Не оплатили по договору оказания услуг

В современных реалиях заказчики борются за качественный продукт. Хорошего исполнителя найти трудно. Но нередко встречаются заказчики, которые не хотят платить по договору оказания услуг. В результате исполнитель, потративший свое время, трудовые и материальные ресурсы, вынужден взыскивать долг в арбитражном суде.

У юристов Дело Чести большой опыт взыскания долгов, если не оплатили по договору оказания услуг:

>>> Разработка и подача иска в арбитраж

>>>В суд по муниципальному контракту

>>> Услуга без договора. Как вернуть деньги?

Статья, как обычно, основана на реальных событиях. Клиент по заданию Заказчика и на основании договора оказания услуг разработал рыбоводно-биологическое обоснование использования озера. Этот документ разрабатывается по ГОСТу и должен включать проектные решения для снижения воздействия на озерную флору и фауну. Специфическая сфера требует от исполнителя узких знаний. Исполнитель (наш клиент) со своей стороны полностью исполнил договор и разработал документацию. Однако Заказчик, воспользовавшись этой документацией и пройдя государственную экспертизу, не оплатил по договору оказания услуг.

Адвокаты Дело чести работали на досудебной стадии и подготовили исковое заявление в арбитражный суд. Далее подробно об алгоритме взыскания долга.

Шаг 1. Собираем материалы

Как известно, ст. 328 ГК запрещает требовать от контрагента исполнения, пока вы сами не выполнили свою часть обязательств. Поэтому в арбитражном суде нужно доказать, что имеются договорные отношения и с вашей стороны обязательства выполнены.

1. Договор оказания услуг

Договор подтверждает возникшие двусторонние обязательства, содержит стоимость услуг, порядок приемки, сроки оплаты и ответственность за просрочку.

Договор должен быть составлен в письменной форме, подписан и скреплен печатями обеих сторон.

Однако факт договорных отношений по оказанию услуг может быть установлен и без договора-документа (ст. 434 ГК):

• обмен письмами и электронными документами, которые в совокупности определяют существенные условия сделки
• фактический акцепт: например, отгрузка товара, подтвержденная накладной, оказание услуг, подтвержденное актом, оплата аванса по платежному поручению

Именно эти документы будут подтверждать договорные отношения. С помощью свидетелей договорные связи не доказать, так как есть прямой запрет. Исходя из принципа добросовестности и правила эстоппель, заказчик, принявший услуги, не может говорить про незаключенность договора с целью не платить.

2. Акт оказанных услуг

Акт должен отражать реальную хозяйственную операцию и отвечать бухгалтерским требованиям к ПУД:

«Что делать, если заказчик не подписал акт оказания услуг?» – частый вопрос, на который мы знаем ответ

Во-первых, исполнитель должен направить акт со своей подписью и печатью в адрес заказчика в двух экземплярах. Порядок направления акта и срок возврата подписанного экземпляра прописывается в договоре:

«3.5. Заказчик обязан подписать Акт и возвратить его Исполнителю в течение 5 (пяти) дней либо направить мотивированный отказ от подписания Акта. В случае если Заказчик не подписал Акт и не направил мотивированные возражения в срок, установленный настоящим пунктом, услуги считаются принятыми на следующий день после истечения срока, установленного настоящим пунктом для подписания Акта».

Во-вторых, исполнителю нужно сохранить документы, подтверждающие эту отправку (почтовая квитанция с описью вложения или электронное письмо, если договором допускается такой обмен закрывающими документами).

В-третьих, исполнителю следует проанализировать поступившие мотивированные возражения заказчика относительно приемки и устранить недостатки (при наличии).

В любом случае, отказ заказчика от подписания акта не дает ему право не оплачивать услуги исполнителя.

3. Документация, созданная исполнителем при оказании услуг

Такие документы демонстрируют реальность договора и выполнение обязательств исполнителя:

• как в нашей ситуации, это может быть документация, разработанная по заданию заказчика
• заключение специалиста, когда услуга состоит в проведении экспертного исследования
• аналитические справки
• медицинские документы
• журналы, если речь идет об образовательной услуге
• программное обеспечение, если договор связан с разработкой ПО

4. Рецензия компетентных органов относительно услуги

Опять вернемся к рассматриваемому кейсу. В подтверждение оказания услуг исполнитель представил протокол заседания государственной комиссии по определению границ рыбоводных участков, а также приказ уполномоченного органа «О внесении изменений в перечень рыбоводных участков».

Зачастую разработка документации связана с различными согласованиями, особенно в области градостроительства. Исполнитель может подтвердить надлежащее оказание услуг с помощью заключения Главгосэкспертизы, согласовательных писем от пожарной инспекции, положительного санитарно-эпидемиологического заключения, разрешения на строительство, разрешения на проведение земляных работ и т.д.

Шаг 2. Направляем претензию

В арбитражных судах соблюдение досудебного претензионного порядка является обязательным. Если претензия не направлялась суд вернет иск, что негативно скажется на сроках взыскания. Претензию можно назвать мини-иском: вы коротко описываете ваши правоотношения с заказчиком и просите закрыть долг.

Самое важное в претензии – отправить ее по правильному адресу. Иначе досудебный порядок не соблюден.

Советы для эффективной претензии:

1. будьте доброжелательны к контрагенту, напомните про взаимные выгоды дальнейшего сотрудничества
2. покажите, что ваши требования полностью соответствуют закону
3. предложите взаимовыгодный вариант, например, освобождения от неустойки при погашении долга в кратчайшие сроки
4. разъясните, что судебные расходы лягут на плечи проигравшей стороны
5. освежите в памяти пункт договора про претензионный порядок: возможно, он включает нестандартные сроки и порядок направления претензии

Претензия – это последний шанс урегулировать спор мирно. Мы всегда рекомендуем нашим клиентам разрешить конфликт в мирном русле, чтоб сэкономить их время, нервы и деньги. В суд следует обращаться, когда контрагент глух к этим просьбам.

Шаг 3. Пишем иск

АПК РФ называет несколько требований к исковому заявлению:

1. способ подачи: нарочно через окно приема, по почте или через систему «Мой арбитр» с простой электронной подписью (с помощью Госуслуг). Если иск содержит ходатайство об обеспечительных мерах, для его подачи через «Мой арбитр» нужна усиленная квалифицированная подпись.
2. наименование арбитражного суда
3. данные истца-гражданина: ФИО, дата и место рождения, адрес, ОГРНИП, ИНН, контакты
4. данные истца-организации: наименование, ИНН, адрес, контакты
5. данные ответчика-гражданина: ФИО, дата и место рождения, адрес, ОГРНИП, ИНН, контакты (когда не осведомлены о родовых данных ответчика, укажите «неизвестно», а суд запросит их в МВД)
6. данные ответчика-организации: наименование, ИНН, ОГРН, адрес, контакты
7. требования истца с нормативно-правовым обоснованием
8. обстоятельства дела (с приложением доказательств)
9. цена иска
10. расчет исковых требований (основного долга, неустойки)
11. претензионные документы
12. перечень приложений
13. подпись (с приложением подтверждения полномочий: доверенность и диплом представителя, решение об избрании директора)
14. должна быть приложена почтовая квитанция о направлении иска ответчику
15. должны быть приложены выписки из ЕГРЮЛ/ ЕГРИП об истце и ответчике
16. должно быть приложено платежное поручение об уплате госпошлины

С 09 сентября 2024 г. кратно выросли госпошлины для обращения в арбитражный суд (закон от 08.08.2024 № 259-ФЗ):

Шаг 4. Отслеживаем упрощенное производство

Иск о взыскании долга по договору оказания услуг попадает в категорию упрощенного производства, если соответствует одному из критериев:

1. цена иска не больше 1,2 млн рублей (должник-компания) или 600 тыс. (должник – ИП)
2. документы однозначно подтверждают наличие долга, в том числе содержат признание долга ответчиком
3. иные дела с согласия обеих сторон

Упрощенное производство длится 2 месяца (с судебным заседанием – 3 месяца)

Особенности упрощенного производства:

а) Не проводятся судебные заседания.

Суд решает спор по собранным письменным доказательствам. После принятия иска арбитражный суд устанавливает 15-дневный срок для того, чтобы ответчик представил отзыв и дает еще 15 дней, чтобы стороны обменялись дополнительными документами. Чтобы стороны могли быстро ознакомиться с документами, суд в определении о принятии иска указывает секретный код для доступа к делу.

С 01.01.2024 появилась новая опция для упрощенки: суд может провести одно судебное заседание, не переходя при этом в общий порядок.

б) Мотивированное решение – только по просьбе стороны

По общему правилу, суд выносит только резолютивную часть решения, принятого в упрощенке. Чтобы понять мотивы, нужно подать ходатайство об изготовлении решения суда в полном объеме.

в) Немедленное исполнение решения.

Как только в системе размещена резолютивная часть, истец может подать ходатайство о выдаче исполнительного листа. Ждать вступления решения в законную силу не нужно. Суд выдаст исполнительный лист через 5 рабочих дней.

Кстати, в арбитражных судах есть опция выдачи электронного исполнительного листа. В этом случае он направляется сразу приставам для взыскания.

Немедленное исполнение – достоинство упрощенного производства. Недобросовестный должник не сумеет затянуть сроки исполнения, например, с помощью подачи необоснованной апелляционной жалобы с недостатками.

г) Укороченные сроки на обжалование

Всего 15 рабочих дней. Срок на апелляционное обжалование отсчитывается с даты резолютивной части, а если изготовлено мотивированное решение – с этой даты.

Срок для подачи кассационной жалобы – 2 месяца после апелляции.

Апелляция и кассация также пройдут без вызова сторон.

Наш подкаст Как взыскать долг в арбитражном суде

Шаг 5. Взыскиваем судебные расходы

В арбитражном суде выигравший истец вправе компенсировать все судебные издержки за счет ответчика, а именно:

• государственная пошлина
• расходы на экспертов, специалистов, переводчиков
• почтовые расходы, в том числе на отправку претензии и иска
• транспортные расходы, если пришлось участвовать в судебном заседании
• расходы на юристов, в том числе на подготовку иска, ходатайств, дополнений

Мы практикуем одновременное взыскание долга и судебных расходов, чтоб сэкономить время клиента. Для этого мы сразу предоставляем договор на юриста, акт приемки услуг и платежку о несении доверителем судебных расходов. Указанные суммы издержек никогда не выходят за разумные пределы и возмещаются в полном объеме.