В настоящее время, когда информация, размещенная в Интернете, оказывает большое воздействие на потенциального потребителя, особое значение приобретает защита деловой репутации той или иной фирмы. В настоящей публикации речь пойдет о том, как удалить отзывы с отзовика. Услышав название данной платформы, приходит в голову одно — отзывы о деятельности предпринимателя или компании. Именно комментарии, оставленные людьми, оказывают иногда решающее воздействие на потребителя. Многие не задумываются о том, что зачастую плохой отзыв на отзовике — неправда, которую выдают за действительность. Подробнее здесь. (наша самая читаемая статья на сайте)
ВНИМАНИЕ! По состоянию на 2022-2023 г. информация актуализировалась. Отзовик отныне зарегистрирован в РФ, в связи с чем удалить информацию стало проще. Наша новая свежая статья вот здесь — https://delo4.ru/2023/09/10/udalit-otzivi-s-otzovika/
Заказать услугу можно по ссылке, либо позвонив нам.
Наш подкаст на тему «Как удалить клевету?» → 
Наш телегам чат, где юристы бесплатно ответят на вопросы по удалению информации.
В связи с этим все чаще возникают вопросы о том, как удалить плохой отзыв с сайта типа отзовик или фламп, например. Последнему посвящена не одна публикация на нашем сайте. Вот одна из них.
Наша видеоинструкция по данному вопросу:
Мы решили объединить накопленный опыт в сегодняшней публикации и дать вам своеобразную инструкцию, которая подскажет, как удалить отзывы с отзовика. Именно этому сайту мы посвящаем отдельную статью.
Отзовик и фламп нельзя объединить: да, на этих сайтах размещается по сути одна и та же информация — отзывы, но они отличаются с процессуальной точки зрения. Дело в том, что фламп, в отличие от отзовика, официально зарегистрированное юридическое лицо. Отзовик же в свою очередь зарегистрирован не в России, а значит он не является российским юридическим лицом. Определить местонахождение отзовика сложно: где оно находится неизвестно, реквизиты скрыты, и то, что удается найти через месяц уже не актуально, они делают все, чтобы скрыться от российских судов и не быть обязанным удалять отзывы.
Что делать в таком случае?
Итак, теперь самое интересное. Инструкция, изучив которую, вы узнаете как удалить отзыв с сайта отзовик. Да, мы уверены в том, что удалить плохой отзыв на отзовике — вполне осуществимая процедура, так как принимали непосредственное участие в ней. Подробнее об этом мы писали здесь.
- Первое с чем вы столкнетесь при изучении вопроса, как удалить отзывы с отзовика, это информация, размещенная на самом сайте. Интересно, что данных о самой платформе никаких нет (чтобы не повадно было исковые заявления на отзовик писать), зато есть информация о том, что данный сайт находится вне юрисдикции России, а значит и закон о СМИ его не касается. Отойдя от этого, отметим, что закон о СМИ вообще не нужен по сути, а понятие юрисдикции было в данном случае истолковано неверно.
ВАЖНО!
Удалить отзывы можно в любом случае, где бы отзовик не находился.
- Итак, мы определились, что в вопросе как удалить отзыв с сайта отзовик работают и распространяются российские законы. Шаг следующий. Знали ли вы, что не все отзывы возможно удалить? К сожалению, но есть некие исключения, которые должны соблюдаться. Как удалить плохой отзыв? Не всякий плохой отзыв подлежит удалению. Если в таком комментарии содержится оценочное суждение, соответствие действительности, это субъективное мнение гражданина, а отзыв не наносит вреда деловой репутации, то его нельзя удалить! Разобраться в этом достаточно сложно. Порой даже судьям. Мы долго анализировали подобные отзывы, поэтому можем помочь вам оценить отзыв, опубликованный на отзовике или флампе.
- Допустим, вы решили, что отзыв, затрагивающий вас, подлежит удалению. Как действовать дальше? Рассказываем. Существует несколько способов. Их мы озвучивали в этой публикации.
а) написать на отзовик — способ необходимый, но бесполезный. А вдруг? Такое бывает очень редко, но иногда возможно добиться удаления отзыва.
б) написать автору отзыва — иногда может сработать;
в) самым действенным способом будет, безусловно, обращение в суд. Здесь уже все серьезно. В этом случае используется заявление об установлении юридического факта недостоверности отзыва. Даже если вам неизвестен ответчик, суд примет ваш иск и решит вопрос об удалении отзыва.
г) После получения решения суда и вступления его в силу, его необходимо передать в Роскомнадзор на исполнение.
Все это вы можете просмотреть в формате видео (но оно касается только флампа, не отзовика) :
Узнав теоретические аспекты вопроса о том, как удалить отзывы с отзовика, рассмотрим текущее дело, по которому нами было составлено заявление в суд, с которым мы вас ознакомим. Мы можем помочь и вам, перейдите по ссылке.
Ситуация следующая: на сайте https://otzovik.com были размещены отзывы о товаре, принадлежащем ИП. В отзывах речь идет о препарате для снижения веса.
Суть данных отзывов:
Одни минусы. Одна ложь. Итог такой, везде и всюду этому препарату сопутствуетобман, так красиво завуалированный маркетологами гуарчибао. НЕ ведитесь на такие псевдорекомендации, обязательно проверяйте информацию, иначе в купе с избыточным весом добавятся еще и проблемы со здоровьем, разочарование и выброшенные деньги.
Одни минусы и очередной обман. Очередная китайская ядовитая бомба замедленного действия, которая рекламируется в интернете! Не тратьте деньги, если здоровье дорого….
Кидалово, да ещё и не дешёвое. Лохотрон, он и в Африке лохотрони так далее.
Мы определили, что содержащиеся на отзовике сведения не соответствуют действительности, форма их выражения носит утвердительный характер и не может рассматриваться как субъективное мнение лица, их распространившего, поскольку анонимные распространители сообщили о них как о фактах, имевших место в действительности, указанные сведения порочат и умаляют деловую репутацию ИП, поскольку способны убедить неопределенный круг лиц, ознакомленный с ними, в том, что ИП нарушает трудовое, уголовное законодательство РФ в отношениях с контрагентами, сотрудниками, клиентами, производит некачественную продукцию, следовательно проявляет недобросовестность. Все отзывы не имеют под собой никакой фактической основы. Все утверждения являются ложными и наносящими ущерб деловой репутации ИП.
Прикладываем готовое заявление.
Решение по делу еще не принято. Ждем положительного результата.
Предлагаем вашему вниманию действия, которые необходимо совершить перед подачей искового заявления:
оплатить госпошлину с расчетного счета в размере 3 000 руб. Предоставляем ссылку для оплаты: https://msk.arbitr.ru/process/duty/commission?gp=3000 . При этом необходимо ПП, заверенное печатью банка и подписью сотрудника банка (подлинник).
необходимо заверить отзывы нотариально, это можно сделать у любого нотариуса. На всякий случай можно позвонить и уточнить у любого из них.
исходя из практики подобных споров, важно показать суду, что вы пытались установить принадлежность сайта и обнаружить авторов.
Это важно.
Чтобы это сделать, вам необходимо сделать следующее:
а) направить запрос самой Интернет площадке по адресу электронной почты, который размещен на сайте, и по форме обратной связи с тем, чтобы установить лиц, которые разместили данную информацию: запросить сведения об авторах отзыва и реквизиты самой Интернет площадки. Кроме этого, необходимо потребовать удалить недостоверные сведения. Мы можем помочь вам в этом.
б) необходимо направить регистратору домена https://otzovik.com/ — GoDaddy.com, LLC запрос на английском языке (как по электронной почте, так и по Почте России) о предоставлении информации об администраторе домена, обязуясь предоставить данную информацию только суду.
в) необходимо направить запрос в адрес Роскомндзора, в котором попросить предоставить информацию об администраторе домена, обязуясь предоставить данную информацию только суду (получить отписку).
Осуществив эти действия, становится понятно, что все это не даст должного результата, но это необходимо сделать, чтобы показать, что исчерпаны все способы восстановления нарушенного права.
Также, например в нашем случае, понадобятся заверенные ИП:
Свидетельство о государственной регистрации ИП;
Свидетельство о постановке на учет ИП в налоговом органе;
Свидетельство на товарный знак.
Поводя итог вышесказанному, отметим, что мы достаточно подробно рассказали о том, как удалить плохой отзыв. Информация по этой теме представлена также здесь. Сделать это вполне реально: мы рассказали не только в теории, но и приложили образец искового заявления. Наши специалисты имеют большой опыт в участии в делах подобной категории. Поэтому обращение к нам — это уже половина победы. Отметим, что самым действенным способом в ситуации с отзовиком будет являться обращение в суд, однако это не исключает использования иных методов (обращение на сайт, письмо автору отзыва).
Заказать услугу Вы можно по ссылке, либо позвонив нам.
Поделиться в соцсетях
