Защите персональных данных посвящен закон «О персональных данных», принятый в 2002 году. Этот закон конкретизирует и обеспечивает конституционные права граждан на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В том числе, он позволяет подавать жалобу на персональные данные.

Стоимость наших услуг по разработке такой жалобы – 7 500 рублей.

Срок разработки – 3 рабочих дня.

Заказать услугу можно позвонив нам, либо написав на эл.почту.

Персональные данные – это любые сведения о человеке, позволяющие его идентифицировать. К таким сведениям относятся имя, дата рождения, место рождения и жительства,  телефонный номер, сведения о профессии и об образовании, биометрические данные и другое. Эти данные являются конфиденциальными, то есть должны сохраняться в тайне от всех третьих лиц.

Действия, которые можно совершать с персональными данными, охватываются понятием обработка. Это может быть  сбор, хранение, использование, передача, удаление. Причем неважно, осуществляются ли они с помощью компьютерных устройств или без таковых.

Обработка персональных данных допускается только в определенных законных целях, которые  заранее установлены. Более того, на обработку персональных данных необходимо получить согласие  лица, чьи персональные данные планируется обработать. Случаи, когда согласие получать не нужно, перечислены в законе. К ним, например, относится обработка персональных данных при участии в судебном процессе, при регистрации на портале «Госуслуг».

Согласие может быть дано в любой форме, но при условии, что эта форма подтверждает получение согласия. Это может быть и проставление «галочки» при регистрации на сайтах в Интернете. С другой стороны, телефонный разговор или СМС-сообщения не могут являться подтверждением получения такого согласия.

Но существуют отдельные категории персональных данных: расовая, национальная принадлежность, идеологические и политические убеждения, состояние здоровья, сведения о личной жизни. Для их обработки нужно получить согласие в письменной форме, подписанное собственноручной или электронной подписью.

Персональные данные могут размещаться в общедоступных источниках, в том числе в интернете, только с согласия субъекта персональных данных. Однако следует учитывать, что если на сайте размещена только Ваша фотография или лишь фамилия, имя, отчество, а другой информации, позволяющей Вас идентифицировать нет, то такая публикация не рассматривается как обработка персональных данных и на нее не нужно получать согласие.

Если Вы увидели на каком-либо сайте сведения о себе, но согласие на их размещение не давали, то Вы вправе потребовать удалить персональные данные. Причем сначала лучше всего обратиться к администрации сайта и урегулировать конфликт мирным путем. У интернет-оператора есть 3 рабочих дня, чтоб пойти Вам навстречу и перестать использовать Ваши персональные данные. Персональные данные в интернете, для которых нельзя обеспечить правомерность их обработки, должны быть уничтожены в течение 10 рабочих дней со дня, когда обнаружилась неправомерность их обработки.

Также можно обратиться с жалобой на персональные данные в Управление Роскомнадзора. В обращении нужно будет подтвердить, что персональные данные в интернете, действительно, размещены. Поэтому, как только Вы наткнулись на свои персональные данные в интернете, скопируйте адреса сайтов и сделайте скриншоты интернет-страниц так, чтобы была видна дата обращения.

Кроме того, в обращении нужно указать сведения о паспорте, чтобы проверяющее должностное лицо смогло удостовериться в принадлежности персональных данных именно Вам.

Можно не писать жалобу в Роскомнадзор, а сразу идти в суд и требовать не только удалить персональные данные, но и материальное возмещение – убытки и моральный вред.

Иная ситуация складывается, когда сначала согласие на обработку персональных данных было дано, но впоследствии Вы решили запретить использование персональных данных. Закон предоставляет Вам такую возможность. В любое время можно отозвать данное ранее согласие. После этого у лица, осуществляющего обработку персональных данных, пропадает законное основание такой обработки: оно обязано прекратить эту обработку и удалить персональные данные в течение 30 дней с момента поступления отзыва. Невыполнение этой обязанности дает Вам право обратиться в Роскомнадзор или суд с жалобой на персональные данные.

Итак, есть несколько направлений:

  1. Жалоба в Роскомнадзор;
  2. Жалоба администратору сайта;
  3. Иск в суд;
  4. Жалоба в поисковые системы.

Все они довольно эффективны, юрист в каждом случае подскажет Вам оптимальный вариант.