Youtube — самая популярная в мире видео платформа. Каждый день пользователи публикуют около 4 миллионов видео разного контента. Люди смотрят полезные и развлекательные видео и некоторые из них могут нарушать законодательство страны.

https://www.youtube.com/watch?v=P-UagqkBokM&t=31s

В статье мы как раз и поговорим про такие ситуации. Видео, которое нарушает права человека, должно быть заблокировано. Мы расскажем о том, что нужно сделать, чтобы такое видео было удалено. Дадим полезные лайфхаки и инструкцию.

Если у Вас есть вопросы по удалению той или иной информации из сети, обращайтесь в наш Телеграм-чат, где юристы бесплатно отвечают на вопросы о том, как удалить нежелательную информацию из сети.

Что может быть причиной для удаления видео?

Компания Youtube зарегистрирована и работает в США, там находится ее офис. Однако, онлайн платформа имеет пользователей со всего мира, поэтому политика Youtube универсальна для всех стран.

Кроме того, законодательство многих стран берут свое начала из международных конвенций и во многом похожи друг на друга.

Сейчас мы расскажем о самых частых причинах для жалобы на видео на Youtube.

1.1 Персональные данные и конфиденциальность

Многие страны защищают конфиденциальность своих граждан. Публикация и распространение персональных данных запрещены.

Персональные данные — это информация, которая помогает идентифицировать конкретного человека. А именно:

  1. Имя и фамилия;
  2. Паспортные данные;
  3. Место регистрации, место жительства;
  4. Телефонные номера и электронная почта;
  5. Файлы cookies и др.

Главное — это то, что публикация этой информации может помочь злоумышленникам идентифицировать человека. Поэтому персональных данных может быть больше, чем в списке.

Youtube в своей политике пишет так: “Чтобы вас можно было однозначно идентифицировать на видео, в нем должно быть достаточно личных сведений о вас”.

Иными словами, если в видео просто показали лицо человека, то этого будет недостаточно. Нужно именно то, о чем мы говорили выше. Кроме того, каждое видео необходимо оценивать индивидуально.

Стоит помнить о том, что подать жалобу на видео, где нарушена конфиденциальность может только тот человек, чьи персональные данные были опубликованы. Для этого администрация платформы может попросить подтвердить свою личность. (Сфоткаться с паспортом или другим документом).

Пример из судебной практики:

 Компания выложила видео на Youtube, где гражданин заметил свои персональные данные. В своем решении суд высказал несколько важных пунктов, которые стоит отметить:

  1. Гражданин имеет право на частную жизнь и уважение со стороны других лиц и организаций;
  2. Телекомпания ведет коммерческую деятельность, а значит выложила видео с целью получения прибыли;
  3. Видео набрало много просмотров, а значит есть факт распространения видео;
  4. Гражданин имеет право на удаление видео, так он не давал согласие на публикацию;
  5. В данной ситуации нет общественно-значимого интереса, ради которого было выложено видео.

В итоге суд обязал Youtube и ответчика удалить видео. Вот вам яркий пример того, как можно обжаловать решение в апелляции.

1.2 Клевета

Еще одной причиной для жалобы и удаления видео на Youtube является клевета. Давайте посмотрим правила платформы и узнаем, что это значит.

Администрация Youtube пишет, что законодательство о клевете может отличаться, однако есть универсальный термин для такой ситуации.

Клевета — это распространение не соответствующих действительности сведений, наносящих ущерб репутации лица или организации. То есть здесь важны несколько признаков:

  1. Информация была опубликована;
  2. Информация ложная, не соответствует действительность;
  3. Есть утверждения о фактах;
  4. Информация наносит ущерб репутации.

Важный момент: Обычное негативное мнение не является клеветой. Должно быть именно ложное утверждение о фактах. Например, что человек совершил преступление или более чем то, или организация обманывает своих клиентов.

Доказать то, что эта информация ложная можно реальными документами об отсутствии судимости или привлечения к ответственности.

Если в видео есть такие ложные утверждения о фактах, то администрация Youtube поможет пользователю удалить такое видео.

1.3 Оскорбления и угрозы

Люди равны по национальности, расе, религии, политических убеждениях. Вот главная позиция платформы по этому вопросу. Дискриминация на Youtube запрещена.

Администрация удалит видео, если автор:

  1. неоднократно призывает зрителей к насилию, оскорблениям или дискриминации;
  2. систематически оскорбляет или унижает конкретного человека в своих материалах;
  3. подвергает кого-либо угрозе физической расправы из-за социальных или политических убеждений;
  4. ради финансовой выгоды систематически создает контент, который вредит сообществу YouTube, провоцируя враждебность между авторами.

Администрация удаляет такие видео. Три нарушения за 90 дней- удаление канала.

1.4 Авторское право

Помним, автором контента является тот, кто его создал. Публикация или распространение такого контента как своего без ссылки незаконна. Чаще всего другие пользователи публикуют на своих канал чужие видео.

Если вы дадите информацию, что вы являетесь автором, Youtube поможет удалить видео.

Инструкция для пользователей

Давайте теперь поговорим о том, как удалить видео, которое нарушает Ваши права. Это юридическая услуга, которую лучше доверить профессионалу, а не просто так отправлять жалобы. Поверьте, что грамотная жалоба эффективнее, дешевле, быстрее, чем суды.

То есть мы будем рассматривать эту процедуру не как обычную жалобу, а как юридическую работу с администрацией видео платформы.

2.1 Попробуйте связать с автором видео

Лучше начать с поиска автора видео и диалога с ним.

Здесь стоит смотреть на ту информацию, которая есть на канале автора или под видео. Обычно, это могут быть ссылки на сайт, странички в социальных сетях, телеграмм каналы.

Нам нужно узнать именно идентификационные данные пользователя, чтобы направить ему официальную претензию.

Претензия пишется по закону страны, где находится человек, чьи права были нарушены. Как правило, в этом документы нужно описать ситуацию, какие Ваши права были нарушены. Претензия заканчивается с требованием удалить видео или изменить его.

2.2 Жалоба в Youtube

Довольно часто не получается найти автора видео или он не хочет удалять видео. В этом случае начинаем процедуру работы с администрацией Youtube.

См. ссылку. Необходимо нажать на “fill out the form”, выбрать страну и начать заполнять форму.

Или написать на официальную почту. Это поможет обратить внимание администрации онлайн платформы. Youtube принадлежит Google, а значит необходимо найти их реквизиты. Их можно найти в справочной информации о компании.

Далее нужно добавить URL видео и написать какой закон нарушает видео. Отдельно стоит обратить внимание на описание правовой позиции. Это важный момент.

Правовая позиция — это то, почему видео нарушает наши права с точки зрения закона, и мы можем также доказать это документами.

Что может служить доказательствами?

Здесь все зависит от ситуации. От того, какой закон нарушает видео. Дадим несколько примеров.

  1. Если автор видео опубликовал клевету о том, что человек нарушил закон, то можно дать администрации Youtube справку об отсутствии судимости. В разных странах эти документы могут отличаться;
  2. Если автор видео опубликовал персональные данные, то нужно доказать вашу личность паспортом и то, что информация в видео идентифицирует вас;
  3. Если нарушены авторские права, то подтверждаем ваше авторство. Может была регистрация или ссылку на ваше видео, которое Вы создали раньше.

От качества доказательств зависит и результат работы с администрацией Youtube.

Через некоторое время платформа ответит на Вашу жалобу. Администрация может удалить видео, дать автору время на удаление или изменения видео или даже заблокировать канал автора. (Все зависит от ситуации).

2.3 Запрещаем доступ к видео через поисковик

Поисковая система является посредником между пользователями и онлайн платформой Youtube. Именно с помощью поиска люди находят информацию, видео, статьи.

Поисковику имеют похожую с Youtube политику. Вещи, которые запрещены на видео платформе, запрещены и в поисковике.

Мы можем попросить администрацию поисковой системы заблокировать доступ для поиска видео, которое нарушает права. Для этого мы должны написать на официальную почту.

В своих требованиях мы пишем нашу правовую позицию, доказательства, почему видео нарушает закон страны. Все как в жалобе к Youtube.

Поисковые системы также уважают международные нормы и законодательства стран, поэтому могут помочь запретить доступ к видео.

Заключение

Не все пользователи Youtube соблюдает закон. Мы видим, что есть достаточно оснований для блокировки видео. Это и персональные данные и авторское право и оскорбления или угрозы и клевета, и другие причины для удаления видео.

Каждая ситуация должна быть оценена, есть ли нарушение закона в видео. Если есть, то начинается юридическая работа с администрацией Youtube.

И от качества этой работы зависит и результат.