Существует распространенный миф: YouTube работает по законодательству США, а значит, не несет никакой ответственности в России. В статье вы узнаете, что это не так, а также получите инструкцию по удалению видео в связи с нарушением закона о персональных данных.

↑ Наш телегам чат, где юристы бесплатно ответят на вопросы по удалению    информации.

https://www.youtube.com/watch?v=P-UagqkBokM&t=18s
В статье вы также узнаете о реальных кейсах удаления видео, взыскания морального вреда. Мы расскажем, что в этом нет ничего необычного. Наша работа здесь в том, что специалисты помогают удалить видео, где есть персональные данные с YouTube. Этот вариант имеет несколько преимуществ:
      1. Профессионал анализирует вашу индивидуальную ситуацию;
      1. Профессионал дает нормативное обоснование жалобе;
      1. Специалист знает практику и каким моментам стоит уделить внимание;
      1. Работа с юристом будет быстрее и дешевле чем долгие судебные разбирательства.

    Персональные данные в Российской Федерации

    Здесь стоит обратить внимание на два закона. ФЗ “О персональных данных” и Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ). Первый — дает понятие персональных данных, второй — устанавливает ответственность. Персональные данные — это информация, которая помогает идентифицировать конкретного человека. А именно:
        1. Имя и фамилия;
        1. Паспортные данные;
        1. Место регистрации, место жительства;
        1. Телефонные номера и электронная почта;
        1. Файлы cookies и др.
      Перечень не ограничен. Здесь важно то, что эти данные позволят определить вас как конкретного человека. Если злоумышленники получат эти данные, то могут сделать нелегальные действия. Взять займ, устроить рассылку, продать данные. Поэтому важно реагировать на распространение персональных данных против вашей воли.
      КоАП устанавливает ответственность за нарушение закона о персональных данных. Простыми словами, суд указывает норму кодекса, когда назначает штраф организации. Штраф для организации по закону может быть от 10 тысяч до 6 миллионов рублей. Именно поэтому многие платформы относятся к этому серьезно. Кроме того, вернуть убытки или полученный вами моральный вред поможет вам Гражданский кодекс РФ. Квалифицированный юрист правильно напишет иск и укажет все эти нормы.

      Политика Youtube по этому вопросу

      Youtube действительно работает по законам США, так как он там зарегистрирован, там же и находится главный офис компании. Однако, это не означает, что граждане других стран не могут пожаловаться на видео. Youtube признает законодательство других стран и разработал свои правила конфиденциальности:
      “Чтобы вас можно было однозначно идентифицировать на видео, в нем должно быть достаточно личных сведений о вас”.
      То есть вашего появления в кадре на секунду может быть недостаточно. Каждое такое видео нужно оценивать индивидуально. После подачи жалобы на контент пользователя, который распространил персональные данные, платформа дает 48 часов на то, чтобы удалить или изменить видео. Жалобу может подать только тот, чьи персональные данные были в видео, либо его представитель. Также сам Youtube предлагает решить спор без подачи жалобы им. То есть вы направляете претензию пользователю, который выложил видео. Если он не реагирует, то идем в суд и просим удалить видео. Если есть судебный акт, то Youtube отреагирует на него и удалит видео.
      Итак, проходит 48 часов, но автор видео не хочет его удалять или изменять. Здесь начинается работа с самим Youtube. Администрация может попросить вас отправить фото паспорта, документов, доказательств того, что ваши права были нарушены. Хороший вариант, это когда мы уже имеем решение Роскомнадзора по удалению видео и предоставляем его видео сервису.

      Как удалить видео с Youtube из-за персональных данных

      Итак, давайте расскажем, какие способы есть, чтоб удалить YouTube-ролик с персональными данными. Помним, что если видео нарушает закон, то правда на вашей стороне. Осталось доказать, что пользователь нарушил правила платформы и закон Российской Федерации.
          1. В первую очередь можно связаться с пользователем, который выложил видео, с просьбой удалить его. Это можно сделать в переписке, однако можно и направить претензию.
          1. Также можно и написать жалобу в сам Youtube, о чем мы рассказывали выше. Для этого заполняем форму (https://support.google.com/youtube/answer/9996224?hl=en-cee&co=GENIE.CountryCode%3DRU ) и отправляем просьбу удалить видео. Однако, мы можем получить ответ вроде «Мы рассмотрим жалобу на видео, только если вас можно в нем однозначно идентифицировать по некоторым признакам. В частности, к ним относится полное имя».
          1. Если пользователь сам не удалил видео или администрация сайта не помогла решить проблему, то пишем заявление в Роскомнадзор. Этот орган власти контролирует информацию в интернете и следит за соблюдением закона разными сайтами и платформами. У органа власти мы просим провести проверку и обязать Youtube удалить видео.
          1. Наконец, один из самых хороших методов обязать сайт удалить видео с персональными данными — это получить судебное решение. Для этого нужно написать исковое заявление. С этим может помочь юрист.
        Иск состоит из нескольких частей. Он должен быть понятным и четким документом. Стоит сразу отметить, что ответчиком будет не Youtube, а пользователь, который загрузил видео с персональными данными. Это может быть даже не пользователь, а например, организация или телекомпания. Довольно часто в судебной практике можно встретить, когда средство массовой информации выкладывает репортаж на Youtube и публикует чьи-то персональные данные. Большую роль играют доказательства. Анализ судебной практики и наш опыт показывает, что важны несколько моментов:
            1. Чтобы публиковать информацию из видео, автор должен был получить согласие (Это ФЗ “О персональных данных”), пишем об этом в иске;
            1. Персональные данные не были взяты с общедоступных сайтов, например сайтов органов власти;
            1. Вы не является публичным лицом, не ведете общественную деятельности, ваши данные должны быть конфиденциальны;
            1. Также автор видео не имеет права порочить вашу честь и достоинство и утверждать о фактах (Например, что истец чем-то болеет или является непрофессиональным работником);
          Утверждения о фактах не должно иметь оценочных суждений. То есть автор видео говорит о том, что он “уверен, что работа какого-человека угрожает жизням других людей”. Это неправда, однако автор видео почему-то в этом убежден. Это также связано и с персональными данными, потому автор видео распространить их, когда говорит о ком-то ложные факты. Как показывает судебная практика, во многом помогают лингвистические экспертизы. Суд назначает их по требованию стороны, чтобы проверить слова из видео.
          Здесь тоже есть один лайфхак. Называется — кто проиграл, тот и платит. Это означает, что за все судебные расходы (почта, работа юристов, экспертизы), заплатит сторона, которая проиграет. Если вы выиграете, то ответчик вернет все потраченные деньги, об этом надо написать в исковом заявлении.
          В иске также можно написать, сколько человек просмотрело видео на сайте или оставило комментариев. Распространение персональных данных могло заставить человека беспокоиться, он мог получить переживания, стресс. Поэтому истец вправе заявить моральный вред. Для этого важно написать сказанное выше. Не стоит волноваться, если суд не удовлетворил ваши требования. Мы можем пойти в апелляцию и обжаловать. Как показывает практика апелляция может отменить решение, найдя в нем какие-то неточности или недостатки. Право на конфиденциальность и защиту личной жизни — это конституционный принцип.

          Немного судебной практики

          Российская компания выложила видео на Youtube, где гражданин заметил свои персональные данные и утверждения о ложных фактах. Был написан иск, однако суд первой инстанции отказал иску в удовлетворении требований. Однако, Московский городской суд (апелляция) с этим не согласились. В своем решении суд высказал несколько важных пунктов, которые стоит запомнить:
              1. Гражданин имеет право на частную жизнь и уважение со стороны других лиц и организаций;
              1. Телекомпания ведет коммерческую деятельность, а значит выложила видео с целью получения прибыли;
              1. Видео набрало много просмотров, а значит есть факт распространения видео;
              1. Гражданин имеет право на удаление видео, так он не давал согласие на публикацию;
              1. В данной ситуации нет общественно-значимого интереса, ради которого было выложено видео.
            В итоге суд обязал Youtube и ответчика удалить видео. Вот вам яркий пример того, как можно обжаловать решение в апелляции.

            Инструкция для пользователей. Советы от юристов

            Если же все-таки на Youtube был загружено видео с вашими персональными данными, стоит запомнить порядок действий.
                1. Жалоба по форме Youtube и претензия ответчику, который выложил видео (если не получилось, то идем дальше);
                1. Заявление в Роскомнадзор с требованием проверить видео и обязать удалить его;
                1. Исковое заявление (описываем все факты, доказательства, просим удалить видеоролик, можно запросить компенсацию морального вреда);

              Заключение

              Если кто-то распространил ваши данные, то закон на вашей стороне. Важно не бояться требовать удалить видео с распространением персональных данных и ложных сведений. Многие пользователи становятся жертвами мошенников, фишинг сервисов, рассылок из-за этого нарушений других пользователей.