В настоящее время, в век высоких технологий, огромное количество интернет ресурсов используют персональные данные о гражданах не только без их согласия, но и зачастую продолжают их использовать после получения жалобы на персональные данные, которые незаконно ими используются. В данной статье мы подробно разберем, как защитить себя и свою информацию, куда и когда необходимо обращаться.

Желание удалить информацию о себе из интернета является естественным, однако, чтобы данное желание воплотить в реальность необходимо предпринять определенные действия.

Шаг 1 – необходимо составить заявление (претензию) с требованием удалить персональные данные. Затем данную претензию направить в адрес владельца сайта, который незаконно использует Ваши данные. Данный шаг не дал результатов? Тогда переходим к следующему.

Шаг 2 – пишем жалобу в Роскомнадзор. Важно отметить, что жалоба в Роскомнадзор является одним из самых действенных способов защиты персональных данных, реализации принадлежащего гражданам права на забвение. Эффективность данной процедуры можно оценить исходя из опубликованных Роскомнадзором отчетов об итогах работы. Так, за первый квартал 2019 года из 5281 обращения, не поддержаны были лишь 11. (думается, что в данной статистике не учтены те жалобы, которые были отклонены по формальным признакам и не рассматривались вовсе).

Однако, не смотря на всю оптимистичность данной процедуры, для того, чтобы получить действенную защиту, необходимо обосновать и предоставить доказательства, что интернет ресурсы используют персональные данные незаконно. Предоставленное гражданам право на забвение предполагает возможность граждан обратиться с требованием об удалении своих персональных данных из общего доступа, и несмотря на то, что в Российской Федерации данное право является признанным, при его реализации может возникнуть ряд трудностей, к числу которых можно отнести необходимость доказать факт необходимости удаления своих данных, предоставить разумные аргументы.

Необходимо учитывать, что согласно Федеральному закону «О персональных данных» в некоторых случаях согласия субъекта персональных данных на обработку информации не требуется. И если интернет сайт публикует информацию, которая может свободно использоваться и распространяться, Ваша жалоба не принесет необходимых результатов. В любом случае, для грамотного обоснования своей жалобы на персональные данные в качестве рекомендации можно посоветовать обратиться к юристу, который несомненно поможет с составлением обращения.

Итак, после того, как Вы направите жалобу, в течение тридцати дней Роскомнадзор обязан ее рассмотреть, принять и направить ответ на Ваше обращение. Если же орган признает незаконным использование персональных данных, а также усмотрит основания для удаления персональных данных, то им будут приняты определенные меры. Вот еще одно доказательство эффективности процедуры обращения в Роскомнадзор, поскольку фактически Вам необходимо лишь грамотно обосновать необходимость удаления информации о себе из интернета, а всю дальнейшую работу по защите персональных данных выполнит за вас данный орган, так он:

  • обратится в суд в защиту Ваших интересов
  • по решению суда внесёт сайт в Реестр нарушителей прав субъектов персональных данных
  • проведет работы по блокировке нарушившего права интернет-ресурса

Таким образом, жалоба на персональные данные принесет свои положительные плоды, поскольку описанные выше действия позволят удалить персональные данные из интернет-ресурсов.