве доказательства такое экспертное заключение приводить нельзя до его утверждения судом. Для того чтобы доказательство было применимым, необходимо после принятия иска подать соответствующее ходатайство в суд. Уже в этом ходатайстве Вы можете самостоятельно выбрать нужное экспертное учреждение либо же выбор произведет сам суд. Расходы на ДНК-тест будут лежать на проигравшей стороне.

Говоря об иске на ДНК отцовство, отметим, что отказ от экспертизы ставит отказавшуюся сторону в невыгодное положение. Отказ от ДНК не есть лишение оппонента возможности доказать родственную связь (или ее отсутствие) с ребенком. В данном случае решение суда будет не в пользу отказавшейся стороны (статья 79 ГПК РФ устанавливает презумпцию проведенной экспертизы).

Судебная практика

К нам за помощью обратился гражданин, подвергнутый заблуждению своей бывшей супругой и уверенный в течение некоторого отрезка времени в том, что именно он является отцом двух детей. Впоследствии он усомнился в том, что является биологическим отцом, и просил провести генетическую экспертизу, однако эти просьбы остались без удовлетворения. Юристы нашей компании составили исковое заявление с изложением всех необходимых фактов:

В случае удовлетворения иска также необходимо готовить некоторые документы для внесения исправлений в запись об отцовстве:

  • Паспорт
  • Свидетельство о рождении ребенка
  • Квитанцию об уплате госпошлины – 300 рублей.

В заключение

 

Участие компетентного специалиста в составлении иска трудно переоценить. Грамотно составленное заявление – залог успеха. Юристы нашей компании готовы помочь Вам в составлении иска, консультировать по всем интересующим вопросам, защищать Ваши законные интересы. Наш блог содержит ряд информативных статей по данной теме, с которыми Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке и прокрутив вниз.

ПОДРОБНЕЕ
Подать в суд на приставов за бездействие

Служба судебных приставов-исполнителей – тот самый орган, благодаря которому принудительно исполняются судебные решение: возвращаются денежные средства, производятся действия, передается имущество. Но не всегда приставы добросовестно исполняют свои обязанности. Скажем даже иначе, далеко не всегда они работают хорошо. Расскажем, как подать в суд на приставов за бездействие, ведь любое упущение пристава может привести к тому, что либо исполнение будет затянуто, либо исполнять решение суда будет уже не из чего.

Вы узнаете:

Обратимся к Федеральному закону «Об исполнительном производстве» – п. 1 ст. 121 данного закона закрепляет следующее:

«Постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства (взыскателем и должником), иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде».

То есть оспорить можно и в судебном, и в административном порядке. Установлена альтернативная подведомственность. Но наиболее действенно идти в суд. Мы Вам представим  образец иска на бездействие пристава.

Почему идти лучше в суд? Есть две причины:

  • Чтобы «взбодрить» приставов. Дело в том, что у приставов и так много работы, и перспектива судится со сторонами исполнительного производства стимулирует их надлежащим образом исполнять свои обязанности и быть внимательнее;

  • По решению суда, которым признается незаконность действий судебного-пристава исполнителя, можно возместить причиненный такими действиями вред, статья 1069 ГК РФ нам это позволяет. Если задействовать юриста в процесс, можно не сомневаться, что будут восстановлены не только Ваши права, но и вдобавок будут получены все «бонусы» от законодателя.

Порядок подачи: срок, форма и содержание

Срок

Первое, что нужно знать – ваше дело будет рассматриваться в порядке, установленном Кодексом об административном судопроизводстве (КАС РФ). По его правилам производится рассмотрение и разрешение споров с госорганами. К его нормам мы и обратимся.

Срок подачи: подать в суд на приставов за бездействие необходимо в течение 10 (десяти) дней со дня, когда лицу стало известно о нарушении их прав, свобод и законных интересов (ст. 219 КАС РФ).

Значит, как только вы узнали о нарушении, у Вас есть только 10 дней, чтобы подготовить качественный административный иск на бездействие пристава. Довольно урезанный срок по сравнению с другими процессуальными сроками.

Обращаем Ваше внимание на то, что имеются в виду календарные дни, то есть выходные дни тоже учитываются при исчислении срока исковой давности. Но нас спасает то, что мы могли узнать в любой момоент о нарушении своих прав, в целом, с этим сроком проблем не возникает.

Форма (ст. 125, ч. 1 ст. 220 КАС РФ)

Есть два варианта:

  • письменная форма за подписью уполномоченного лица;
  • электронная форма посредством заполнения формы на официальном сайте суда;


Содержание (ст. 125, ч. 2 ст. 220 КАС РФ)

  1. реквизиты сторон и суда (наименование, адрес, сведения о госрегистрации органа)
  2. полное наименование отделения, в котором выполняет свои обязанности пристав;
  3. наименование, номер, дата принятия оспариваемого решения, дата и место совершения оспариваемого действия (бездействия);
  4. сведения о том, в чем конкретно состоит нарушение Ваших прав, почему постановление незаконно;
  5. сведения о том, подавалась ли жалоба в вышестоящий орган (но помним, что можно идти сразу в суд);
  6. требование о признании незаконными решения, действия (бездействия) судебного пристава-исполнителя (формируем в просительной части);
  7. НПА, на соответствие которым надлежит проверить оспариваемые решение, действие (бездействие) (нужно ссылаться на статьи);
  8. сведения о невозможности приложения к административному исковому заявлению каких-либо документов и соответствующие ходатайства (это может быть связано с тем, что ФССП не выдает Вам какой-либо документ);


Обязательные приложения (ст. 126, ч. 3 ст. 220 КАС РФ)

  1. уведомление о вручении ответчику искового заявления и приложений к нему (или экземпляр для ответчика, что суд сам выслал), подлинник;
  2. постановления судебного пристава-исполнителя со всеми реквизитами (дата, номер, наименование органа), копия;
  3. доверенность, если через представителя, копия.

Обратим Ваше внимание на следующее:

Заявителю нужно доказать следующее:

– нарушение прав;

– соблюдение сроков обращения в суд (лучше не пропускать, восстановить можно, но при определенных обстоятельствах).

Вам не нужно доказывать несоответствие закону того или иного акта или действия (бездействия) судебного пристава-исполнителя. Это доказывает пристав. Но в любом случае чем больше доказательств, тем лучше.

Платить госпошлину не надо. (статья 333.36 НК РФ)


Наш опыт

К нам обратился клиент со следующей историей – в суде 1 инстанции судебным решением требования административного истца (впоследствии взыскателя) были удовлетворены, в связи с чем судебным приставом-исполнителем было возбуждено исполнительное производство.

У должника не было постоянного стабильного дохода, и было принято решение направить запрос в госорган с целью выявления его имущества. Истец направил соответствующий запрос в Росреестр, по результатам которого поступила информация, что за должником числились:

  • Земельный участок;
  • Помещение;
  • Объект незавершенного строительства.

К слову, в первую очередь взыскание всегда налагается на денежные средства (банковские счета, вклады, доход), но, когда денег нет, приходится обеспечивать исполнение имуществом. Чтобы обеспечить исполнение обязательств, взыскатель обратился с заявлением к приставу о наложении ареста на имущество. На этом этапе пристав и нарушил порядок наложения ареста на имущество.

Согласно ч. 2 ст. 80 ФЗ «Об исполнительном производстве» по заявлению взыскателя о наложении ареста на имущество должника судебный пристав-исполнитель принимает решение об удовлетворении указанного заявления или об отказе в его удовлетворении не позднее дня, следующего за днем подачи такого заявления.

Вопреки указанному положению, пристав не обосновал отказ в наложении ареста и нарушил установленные сроки, что впоследствии нанесло имущественный вред нашему клиенту. А за подобные нарушения можно подать еще и иск о возмещении вреда. Ст. 1069 ГК РФ нам это позволяет.

Более того, после того как наш клиент подал иск о возмещении вреда, причиненного незаконными действия пристава, последний еще утверждал, что якобы вынес постановление о наложении ареста с соблюдением установленного порядка и сроков, но при этом не представил даже ни одного подтверждающего документа.

Изучив фактические обстоятельства дела, наш юрист подготовил административное исковое заявление (образец иска на бездействие пристава представлен ниже), где изложил требования нашего клиента.

Права клиента были восстановлены и еще была взыскана хорошая компенсация имущественного вреда, причиненного незаконными действиями пристава. Таким образом, профессиональный юрист возьмет юридическую работу на себя и восстановит ваши права.

ПОДРОБНЕЕ
Как удалить удаленные фото из Вконтакте

Если Вы удаляете свои выложенные фотографии с определённого интернет-ресурса, то это НЕозначает, что их больше нельзя обнаружить на просторах Интернета. Особенно это касается Вконтакте. Некоторые пользователи задаются вопросом «как удалить удаленные фото из Вконтакте?». Это очень актуальная тема, про которую мы расскажем в этой статье.

Каждый пользователь Интернета выкладывает в сеть различную информацию, фотографии, видеозаписи, предоставляя доступ интернет-площадке и другим пользователям. Опубликование, использование, распространение и любые другие действия с фотографиями пользователя на интернет-площадке производится только с согласия пользователя.

Однако политика по персональным данным самой популярной социальной сети в России Вконтакте противоречива. Фотографии пользователей после их удаления пользователем по-прежнему хранятся на их серверах. На эту проблему уже давно обращали внимание многие пользователи Рунета. Вконтакте действительно не удаляет удалённые фотографии пользователей, сохраняя их на серверах. Объясняется это необходимостью «избежать фрагментации дисков» и многими другими техническими особенностями. Но даже если так, это не означает, что действия социальной сети становятся правомерными. Вконтакте таким образом нарушает права пользователей социальной сети.

Всё вышесказанное не означает, что персональные данные Вконтакте удалить невозможно. Удалить данные из вк можно «юридическим» методом. Для этого нужно заявление о восстановлении нарушенных прав субъекта персональных данных – требование к самому Вконтакте об удалении фотографий. В статье мы расскажем, как это сделать, чем Вам может помочь юрист в данном вопросе, и как мы помогли нашему клиенту удалить данные из вк.

По действующему законодательству любые фотографии, видеозаписи, которые позволяют установить конкретного субъекта, относятся к персональным данным. Это означает, что они имеют специальную правовую защиту в информационном пространстве. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускаются только с его согласия. Если гражданин не давал согласия на опубликование персональных данных, либо отозвал своё согласие, он имеет право требовать их удаления. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право обжаловать действия или бездействия оператора интернет-площадки в Роскомнадзор, если считает, что его права и свободы нарушены. Если Роскомнадзор посчитает, что есть нарушения, а оператор игнорирует требования субъекта персональных данных и уполномоченного органа, то уже обращается в суд.

Однако не каждый спор с интернет-площадкой будет доходить до суда. Если Вы отправите грамотное требование к оператору, укажите на имеющиеся нарушения обработки персональных данных, с правильной правовой аргументацией, то велика вероятность, что на этом всё закончится. Лучше всего обратиться к профессиональному юристу, чтобы у вас была качественная жалоба на Вконтакте. Вы можете обратиться к нашим юристам за юридической помощью по этому вопросу на нашем сайте по этой ссылке.

Как удалить удаленные фото из Вконтакте? Для начала стоит написать в техническую поддержку Интернет-площадки. Вряд ли удаться так достигнуть результата, однако перепиской с технической поддержкой можно установить несколько важных фактов, которые выгодны для дальнейшего обжалования действий интернет-площадки:

  1. На Интернет-площадке опубликованы фотографии гражданина;
  2. В настоящий момент фотографии удалены, либо доступ к аккаунт закрыт.
  3. Указанные фотографии действительно размещены на сервере Интернет-площадки и доступны по прямым ссылкам.

После этого переходим к составлению заявления о восстановлении нарушенных прав субъекта персональных данных напрямую к ООО «В Контакте». Нужно указать аккаунты пользователей, которые опубликовывали фотографии гражданина, написать, что данные фотографии в настоящий момент удалены или к ним ограничен доступ для всеобщего сведения. Ограничить доступ можно, сделав закрытый аккаунт, – недавно появившаяся функция во Вконтакте. Как можно заметить, полную конфиденциальность это не обеспечивает. Дальше нужно подтвердить, что фотографии по-прежнему доступны в Интернете, к ним есть доступ по прямым ссылкам. Соответственно, указываем данные ссылки других интернет-ресурсов и с серверов Вконтакте. Неправомерность всего происходящего подтверждаем отсутствием согласия на обработку персональных данных.

Разумеется, свою позицию нужно укрепить грамотным правовым обоснованием, чтобы показать серьёзность своих требований, а также перспективы того, что Ваше требование впоследствии будет поддержано Роскомнадзором и судом.

В качестве наглядного примера покажем, какие жалобы мы пишем для наших клиентов. Недавно мы помогли одному нашему клиенту удалить данные из вк. В социальной сети были фотографии Клиента как на его странице, так и других пользователей, некоторые из которых были удалены, а к другим ограничен доступ. Однако к этим фотографиям всё равно остался доступ по прямым ссылкам. Техподдержка, как и всегда, ответила, что: «Материалы по прямым ссылкам нами не удаляются, чтобы избежать фрагментации данных на сервере». Мы составили требование к ООО «В Контакте» об удалении фотографий с серверов.

В документе мы указали персональные данные Вконтакте нашего Клиента, его фотографии, ссылки на личную страницу пользователя во Вконтакте и страницы других пользователей, на которых были размещены, а затем удалены фотографии. Далее мы указали все прямые ссылки на фотографии.

В подтверждение нашей позиции о неправомерности хранения фотографий на серверах мы сделали ссылки на правовые нормы и раскрыли их содержание. Данные фотографии являются персональными данными нашего Клиента, а значит, согласно ФЗ «О персональных данных» их обнародование и дальнейшее использование разрешено только с его согласия. Вконтакте сделала доступным фотографии для всеобщего сведения, опубликовав их у себя на сервере. Можете ознакомиться, какая у нас получилась жалоба на Вконтакте.

Спустя недолгое время мы получили ответ от администрации сайта со следующим содержанием. Представители социальной сети признали заявление нашего Клиента обоснованным и согласились удалить фотографии со своих серверов! В ответе было указано, что материалы с указанных нами ссылок были удалены техническими специалистами Вконтакте. Можете ознакомиться с ответом от администрации сайта.

Как видите, это сделать вполне возможно, однако требуется грамотный юридический подход. В заявлении нужно ясно отобразить, кто является субъектом персональных данных, указать точные ссылки на материалы, которые были удалены пользователем с его аккаунта социальной сети. Всё это нужно подкрепить красивой правовой аргументацией. Также, как нам кажется, в таких спорах очень важно время, которые потребуется для удаления материалов. Чтобы всё сделать максимально быстро, нужно грамотно составить жалобу, которую социальная сеть примет и бесспорно удалит фотографии.

Вы можете обратиться к нашим юристам за юридической помощью на сайте по ссылке. За 5 рабочих дней мы изучим Вашу ситуацию, составим жалобу к социальной сети и отправим её. Останется только ждать ответа от Вконтакте. От Вас требуется только Ваш паспорт и соответствующие ссылки на материалы. Всё остальное за Вас сделает юрист.

Надеюсь, у нас получилось рассказать Вам, как удалить удаленные фото из Вконтакте. Подведём краткий итог. Вконтакте хранит на своих серверах фотографии и видеозаписи пользователей даже после того, как они были удалены, поэтому к ним всё равно остаётся открытый доступ. Это является нарушением обработки персональных данных, что можно обжаловать, написав соответствующее требование к администрации сайта. Скорее всего, Вконтакте удовлетворит данное требование, если сочтёт его обоснованным, ведь иначе с требованием об удалении фотографий Вам будет содействовать Роскомнадзор. Для того, чтобы быстро удалить удалённые фотографии и видеозаписи с серверов Вконтакте, важно показать ясность ваших требований, грамотно изложить проблему с правовой точки зрения, чтобы представители социальной сети понимали, что Вы правы, и с Вами, в дальнейшем, согласится Роскомнадзор и суд.

ПОДРОБНЕЕ
Отказ от публичной оферты

Часто мы как потребители встречаемся с заманчивыми предложениями приобрести товар «по самой выгодной цене» или получить «скидку в 80%». Но стоит помнить истину – продавцы не работают себе в убыток. Статья посвящена “потребительскому экстремизму”, мы расскажем о том как защищаем компании от таких недобросовестных покупателей. Мы понимаем, что этой статьей вызовем гнев потребителей, которые составляют большинство наших читателей. Но в тоже время мы понимаем, что компании-продавцы тоже нуждаются в защите от потребителей.

В статье разберемся, являются ли такие обещания публичной офертой и допускается ли отказ от публичной оферты в принципе и конкретно в таких случаях.

Начнем с того, что обычная реклама очень похожа на публичную оферту.

Реклама – обращение к неопределенному кругу лиц в любой форме с целью привлечь внимание к товару. В рекламе мы обычно видим название магазина, цену товара/ услуги или скидку, которую можем получить, и сроки акции.

Но четко идентифицировать сам товар или пакет услуг из рекламы, как правило, невозможно. В этом заключается ключевое отличие рекламы от публичной оферты.

Публичная оферта – это полноценное предложение заключить договор купли-продажи (договор оказания услуг и т.д.). В публичной оферте обязательно содержится следующая информация:

 1. явное намерение продавца заключить договор с любым, кто откликнется на предложение заключить договор.

Например, публичная оферта исходит от фитнес-клуба. Распознать публичную оферту среди рекламы можно по фразам:

– «данное предложение является публичной офертой»

– «данное предложение делается в соответствии со ст. 437 ГК РФ»

 2. существенные условия будущего договора.

Абсолютно в каждом договоре есть одно существенное условие – предмет договора. Предмет договора – это описание действий, которые должна совершить каждая из сторон.

В договоре оказания спортивно-оздоровительных услуг (фитнес) фитнес-клуб обязан оказать ОПРЕДЕЛЕННЫЕ УСЛУГИ (обычно это наименование клубной карты и отсылка к сайту фитнес-клуба; встречается также перечисление конкретных тренировок и залов). Обязанность клиента – оплатить услуги.

Иные условия (срок, цена и т.п.) признаются существенными, если в законе указано, что данное условие обязательно включается в договор под угрозой признания такого договора незаключенным (не порождающим никаких юридических последствий).

Существенными условиями договора с фитнес-клубом помимо предмета является объем фитнес-услуг. Это условие важно, поскольку клиент должен четко понимать, в течение какого времени он может посещать зал. Данное условие определяется либо путем указания срока действия клубной карты, либо путем указания количества часов (занятий) посещения.

Для данного договора также существенными условиями будут условия, которые указываются в соответствии с Законом о защите прав потребителей (договор с фитнес-клубом – «потребительский», так как на одной стороне выступает предприниматель, а на другой – гражданин, действующий в целях удовлетворения своих бытовых потребностей):

– цена

– фирменное наименование и адрес фитнес-клуба

– ссылка на правила оказания услуг в фитнес-клубе

Напротив, в публичную оферту ЗАПРЕЩЕНО включать условия, ущемляющие гарантированные права потребителей. Например, к таким условиям относится навязывание дополнительных платных услуг. Если продавец включает подобные условия наряду с заманчивыми условиями в свои предложения, то он должен заплатить штраф за публичную оферту. Размер штрафа за публичную оферту для должностных лиц – до 2000 рублей, для компаний – до 20 000 рублей.

Оферта признается ПУБЛИЧНОЙ только тогда, когда с ней может ознакомиться любой гражданин. Если оферта адресована конкретному человеку или нескольким лицам, то она не признается публичной.

Суть  публичной оферты состоит в том, что продавец (фитнес-клуб в нашем примере) считается заключившим договор с любым лицом, которое откликнулось на публичную оферту, именно на тех условиях, которые в ней содержались. Расторжение публичной оферты после того, как потребитель сделал заказ, не допускается. Если гражданин обратился в фитнес-клуб, но администратор отказывается предоставить ему клубную карту на условиях, изложенных в публичной оферте, то гражданин вправе обратиться в суд и требовать понудить фитнес-клуб исполнить публичную оферту. Также гражданин может взыскать убытки за расторжение публичной оферты.

При этом, допустим отказ от публичной оферты до того момента, как потребитель обратился к продавцу. Отказ от публичной оферты делается в той же форме, что и сама оферта. Например, если публичная оферта содержалась на сайте фитнес-клуба, а отказ от публичной оферты размещен в офисе фитнес-клуба, то публичная оферта не может считаться отозванной.

Итак, как продавцам, так и потребителям важно четко понимать разницу между публичным предложением и рекламой. Публичное предложение содержит все ключевые условия будущего договора и обязывает продавца заключить такой договор с любым обратившимся к нему потребителем. Реклама, наоборот, имеет своей целью лишь привлечение внимания людей, не содержит конкретики и ни чем не связывает продавца.

Важный момент. Действует презумпция того, что объявление является рекламой, а не публичной офертой. То есть, если возникают трудности с квалификацией предложения (реклама или публичная оферта), предполагается, что это реклама. Поэтому в объявлении не обязательно делать сноску «Данное предложение не является публичной офертой».

Закон пресекает попытки недобросовестных продавцов включить в публичную оферту «кабальные» для потребителей условия под угрозой штрафов. Подробнее о защите прав потребителей читайте здесь.

Но злоупотребления потребителей не наказываются, хотя являются достаточно распространенными. Многим известно понятие «потребительский экстремизм». В качестве примера «потребительского экстремизма» приведем случай, действительно, имевший место в судебной практике (определение Московского городского суда от 22.04.2019 по делу № 33-17991/19).

Автодилер на своей страничке в социальной сети разместил объявление. В нем пользователям предлагалось обменять свой старый автомобиль на новую машину до конца месяца. Один из пользователей соцсети обратился к автодилеру с требованием предоставить новый автомобиль, указав, что объявление являлось публичной офертой. Суд отказал в удовлетворении требований гражданина. Основанием для отказа в иске стало то, что объявление не содержит существенного условия договора мены – индивидуализирующие признаки автомобиля (марка, модель, тип кузова, объем двигателя и т.п.). В данном случае объявление было признано рекламой.

Расскажем про случай нашего клиента.

В ситуации нашего доверителя (за юридической помощью обратился как раз фитнес-клуб) нам тоже пришлось выполнить правовую квалификацию объявлений – являются они рекламой или публичным предложением. Кстати, мы часто представляем интересы сторон с спорах с фитнес-клубами.

Вкратце, ситуация состоит в следующем. От имени фитнес-клуба была сделана рассылка о предоставлении больших скидок. Ссылаясь на то, что данная рассылка похожа на публичную оферту, клиенты обратились к администратору с просьбой предоставить им такую скидку на абонемент.

Внимательно изучив доводы обратившихся клиентов, мы пришли к выводу, что предложение фитнес-клуба представляет собой рекламу, а не публичное предложение. В ответе на претензию потребителя мы обратили внимание на следующие важные моменты:

  • потребитель должен доказать, что публичная оферта исходит именно от фитнес-клуба.
  • потребитель должен предоставить достоверные доказательства, подтверждающие существование публичной оферты. Например, электронные письма и иные электронные доказательства принимаются судом, если произведен их осмотр нотариусом и составлен соответствующий протокол.
  • предложение из рассылки не содержит существенного условия – конкретного описания предоставляемой услуги (что входит в данные услуги, где оказывается услуга, время, когда  данная услуга может быть оказана) , то есть не определен предмет договора.

Ниже публикуем наш ответ на претензию потребителя:

ПОДРОБНЕЕ
Выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры

Нередко граждане обращаются за помощью к юристам по вопросу того как выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры. Это связано прежде всего с особенностями муниципального жилья и нюансами приватизации. Выписать «неугодного» человека из неприватизированной квартиры можно, но не так-то просто. В статье мы поговорим о том, при каких условиях это можно сделать, какие особенности нужно обязательно учитывать, к кому обращаться – какова процедура в целом.

Заказать услугу можно по ссылке.

Для начала следует разобраться в том, что же представляет собой муниципальная квартира, каковы условия проживания в ней. Это необходимо для того, чтобы понять логику законодателя по решению некоторых вопросов.

Итак, муниципальная квартира – это сдаваемое внаем частным лицам жилое помещение, собственником которого являются местные власти. Основанием для проживания в такой квартире будет являться соглашение о социальном найме, а также прописка конкретных лиц.

Разумеется, власти устанавливают определенные правила использования жилых помещений, и это может вызвать некоторые трудности.

Так, если лицо, которое прописано в квартире, проживало в ней не менее 6 месяцев назад и соблюдало все правила, то выписать его будет невозможно. Что уж говорить о том, если с момента переезда не прошло и полугода – конечно, добросовестного жильца никто не выпишет.

Со временем жильцы муниципальной квартиры могут захотеть приватизировать ее. Каждый, кто зарегистрирован в доме, пойдет в счет, то есть приватизация без отсутствующего прописанного лица невозможна. После того, как квартира будет приватизирована, она становится собственностью всех, кто в ней прописан. Человек может не проживать в этой квартире, никак не заботиться о ее судьбе, вовсе не участвовать в приватизации, либо же отказаться от нее, но все равно по итогу станет ее собственником. Конечно, это вызывает множество трудностей, и у граждан зачастую возникает вопрос, как выписать отказавшегося от приватизации.

Так в каких же случаях возможно выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры? Разберемся подробнее.

Условия для выписки

 

Согласно статье 35 ЖК РФ выписать любого человека без его согласия можно только через суд путем подачи соответствующего иска. Это правило распространяется и на тех, кто отказался от приватизации.

Для начала выделим категории граждан, которые выписать не получится даже через суд:

  • Несовершеннолетних детей и детей-сирот;
  • Пенсионеров по старости;
  • Лиц, которые вследствие своей профессиональной деятельности (или проф. заболевания) стали инвалидами 1-й и 2-й группы;
  • Членов семьи умершего арендатора и некоторые другие категории.

В общем и целом, неважно, кого Вы хотите выписать: бывшего супруга или супругу, брата или сестру, незнакомого человека (интересный случай, но и такое бывает) – есть ряд условий, которые должны быть соблюдены. Это и оправдано. Если бы можно было так просто «выгнать» в юридическом смысле любое лицо, которое Вам не импонирует, это бы нарушало конституционные права и свободы человека.

Прежде всего, лицо должно своими действиями указывать на то, что оно отказывается от своего права проживания (даже если бы само лицо этого в действительности не хотело). То есть если лицо долгое время не проживает в квартире – это является одним из условий, позволяющих выписать «отказника». Чем дольше человек отсутствует, тем больше шансов добиться желательного решения суда. Наиболее вероятным благоприятный исход будет в случае, если лицо не проживает в квартире более года, а лучше всего более трех лет.

Важно учитывать, что гражданин должен выехать из дома именно на постоянной основе, а не по причине работы, учебы, лечения или какой-либо командировки.

Выезд должен быть осуществлен добровольно. Если причиной послужили конфликты в семье или с соседями, и это может быть доказано в суде, выписать такого человека не получится. Если же человек отбывает свой срок в тюрьме или служит в рядах вооруженных сил, то выписать его в принципе можно, но у такого лица будет право восстановить прописку.

Еще одним условием, чтобы выписать лицо из неприватизированной квартиры является неоплата последним коммунальных платежей, неучастие в ремонтных работах и содержании квартиры в течение трех лет (минимум). Конечно, в суде «отказник» может говорить о том, что выдавал денежные суммы на руки, однако это еще нужно доказать.

Также выписать отказавшегося от приватизации можно только тогда, когда за ним не было обнаружено попыток въехать в квартиру, а если такие попытки и были, то им НЕ препятствовали.

Еще одним из оснований для того, чтобы выписать лицо из неприватизированной квартиры, является нарушение последним правил проживания.

Каждое из этих условий должно быть документарно подтверждено, суд принимает доказательства в виде готовых пакетов документов. Поскольку подтвердить отсутствие лица в бумажном виде невозможно, то для доказательства истинности этого обстоятельства привлекаются соседи и жилищные организации с их показаниями. Также определенные службы производят осмотр квартиры на предмет нахождения там вещей «отказника», других предметов, которые каким-либо образом могут ставить под сомнение отсутствие лица в квартире на протяжении длительного времени.

Какие документы нужны, чтобы выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры?

 

  • Прежде всего, это исковое заявление, составляемое одним из собственников. Заявление должно быть в нескольких экземплярах (для истца, ответчика, третьего лица, судьи). Составлять иск необходимо при помощи компетентного специалиста. Шаблонные варианты, представленные в интернете, использовать просто нет смысла, поскольку иск должен содержать информацию, индивидуально определенную под каждый случай. Грамотный юрист сможет составить хороший иск с указанием всех условий и с учетом всех особенностей. Иск – очень важная составляющая, от которой зависит судьба дела, поэтому пренебрегать помощью профессионала здесь не стоит.
  • Выписка из домовой книги – оригинал с печатью. В этом документе указана информация о всех прописанных в квартире лицах.
  • Договор соц. найма, можно в виде копии.
  • Выписка из лицевого счета на квартиру.
  • В случае, если необходимо выписать бывшего супруга – копию свидетельства о расторжении брака.
  • Выписка из ЕГРН на квартиру и документ, устанавливающий право на квартиру (документ основания).
  • Если в деле участвует адвокат или юрист, необходимы копии его паспорта и доверенности.

Далее на истца возлагается обязанность оповестить ответчика, направив ему необходимые документы. Также копии документов направляются и третьему лицу (например, Управлению по вопросам миграции районного МВД).

Обращаться в суд следует по адресу квартиры, поскольку это место прописки ответчика.

Как выписать бывшую жену из квартиры?

Мы сочли важным рассмотреть отдельным пунктом особенности выписки бывшей супруги (супруга).

Закон включает не так много оснований для того, чтобы выписать бывшую жену. Во-первых, конечно, брак должен быть расторгнут, что подтверждается соответствующим свидетельством. Также судом принимаются доказательства нарушения супругом правил поведения. Еще одним весомым обстоятельством будет считаться представление супругом опасности для жизни детей и иных проживающих в квартире лиц.

За помощью к нашей компании обратился клиент с целью выписать бывшую жену. Гражданин является ответственным квартиросъемщиком, который захотел приватизировать квартиру. Однако по закону он это должен сделать не только на себя, но и на других лиц, которые в ней зарегистрированы. Получается, закон обязывает оформить право собственности и на бывшую супругу, которая не проживает в квартире, чего клиент не хочет. Единственным выходом из этой ситуации является подача иска в суд.

Мы составили заявление, учитывая все обстоятельства и особенности дела. С иском можете ознакомиться ниже:

В заключение

Выписать человека из квартиры, который отказывается от приватизации, не так уж и сложно, главное – обратиться за юридической помощью к опытному специалисту. Юристы нашей компании отлично подкованы в этой области и всегда готовы помочь вам добиться желаемого результата. С еще одной интересной и информативной статьей по теме предлагаем ознакомиться по ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Жалоба на видео в YouTube

В статье расскажем о том:

  • из-за чего может быть подана жалоба на видео в YouTube
  • как направить жалобу в YouTube
  • каким может быть результат жалобы
  • зачем юрист при разработке такой жалобы

Составить жалобу на видео в YouTube – 7 500 рублей
Срок подготовки – 2 рабочих дня

Из-за чего может быть подана жалоба? Недопустимый контент

Ютуб разработал специальные правила для своих пользователей. Они необходимы, чтобы защитить психику малолетних, оградить от оскорблений определенные группы населения или отдельных граждан, не допустить пропаганду запрещенных организаций.

На Ютубе доступно объяснено, что является недопустимым контентом. Наиболее распространенные формы недопустимого контента – оскорбление, угрозы, агрессивные материалы, спам и нарушения авторских прав.

Как направить жалобу на видео в Ютуб? Два способа досудебного урегулирования

Первый способ – первоначальная жалоба

Среди прочего, недопустимым контентом признаются различного рода оскорбления. Если проанализировать примеры, в которых видео были признаны оскорбительными, то можно понять, что на Ютубе понимается под оскорблением. Оскорбление – выражение личного мнения по поводу внешности человека, его происхождения или иных качеств, связанных с биологическими особенностями, в форме ненормативной лексики, насмешки, издевательства.

Кстати, тут мы писали как удалить чужое видео с Ютуба.

Такие оскорбления наиболее очевидные. Наверняка, никто не будет спорить с тем, что унижение человека с указанием на его национальность, недопустимо.

В этих случаях можно разрешить спор без обращения в суд и даже к юристам. На примере видео из нашего блога, посмотрите, как отправить первоначальную жалобу на видео в YouTube.

После этого заполняется стандартная форма.

Отдельно стоит рассказать о жалобах на видео, которые нарушают авторские права.

Суть авторских прав заключается в том, что только человек, который своим творческим трудом придумал что-либо, может публиковать свое произведение. Другое лицо вправе делать это, только если оно приобрело исключительное право или получило лицензию от автора.

Пользователи Ютуба, которые используют чужие материалы, просто пытаются обогатиться или прославиться за чужой счет. YouTube борется с такими недобросовестными действиями.

Настоящий автор в своей жалобе должен подтвердить свое авторство. В России не предусмотрена регистрация прав на произведения, выдача документов, аналогичных патентам для изобретений. Поэтому рекомендуем обратиться к таким способам доказывания:

– добавление в веб-форму видео, размещенного ранее даты, в которую опубликовано в видео нарушителя. Такой вариант подойдет, когда некорректно заимствованы фрагменты вашего видео.

– добавление аудиозаписи, если речь идет о нарушении прав на музыкальное произведение. Также следует дать ссылку на сайт, где размещена ваша аудиозапись.

– указание на изданную книгу, фрагмент из которой был скопирован. Обязательно укажите выходные данные (издательство, год).

– также в настоящее время существует возможность депонирования произведений.

– зарегистрированные в Роспатенте товарные знаки (Ютуб считает нарушение прав на индивидуализацию фирм и товаров нарушением авторских прав).

Как показывает наш опыт, Ютуб довольно строго подходит к соблюдению прав авторов. Поэтому жалоба на нарушения в этой сфере – эффективный способ удалить видео с YouTube.

Встречаются такие Ютуб-каналы, на которых постоянно размещаются оскорбляющие видео или иной недопустимый контент. Для этого пользователю дана возможность обращаться не только с жалобой на видео, но и подавать жалобу на канал в YouTube.

Второй способ – досудебная претензия

Есть иные оскорбления, например, затрагивающие профессиональные качества человека, предпринимательскую деятельность компании. Такие оскорбления не относятся к внешности или происхождению человека, но они также могут умалить его четь и достоинство. Для фирм подобные высказывания чреваты потерей деловой репутации.

В качестве примера можно привести такой случай. Гражданин, не довольный коррупционными процессами в государственных структурах, решил изменить ситуацию путем размещения на Ютубе видеоролика, где он называл конкретных государственных служащих «оборотнями в погонах». Напрямую такое высказывание не касается внешности или принадлежности к определенным меньшинствам, но данная фраза, безусловно, вызывает у человека обиду, а в обществе презрение.

Подобные высказывания запрещены российскими законами, но в правилах Ютуба прямо такой пример не указан в качестве оскорбления. YouTube придерживается позиции, что данные высказывания могут быть признаны клеветой. При этом, YouTube оговаривает, что полномочий по определению (не)достоверности сведений у него нет.

Поэтому первоначальная жалоба может оказаться неэффективной. Администратор вправе указать на необходимость предоставления судебного решения, где зафиксировано, что видео содержит не соответствующую действительности информацию и порочит честь гражданина.

В этом случае мы предлагаем своим доверителям направить в официальное представительство YouTube в Москве развернутую досудебную претензию. О том, как ее составить мы уже писали. Обратите внимание на следующие моменты.

Говоря юридическим языком, клевета – это распространение сведений об обстоятельствах, которых в действительности не существует, с целью опорочить гражданина или компанию.

Поэтому в жалобе на видео в Ютуб фокусируемся на трех фактах – факте распространения, факте ложности информации, факте причинения вреда чести, достоинству, деловой репутации.

Распространение означает, что некто делает видео доступным для просмотра. Количество лиц, для которых видео делается доступным, не имеет значения – это может быть только один пользователь. Размещение видео на Ютубе – это распространение. Распространителем признается не Ютуб, а автор видео.

Ложность информации можно установить двумя способами. Во-первых, можно представить доказательства, опровергающие утверждения автора видео. Например, в примере с оскорблением государственных служащих была возбуждена проверка по факту совершения этими лицами коррупционных действий. В ходе проверки таких нарушений не выявлено. Поэтому материалы проверки могут использоваться в качестве доказательств клеветы. Во-вторых, возможно указать, что утверждения являются голословными и никаким фактами не подкреплены.

Причинение вреда чести и достоинству должно определяться в каждом конкретном случае отдельно. Этот вред нематериальный, поэтому оценить его непросто. В анализируемом примере сведения признаны  порочными, так как они упрекают человека в совершении противоправного действия (преступление и нечестный поступок).

Жалоба на видео  в YouTube рассматривается только тогда, когда она подается человеком, в отношении которого записано порочащее видео, или его представителем. Поэтому в претензии нужно указать, как можно идентифицировать заявителя в этом видео. Если это ваши персональные данные или изображение, то приложите копию паспорта. Если голос – необходимо передать запись вашего голоса. Если дело касается фирмы – предоставьте свидетельство ОГРН и выписку из ЕГРЮЛ.

Обязательное требование к жалобе: она должна быть конкретной. Необходимо процитировать конкретное высказывание с указание отрезка видео, на котором оно встречается. Фразы «все видео направлено на унижение моего достоинства» и подобные не принимаются во внимание.

Досудебная претензия направляется по Почте России по адресу официального представительства YouTube в г. Москве.

Срок ожидания ответа на претензию – 30 дней со дня отправки. Если после направления претензии с вами не связались, то можно подавать в суд на YouTube.

Наши специалисты имеют хороший опыт защиты граждан по таким делам в судах (об этом вы можете прочитать здесь), но решение вопроса в досудебном порядке гораздо выгоднее для наших доверителей за счет своей быстроты и дешевизны.

Что ожидать после рассмотрения жалобы? Удаление видео с Ютуба

Результат может прийти сразу после того, как вы направили первоначальную жалобу с целью удалить чужое видео с Ютуба. Если видеоролик нарушает правила YouTube администратор удалит его. На вашу электронную почту придет соответствующее письмо.

Автор видео тоже будет оповещен. Если это его первое нарушение, то ему придет простое уведомление. При последующих нарушениях блогеру приходят предупреждения. После третьего предупреждения его ждет блокировка канала.

Не забывайте о возможности обратиться с жалобой на канал в YouTube.

Но как мы показали, чаще всего, без досудебной претензии не обойтись. В большинстве случаев блогеры не допускают очевидных нарушений правил Ютуба. Поэтому досудебная претензия становится особенно эффективным инструментом, когда речь идет о распространении порочащих данных о людях и бизнесе.

Чтобы удалить чужое видео с Ютуба, администратор должен быть уверен в том, что контент подпадает под категорию клеветы. Наша задача – убедить его в этом. Поэтому, чтобы не доводить спор до суда, в претензии необходимо аргументированно изложить свою позицию со ссылками на нормы права.

ПОДРОБНЕЕ
Выписать из неприватизированной квартиры

К нам каждый день обращаются клиенты для разрешения жилищного вопроса – как выписать из неприватизированной квартиры лицо, которое фактически там не проживает.

По закону приватизация квартиры осуществляется в отношении всех лиц, зарегистрированных в ней. Если наниматель намерен приватизировать свою квартиру, а в ней прописаны люди, фактически не проживающие, например, бывший супруг, то для единоличной приватизации нужно выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры.

Подходящим вариантом выписать непроживающего в квартире, отказавшегося от приватизации, либо гражданина, уже участвовавшего в приватизации, является подача иска в суд в порядке искового производства, где ответчиком будет лицо, которые должны быть выселено и снято с регистрационного учёта. Это единственная возможность выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры, прямо установленная законом. В статье мы расскажем о том, что делать, чтобы выписать отказавшегося от приватизации для последующей приватизации. За решением данного юридического вопроса лучше всего обратиться к профессиональному юристу, который поможет Вам собрать все необходимые документы, составить иск о снятии с регистрационного учета, сделать все “под ключ”. Вы можете обратиться к нам за помощью на сайте по ссылке.

С чего нужно начать, чтобы выписать не проживающего человека из муниципальной квартиры? Если человек фактически не проживает в квартире, имеет другое место жительства, это означает, что он теряет право пользования квартирой, а значит может быть снят с регистрационного учёта. Например, бывший супруг теряет право пользования квартирой после развода и обязан переехать. Однако это не единственное основание для снятия с регистрационного учёта.

Чтобы выписать из неприватизированной квартиры бывшего жильца, нужно собрать все документы, с которыми Вы пойдёте в суд, подтверждающие, что гражданин там действительно не живёт. Сбор документов – самый важный момент в данном вопросе.

Для начала нужно подтвердить Ваше законное право на квартиру. В случае с муниципальной квартирой это может быть договор социального найма, ордер на квартиру и выписка из домовой книги. Выпиской из домовой книги Вы также указываете, гражданина, которого нужно снять с регистрационного учёта. Стоит также приложить его копию паспорта и копию финансово-лицевого счета (документ на квартиру, содержащий в себе информацию о жилом помещении и его жильцах).

Далее нужно документально подтвердить отсутствие оснований для дальнейшего пользования квартирой. Если нужно выписать бывшую жену, то стоит приложить свидетельство о расторжении брака. Как подтвердить фактическое «непроживание»? Нужно доказать, что гражданин выехал именно на постоянной основе (ч. 3 ст. 83 ЖК РФ)! Временный выезд, например, по работе или учёбе не является основанием для снятия с регистрационного учёта. Для успешного доказывания выезда на постоянной основе можно приложить к иску платежные документы за ЖКХ, из которых следует, что ответчик не платил за коммунальные услуги в течение длительного времени. Надлежащими доказательствами также могут являться:

  1. Сведения из поликлиники могут показать, прикреплен ли гражданин к близлежащему медицинской учреждению, обращался ли туда в последнее время;
  2. Справка из управляющей компании о том, что гражданин не обращался туда по каким-либо вопросам;
  3. Выписка из Росреестра о том, что у гражданина есть другая квартира в собственности.

Список не закрытый, в каждом отдельном случае можно доказывать по-разному. Также, если у Вас есть свидетели, которые могут подтвердить Ваши доводы, то это нужно тоже указать в иске и пригласить их в судебное заседание.

В таких делах будет очень полезен адвокат. Объясняем зачем он нужен. Многие справки и акты, которые нужны для доказывания, гораздо более вероятно получить, сделав адвокатский запрос. Вы можете попробовать сделать запросы от своего имени, но велика вероятность, что Вам откажут, так как организации не обязаны их предоставлять. Адвокат может сделать адвокатский запрос, на который организации обязаны ответить, иначе им грозит штраф. У наших юристов есть статус адвоката, поэтому с этим мы Вам обязательно поможем.

Конечно, адвокат – это ещё и более квалифицированный специалист, которые имеет большой практический опыт. Мы не рекомендуем Вам составлять иск и идти в суд самостоятельно. Руководство общими рекомендациями из Интернета Вам вряд ли поможет, так как в каждом деле будут свои нюансы, в которых сориентируется только опытный специалист. Также, выписать из неприватизированной квартиры – это процедура с большим количеством формальностей, которые очень важны для успешного окончания дела.

Для примера приведём ситуацию нашего недавнего Клиента, которому необходимо было выписать бывшую жену, которая в квартире не проживает, на приватизацию не претендует. Нашему Клиенту принадлежала Комната по праву социального найма. Выписка из домовой книги показывает, что бывшая жена зарегистрирована в ней с 2004 года, дети супругов – с 2003 и 2012 соответственно. В 2011 году супруги приобрели однокомнатную квартиру. Впоследствии приобретённая квартира была продана, в настоящий момент жена и дети проживают в другой квартире, которая находится в собственности жены. Наш клиент (Истец) проживает в Комнате, которую намерен приватизировать. Для этого ему нужно выписать бывшую жену, признать её утратившей право пользования Комнатой.

Мы помогли нашему Клиенту составит исковое заявление. В документы мы кратко рассказали все фактические обстоятельства дела. Ответчик уже более 10 лет не проживает в Комнате с момента расторжения брака, однако прописка ей нужна для получения социальных выплат. Для того, чтобы подтвердить, что Ответчик действительно не проживала в Комнате, мы собрали большое количество документов:

  1. Ордер на комнату;
  2. Выписка из домовой книги;
  3. Свидетельские показания соседки по квартире;
  4. Запросы участковому, в УК, поликлинику, Почту России и квитанции об их отправке, ответы на запросы;
  5. Формальные документы, которые нужны для подачи иска: квитанция об оплате госпошлины, доверенность, квитанции и описи вложения об отправке иск участвующим в процессе лицам.

Позицию нашего Клиента мы обосновали с правовой точки зрения. Истец имеет право в судебном порядке требовать признания Ответчика утратившей право на жилое помещение.

Основаниями для удовлетворения иска являются причина, по который Ответчик не живёт в квартире – развод и проживание в своей собственной квартире, неисполнение обязанностей по договору по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, отсутствие препятствий в пользовании жилым помещением со стороны других лиц, проживающих в Комнате.

У нас получился готовый документ, который мы отправил в суд с требованием признать Ответчика утратившей право пользования Комнатой. Можете ознакомиться с нашим исковым заявлением.

Для того, чтобы выписать отказавшегося от приватизации нужно ответственно подойти к сбору документов и обращению в суд. Если Вам нужна юридическая помощь по данному вопросу, можете обратиться за услугой к нашим адвокатам на сайте по ссылке.

ПОДРОБНЕЕ
Ответ на предписание ГИБДД

Исполняя муниципальные контракты на ремонт дорог, подрядчики сталкиваются с тем, что ГИБДД составляет предписания о ликвидации недостатков дорожного полотна. В статье расскажем о том, как подготовить ответ на предписание ГИБДД (и правомерно ли вообще предписание ГИБДД).

Мы готовы составить ответ на такое предписание, указать где сотрудник ГИБДД не прав, где-то сгладить углы, где-то написать, что предписание исполнено или будет в кратчайшие сроки исполнено. Тут самое главное – это не нарваться на штраф, а тут он большой, от 100 000 до 200 000 рублей. Грамотно и вовремя составленный ответ обезопасит вас от штрафа.

Разберемся с главным вопросом: кто лицо, ответственное за содержание дорог: заказчик или подрядчик?

От ответа на этот вопрос зависит, кому должно быть адресовано предписание ГИБДД по содержанию дорог.

Согласно законодательству, муниципальные власти отвечают за состояние местных дорог от этапа проектирования и строительства до ремонта и дальнейшего содержания. Содержание дороги предполагает обеспечение безопасности для участников дорожного движения.

Обычно, муниципалитет самостоятельно не осуществляет содержание дорог, а передает эти функции подрядчикам по муниципальным контрактам. В таких муниципальных контрактах указывается, что подразумевается под содержанием дороги. Это прописывается в техническом задании. Другое дело – муниципальные контракты на ремонт автомобильной дороги. Ремонт и содержание – это разные функции в сфере дорожной деятельности.

Безусловно, подрядчик по контракту на ремонт обязан совершить конкретные действия для предотвращения аварийных ситуаций на дороге: поставить информационные щиты, предупреждающие водителей о том, что на участке ведутся ремонтные работы, обеспечить видимость техники, иных препятствий с помощью дорожных знаков.

В таких муниципальных контрактах часто содержится положение, что ущерб, причиненный участникам дорожного движения, возмещается подрядчиком, если он не выполнил указанные выше обязанности.

Но на подрядчика по муниципальному контракту на ремонт дороги не переходит обязанность по содержанию этой дороги, то есть подрядчик по такому муниципальному контракту не несет ответственность за соответствие дороги регламентам, ГОСТам и т.п.

Вывод: предписание ГИБДД по содержанию дорог не может быть выдано подрядчику по муниципальному контракту на ремонт автодороги. В этом случае ответственным за безопасность дорожного движения остается муниципалитет. Если же предметом муниципального контракта является содержание дорог, то сотрудник ГИБДД вправе выдать предписание такому подрядчику, а в случае неисполнения предписания в срок – составить административный протокол.

Срок предписания ГИБДД: какие действия нужно предпринять за отведенное время

Предписание ГИБДД по содержанию дорог – это требование об устранении недостатков дорожного полотна с определенным сроком исполнения. Недостаток – это несоответствие дороги регламентам. В предписании в обязательном порядке указывается, какой именно пункт ГОСТа нарушен.

В нашем случае сотрудник ГИБДД обнаружил просадки и выбоины. Срок для их устранения – 20 дней. Причем, эти 20 дней истекали до окончания срока выполнения ремонтных работ по муниципальному контракту:

Если в указанный срок предписание не будет выполнено, то на руководителя будет наложен штраф в размере от 30 000 до 50 000 рублей, а на организацию – от 100 000 до 200 000 рублей.

Допускается наложение штрафа одновременно, как на руководителя, так и на организацию.

Несмотря на то, что данное правонарушение является дорожным, при уплате штрафа в первые 20 дней не будет предоставлена льгота в виде уплаты только 50 %. Но есть другие способы смягчить последствия – снижение размера штрафа, рассрочка, отсрочка.

Однако, если предписание незаконно, как в нашем случае, необходимо действовать по другому алгоритму.

Ответ на предписание и обжалование предписания

Если Вы не согласны с предписанием, то в срок, отведенный для устранения недостатков, необходимо направить ответ на предписание в ГИБДД.

В ответе следует подробно и аргументированно обосновать, почему предписание незаконно. Такой ответ может послужить для сотрудника ГИБДД, вынесшего предписание, мотивом не привлекать подрядчика к административной ответственности за неисполнение предписания.

Например, нами был подготовлен такой ответ на предписание ГИБДД:

Если все-таки ответ на предписание оставлен без внимания, то подрядчик может подать жалобу.

Обжалование предписания ГИБДД допустимо как в вышестоящий орган МВД, так и в суд. Жалоба в суд подается в течение трех месяцев с момента, когда подрядчик узнал о предписании.

На основе нашего опыта, мы можем дать следующие рекомендации для подготовки ответа в ГИБДД:

  1. Внимательно читайте муниципальный контракт: если подрядчик обязан выполнять только ремонтные работы и не должен осуществлять содержание дороги, то предписание ГИБДД не может быть адресовано подрядчику.
  2. Если подрядчик все же получил незаконное предписание, необходимо обратить внимание на срок предписания ГИБДД. В этот срок следует направить ответ на предписание.
  3. Ответ начинается с того, что предписание незаконно, поскольку адресовано ненадлежащему субъекту.
  4. В ответе сообщается о сроках завершения ремонтных работ в рамках муниципального контракта, а также делается акцент на том, что эти сроки не могут быть сдвинуты в административном порядке без согласия Заказчика.
  5. В завершении указывается, что подрядчик примет меры для обжалования предписания ГИБДД в суде.
  6. После подготовки и направления отве