Мое фото на чужом на сайте – одна из самых злободневных тем, у нас очень часто начинается диалог с клиентом именно с этой фразы. Связано это с тем, что на сегодняшний день интернет является огромным хранилищем персональных данных, некая “Кладовая солнца” в киберпространстве. В этой статье мы поможем вам разобраться с планом необходимых действий для того, чтобы удалить фото. Суд нам поможет ещё и получить компенсацию, а также оплатить расходы на юристов, пошлин и прочего. Приступим.

Наш подкаст на тему “Как удалить персональные данные из интернета?” → 

Первое, что нам необходимо понять: относятся ли фотографии к персональным данным? Выше мы уже косвенно дали ответ на этот вопрос, но раскроем по подробнее факт того, что фотографии являются персональными данными согласно статье 11 п.1 ФЗ №152 “О персональных данных”, поскольку несут в себе биометрическую информацию об особенностях физического лица. Таким образом, ссылаясь на этот же федеральный закон, только уже на ст. 6 “Условия обработки персональных данных”, делаем следующий вывод: без вашего согласия никто не имеет право публиковать ваши фото. Напрямую ваши изображения и не только защищает ч. 1 и ч. 3 статьи 152 ГК РФ.

Однако тут же и учтем следующее: если вы были на оплачиваемой фотоссесии, находились на мероприятиях, вы – известная личность, например, Джонни Депп или Анджелина Джоли, а также ставили галочку, публикуя фотографию на сайте, которая подразумевала право использования вашей фотки, то размещение вашего фото не является неправомерным.

Итак, если же ваши права нарушили, что делать? Как удалить фото. Адвокат поможет?

Мысль проста: фото – это персональные данные, без Вашего согласия нельзя его публиковать, а тот кто это сделал может быть заблокирован Роскомнадзором.

Самым простым решением этой задачи будет просто обратиться к администрации сайта. Вы, конечно, можете сразу попробовать удалить фото в суде, но к чему лишние затраты времени и трудности? Тут можно смело применить принцип известного актёра Брюса Ли “Лучший бой – тот, который не состоялся”. Но, если вам не удалось урегулировать данный вопрос простым методом – переходим к решительному наступлению. Перед нами открываются следующие орудия восстановления справедливости:

  • Выяснить владельца сайта и составить досудебное требование
  • Сходить к нотариусу и произвести нотариальный осмотр сайта-нарушителя для фиксации неправомерных действий
  • Подать жалобу в Роскомнадзор. Здесь учтём то, что для составления жалобы необходимо обязательно сначала высылать претензию
  • Подать иск в суд

Досудебное требование не является обязательным этапом в решении данного вопроса, но оно нам очень сильно поможет, поскольку в дальнейшем оно может стать нашим доказательством в суде, мы не говорим и том, что дело может закончиться на этом этапе. Но, чтобы узнать куда отсылать досудебное требование и на какой адрес подавать иск в суд, нам необходимо будет воспользоваться сайтами-сервисами Whois сервис (nic.ru) или Whois сервис Проверить домен и IP адрес, информация о домене сайта, IP lookup (whois ip service) | REG.RU. Там мы сможем узнать собственника сайта и необходимые для нас сведения. Однако тут нас ждут некоторые трудности: если о юридических лицах почти всегда вся информация (нас интересует в этом случае ИНН, наименование и т.д.) находится в открытом доступе, то в случаях с физическими лицами нам необходимо будет составить адвокатский запрос, чтобы удалить фото.

Адвокат тут действительно необходим. Он составит запрос, содержащий в себе ссылки на сайт с фотографией, сведения о клиенте, а также основания, в нашем случае это будет нарушение ч.1 статьи 152 ГК РФ. После чего получит ответ в виде сведений либо о юридическом лице, либо о физическом.  Более подробно то, как выяснить собственника сайта мы рассматривали в этой статье.

Решив задачу с выяснением собственника сайта, необходимо будет составить претензию. Её структура будет выглядеть следующим образом:

  • Обстоятельства дела.
  • Ваша позиция и требования (удалить фотографию или фотографии, выплатить моральную компенсацию)
  • Нашими основаниями будут ФЗ “О персональных данных” и статья 152 ГК РФ

Затем по выясненному ранее (через сайт-сервис или адвокатский запрос) месту регистрации физического или юридического лица отправляем её по нашей любимой Почте России. В случаях, если ваши требования не удовлетворили или проигнорировали мы можем одновременно составить иск в суд и подать жалобу с Роскомнадзор.

Наше видео по жалобе на персональные данные в Роскомнадзор, мы рассказали как правильно жаловаться туда:

С очень большой долей веротяности обращение в Роскомнадзор поможет удалить Ваше фото с чужого сайта. Только нужно будет написать правильную жалобу.

Если Вы хотите не просто удалить фото, но и наказать денежно обидчика, то надо составить иск, что предполагает  доказательную базу нотариальным осмотром сайта.

Для начала обсудим жалобу в Роскомнадзор. Для её составления, как и указывалось ранее, необходимо будет направить претензию сайту. После этого этапа мы пишем заявление, в которое будет входить:

  • Перечень персональных данных (в нашем случае фотографии)
  • Сведения, удостоверяющие вашу личность
  • Ссылки на страницы, в которых используются ваши фото

Саму жалобу вы можете подать как в электронном виде, так и в печатном виде (через канцелярию организации или письмом).

Одновременно с этим мы можем решить нашу задачу – удалить фотку. Суд нам поможет.

Удалить фото в суде нам помогут ранее выполненные действия:

  • Мы выяснили владельца сайта
  • Написали досудебное требование и выслали его
  • Нотариально заверили нарушение наших прав

Остаётся только написать иск в суд. Он будет иметь следующую структуру:

  • Сведения истца и ответчика, здесь всё как обычно
  • Описание обстоятельств дела: выложили фотографию без вашего разрешения
  • Этим действием нарушили конфиденциальность персональных данных лица
  • Доказательствами нашей правоты будут статья 152 ГК РФ и ФЗ “О персональных данных” и наши действия (нотариальный осмотр, отправка досудебного требования)
  • Ссылки на законы и позиции судов
  • Просительная часть, в которой мы потребуем не только удалить фото, но и компенсацию.

Иск подаете в суд общей юрисдикции.

Таким образом, мы видим, что необходимо будет совершить огромное количество действий, чтобы удалить фото. Адвокат явно не будет лишним в этом деле, как и ложка к обеду.

В судебной практике огромное количество ситуаций по нашей теме. Не удивительно, но вопросом “моё фото на чужом сайте, что делать?” задавалось огромное количество людей. Приведём в пример одно из реальных дел. В 2017 году гражданка (далее истец) подала в Хабаровский Краснофлотский суд на очень известный новостной интернет-ресурс (далее ответчик) за то, что ответчик неправомерно разместил фотографию. Помимо отсутствия согласия на размещение фото ещё и выставил в невыгодном свете истца. Гражданка указала факт того, что направляла претензию интернет-ресурсу с требованием не только удалить, но и компенсировать нанесённый моральный вред. В претензии и чуть позже в иске она ссылалась на статью 152 ГК РФ. Претензию проигнорировали, после чего гражданка обратилась в суд. Итогом этого дела стало: удаление фотки, компенсация морального вреда, компенсация государственной пошлины и компенсация расходов за проезд.

Напоследок стоит отметить, что наши юристы не раз сталкивались с подобными делами и готовы вам оказать высококвалифицированную юридическую помощь.